Hasil Analisis Faktor terhadap Variabel Perspektif Pelanggan
ANALISIS PENGARUH FAKTOR-FAKTOR MINAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada Pelanggan Hest’in Modiste di Jakarta)
... Dari hasil penyebaran kuesioner, 2 dari 10 orang (20%) mengatakan bahwa pelanggan tidak puas terhadap Hest’in ...yaitu pelanggan merasa tidak puas disebabkan seringnya terjadi tidak kesesuaian model ...
32
ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
... F. Analisis Indeks Jawaban Responden Terhadap Loyalitas .......... 70 G. Hasil Analisis Regresi Berganda Mediasi ................................... 71 H. Pembahasan ...
13
Analisis Faktor-faktor Yang Memengaruhi Perilaku Perpindahan Pelanggan
... dengan pelanggan harapan dan memenuhi kebutuhan mereka dan persyaratan (Gronroos, 1990) (dalam Novel, ...dan hasil dalam konsumen yang benar-benar puas dengan toko-toko pada ...oleh pelanggan ...
16
ANALISIS PENGARUH SERVICE PERFORMANCE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN VARIABEL KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BPR NUSAMBA CEPIRING CABANG UNGARAN.
... 1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Service Performance berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Service Performance yang diukur dengan menggunakan dimensi bukti fisik, kehandalan, jaminan, responsiveness ...
13
Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Pelanggan Belanja Online
... menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam belanja online yang merupakan salah satu isu yang paling menarik dari area perdagangan dan pemasaran ...perilaku pelanggan online ...
18
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN CAFE MENGGUNAKAN ANALISIS DISKRIMINAN
... jenis pelanggan, yaitu pelanggan yang sedang berada pada Cafe pada pukul ...dan pelanggan yang tidak sedang di Cafe tetapi pernah menjadi pelanggan Cafe sebanyak 95 ...kepuasan ...
7
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening di Toko Kalimas
... kepuasan pelanggan dan meminimalkan atau bahkan menghindari keluhan dari pelanggan melalui kinerja ...terbaiknya. Pelanggan akan merasa senang dan puas apabila kinerja suatu produk memenuhi ...
5
Analisis Pengaruh Reputasi Perusahaan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kualitas Pelayanan sebagai Variabel Moderasi
... merupakan hasil dari sebuah keyakinan bahwa pihak yang terlibat dalam pertukaran akan memberikan kualitas yang konsisten, kejujuran, bertanggung jawab, ringan tangan dan berhati ...
10
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING SKRIPSI
... adalah hasil tulisan saya sendiri. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau ...
29
ANALISIS PENGARUH STORE ATMOSPHERE, CITRA PERUSAHAAN DAN SERVICESCAPE TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL
... kepuasan pelanggan, namun citra perusahaan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan pelanggan serta variabel servicescape berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kepuasan ...
12
Analisis Faktor-faktor Experiential Marketing Dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Pelanggan (Survei Pada Pelanggan Legend Coffee Malang)
... menjelaskan faktor-faktor yang membentuk Experiential Marketing dan mengetahui pengaruh faktor-faktor yang terbentuk terhadap Loyalitas ...menggunakan variabel Experiential Marketing ...
10
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN AHASS CAHAYA SAKTI MOTOR Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Ahass Cahaya Sakti Motor Di Karangpandan.
... atas hasil pengujian koefisien determinasi (adjusted R 2 ) mengindikasikan bahwa nilai adjusted R² sebesar ...0,541. Hasil pengujian ini mengindikasikan bahwa variabel independen dalam penelitian ini ...
12
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN AHASS CAHAYA SAKTI MOTOR Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Ahass Cahaya Sakti Motor Di Karangpandan.
... loyalitas pelanggan, sikap konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dan lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas ...F. Hasil pengujian koefisien ...
15
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH PADA LOYALITAS PELANGGAN DI ALFAMART JAKARTA BARAT
... loyalitas pelanggan secara umum dapat diartikan sebagai kesetiaan seseorang suatu barang atau jasa ...Loyalitas pelanggan merupakan manifestasi dan kelanjutan dari kepuasan konsumen walaupun tidak mutlak ...
15
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Serta Dampaknya Terhadap Keunggulan Bersaing
... banyak faktor, antara lain faktor karyawan, sistem teknologi dan keterlibatan ...dan hasil-hasil finansial yang lain dalam perusahaan (Greising, dalam Smith and Wright, ...
16
Analisis Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Pelanggan Gojek Dan Grab Online Di Jakarta
... oleh pelanggan. Dengan demikian, hasil penelitian ini serupa dengan penelitian yang dilakukan oleh ...serta hasil studi Noviana dan Dergibson ...memuaskan pelanggan perlu ...
13
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LOYALITAS PELANGGAN WANITA PADA KLINIK KECANTIKAN
... dengan analisis Regresi Berganda diperoleh persamaan Y=0,015 + 0,170X1 + 0,229X2 + 0,202X3 + 0,124X4 + 0,203X5 + ...bahwa faktor – faktor yang meliputi harga, penggolongan dan keragaman produk/jasa, ...
131
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Pelanggan Pada Assalam Hypermart Di Surakarta
... para pelanggan karena mampu memberikan harga sesuai dengan berbagai macam kebutuhan konsumennya karena ketika pelanggan percaya bahwa harga sudah sesuai dengan manfaat produk yang akan dibeli, maka perilaku ...
19
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan wanita pada klinik kecantikan.
... dengan analisis Regresi Berganda diperoleh persamaan Y=0,015 + 0,170X1 + 0,229X2 + 0,202X3 + 0,124X4 + 0,203X5 + ...bahwa faktor – faktor yang meliputi harga, penggolongan dan keragaman produk/jasa, ...
133
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Pada Warung Nasi Kedai Kita
... pengaruh faktor produk, harga, dan pelayanan terhadap tingkat kepuasan konsumen Warung nasi Kedai Kita dan Untuk mengetahui faktor yang paling dominan mempengaruhi kepuasan konsumen Warung nasi Kedai ...
11