A. 이전 일자리 현황
QN- 201506030-1 ID ※ LISTID ※ NO
LISTID NO
가사노동자 근로실태에 대한 설문 조사
안녕하십니까
한국여성정책연구원은 성평등 관련 국가정책에 대한 종합적인 연구를 수행하는 국무총리실 산하 정부출연 연구기관입니다 본원에서는 조사전문기관인 주 아이알씨와 가사노동자의 근로실태에 대 한 조사를 수행하고 있습니다 본 조사는 가사노동 근로자와 관련된 법제도를 개선하고 관련 정책을 마련하는데 소중한 기초자료를 마련하는데 그 목적이 있습니다
본 조사표에 응답하신 모든 내용은 통계적으로만 이용될 뿐이며 통계법 조에 따라 기업이나 개 인의 개별적인 사항은 일체 비밀이 보장됩니다 바쁘시더라도 근로자의 권익보호를 위하여 성실하 게 응답해주시면 감사하겠습니다
년 월
한국여성정책연구원
※ 본 조사와 관련하여 문의사항이 있으시면 아래로 연락하여 주시기 바랍니다.
▶ 조사주관 : 한국여성정책연구원
▶ 조사수행 : (주)아이알씨 (150-871 서울시 영등포구 여의도동 14-8 극동VIP빌딩 400호)
▶ 담 당 자 : 강선애 과장 (T)02-6279-1918
▶ 회 신 처 : [email protected] (F)0505-909-8169
※ 면접원이름 ※ 면접원ID ※ 검토자1 ※ 검토자2 조사일시
/
※표시 항목은 (주)아이알씨에서 기입하는 란입니다.
응답자 관 련
▪응답자 성명 ▪연락처
▪소속기관
▪ 본 조사의 결과는 통계법 제33조에 의거하여 비밀이 보장되며, 설문에 대한 모든 응답과 개인적인 사항은 철저히 비밀과 무기명으로 처리되고 통계분석 목적 이외에는 절대 사용되지 않습니다.
▪ 작성자의 경우 응답내용 확인을 위한 연락시 필요한 사항이며, 외부에 공개되지 않습니다.
A1. 귀하께서는 가사서비스 일을 하시기 전에 다른 직업을 가지신 적이 있습니까? A1
① 그렇다 ② 아니다 ➡ B1로
자료번호 : A1-2015-0028
자 료 명 : 가사노동자 인권상황 실태조사, 2015
A2. 귀하가 가사서비스 일을 하기 전에 가장 오랫동안 종사한 직업과 구체적인 일은 무엇입니까?
<예시>
1) 가사노동자 직전 직업 교사 2) 구체적인 일 학습지교사
3) 직종(번호) 4
<응답란>
➡
1) 가사노동자 직전 직업 2) 구체적인 일
3) 직종(번호) A2
< 직 종 보 기 >
1) 관리자
2) 경영, 회계 사무관련직 3) 금융․보험관련직
4) 교육 및 사회과학․자연과학 연구관련직 5) 법률․경찰․교도 관련직
6) 보건․의료 관련직 7) 사회복지 및 종교 관련직 8) 문화․예술․디자인 관련직 9) 운전 및 운송 관련직 10) 영업 및 판매 관련직 11) 경비 및 청소 관련직
12) 미용․숙박․여행․오락․스포츠관련직
13) 음식 서비스 관련직 14) 건설 관련직 15) 기계 관련직
16) 재료 관련직(금속․유리․점토․시멘트) 17) 화학 관련직
18) 섬유 및 의복 관련직 19) 전기․전자 관련직 20) 정보통신 관련직 21) 식품가공 관련직
22) 환경․인쇄․목재․가구․공예 및 생산 단순직 23) 농림어업 관련직
24) 기타( )
A3. 귀하는 A2에서 응답하신 일자리에서 대략 월평균 급여는 어느 정도였습니까?
월 평균___A3_______만원
B. 가사서비스 종사자가 된 동기 및 현재 일자리 현황
B1. 귀하는 가사서비스 중 구체적으로 다음의 어떤 업무를 중점적으로 하십니까? B1
① 육아(아이돌봄) ② 간병(노인․환자돌봄) ③ 가사(집안․청소 등)
④ 기타( )
B2. 귀하는 가사서비스 종사자로 총 얼마기간 동안 근무하셨습니까?
총___B2_1___년___B2_2___개월 B3. 귀하는 현재 취업을 위해 기관 또는 단체(유무료직업알선기관, 사회적기업 등)에 가입한 상태입니까? B3
① 그렇다 ➡ B3-1로 ② 아니다 ➡ B4로
B3-1. 귀하가 가입한 직업알선기관은 다음 중 어디에 해당합니까? 2개 이상 알선기관에 가입한 경우 주로 일을 알선해 주는 기관을 응답해 주시기 바랍니다. B3_1
① 비영리 알선기관(우렁각시, YWCA, 전국가정관리사협회, 여성인력개발센터, 노동부 고용센터, 협동조합 등)
② 영리 직업소개소(~파출, ~소개소 등으로 사장이 있는 회사)
③ 기타( )
B3-2. 귀하가 소속된 기관 또는 단체(유료직업알선기관 등)의 가입 경비는 어느 정도 수준입니까?
• 가입비 : __B3_2_1__원 • 회비 : 매월 __B3_2_21___원 혹은 1년에 __B3_2_22__원
B3-3. 귀하가 내는 가입경비는 어느 정도 부담스럽습니까? B3_3
① 받는 혜택에 비해 매우 부담스럽다 ② 받는 혜택에 비해 부담스러운 편이다
③ 받는 혜택을 생각하면 부담스럽지 않은 편이다 ④ 받는 혜택을 생각하면 거의부담 없는 편이다
⑤ 가입경비/지불 경비가 없다
B4. 귀하는 현재의 서비스 이용자와 서비스 이용기간(또는 계약기간)을 구두로 또는 문서로 사전에 정하고 일을 시작하였습니까. B4
① 예➡ B4-1로 ② 아니요➡ B5-1
※ “아니오”는 고용보장된 정규직이라는 의미가 아니라 정해진 계약기간 없이 이용자가 그만 두게 할 수 있다는 의미임
B4-1. 서비스 이용 계약기간을 정했다면, 그 기간은 어느 정도 입니까? B4_1
① 1개월 미만
② 1개월 이상 1년 미만
③ 1년 이상의 정해진 기간(3년, 5년 등)
④ 내가 스스로 그만 두지 않는 이상 계속 근무하는 것으로 정함(고용이 보장된 정규직이라는 의미) B5-1. 아래 사항에 대해서 서비스 이용자와 사전에 구두 또는 문서로 합의하여 업무 범위에 대해서 정한
것이 있습니까?
B5-2. 아래 사항에 대해서 서비스 이용자와 의견 충돌에 의해 곤란을 겪은 경험이 있습니까?
B5-1. 이용자와 사전 합의
여부 B5-2. 이용자와 충돌 경험 정함 정하지
않음 응답란
곤란을 겪은 경험
있음
없음 응답란
업무의 내용 또는 범위(손걸레, 다림질 포함 여부 등) ① ② B5_1_1 ① ② B5_2_1
업무의 시작과 끝나는 시간 ① ② B5_1_2 ① ② B5_2_2
휴식 시간 ① ② B5_1_3 ① ② B5_2_3
주말, 공휴일 또는 야간에 근무 시 추가로 수당을 주는지 여부 ① ② B5_1_4 ① ② B5_2_4
업무 중 다쳤을 경우 치료비의 문제 ① ② B5_1_5 ① ② B5_2_5
B6. 귀하께서 현재 일하시는 형태는 어떤 방식 입니까? B6
① 입주 가정 ➡ B6-1로. ② 방문 가정 ➡ B6-2로
B6-1. (입주 가정인 경우) 귀하의 현재 입주 가정의 주당 근무일수와 급여는 얼마입니까?
주당 근무 일수 : ____B6_1_1__ 일, 월 급여 _B6_1_2__ 만원 ➡ 응답 후 B7로
B6-2. (방문 가정인 경우) 현재 귀하는 1주일에 몇 군데 가정에서 각각 주당 몇 회, 1회당 몇 시간씩 근무하고 있습니까.
주당 방문횟수 1회 방문시 근무 시간 1회당 서비스 요금 이용자 1 주 ( B6_2_11 )회 ( B6_2_21 )시간 ( B6_2_31 )원 이용자 2 주 ( B6_2_12 )회 ( B6_2_22 )시간 ( B6_2_32 )원 이용자 3 주 ( B6_2_13 )회 ( B6_2_23 )시간 ( B6_2_33 )원 이용자 4 주 ( B6_2_14 )회 ( B6_2_24 )시간 ( B6_2_34 )원 이용자 5 주 ( B6_2_15 )회 ( B6_2_25 )시간 ( B6_2_35 )원 이용자 6 주 ( B6_2_16 )회 ( B6_2_26 )시간 ( B6_2_36 )원 이용자 7 주 ( B6_2_17 )회 ( B6_2_27 )시간 ( B6_2_37 )원 이용자 8 주 ( B6_2_18 )회 ( B6_2_28 )시간 ( B6_2_38 )원 이용자 9 주 ( B6_2_19 )회 ( B6_2_29 )시간 ( B6_2_39 )원
※ 1주일에 2곳 이상을 방문하는 경우 각각에 대해서 응답해 주시기 바랍니다.
B7. 근무 중 휴게시간과 식사시간은 비교적 보장받고 계신다고 생각하십니까? B7
① 매우 그렇다 ② 그런 편이다
③ 그렇지 않은 편이다 ④ 거의 보장받지 못한다.
B8. 귀하는 일하는 동안 잠시라도 편히 쉴 수 있는 공간이 존재합니까? B8
① 매우 그렇다 ② 그런 편이다
③ 그렇지 않은 편이다 ④ 거의 없는 편이다
B9. 귀하가 생각하시기에 생계를 유지하기 위해 평균 몇 시간을 일해야 한다고 생각하십니까?
1주일에 평균 ____B9_A________일, 하루에 평균 ____B9_B_______ 시간
B9-1. 그렇다면, 귀하의 임금수준은 어느 정도가 적절하다고 생각하십니까? 귀하께서 앞서 말씀하신 하루 적정 근무시간(B9번 응답)에 따라 말씀해주십시오
시간당 평균 _____________ 만원 ______B9_1_______ 천원
B9-2. 귀하가 만일 원하는 시간만큼 일하지 못한다고 생각하신다면 가장 큰 이유는 무엇입니까? B9_2
① 일을 더 하고 싶지만 일거리가 많지 않아서
② 활동조건(시간, 장소, 임금 수준 등)이 맞지 않아서
③ 건강이 안 좋아서
④ 단기간으로 짧게 일하는 집만 연결돼서
⑤ 기타( )
B10. 귀하는 최근 1년 동안 아래에 제시된 건강상의 문제를 경험한 적이 있습니까?
그렇다 아니다 잘
모르겠다 응답란
① 화상을 입은 적이 있다. ① ② ③ B10_1
② 뼈가 부러진 적이 있다.(골절) ① ② ③ B10_2
③ 허리, 다리, 무릎, 팔, 손목, 손가락 관절, 발, 발목 등에 통증을 느낀
적 있거나 느끼고 있다.(근골격계 증상) ① ② ③ B10_3
④ 미끄러지거나 넘어진 경험 혹은 높은 곳에서 떨어진 경험이 있다. ① ② ③ B10_4
⑤ 일하는 것이 정신적으로 견디기 힘들었던 경험이 있다.
(고객과의 갈등, 감정노동, 성추행 등) ① ② ③ B10_5
⑥ 독한 세제(락스 등)로 인해 피부 질환, 구토, 두통, 어지럼증이나 기침,
호흡기 문제가 있던 적이 있다. ① ② ③ B10_6
⑦ 아픈데도 참고 일한 적이 있다. ① ② ③ B10_7
B11. 일을 하기로 약속을 했는데 이용자의 사정으로 갑작스럽게 일이 취소된 적이 있습니까? B11
① 없다 ② 아주 드물게 생기는 일이다
③ 한 달에 1회 정도 있다 ④ 한 달에 2-3회 또는 그 이상으로 발생한다
B11-1. 이용자가 갑자기 취소하는 경우 최소한 얼마 전에 통보하는 것이 필요하다고 생각하십니까? B11_1
① 최소 24시간(1일) 이전 ② 최소 48시간(2일) 이전
③ 3-5일전 ④ 일주일 전
B12. 다음은 귀하께서 현재 사회보험 및 민간보험에 가입되어 있는지에 대한 질문입니다. 각각에 대해 답 변해 주십시오.
그렇다 아니다 잘 모르겠다 응답란
① 국민연금(직장)에 가입되어 있다 ① ② ③ B12_1
② 국민연금(지역)에 가입되어 있다 ① ② ③ B12_2
③ 내가 건강보험(직장)에 가입되어 있다 ① ② ③ B12_3
④ 고용보험에 가입되어 있다 ① ② ③ B12_4
⑤ 업무 중 물건 파손, 부상에 대비한 보험에
가입되어 있다 ① ② ③ B12_5
B13. 귀하는 현재의 임금수준에 대해 어떻게 생각하십니까? B13
➀ 매우 높다 ➁ 높은 편이다 ➂ 적당하다 ➃낮은 편이다 ⑤ 매우 낮다
B14. 귀하는 귀하가 하시는 일이 경험이나 경력에 따라 수입 또는 임금의 차이가 있어야 한다고 생각하십 니까? B14
① 차이가 있어야 한다.➡ B14-1로 ② 차이가 있을 필요가 없다. ➡ B15로
B14-1. 경험이나 경력의 차이가 있어야 한다면 그 기준은 구체적으로 무엇이 되어야 한다고 생각하십 니까? B14_1
① 교육훈련, 자격과정 수료 등을 기준으로 차이가 있어야 한다.
② 이 분야에서 일한 경력으로 차이가 있어야 한다.
③ 현재 소속된 업체에서 일한 경력만으로 차이가 있어야 한다.
④ 임금과 수입의 차이보다 일자리 연계과정에서 경험과 능력이 나은 사람에게 더 괜찮은 일자리로 연계하거나 지속적으로 일감을 우선 배정해야 한다.
⑤ 기타( )
B15. 이용자가 임금을 안 주거나 부당하게 깎으려고 해서 어려움을 겪은 적이 있습니까? B15
① 예 ➡ B15-1로 ② 아니오 ➡ C1로
B15-1. 이용자가 임금을 안 주거나 깎으려 할 때 어떤 방식으로 해결하셨습니까? B15_1
① 직업알선기관 등 중간업체에서 해결해 주었다.
② 본인 스스로 요구해서 받아냈다.
③ 받지 못했다.
④ 기타( )
C. 가사종사자 직무관련 교육 C1. 귀하가 이 일을 시작할 때 실제로 교육받은 경험이 있습니까? C1
➀ 예 ➁ 아니오
C2. 귀하는 직업인으로의 전문성 향상을 위해 지속적인 교육을 받았습니까? C2
➀ 예 ➡ C4로 ➁ 아니오 ➡ C3로
C3. 교육을 받지 않은(또는 받지 못한) 이유는 무엇입니까? C3
➀ 굳이 별다른 교육이 필요 없는 일이라
➁ 직접 일하면서 배우는 것이 효과적이라
➂ 돈이 급하기 때문에 교육을 받을 시간이 부족해서(시간적 여유가 없다)
➃ 받을 만한 교육이 충분히 제공되지 못해서
⑤ 기타( )
C4. 귀하가 가사종사자 직무관련 교육을 받느라 지불한 총 비용은 얼마입니까?
※ 교육프로그램 참가비, 교재비, 프로그램 참가를 위한 회비를 포함한 금액입니다.
☞ 면접원 : 교재비 포함 전액 무료교육인 경우, 0원으로 적어주십시오. _C4______만원 C4-1. 가사종사자 직무관련 교육을 받기 위해 사용한 비용이 부담이 되었습니까? C4_1
① 매우 부담스러웠다 ② 부담스러운 편이었다
③ 부담스럽지 않은 편이었다 ④ 거의 부담스럽지 않았다
E. 소개 업체 D. 인권실태
D1. 귀하는 현재 직종에서 종사하면서 다음에 해당 하는 부당한 대우를 받은 경험이 있으십니까? 있다면 모두 체크하여 주시기 바랍니다.
D2. 경험했던 부당한 대우 중 가장 참기 힘든 기분 나쁜 경험 한 가지를 선택해 주시기 바랍니다. D2
항목
D1 D2
경험여부 가장 참기 힘든 기분 나쁜
경험1개 체크(V)
있다 없다 응답란
①정해진 업무 범위를 벗어나는 일을 요구받은 경험이 있다 ① ② D1_1 ①
②이용자의 가족들과 언쟁을 벌이는 등 갈등을 경험한 적이 있다. ① ② D1_2 ②
③이용자로부터의 폭행이나 폭언을 경험한 적이 있다. ① ② D1_3 ③
④소개업체가 일감배분이나 이용자소개 과정에서 공정하게 대우하지 않는다. ① ② D1_4 ④
⑤성적으로 불쾌감을 주는 말, 행동을 겪은 적 있다. ① ② D1_5 ⑤
⑥성폭력과 같은 경험 및 이와 유사한 위험에 빠진 적이 있다. ① ② D1_6 ⑥
⑦집안의 물건이 없어졌거나 해서 의심을 받은 경우가 있다. ① ② D1_7 ⑦
⑧호칭 등의 문제로 인간적인 무시를 당한 경험이 있다. ① ② D1_8 ⑧
⑨내가 일하는 것을 과도하게 감시당하는 기분이 든 적이 있다 ① ② D1_9 ⑨
(※ D2의 어떤 경험도 없는 분은 D4로 가셔서 응답해주시기 바랍니다.)
D3. D2에서 응답하신 항목을 경험하게 되는 가장 큰 이유는 무엇이라고 생각하십니까? D3
➀ 사전에 서로의 업무 범위를 설정하지 않아서
➁ 나를 마치 하녀처럼 대하는 원시적 생각 때문에
③ 혼자서 일하기 때문에 중간에 갈등 조정기능의 역할을 하는 기구 또는 사람이 없어서
④ 내가 전문성 있게 일을 잘 못해서
⑤ 폐쇄된 공간에서 일하기 때문에
⑥ 기타 ( )
D4. 일하는 가정에서 CCTV를 설치하고 있습니까? D4
① 예 ➡ D4-1로 ② 아니오 ➡ D4-2로 ③ 모른다 ➡ D4-2로 D4-1. 만일 설치된 경험이 있었다면 사전에 동의가 있었습니까? D4_1
① 예 ② 아니오
D4-2. CCTV설치에 대해서 어떻게 생각하십니까? D4_2
① 일하는 과정을 보여주고 사고가 생겼을 때 증거가 될 수 있다는 점에서 나쁠 것이 없다고 생각한다.
② 개인의 사생활 침해로 연계되기 때문에 절대로 해서는 안 되는 행위라 생각한다.
③ 서로 간에 필요는 하지만 나를 감시하고 있다고 생각한다면 매우 불쾌하다.
④ 기타( )
E1. 귀하께서는 일자리를 얻기 위해 지속적으로 소개업체를 이용하고 계십니까? E1
① 예 ➡ E1-1로 ② 아니오➡ E2로
E1-1. 귀하가 회비를 내어가며 소개업체를 지속적으로 이용하는 가장 중요한 이유 두 가지를 골라주세요.
E1_1_1, E1_1_2
① 일자리를 안정적으로 공급해 주기 때문에
② 지속적인 직무교육을 통해 내게 필요한 기능과 지식을 공급해 주기 때문에
③ 이용자와 문제가 생겼을 때 해결해주고 나를 보호해줄 수 있기 때문에
④ 동료를 만나 어울리는 시간이 즐거워서
⑤ 회비 부담이 적고 믿을 수 있는 공신력 있는 기관이라서
⑥ 기타( )
E2. 귀하는 현재 정부가 추진하고 있는 가사서비스 일자리의 제도화가 시행되면, 참여하실 의향이 있습니까? E2
① 참여해서 퇴직금, 4대 보험 적용을 받고 싶다 ➡ DQ1로
② 참여하고 싶지만, 개인적 사정(소득이 노출되거나 개인파산 등의 이유로) 참여하기 어렵다 ➡ DQ1로
③ 참여하고 싶지만, 4대 보험료(건강보험, 국민연금, 고용보험 등) 부담 때문에 참여하기 어렵다 ➡ DQ1로
④ 특별히 필요하다고 생각하지 않는다 ➡ E2-1로
가사서비스 일자리의 제도화란, 가사서비스 업체에 직원으로 채용되어 노동법과 4대 보험의 적용을 받게끔 하겠다 고 정부가 2015년 1월 발표한 정책입니다. 이 정책이 실시되면, 퇴직금, 실업급여, 산재보험, 연차수당 등을 적용 받을 수 있습니다. 이와 함께 국민연금, 건강보험에 가입되어 보험료를 납부해야 합니다.
E2-1. 가사서비스 일자리의 제도화가 필요하지 않다고 생각하는 이유는 무엇입니까?
E2_1_1, E2_1_2, E2_1_3 ____________________________________________________________
DQ. 응답자의 인적사항에 대한 질문입니다.
DQ1. 귀하의 나이는 만 몇 세입니까? 만 __DQ1_____ 세 ※ 만 나이 계산 : ① 올해 생일이 지난 경우 : 본인 실제나이-1
② 올해 생일이 아직 지나지 않은 경우 : 본인 실제나이-2
DQ2. 귀하의 최종학력은 무엇입니까? DQ2
① 무학 ② 초등학교 중퇴 ③ 초등학교 졸업 ④ 중학교 중퇴
⑤ 중학교 졸업 ⑥ 고등학교 중퇴 ⑦ 고등학교 졸업 ⑧ 전문대학 중퇴
⑨ 전문대학 졸업 ⑩ 대학교 중퇴 ⑪ 대학교 졸업 이상
DQ3. 귀하의 혼인상태는 어떠하십니까? DQ3
① 미혼 ② 배우자 있음(사실혼 포함) ③ 이혼
④ 별거 ⑤ 사별
DQ4. 귀하가 주 생계 부양자 입니까? DQ4 ① 예 ② 아니오 DQ5. 귀댁 가족들의 소득을 모두 합하였을 때, 월평균 가구소득은 대략 얼마입니까?
월 평균 __DQ5_______________ 만원
