환경오염을 최소화하는 경영활동을 통해 얻는 성과라고 할 수 있는데, 본 연구에서는 그린정보화를 통해 얻는 폐기물 처리량 감소, 대기오염 물질 감소, 연료 효율성 증대, 자원 재활용 및 재사용 증가 등의 성과를 얻을 수 있을 것으로 본다. 또한 그린정보화가 기업의 이미지를 개선시 키고, 사회적 책임을 다하고, 나아가 기업의 경쟁력을 향상시키는 기업차 원에서 성과를 거둘 수 있을 것이다.
〈그림 Ⅲ-1〉연구모형
제2절 가설 설정
정보화 설비, 그린정보화 활동, 효과 등 5가지 차원으로 정보화수준이 제 안되었다. 강성민 등(2010)은 물류택배 기업의 요원의 모바일 정보시스 템 성과는 인지된 유용성에 의해 결정되며, 모바일 정보시스템의 활용은 운영의 효율성뿐만 아니라 그린 IT 실천을 위한 자연스러운 직원들의 행동변화를 유도할 수 있는 매개체로 볼 수 있는 것으로 나타나는 것을 제시하였다. 안진예(2010)는 IT역량은 자원의 효율적 이용을 극대화 하 여 경제적 성장과 환경 측면의 상충관계를 극복하고 상호 시너지 관계를 이끌어 낼 수 있는 녹색물류활동 체계의 구축을 촉진하는 수단이 될 수 있다고 제시하였다. 박상현 등(2011)은 녹색정보화 성숙도 제고를 위해 인프라 중심의 개선과 더불어 제도적 개선 노력이 함께 병행 되어야 하 며 추진체계와 운영방식의 개선이 선행 되어야 성과를 얻을 수 있는 것 으로 제시 하였다. 황영환(2009)은 그린 비즈니스/IT 도입 시 수익성에 대한 인식 수준이 높을수록 사회적 책임과 관련된 준비 수준은 낮아지는 경향이 있으며 규제에 대한 인식 수준이 높을수록 구체적인 실행계획 수 립 및 준비 수준이 낮아지며, 파트너에 대한 중요성에 대한 인식이 높아 질수록 스스로의 구체적인 실행계획 준비 수준이 낮아지는 경향이 있다 고 제시 하였다. 백현(2014)은 그린IT의 활성화를 위해서는 기업의 관심 재고가 매우 중요하며 그리기 위해서는 국가차원의 추진 조직을 만들고 필요한 정책을 수립하여 기업들이 다시 그린IT에 투자하고 기술을 개발 할 수 있도록 그린IT와 관련한 부문의 연구가 더욱 활발히 이루어지도 록 모든 관련 조직이 지속적인 노력을 해야 할 것을 제시 하였다. 우범 진(2013)은 그린 IT분야의 기술 개발을 위해서는 이 분야에 참가할 인력 확보를 위한 대학생 중심으로의 그린 IT에 대한 적극적인 마인드 확산 이 필요하며 기후변화에 대응하는 규제를 많이 만들게 되면 산업전반을 위축시킬 우려가 있으므로 그린 IT 분야를 새로운 동력으로 삼기 위해 서는 그린 IT 분야에 대한 기술개발과 투자가 적극적으로 이루어져야 하며, 그린 IT 기술개발에 산업체의 참여를 고취시킬 구체적인 전략이 필요한 것으로 제시 하였다. 지금까지의 선행연구를 바탕으로 본 연구에
서는 그린정보화 수준을 박기정 등(2009)의 연구에서 그린정보화 전략, 지원, 설비, 활동 수준 등의 변수와 타 연구에서 가장 많이 인용되었던 그린정보화 인식 수준 변수를 본 연구의 독립변수로 추출하였다.
추출된 그린정보화 수준이 그린 물류성과에 미치는 영향을 알아보기 위한 변수를 추출하기 위한 선행연구들은 다음과 같다.
김영민(2013)은 녹색물류기업 인증이 녹색 물류성과에 미치는 영향을 검증한 연구에서 물류에너지 사용량 및 온실가스 배출량 산정과 관리가 녹색 물류성과에 많은 영향을 미치고 있는 결과를 제시하였다. 녹색물류 성과는 물류성과, 환경성과, 자원성과, 기업성과로 구분하여 연구를 수행 하였다. 물류성과는 녹색물류기업 인증을 통해 나타나는 물류측면의 성 과로서 물류비 감소, 물류 서비스 개선, 물류 흐름의 최적화, 전체적인 운영비 감소에 의해 측정하였다. 환경성과는 녹색물류기업 인증을 통해 기대할 수 있는 환경측면의 성과로서 오염물질 배출 감소, 온실가스 저 감, 폐기물관리 및 감소, 온실가스 저감, 에너지 소비 감소, 연료 효율성 개선에 의해 측정 하였다. 기업성과는 녹색물류기업 인증을 통해 나타나 는 기업에 대한 긍정적 영향을 미치는 정도라 할 수 있으며, 기업 이미 지 개선, 기업의 사회적 책임 강화, 경쟁기업과의 차별화에 의해 측정 되 었다. 김석수 등(2013)은 재고/자재관리와 물류센터 수준, 고객서비스 수 준, 표적시장에 맞는 물류정보를 제공하는 능력이 경영성과에 영향을 미 치는 것으로 나타났다. 또한 물류정보시스템의 수준은 물류성과 및 경영 성과에 영향을 미치며 타 물류 내부자원과의 상호작용에 의하여 물류성 과와 경영성과에 영향을 준다고 제시하였다. 송지웅 등(2014)에 따르면 기업의 친환경적 물류활동은 기업의 환경성과와 경영성과에 영향을 미치 는 것으로 나타났다. Perotti et al.(2012)은 녹색물류활동을 통해 물류, 환경 및 자원과 관련된 성과가 나타난다는 연구 결과를 제시하였다.
Mckinnon(2010)은 그린공급사슬을 구축함으로서 물류, 환경, 자원 및 기 업측면에서 성과를 기대할 수 있음을 제시 하였다. 조성원(2010)은 리더 십, 조직문화 정부규제 및 고객압력과 같은 요인이 녹색물류에 영향을
미치며 녹색물류는 환경성과에는 영향을 미치지만 기업성과에는 영향을 미치지 않는 것으로 제시하였다. 김영환 외(2010)는 대형물류 기업들이 녹색물류로의 전환을 함에 있어 사내 친환경 정책 인식 함양과 녹색물류 의 중요성을 사내교육을 통해 직원들에게 인지시키고, 녹색구매 및 꾸준 한 조사와 관리를 통해 직원 스스로가 녹색 물류를 위해 행동할 수 있는 노력의 중요성을 제시 하였다. Lai and Wong(2010)은 고객압력은 녹색 물류 도입에 영향을 미치지만 경제적 압력은 영향을 미치지 않는 것으로 제시하였고, 녹색물류는 환경성과와 운영성과에 영향을 미치지만 환경규 제와 압력은 환경성과와 운영성과를 증대시킨다고 제시하였다. 심상진 (2013)은 경영자의 인식, 기업내부의 지원활동, 정부의 물류관련정책 및 규제에 의하여 녹색물류 활동이 이루어지고 있으며, 녹색물류 활동과 물 류기업의 경영성과에는 영향을 미치는 것을 확인하였다.
지금까지의 선행연구를 바탕으로 본 연구에서는 그린정보화 수준이 기 업의 그린 물류활동으로 보고 그린정보화 수준이 그린 물류성과에 어떠 한 영향을 미치는 지를 확인하기 위하여 다음과 같은 가설 I과 세부가설 을 설정하였다. 그린정보화 수준은 그린정보화 인식, 전략 및 지원, 설비, 활용 수준 등 4가지 수준으로 세부가설을 설정하였다.
가설 Ⅰ. 물류기업의 그린정보화 수준이 높을수록 그린 물류성과가 높을 것이다.
가설 Ⅰ-1. 물류기업의 그린정보화 인식 수준이 높을수록 그린 물 류성과가 높을 것이다.
가설 Ⅰ-2. 물류기업의 그린정보화 전략 및 지원 수준이 높을수록 그린 물류성과가 높을 것이다.
가설 Ⅰ-3. 물류기업의 그린정보화 설비 수준이 높을수록 그린 물 류성과가 높을 것이다.
가설 Ⅰ-4. 물류기업의 그린정보화 활용 수준이 높을수록 그린 물 류성과가 높을 것이다.