성 균 관 대 학 교 서 베 이 리 서 치 센 터

자료번호. A1-1999-0002. 자 료 명. 해외진출 한국기업의 한국인 사원 조사. 미래인력연구센터․UNESCO 지원연구. 이 설문조사는 성균관대학교 서베이리서치센터(사회조사연구소)가 외국인 노동자를 고용하고 있는 국내외 한국회사에 대한 연구자료를 수집하기 위하여 시행하는 것입 니다. 이를 위하여 귀하의 직업경력과 현지적응 그리고 현지인 근로자와의 관계에 관한 몇 가지 사항을 물어보고자 합니다. 이 질문서에 응답하실 때 다른 분들과 상의하시지 않기를 바랍니다. 귀하께서 답변 해 주신 내용은 통계적으로 처리되기 때문에 비밀이 완전하게 보장됩니다. 이 점은 조금도 염려마시고 처음부터 끝까지 모든 질문에 응답해 주시기 바랍니다. 응답을 끝낸 질문서는 봉투에 넣어 밀봉하시고, 내일 저희 연구소 조사원에게 돌려 주시면 대단히 감사하겠습니다.. 성. 균. 관. 대. 서베이리서치센터. 소 장. 연 구 책 임 자: 공 동 연 구 자: : : :. 현 수 혜 정 기. 학. 서울 종로구 명륜동3가 53. 교. 석 강 이 이 정. 호 돌 경 환 선. 차 종 천. (성균관대학교 사회학교수) (고려 대학교 경영학교수) (배재 대학교 사회학교수) (서베이리서치센터 연구원) (서베이리서치센터 연구원). 서 베 이 리 서 치 센 터. (Phone: +822-760-0407, Fax: +822-744-6169).

▣ 먼저 귀하에 대하여 몇 가지 여쭈어 보겠습니다. 귀하의 응답을 해당난에 체크표시(ν)를 하시거나 숫자로 써 넣어 주십시오. 1. 귀하의 성별은? 2. 귀하의 나이는? 3. 귀하의 종교는? ⓞ 종교없음 ① 개신교 ② 천주교. ① 남자 세. ② 여자 (19. 년생). ③ 이슬람교 ④ 불교 ⑤ 힌두교. ⑥ 유교 ⑦ 기타. 4. 귀하는 어디까지 학교를 다니셨습니까? ① 무학 ② 초등학교 ③ 중학교. ④ 고등학교 ⑤ 2년제 대학 ⑥ 4년제 대학. ⑦ 대학원이상. 5. 최종학교를 졸업하셨습니까? 중퇴하셨습니까? (중퇴하셨을 경우) 5.1. 몇 학년에 중퇴하셨습니까? 6. 귀하의 혼인상태는? ① 미혼 (. ③ 기혼. ① 졸업 ________학년. ② 이혼. ④ 사별. 7. 귀하의 가족은 현재 어디에서 살고 있습니까?. __ ① 한국 _. 8. 귀하는 이 회사(또는 본사)에 언제 입사하셨습니까?. 19. 9. 귀하는 이 곳에서 모두 얼마동안 일하셨습니까?. 11. 귀하의 현재 직급(직위)은 무엇입니까? ④ 과장, 부장 ⑤ 임원 이상 ⑥ 기타. 12. 귀하의 지시를 받는 현지인 근로자는 모두 몇 명입니까? __________ 명. - 1 -. _② 이 곳. 년 년. 10. 귀하는 이 회사에서 어떤 일을 하십니까? ① 미숙련노동자 (단순노무자, 청소원, 행상, 짐꾼 등) ② 숙련노동자 (용접공, 전기기술공, 기계조작원, 조립공, 목공 등) ③ 사무직원 (타자원, 부기사무원, 기록원, 금전출납원 등) ④ 전문가 (공학기술자, 변호사, 교사 등) ⑤ 관리직 및 경영직 (경영관리직, 고위공무원 등) ⑥ 판매 및 서비스 노동자 (조리사, 미용사, 경찰, 판매원 등) ⑧ 기타. ① 직위없음(일반 근로자), ② 조장, 반장, 감독 ③ 계장, 주임, 대리. ② 중퇴. 개월. ③ 재학.

▣. 다음에는 귀하의 직장생활에 대하여 여쭈어 보겠습니다.. 13. 귀하는 이 나라에 오시기 전에 아래의 7개 항목 각각에 대하여 어느 정도 정보를 가지고 있 었습니까? 해당란에 체크표시하여 주십시오. ① 매우 잘 알았음. ② 잘 알았음. ③ 다소 알았음. ④ 거의 몰랐음. ⑤ 전혀 몰랐음. ⑴ 현지 언어 ⑵ 현지인의 생활관습 ⑶ 물가 ⑷ ⑸ ⑹ ⑺. 맡아서 할일 노동시간 작업량 작업장 환경. 14. 귀하는 이곳에 오시기 전에 이 나라 파견근무를 원하셨습니까, 원하지 않았습니까? ① 원했다 ② 원하지 않았다 (원하지 않았다면) 14.1. 원하지 않았던 가장 중요한 이유는 무엇입니까? 하나에만 체크표시 하여 주십시오. ① 진급이나 승급에 손해를 볼 것 같아서 ② 현지에 적응하기가 어려울 것 같아서 ③ 가족이나 친구와 떨어져 살기 싫어서 ④ 자녀교육 때문에 ____⑤ 경제적으로 손해를 보기 때문에 ____⑥ 기타 (구체적으로: ) 15. 귀하는 이 곳에서의 직장생활에 대해 어느 정도 만족하십니까? ____① 매우 만족한다 ④ 다소 불만인 편이다 ____② 다소 만족한다 ____⑤ 매우 불만이다 ____③ 보통이다 16. 귀하는 현 직장에서 일주일에 평균 몇 시간을 일하십니까?. 주당. 17. 귀하의 월평균 월급(기본급․수당․상여금 포함)은 한국돈으로 얼마나 됩니까?. 시간 __________만원. 18. 이번에는 귀하의 직장 동료와 상사와의 관계에 어느정도 만족 또는 불만족하시는지를 체크표 시 하여주십시오. ① ② ③ ④ ⑤ 매우 다소 보통 다소 매우 만족 만족 불만족 불만족 ⑴ 한국인 상사와의 관계 ⑵ 한국인 동료와의 관계 ⑶ 한국인 부하와의 관계 ⑷ 현지인 동료와의 관계 ⑸ 현지인 부하와의 관계. . . . . .. - 2 -.

19. 다음은 귀하의 근로조건에 관한 문항입니다. 아래의 13개 항목 각각에 대하여 어느 정도 만족 또는 불만족하시는지를 체크표시하여 주십시오. ① 매우 만족. ② 다소 만족. ③ 보통. ④ 다소 불만족. ⑤ 매우 불만족. ⑴ 맡은 일 ⑵ 노동시간 ⑶ 작업량 ⑷ 임금 및 수당 ⑸ 고용기간보장 ⑹ 작업장 규칙 ⑺ 작업장 환경 ⑻ 의료혜택 ⑼ 숙소시설 ⑽ 급식 ⑾ 오락시설 20. 다음에는 귀하가 하시는 일과 직장에 대하여 어떻게 생각하는지를 알아보려고 합니다. 아래의 9개 항목 각각에 대하여 체크표시하여 주십시오. ① ② 매우 다소 그렇다 그렇다 ⑴ 나의 직장일은 흥미가 있다. .. ⑵ 나는 거의 매일 일하러 가기 싫은 것을 (2). 억지로 참고 일하러 간다 ⑶ 나는 직장에서 하고 있는 일에 열심이다. .. ⑷ 하루 하루의 작업이 영원히 끝나지 않을 (2). 것처럼 지루하다 ⑸ 나는 직장에서 하고 있는 일에 대해 만족한다. .. ⑹ 우리 회사는 정말 일해볼 만한 좋은 회사이다. .. ⑺ 나는 내가 이 회사에 다니는 것을 다른 사람들 (2). 에게 자랑스럽게 이야기한다. ,,. ⑻ 나는 우리 회사의 운명에 대해 정말 관심이 없다. ⑼ 우리 회사는 친구에게 추천하고 싶은 회사이다 .. - 3 -. ③ ④ ⑤ 그저 약간 전혀 그렇다 그렇지 그렇지 않다 않다.

21. 다음은 사람들이 종종 겪게 되는 문제들입니다. 지난 30일 동안 귀하는 아래의 14개 문제를 얼마나 자주 겪으셨는지 각 항목별로 체크표시하여 주십시오. ① 전혀 없음. ② 가끔. ③ 종종. ④ 상당히 자주. ⑤ 매우 자주. ⑴ 두통이 난다 ⑵ 신경과민이 된다 ⑶ 가슴에 통증을 느낀다 ⑷ 힘이 없고 몸이 축 쳐지는 느낌이 든다 ⑸ 잠을 청하기가 어렵다 ⑹ 입맛이 없다 ⑺ 잘 운다 ⑻ 이유 없이 깜짝 놀랜다 ⑼ 죽고 싶은 생각이 든다 ⑽ 외로움을 느낀다 ⑾ 우울함을 느낀다 ⑿ 일에 흥미를 잃어버린다 ⒀ 가슴이 두근거린다 ⒁ 미래에 대해 희망이 없다고 느낀다 22. 아래의 5개 항목 각각에 대하여 귀하께서는 어떻게 생각하는지를 체크표시하여 주십시오. ① ② 매우 다소 그렇다 그렇다. ③ ④ ⑤ 그저 약간 전혀 그렇다 그렇지 그렇지 않다 않다. ⑴ 진실한 친구는 어디서나 찾아낼 수 있다 ⑵ 때때로 나는 세상에 나 혼자 있다고 느낀다 ⑶ 우리가 살고 있는 세상은 매우 우호적인 곳이다 ⑷ 사람들은 근본적으로 친절하고 협조적이다 ⑸ 이제는 믿을 만한 인간관계를 찾아보기 어렵다 23. 귀하는 귀하의 회사로부터 불공정한 대우를 받았을 때 주로 어떻게 하셨습니까? 하나에만 체 크표시하여 주십시오. ① 참고 지냈다 ⑤ 그럴듯한 핑계를 대고 결근했다. ② 회사에 공식적으로 항의했다 ⑥ 다른 직장으로 옮기려고 시도했다 ③ 정부 관계기관에 진정했다 ⑦ 대우를 잘 받으려고 더 열심히 일했다 ④ 노동조합에 호소했다 ⑧ 기타. - 4 -.

24. 비슷한 일을 하는 본국의 한국인 근로자와 비교해 볼 때, 귀사의 현지인 근로자들의 근로시 간, 임금, 작업량은 각각 얼마나 더 많다고 또는 적다고 생각하십니까? ① 매우 많다. ② 다소 많다. ③ 같다. ④ 다소 적다. ⑤ 매우 적다. (1) 근로시간 (2) 임금 (3) 작업량 25. 비슷한 일을 하는 본국의 한국인 근로자와 비교해 볼 때, 귀사의 현지인 근로자들의 생산성 은 어떻다고 평가하십니까? ① 이곳 현지인 근로자가 훨씬 높다 ④ 이곳 현지인 근로자가 조금 낮다 ② 이곳 현지인 근로자가 조금 높다 ⑤ 이곳 현지인 근로자가 훨씬 낮다 ③ 비슷하다 26. 이번에는 비슷한 일을 하는 이 나라의 다른 회사 현지인 근로자와 비교해 볼 때, 귀사의 현 지인 근로자들의 근로시간, 임금, 작업량은 각각 얼마나 더 많다고, 또는 적다고 생각하십니 까? ① ② ③ ④ ⑤ 매우 다소 같다 다소 매우 많다 많다 적다 적다 (1) 근로시간 (2) 임금 (3) 작업량 27. 비슷한 일을 하는 이 나라의 다른 회사 현지인 근로자와 비교해 볼 때, 귀사의 현지인 근로 자들의 생산성은 어떻다고 평가하십니까? ① 우리 회사의 현지인 근로자가 훨씬 높다 ② 우리 회사의 현지인 근로자가 조금 높다 ③ 비슷하다 ④ 우리 회사 현지인 근로자가 조금 낮다 ⑤ 우리 회사 현지인 근로자가 휠씬 낮다 28. 귀하의 근로시간, 임금, 작업량은 귀하와 비슷한 일을 하는 본국의 한국인 근로자와 비교해 볼 때 어떻다고 생각하십니까? ① 매우 많다. ② 다소 많다. ③ 같다. ⑴ 근로시간 ⑵ 임금 ⑶ 작업량. - 5 -. ④ 다소 적다. ⑤ 매우 적다.

29. 이번에는 직장 내에서의 생활에 관하여 묻고자 합니다. 아래의 13개 항목 각각에 대한 응답을 체크표시하여 주십시오. ① ② ③ ④ 매우 다소 그저 약간 그렇다 그렇다 그렇다 그렇지 않다 ⑴ 사고방식의 차이 때문에 현지인 근로자들과 의사소통에 어려움을 느낀다 ⑵ 현지인 근로자들의 일하는 방식이 달라서 어려움이 있다 ⑶ 현지인 근로자들은 우리 나라 사람들의 생활관습을 이해하지 못한다 ⑷ 현지인 근로자들은 우리 나라 사람들에 대해서 편견을 가지고 있다 ⑸ 직장상사는 업무와 관련하여 나에게 큰 관심을 보여준다 ⑹ 직장상사는 나의 생활에 관심을 갖는다 ⑺ 직장동료는 업무수행에 있어서 나에게 협조적이다 ⑻ 나는 종종 몇몇 직장동료들과 직장 밖에서 잘 어울린다. 귀하의 ⑤ 전혀 그렇지 않다. ▣ 이번에는 최근 아시아의 경제침체 이후 귀하에게 어떠한 변화가 있었는지에 관해서 몇 가 지 여쭈어 보겠습니다. 30. 최근 아시아의 경제침체이후 귀하가 실제로 받는 월평균 월급(기본급, 수당, 상여금 포함)이 늘어났습니까, 줄어들었습니까? ① 늘어났다. ② 마찬가지다. ③ 줄어들었다. (수입이 늘어 났다면) 30.1. 얼마나 늘어났습니까? (수입이 줄어들었다면) 30.2. 얼마나 줄어들었습니까?. 만원 만원. 31. 최근 아시아의 경제침체 이후 귀하의 근로시간이 늘어났습니까, 줄어들었습니까? ① 늘어났다 ② 마찬가지다 ③ 줄어들었다 (근로시간이 늘어났다면) 31.1. 일주일 평균 몇 시간이나 늘어났습니까? (근로시간이 줄어들었다면) 31.2. 일주일 평균 몇 시간이나 줄어들었습니까?. 시간 시간. 32. 귀하는 최근 아시아의 경제침체 이후 임금을 받지 못한 적이 있었습니까? ① 있다 ② 없다 (문항 33번으로 넘어가시오) (받지 못한 적이 있다면) 32.1. 임금을 받지 못한 기간은 총 얼마나 됩니까? _______개월 32.2. 받지 못한 총 임금은 얼마나 됩니까? _______만원 33. 귀하는 지금 일하고 있는 회사로부터 해고될 가능성이 어느 정도 있다고 보십니까? ① 가능성이 매우 높다 ② 가능성이 약간 있다 ____③ 가능성이 전혀 없다. - 6 -.

▣ 마지막으로 현지인 근로자들에 관련해서 몇 가지 여쭈어 보겠습니다. 34. 귀하는 시하여 ① ② ③. 직장에서 현지인 근로자와 주로 어떤 방식으로 의사소통을 합니까? 하나에만 체크표 주십시오. 한국어 ④ 통역을 통해서 영어 ⑤ 몸짓 또는 신호 현지 언어 ⑥ 기타. 35. 귀하는 현지인 근로자와 어느 정도 의사소통이 됩니까? ① 매우 잘 된다 ④ 거의 안된다 ② 잘 된다 ⑤ 전혀 안된다 ③ 조금 된다 36. 귀하는 한국인 친구만큼 가깝게 지내는 현지인 근로자가 있습니까? ① 있다 ② 없다 (문항 37번으로 넘어가시오) (현지인 친구가 있다면) 36.1. 모두 몇 명입니까?. 명. 36.2. 이들과 직장밖에서 얼마나 자주 만나서 시간을 보냅니까? ① ② ③ ④. 거의 매일 일주일에 4-5번 일주일에 2-3번 일주일에 한 번. ⑤ ⑥ ⑦ ⑧. 한달에 2-3번 한달에 한 번 두세달에 한 번 거의 외출 안함. 37. 귀하는 현지인 근로자와 불화가 있었던 적이 있습니까? ____① 있었다 ② 없었다 (문항 38번으로 넘어가시오) (있었다면) 37.1 이 불화는 누가 일으켰습니까? ____① 본인 ____② 현지인 근로자. ____③ 쌍방. 37.2 왜 불화가 일어났습니까? 해당사항 모두에 체크표시하여 주십시오. ____① 인격무시 ____④ 작업량 ____② 명령불복종 ____⑤ 근무태만 ____③ 의견-감정대립 ____⑥ 기타 ( ) 38. 귀하는 현지인 근로자들에게 일어날 수 있는 아래의 6개 항목 각각에 대해 어떻게 생각하시 는지를 체크표시하여 주십시오.. (1) (2) (3) (4) (5). 폭행 및 체벌 욕설 및 폭언 몸수색 외출통제 성희롱 또는 성폭행. ① 그럴 수 있는 일이다. ② 약간 잘못된 일이다. ③ 아주 잘못된 일이다. ______ ______ ______ ______ ______. ______ ______ ______ ______ ______. ______ ______ ______ ______ ______. - 7 -.

39. 귀하는 중국 조선족과 아래의 관계를 맺는데 찬성 또는 반대하시는지를 해당란에 체크표시해 주십시오. (1) (2) (3) (4) (5) (6). 우리나라의 방문객으로 우리나라의 국민으로 같은 작업장의 동료로 가까운 이웃으로 절친한 친구로 자녀의 배우자로. ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ. 찬성 찬성 찬성 찬성 찬성 찬성. ____② ____② ____② ____② ____② ____②. 반대 반대 반대 반대 반대 반대. 40. 중국 사람(한족)에 대해서는 어떻게 생각하십니까? (1) (2) (3) (4) (5) (6). 우리나라의 방문객으로 우리나라의 국민으로 같은 작업장의 동료로 가까운 이웃으로 절친한 친구로 자녀의 배우자로. ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ. 찬성 찬성 찬성 찬성 찬성 찬성. ____② ____② ____② ____② ____② ____②. 반대 반대 반대 반대 반대 반대. ____② ____② ____② ____② ____② ____②. 반대 반대 반대 반대 반대 반대. ____② ____② ____② ____② ____② ____②. 반대 반대 반대 반대 반대 반대. 41. 일본 사람에 대해서는 어떻게 생각하십니까? (1) (2) (3) (4) (5) (6). 우리나라의 방문객으로 우리나라의 국민으로 같은 작업장의 동료로 가까운 이웃으로 절친한 친구로 자녀의 배우자로. ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ. 찬성 찬성 찬성 찬성 찬성 찬성. 42. 미국 사람에 대해서는 어떻게 생각하십니까? (1) (2) (3) (4) (5) (6). 우리나라의 방문객으로 우리나라의 국민으로 같은 작업장의 동료로 가까운 이웃으로 절친한 친구로 자녀의 배우자로. ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ. 찬성 찬성 찬성 찬성 찬성 찬성. 43. 마지막으로 동남아 사람에 대해서는 어떻게 생각하십니까? (1) (2) (3) (4) (5) (6). 우리나라의 방문객으로 우리나라의 국민으로 같은 작업장의 동료로 가까운 이웃으로 절친한 친구로 자녀의 배우자로. ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ ____ⓛ. 찬성 찬성 찬성 찬성 찬성 찬성. - 8 -. ____② ____② ____② ____② ____② ____②. 반대 반대 반대 반대 반대 반대.

44. 귀하의 현지인 근로자들에 대한 인상은 이곳에서 일하기 전과 비교해서 더 좋아졌습니까, 더 나빠졌습니까? ① 훨씬 더 좋아졌다 ④ 다소 더 나빠졌다 ② 다소 더 좋아졌다 ⑤ 훨씬 더 나빠졌다 ③ 별로 달라진 것이 없다 45. 귀하는 한국인 관리자들이 일반적으로 현지인 근로자들을 어떻게 대한다고 생각하십니까? 아 래의 10개 항목 각각에 대한 귀하의 응답을 체크표시하여 주십시오. ① 매우 그렇다. ② 다소 그렇다. ③ 그저 그렇다. ④ 약간 그렇지 않다. ⑤ 전혀 그렇지 않다. ⑴ 엄하다 ⑵ 권위주의적이다 ⑶ 성질이 급하다 ⑷ 요구가 많다 ⑸ 거칠다 ⑹ 따뜻하다 ⑺ 관대하다 ⑻ 인간적이다 ⑼ 친절하다 ⑽ 믿음직스럽다 46. 한국 기업의 해외 진출이 다음 항목 각각에 어느 정도 도움 또는 손해가 되는지 체크표시하 여 주십시오. ① ② ③ ④ ⑤ 큰도움 다소 그저 다소 큰손해 도움 그렇다 손해 ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸. 한국인 노동자 한국 기업 한국 경제 현지인 노동자 현지국가 경제. 끝까지 응답하여 주셔서 대단히 감사합니다.. - 9 -.