저작자표시-비영리 2.0 대한민국 이용자는 ... - KMOU Repository

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저작자표시-비영리 2.0 대한민국 이용자는 아래의 조건을 따르는 경우에 한하여 자유롭게

l 이 저작물을 복제, 배포, 전송, 전시, 공연 및 방송할 수 있습니다. l 이차적 저작물을 작성할 수 있습니다.

다음과 같은 조건을 따라야 합니다:

l 귀하는, 이 저작물의 재이용이나 배포의 경우, 이 저작물에 적용된 이용허락조건 을 명확하게 나타내어야 합니다.

저작권법에 따른 이용자의 권리는 위의 내용에 의하여 영향을 받지 않습니다. 이것은 이용허락규약(Legal Code)을 이해하기 쉽게 요약한 것입니다.

Disclaimer

저작자표시. 귀하는 원저작자를 표시하여야 합니다.

비영리. 귀하는 이 저작물을 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

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1 1.000 2 .165* 1.000 3 .388** .241** 1.000 4 .360** .139* .464** 1.000 5 .487** .128* .325** .516** 1.000 6 .197* .195* .167* .133* .176* 1.000 7 .138* .420** .163* .150* .148* .132* 1.000 8 .246* .379** .186* .172* .192* .197* .154* 1.000 9 .175* .261** .165* .125* .106* .109* .124* .123* 1.000 10 .246** .181* .521** .293** .185* .165* .135* .199* .248 1.000 11 .341** .159* .535** .406** .249** .174* .128* .101* .103* .391** 1.000 12 .353** .195* .486** .396** .217** .154* .178* .194* .159* .432** .687** 1.000 13 .357** .224** .685** .473** .340** .149* .160* .183* .155* .413** .622** .475** 1.000 14 .288** .209** .479** .354** .269** .124* .166* .175* .229** .471** .632** .344** .673** 1.000 15 .365** .193* .588** .514** .373** .264* .220* .124* .250** .371** .612** .616** .652** .624** 1.000 16 .334** .223** .523** .316** .243** .341* .103* .169* .109* .499** .635** .651** .666** .690** .548** 1.000 17 .496** .195* .420** .246** .364** .296** .158* .138* .195* .312** .595** .450** .417** .530** .467** .680** 1.000

) ** Correlation is significant at the 0.01 level, * Correlation is significant at the 0.05 level,

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실버타운 운영과 서비스에 대한 설문조사 입주자용

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조 사 자 한국해양대학교 박사과정 고경동: 지도교수 부산대학교 행정학과 김상구 교수: 연 락 처: 010-6565-8155 (고경동)

조사지역 실버타운

* : 1.부산( ) 2. 경남( )

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질 문 내 용

전혀 그렇지

않 다 별로 그렇지

않 다 그저 그렇다

약간 그렇다

매우 그렇다

고객 만족

나는 이 실버타운의 시설과 설비에 대해

전반적으로 만족한다. ① ② ③ ④ ⑤

나는 이 실버타운의 직원들에 대해

전반적으로 만족한다. ① ② ③ ④ ⑤

나는 이 실버타운의 서비스 전반에 대해

만족한다. ① ② ③ ④ ⑤

입주 선택 의사

나는 이 실버타운에 대해 앞으로 입주를 계속

하거나 재계약을 할 의사가 있다. ① ② ③ ④ ⑤ 나는 가족이나 친척 또는 다른 사람에게 이

실버타운의 좋은 점들을 이야기하고 싶다. ① ② ③ ④ ⑤ 나는 가족이나 친척 또는 다른 사람에게 이

실버타운을 이용하라고 권유하고 싶다. ① ② ③ ④ ⑤

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끝까지 응답해 주신 어르신께 진심으로 감사 드립니다 항상 건강하십시요. .

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