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A1-2009-0083 자 료 명 : 근무성적평정제도 실효성 평가조사

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자료번호 : A1-2009-0083

자 료 명 : 근무성적평정제도 실효성 평가조사

안녕하십니까?

본 설문조사는 중앙행정기관에서 시행되고 있는 근무성적평정제도인 직무성 과계약제도와 근무성적평가제도가 개인성과 및 조직성과에 어떠한 영향을 미쳤는지에 대한 여러분의 의견을 구하고자 작성되었습니다.

본 조사는 익명으로 실시되고 개인의 의견은 보호됩니다. 따라서 귀하께서 응답하신 내용은 통계적인 목적 이외에 다른 용도로는 사용되지 않을 것입 니다.

바쁘신 업무 중에도 본 설문조사에 응해 주신데 대하여 감사드리며, 다소 시 간이 걸리더라도 성실한 답변을 부탁드립니다. 귀하와 귀부처의 무궁한 발전 을 기원합니다.

2009년 4월

연 구 자: 성균관대학교 이 은 진 연 락 처: 016-380-OOOO

E-mail:

[email protected]

(2)

Ⅰ. 다음은 귀하가 소속된 부처의 근무성적평정제도(직무성과계약제, 근무성적평 가제)의 집행과정에 관한 질문입니다. 귀하의 견해와 가장 가깝다고 생각하는 곳에 “√”표시하여 주십시오.

No. 항 목

매우

부정적 보통 매우 긍정적 1 우리 부처의 중장기 전략목표 및 성과목표는 개인성과

목표와 유기적으로 연계되어 있다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 2 우리 부처의 상위자 성과목표는 하위자 성과목표와 유

기적으로 연계되어 있다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

3 중장기 전략목표 및 성과목표 설정과정에서 조직 내 협

의가 이루어졌다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

4 개인성과목표 설정과정에서 상위자와 하위자간 협의가

이루어졌다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

5 우리 부처의 중장기 전략목표 및 성과목표는 명확하게

정의되어 있다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

6 우리 부처는 개인별 성과목표가 분명하게 정의되어 있

다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

7 우리 부처의 중장기 전략목표 및 성과목표에는 업무의

구체성이 내포되어 있다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

8 우리 부처의 개인별 성과목표는 업무의 구체성이 담겨

있다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

9 우리 부처의 중장기 전략목표 및 성과목표에 대한 성과

측정은 충분히 가능하다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

10 우리 부처의 개인별 성과목표에 대한 성과지표는 측정

이 가능하다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

11 피평가자에 대한 근무성적평정이 공정하게 이루어지고

있다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

12 평정요소의 내용과 요소별 배점이 합리적으로 구성되어

있다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

13 평가기준, 평가방식, 성과면담 등의 평가절차가 객관적

으로 운영되고 있다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

14 성과차이에 따른 금전적 보상(성과연봉, 성과상여금 등)

이 공정하게 이루어지고 있다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

15 성과차이에 따라 승진, 전보 등 비금전적 보상이 공정

하게 이루어지고 있다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

(3)

Ⅱ-1. (직무성과계약제도 해당자만 응답) 다음은 근무성적평정제도 중 직 무성과계약제도의 도입을 통한 개인성과에 관한 질문입니다. 귀하의 견해 와 가장 가깝다고 생각하는 곳에 “√”표시하여 주십시오.

No. 항 목

매우

부정적 보통 매우 긍정적 1 성과목표에 대한 달성도가 높아졌다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 2 질적으로 업무완성도가 향상되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 3 업무처리의 적시성이 제고되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

4 업무추진력이 향상되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

5 담당업무에 대한 전문성이 제고되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 6 담당업무에 대한 이해도가 향상되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 7 담당업무에 대한 관심도가 높아졌다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 8 행정책임성 의식이 고조되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

Ⅱ-2. (근무성적평가제도 해당자만 응답) 성과목표의 선정없이 실적의 질 과 양 등의 평가요소만을 가지고 평가하던 종전의 근무성적평가제도가 보다 객관적이고 공정한 성과평가를 위하여 ‘연초 수립된 성과계획의 연 말 성과목표달성도 평가’등의 내용으로 개선되었습니다. 다음은 이러한 근무성적평가제도의 제도적 변화를 통한 개인성과에 관한 질문입니다. 귀 하의 견해와 가장 가깝다고 생각하는 곳에 “√”표시하여 주십시오.

No. 항 목

매우

부정적 보통 매우 긍정적 1 성과목표에 대한 달성도가 높아졌다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 2 질적으로 업무완성도가 향상되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 3 업무처리의 적시성이 제고되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

4 업무추진력이 향상되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

5 담당업무에 대한 전문성이 제고되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 6 담당업무에 대한 이해도가 향상되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 7 담당업무에 대한 관심도가 높아졌다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 8 행정책임성 의식이 고조되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

(4)

Ⅲ. 다음은 직무성과계약제도의 도입 이후/근무성적평가제도의 제도적 변 화가 있은 이후 귀하가 소속된 부처의 조직성과에 관한 질문입니다. 귀하 의 견해와 가장 가깝다고 생각하는 곳에 “√”표시하여 주십시오.

No. 항 목

매우

부정적 보통 매우 긍정적 1 우리 부처의 업무생산성은 향상되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 2 불필요한 업무 및 중복업무가 감소되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 3 조직인력의 지식/기술의 활용도가 제고되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 4 우리 부처가 1차적으로 의도했던 성과목표의

달성도가 제고되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

5 우리 부처가 궁극적으로 의도했던 정책효과(계

획수립시 예상한 정책영향)가 향상되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _ 6 업무중요도에 따른 신속한 일처리가 이루어졌

다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

7 우리 부처가 제공하는 행정서비스의 품질이 향

상되었다 1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

8 종합적으로, 귀하가 속한 부서의 동료들이 수행

한 업무성과를 평가한다면? (최고5점, 최저1점)1 _ 2 _ 3 _ 4 _ 5 _

Ⅳ. 다음은 기초통계분석을 위한 질문입니다.

귀하의 성별 여성 ( ), 남성 ( )

귀하의 연령 20대 ( ), 30대 ( ), 40대 ( ), 50대 ( ) 귀하의 계급 고위공무원단 ( ), 4~5급 ( ), 6~9급 ( )

근 무 년 수 5년 이하( ), 5년~10년( ), 10년~20년( ), 20년 이상( ) 해 당 제 도 직무성과계약제 ( ), 근무성적평가제 ( )

소속기관의 업무특성 관리/기획 ( ), 사업/집행 ( ), 기타 ( )

- 설문에 끝까지 응답해 주셔서 대단히 감사합니다 -

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