자료번호 A1-2002-0066
자 료 명 사회복지기관의 인사관리 시스템에 관한 조사
Code NO.
(秘)본 조사의 내용은 통계법 제8조 에 의거 비밀이 보장되며 통계목적 이외에는 절대로 사용하지 않습니다.
안녕하십니까?
바쁘신 중에도 시간을 내주셔서 본 연구에 참여해 주신 것을 진심으로 감사드립니다.
저희는 숭실대학교 사회복지학과 조교수 김교성과 이화여자대학교 사회복지학과 부교수 강철희입니다.
본 설문지는 “사회복지조직의 인사관리 시스템의 현황과 공정성에 대한 인식”을 연구하기 위하여, 귀하의 귀중한 의견을 묻고자 작성된 것이며, 귀하의 응답은 사회복지조직 운영과 사회복지조직과 관련한 정책적 제언을 하는데 귀중한 기초자료가 될 것입니다.
귀하의 응답내용은 오직 연구 목적으로만 사용되며, 익명으로 처리되므로 특정 개인이나 부서가 분석되는 일은 없으며, 또한 어떠한 불이익도 없을 것임을 약속드립니다.
귀하의 성의 있고 솔직한 대답을 부탁드립니다.
귀하의 도움에 깊이 감사드립니다.
2002년 9월
숭실대학교 사회복지학과 조교수 김교성 이화여자대학교 사회복지학과 부교수 강철희
연락처) 02)820-0509(김교성연구실), [email protected] 02)3277-3449(강철희연구실), [email protected]
< 설문지 작성요령 >
1. 본 설문지는 정답이 없으니 한 질문에 너무 오래 생각지 마시고,
읽고 난 후의 느낌이나 생각을 솔직하게 대답하여 주시기 바랍니다.
2. 바람직하다고 생각하시는 것에 답변하지 마시고, 귀하의 실제 느낌을 그대로 응답해 주십시오.
3. 본 설문에는 유사한 문항이 있을 수 있으나, 응답이 필요하니 한 문항도 빠짐없이 응답해 주십시오.
4. 혹시 설문지에 응답하시는 중에 의문사항이 있을 경우는 위의 연락처로 문의해 주십시오.
5. 다소 번거롭더라도 귀하의 솔직하고 성의 있는 응답을 다시 한 번 부탁 드립니다.
- 2 -
Ⅰ. 다음은 귀하의 조직구조에 대한 질문입니다. 해당하는 칸에 ○표 해주시기 바랍니다.
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
1 우리 조직에서는 일을 하기 전에 상급자에게 물 어보아야 한다.
2 우리 부서에서는 상급자가 업무결정을 내리기 전 에 하급직원들이 행동을 취해서는 안 된다.
3 스스로 업무결정을 내리는 직원은 제지를 받게 된다.
4 우리 조직에서는 사소한 일이라도 최종결정을 내 리기 위해서는 상급자의 승인을 받아야 한다.
5 나의 상관은 어떤 결정을 내리기 전에 나의 의견 을 물어보는 일은 거의 없다.
6
일을 스스로 빨리 완성시키는 것보다는 정식 절 차를 거쳐서 일을 하는 쪽이 더 중요시 될 때가 있다.
7 어떤 상황이 발생하더라도 우리 조직에서는 일을 처리할 때 지켜야 하는 절차들이 마련되어 있다.
8 정식 절차를 통해서 업무를 처리하는 것은 스트 레스를 받는다.
9 우리 조직에서 일하면서 모든 규정을 준수하도록 계속적으로 감시를 받고 있음을 느낀다.
10 우리는 엄격한 세부지침을 따르도록 되어 있다.
11 우리 조직에는 어떤 부서에서 새롭게 맡아서 해 야할 일들이 많이 생기고 있다.
12 우리 부서에서는 대부분의 업무 내용이 고정적이 다.
13 직원 각자는 확실한 자기의 역할을 가지고 있다.
14 나는 매일 같은 일을 하고 있다.
- 3 -
Ⅱ. 다음은 귀하 조직의 인사관리가 어떻게 이루어지고 있는가에 대한 질문입니다. 해 당하는 칸에 ○표 해주시기 바랍니다.
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
1 우리 조직의 승진결정은 남녀간에 차별을 두고 있다.
2 우리 조직의 승진결정은 지연, 학연 등에 의해 영향을 받고 있다.
3 우리 조직의 임금결정은 남녀간에 차별을 두고 있다.
4 우리 조직의 임금결정은 지연, 학연 등에 의해 영향을 받고 있다.
5 우리 조직의 인사고과는 남녀간에 차별을 두고 있다.
6 우리 조직의 인사고과는 지연, 학연 등에 의해 영향을 받고 있다.
7 우리 조직의 승진결정은 기준이나 원칙이 자주 바뀌지 않고 일관성이 있다.
8 우리 조직의 승진 기준이나 원칙은 모든 사람들 에게 일관성 있게 적용되고 있다.
9 우리 조직의 임금결정은 기준이나 원칙이 자주 바뀌지 않고 일관성이 있다.
10 우리 조직의 임금 기준이나 원칙은 모든 사람들 에게 일관성 있게 적용되고 있다.
11 우리 조직의 인사고과는 기준이나 원칙이 자주 바뀌지 않고 일관성이 있다.
12 우리 조직의 인사고과의 기준이나 원칙은 모든 사람들에게 일관성 있게 적용되고 있다.
13 우리 조직의 승진관리의 기준은 매우 합리적이 다.
14 우리 조직의 승진관리는 그 기준에 맞는 정확한 자료와 정보에 의거하여 이루어진다.
15 우리 조직의 임금결정의 기준은 매우 합리적이 다.
16 우리 조직의 임금결정은 그 기준에 맞는 정확한 자료와 정보에 의거하여 이루어진다.
17 우리 조직은 인사고과의 항목이나 요소들이 매우 합리적으로 구성되어 있다.
18 우리 조직의 인사고과는 그 항목이나 요소들을 정확한 자료와 정보를 바탕으로 평가되어진다.
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나의 상급자들의 인사관리 태도는...
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
19 나의 상사는 부하직원들의 인격을 존중하여 대우 해준다.
20 나의 상사는 부하직원들의 직무권한(재량권)을 존중해서 대우해준다.
21 우리 조직의 최고관리자는 직원들의 인격을 존중 하여 대우해준다.
22 우리 조직의 최고관리자는 직원들의 직무권한(재 량권)을 존중하여 대우해준다.
23 나의 상사는 항상 공평 무사하게 부하직원들을 대우하려고 노력하고 있다.
24 나의 상사는 부하직원들로부터 신뢰를 받고 있 다.
25 우리 조직의 최고관리자는 항상 공평무사하게 직 원들을 대우하려고 노력하고 있다.
26 우리 조직의 최고관리자는 직원들로부터 신뢰를 받고 있다.
27 나의 상사는 의사결정시에 일방적으로 결정하기 보다는 부하직원들의 의견을 들으려고 노력한다.
28
우리 조직의 최고관리자는 의사결정시에 일방적 으로 결정하기보다는 부하직원들의 의견을 반드 시 수렴하려고 노력한다.
29 나는 우리 조직의 인사정책이나 제도에 대해 조 직으로부터 충분한 정보를 받고 있다.
30 나는 인사결정에 관해서 주로 소문을 통해서 먼 저 알게 된다.
31 나의 상사는 직원들과 개별적으로 충분히 대화하 고 있다.
32 우리 조직에서는 내가 가지고 있는 불만을 상사 에게 이야기하기 어렵다.
Ⅲ. 다음은 귀하의 직무특성에 관한 질문입니다. 해당하는 칸에 ○표 해주시기 바랍니다.
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
1 내게 맡겨진 업무를 처리하기 위해 복잡하고 어 려운 기술을 사용해야 한다.
2 나는 업무를 처리하면서 단순한 일을 반복적으로 하는 경우가 많다.
3 나의 업무는 서로 성격이 다른 일들로 이루어져 있다.
4 나는 업무는 어떤 일의 시작에서 끝마무리를 짓 는 일들로 이루어져 있다.
5 나의 업무는 대부분 처음부터 내가 시작해서 내 가 마무리를 짓는 일들로 이뤄져 있다.
6 나는 일의 전체보다는 한 부분을 처리하는 경우 가 많다.
7 나의 업무처리 결과에 많은 사람들이 영향을 받 는다.
8 내가 맡고 있는 업무는 우리 기관에서 중요한 업 무 중 하나이다.
9 우리 기관에서 이루어지는 일들 중 내가 맡고 있 는 업무는 아주 중요한 것이다.
10 내가 업무를 어떻게 처리해야 하는지는 내가 스 스로 판단하여 결정할 수 있다.
11 나는 업무처리에 관한 재량권을 많이 가지고 있 다.
12 나의 업무는 내가 알아서 결정할 수 있는 일들로 이루어져 있다.
13 나는 업무를 수행하면서 일이 제대로 진행되고 있는지를 알 수 있다.
14 나는 업무를 수행하면서 잘 처리되지 못한 부분 을 금방 알 수 있다.
15
상급자나 동료가 지적해 주지 않더라도 업무처리 그 자체를 통해 일이 잘 진행되고 있는지를 알 수 있다.
Ⅳ. 다음은 귀하의 조직에서의 역할에 관한 질문입니다. 해당하는 칸에 ○표 해주시기
바랍니다.
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
1 나는 나에게 기대되는 역할을 분명하게 알고 있 다.
2 나는 충분한 자원이 없는 상황에서 업무를 수행 해야 한다.
3 나는 나의 판단과 상반된 업무를 해야 할 때가 있다.
4 애매한 지시나 명령을 받고 일해야 하는 경우가 많다.
5 나는 나의 업무에 대해 명확하고 구체적인 목적 과 목표를 가지고 있다.
6 나의 업무수행에 필요한 지침이나 시책이 결여되 어 있다.
7 나는 조직의 정책이나 규칙에 맞지 않는 방식으 로 업무를 수행할 때가 있다.
8 나는 나의 책임이 무엇인지를 알고 있다.
9 나는 두세 사람 이상으로부터 서로 다른 요구를 받는 경우가 있다.
10 나는 이제까지 수행해온 업무에 대해 명확한 설 명을 할 수 있다.
11 나에게는 감당하기 어려운 과제들이 주어지는 경 우가 있다.
12 업무가 너무 복잡하고 모호하다.
13 나는 몹시 고되게 일해야만 한다.
14 업무를 완성하기 위한 시간이 너무 모자란다.
15 내가 수행해야 할 업무가 아주 많다.
Ⅴ. 다음은 귀하께서 조직을 얼마나 신뢰하는지에 관한 질문입니다. 해당하는 칸에 ○표 해 주시기 바랍니다.
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
1 우리 조직에서의 업무관리는 직원들의 관점을 반 영하기 위해 노력한다.
2 우리 조직은 더 나은 관리자를 영입하지 않으면 미래가 어둡다.
3 우리 조직은 기관의 미래를 위해 현명한 결정을 할 것이다.
4 우리 조직의 업무관리는 능률적으로 이루어지는 것 같다.
5 우리 조직은 항상 나를 공정히 대우한다고 확신 한다.
6 우리 조직은 직원들을 속여서 이익을 챙기려 한 다.
7 내가 업무상 어려움이 생겼을 때 동료들이 나를 도와줄 것이다.
8 내가 필요로 할 때 동료들은 나를 도와줄 것이라 믿는다.
9 대부분의 동료들은 말하는 것과 같이 행동한다고 믿는다.
10 대부분의 동료들은 상관이 없어도 그들의 업무를 수행할 것이다.
11 동료의 부주의로 나의 업무가 더 어려워지지 않 을 것이라고 믿는다.
12 나는 동료들의 역량을 믿는다.
13 나는 나의 상관이 나를 공정하게 대우한다고 확 신한다.
14 나의 상관은 직원들을 속임으로써 이익을 얻으려 하지 않는다.
15 나는 나의 상관의 정직함에 대해 전폭적인 신뢰 를 한다.
16 나는 상관에 대해 강한 충성심을 갖고 있다.
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
17 나는 어떠한 위기상황에서도 나의 상관을 지지한 다.
18 나는 상관에 대해 일관적인 충성심을 가지고 있 지는 않다.
Ⅵ. 다음은 조직몰입에 관한 질문입니다. 해당하는 칸에 ○표 해주시기 바랍니다.
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
1 나는 이 조직에서 나의 남은 직장생활을 보내는 것을 매우 행복하게 생각한다.
2 나는 현재 근무하는 조직에 대해서 외부 사람들 과 이야기하는 것을 즐긴다.
3 나는 내 조직의 문제가 진실로 나의 문제인 것처 럼 느낀다.
4 나는 다른 조직으로 옮기더라도 현재의 조직처럼 쉽게 애착을 갖게될 것이라 생각한다.
5 나는 이 조직에서 내 자신이 ‘한가족의 일원’이라 는 느낌을 갖는다.
6 나는 이 조직에 대해서 감정적으로 애착을 느낀 다.
7 이 조직은 나에게 매우 큰 의미가 있다.
8 나는 이 조직에 강한 소속감을 느낀다.
9 나는 다른 직장을 구해놓지 않고 이 조직을 그만 둔다해도 두렵지 않다.
10 비록 내가 원한다고 해도, 이 조직을 지금 즉시 그만 두는 것은 매우 어려운 일이다.
11 내가 지금 이 조직을 그만둔다고 하면, 내 인생 에서 너무 많은 것이 좌절될 것이다.
12 내가 지금 이 조직을 그만둔다면 손해보는 것이 많을 것이다.
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
13 지금 내가 조직에 계속 근무하는 것은 내가 원해 서이기도 하지만, 필요성이 있기 때문이다.
14
나는 이 조직을 그만두는 것을 생각하기에는 다 른 직장을 구할 수 있는 대안이 너무 부족하다고 느낀다.
15
내가 이 조직을 그만두었을 때 직면하게 되는 심 각한 문제중의 하나는 다른 직장을 구할 수 없다 는 것이다.
16
내가 현재의 조직에서 계속 일하는 중요한 이유 중의 하나는 다른 조직에서는 현재의 조직에서 누리고 있는 모든 혜택을 받을 수 없어서 상당한 희생이 따르기 때문이다.
17 나는 요즘 사람들이 너무 자주 직장을 옮긴다고 생각한다.
18 나는 사람들이 자신의 직장을 위해 충성을 해야 한다고 믿는다.
19 나는 사람들이 이 조직 저 조직으로 자주 옮기는 것은 비윤리적이라고 생각한다.
20
내가 이 조직에서 계속 일하는 중요한 이유중의 하나는 조직에 대한 충성심이 중요하다는 믿음이 며, 따라서 현재의 조직에 계속 남아있어야 할 도덕적 책임을 느낀다.
21
나는 만약 다른 곳에서 보다 좋은 직업을 구할 수 있더라도, 이 조직을 그만두는 것은 옳지 않 다고 느낀다.
22 나는 한 조직에서 충성하며 남아있는 것은 가치 있는 일이라고 믿는다.
23 나는 ‘조직의 경영방침’을 잘 따르려는 사람은 현
명한 사람이라고 생각한다.
24 사람들은 평생동안 한 조직에서 근무하는 것을 바람직하다고 생각한다.
Ⅶ. 다음은 귀하의 직무만족에 관한 질문입니다. 해당하는 칸에 ○표 해주시기 바랍니다.
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
1 나의 작업환경은 만족스럽다.
2 내가 하고 있는 일에 비해 나의 임금수준은 낮 다.
3 나는 업무에 과도한 부담을 느낄 때가 있다.
4 우리 기관의 복리후생제도는 만족할 만한 편이 다.
5 나는 정말로 가치 있는 일을 하고 있다.
6 나의 일은 기관 내에서 매우 중요하다.
7 나는 나의 일이 기관 내의 다른 일들과 어떤 관 계가 있는지 알고 있다.
8 나의 일은 내게 능력발휘의 기회를 거의 주지 않 는다.
9 나는 나의 직무를 수행함으로써 보람(성취감)을 느낀다.
10 나의 직무는 내 자신의 능력개발에도 많은 도움 을 준다.
11 나는 나의 직무에 대해 전반적으로 만족한다.
Ⅷ. 다음은 귀하의 조직에 대한 여러분의 생각을 묻는 것입니다. 해당하는 칸에 ○표
해주시기 바랍니다.
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
1 구성원들의 기본 자세가 결여되어 있어서 우리 조직의 미래는 밝지 않다.
2
우리 조직에서는 자신이 그 일을 하지 않아서 그 일에 대해서 인정받을 수 없음에도 불구하고 조 직으로부터 인정받는 경우가 많다.
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
3 우리 조직에서는 무엇인가를 개선시키려는 노력 을 보일 때 이는 반역자로 인식된다.
4 우리 조직에서는 일상적으로 이뤄지는 것을 변화 시키는 것은 오히려 더 큰 문제를 일으킨다.
5 나는 우리 조직의 변화를 위해 개선점들을 제안 하는 것을 거의 포기한 상태이다.
6 우리 조직에서는 개인이 자발적으로 일을 추진하 는 것이 거의 가능하지 않다.
Ⅸ. 다음은 귀하가 느끼시는 조직의 공정성에 대한 질문입니다. 귀하가 근무하시는 기관 에 해당하는 칸에 ○표 해주시기 바랍니다.
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
1 우리 조직은 직원들의 인사관리를 위해 정확하고 적절한 자료를 수집한다.
2 우리 조직에서는 인사관리에 적절하지 않다고 생 각될 경우, 나는 이의를 제기할 수 있다.
3 우리 조직의 의사결정 사항은 누구에게나 동일하 게 적용된다.
4 우리 조직의 인사관리는 일관된 기준에 따라 이 루어진다.
5 우리 조직의 인사결정은 모든 관련자의 의견을 수렴하여 이루어진다.
6 우리 조직의 인사결정과 실행에 대해 적절한 피 드백을 제공해 준다.
7 우리 조직은 인사결정에 대해서 확인하거나 추가 적인 정보를 요구할 때 들어준다.
인사시스템(승진, 고과, 임금)과 관련된 의사결정이 내려질 때...
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
8 나의 상사는 나의 의견을 존중한다.
9 나의 상사는 개인적인 편견을 가능한 억제하려고 노력한다.
10 나의 상사는 의사결정사항이나 실행결과에 대한 적절한 피드백을 제공해 준다.
11 나의 상사는 나를 친절하고 인격적으로 대우해준 다.
12 나의 상사는 피고용인으로서의 나의 권리를 존중 해 준다.
13 나의 상사는 솔직한 자세로 나를 대한다.
우리 조직의 인사관리 시스템은...
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
14 내가 맡은 책임의 양에 비추어 볼 때, 나는 공정 한 보상(승진, 임금, 고과)을 받고 있다.
15 내가 쌓아온 경험의 양에 비추어 볼 때, 나는 공 정한 보상(승진, 임금, 고과)을 받고 있다.
16 내가 업무에 기울인 노력의 양에 비추어 볼 때, 나는 공정한 보상(승진, 임금, 고과)을 받고 있다.
17 내가 달성한 업무성과에 비추어 볼 때, 나는 공 정한 보상(승진, 임금, 고과)를 받고 있다.
18 나의 업무 스트레스나 긴장에 비추어 볼 때, 나 는 공정한 보상(승진, 임금, 고과)를 받고 있다.
Ⅹ. 귀하가 지각하시는 통제정도에 대한 질문입니다. 해당하는 칸에 ○표 해주시기 바랍 니다.
문항
번호 질 문 내 용
전혀 그렇지
않다
그렇지 않은 편이다
그저 그렇다
그런 편이다
정말 그렇다
1 나는 원하는 일은 열심히만 하면 달성해낼 수 있 다고 본다.
2 나는 일단 계획한 일은 해낼 수 있을 것이라고 생각한다.
3
우리 조직에서는 내가 마음에 두는 것이라면 내 자율적 통제 하에서 어떤 것이든 배워나갈 수 있 다고 생각한다.
4
우리 조직에서는 내가 정말로 원하는 것이 있다 면 나로서는 거의 어떤 것이든 헤쳐나갈 수 있다 고 생각한다.
5
내가 하는 일의 결과는 내 자신에 달려 있다고 보며, 주로 일상생활에서 당면하는 상황을 내 자 신이 자율적으로 통제할 수 있다고 본다.
6 조직 내에서 나는 다른 사람보다 대인관계를 통 제할 수 있는 더 많은 힘을 가지고 있다고 본다.
7 조직 내에서 나는 주로 내가 마음에 드는 누군가 와 개인적 친분관계를 개발할 수 있다.
8 조직 내에서 나는 주로 내가 얘기하고 싶은 주제 방향으로 대화를 이끌고 갈 수 있다.
9 조직 내에서 내가 무슨 일로 원조를 필요로 할 때 다른 사람이 나를 돕도록 할 수 있다.
Ⅺ. 다음은 귀하가 근무하시는 조직의 일반적인 특성에 대한 질문입니다. 귀하가 근무 하시는 기관에 해당하는 칸에 ○표 해주시기 바랍니다.
문항
번호 질 문 내 용 보 기
1 귀하가 근무하시는 조직에서는 직원개발을 위 한 자체 교육을 실행하고 있습니까?
1) 예
2) 아니오
2 귀하가 근무하시는 조직에서는 인사관리시스템 에 대한 별도의 교육을 실행하고 있습니까?
1) 예
2) 아니오
문항
번호 질 문 내 용 보 기
3 귀하가 근무하시는 조직의 유형은?
1) 사회복지관 가형 2) 사회복지관 나형 3) 사회복지관 사형 4) 노인복지관 5) 장애인복지관
4 귀하가 근무하시는 조직의 운영주체는?
1) 사회복지법인 2) 종교법인 3) 학교법인 4) 사단법인 5) 기타
5 귀하가 근무하시는 조직의 규모는? 상근직원 명
6 귀하가 근무하시는 조직의 1년 예산규모는? 총 원
7 귀하가 근무하시는 조직의 설립연도는? 년
Ⅻ. 다음은 귀하의 개인적인 특성에 대한 질문입니다. 귀하에게 해당하는 칸에 ○표
해 주시기 바랍니다.
문항
번호 질 문 내 용 보 기
10 귀하의 최종학력은? 1) 고졸 2) 전문대졸 3) 대졸 4) 대학원이상 11 현 직장에서의 근무 연한은? 년 개월
12 사회복지(사업) 조직에서의 총 근무 연한은? 년 개월
13 귀하가 근무하시는 조직에서의 지위는?
1) 일선(일반) 사회복지사 2) 선임 사회복지사
3) 과장 혹은 팀장급 사회복지사 14 귀하의 성별은? 1) 남 2) 여
15 귀하의 연령은? 만 세
※ 지금까지 설문에 응답해 주셔서 감사합니다.
수고스러우시더라도, 빠진 문항이 없는지 다시 한 번 확인해 주시기 바랍니다.
