กนกรัตน์ นาวีการ, พรทิพย์ หนักแน่น, สุวิทย์ จิตรภักดี, และอนันต์ ปัญญาศิริ. (2552). การศึกษา พฤติกรรมและความคิดเห็นการจัดการขยะของประชาชนในพื้นที่เกาะลิบง จังหวัดตรัง.
วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย, 1(2), 54-61.
กนกวรรณ บุญยาสัย. (2554). ความคิดเห็นคุณภาพการให้บริการของเทศบาลต าบลมะขามเมือง ใหม่อ าเภอ มะขาม จังหวัดจันทบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตร มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
กรมควบคุมมลพิษ. (2558). คู่มือแนวทางและข้อก าหนดเบื้องต้น การลดและใช้ประโยชน์ขยะมูล ฝอย. กรุงเทพฯ: ผู้แต่ง.
กรมควบคุมมลพิษ. (2546, 26 ธันวาคม). เรื่องหลักเกณฑ์ทางวิชาการเกี่ยวกับคุณลักษณะของ ถุงพลาสติกใส่มูลฝอยและที่รองรับมูลฝอยแบบพลาสติกที่ใช้ในที่สาธารณะและสถาน สาธารณะ. ประกาศกรมควบคุมมลพิษ, 1, 1-33.
กรมควบคุมมลพิษ. (2547). การจัดการขยะมูลฝอยชุมชนอย่างครบวงจร คู่มือส าหรับผู้บริหาร องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น. กรุงเทพฯ: ผู้แต่ง.
กรมควบคุมมลพิษ. (2560). สถานการณ์ขยะมูลฝอยของประเทศไทย ปี พ.ศ.2559. กรุงเทพฯ:
ผู้แต่ง.
กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น. (2550). มาตรฐานการจัดการขยะมูลฝอยและสิ่งปฏิกูล.
กรุงเทพฯ: ผู้แต่ง.
กฤตภัค ไชยนะ, จีรนันท์บุญถนอม, วัชรินทร์ พันธมาศ, วิภาสินีย์ ชัยสิทธิ์, วิษา กันเกิด, ศิริพร รอดทุ่ง, ...วุฒิชัย สหเตโช. (2558). ความพึงพอใจของประชาชนในการจัดการขยะมูล ฝอยของเทศบาลต าบลหัวรอ อ าเภอเมืองจังหวัดพิษณุโลก. ในคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม. การพัฒนางานวิจัยรากฐานส าคัญของไทยก้าวไกลสู่
เวทีสากล: การประชุมวิชาการระดับชาติมหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ตครั้งที่ 5 (น.1121- 1145).
กฤษดา เจริญสุข. (2555). ความคิดเห็นของประชาชนต่อคุณภาพการให้บริการของเทศบาลต าบลนา จอมเทียนอ าเภอสัตหีบจังหวัดชลบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตร มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
กัลยา รุ่งเรือง. (2546). ความพึงพอใจในการท างานตามทฤษฎีค ้าจุนและการจูงใจของอาจารย์
อาชีวศึกษา: ศึกษาเฉพาะกรณีโรงเรียนอรรถวิทย์พณิชยการ. (วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐ ประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
กิตติยา เหมันค์. (2548). ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการรับฝาก ณ ที่ท าการไปรษณีย์หลักสี่.
(วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
ใจชนก ภาคอัต. (2557). การจัดการความรู้ด้านการประกันคุณภาพการศึกษาของสถาบันบัณฑิตพัฒ นบริหารศาสตร์. กรุงเทพฯ: สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์.
เฉลิมชาติ แสไพศาล. (2556). การศึกษาพฤติกรรมการจัดการขยะมูลฝอยในชุมชน : กรณีศึกษา เทศบาล ต าบลแชะ อ าเภอครบุรี จังหวัดนครราชสีมา. (วิทยานิพนธ์ปริญญาวิศวกรรม ศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี).
ชนะดา วีระพันธ์. (2555). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการขององค์การบริหารส่วน ต าบลบ้าน เก่า อ าเภอพานทอง จังหวัดชลบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตร มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
ชลิตา ถนอมวงษ์. (2537). การศึกษาพฤติกรรมการก าจัดขยะมูลฝอยและสิ่งปฏิกูลในแพพักแพล่อง ในเขตอ าเภอเมือง จังหวัดกาญจนบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล).
ณัฐรดี คงดั่น. (2546). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการจัดการขยะมูลฝอยของประชาชนเขตบางกะปิ
กรุงเทพมหานคร. (วิทยานิพนธ์ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัย รามค าแหง).
เตือนจิต สุดสวาท. (2547). การศึกษาพฤติกรรมการจัดการขยะมูลฝอย ของนักเรียนชั้น
ประถมศึกษาปีที่ 6 โรงเรียนในเขตเทศบาล ต าบลท่าเรือพระแท่น อ าเภอท่ามะกา จังหวัดกาญจนบุรี. (สารนิพนธ์ปริญญาการศึกษามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศรีนครินท รวิโรฒ).
ทศรัฐ จันยาง. (2556, มกราคม – พฤษภาคม). คุณภาพการให้บริการของส านักงานเทศบาลต าบลล า ตาเสา อ าเภอวังน้อย จังหวัดพระนาครศรีอยุธยา. Kasem Bundit Journal, 14(1), 32-44.
เทวัญ พัฒนาพงศ์ศักดิ์. (2540). การแยกมูลฝอยและการจัดการมูลฝอยที่แยกแล้วในแหล่งก าเนิด ต่าง ๆ ในเขตเทศบาลนครเชียงใหม่. (วิทยานิพนธ์ปริญญาวิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่).
ธนกฤต บวกขุนทด, (2553). การศึกษารูปแบบการจัดการการจัดเก็บขยะชุมชน กรณีศึกษา : องค์การบริหารส่วนต าบลโนนเมืองพัฒนา อ าเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา.
(วิทยานิพนธ์ปริญญาวิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี).
ธีรกิติ นวรัตน ณ อยุธยา. (2547). การตลาดส าหรับการบริการ : แนวคิดและกลยุทธ์ = Services marketing: concepts and strategies. ก รุงเท พ ฯ: ส านั ก พิ ม พ์ แ ห่ งจุ ฬ าล งก รณ์
มหาวิทยาลัย.
นนทยา ศิริคุณ, สุกันญา ค่าเจริญ และธัญญ์ฐิตา ฤทธิ์นรเศรษฐ์. (2549). งานวิจัยเรื่องพฤติกรรมการ จัดการขยะมูลฝอยของประชาชนในเขตเทศบาลเมืองบ้านไผ่อ าเภอบ้านไผ่ จังหวัด ขอนแก่น. ขอนแก่น: สาขาวิทยบริการเฉลิมพระเกียรติ มหาวิทยาลัยรามค าแหง.
นภัสวรรณ ค าสิม. (2556). พฤติกรรมการจัดการขยะของกลุ่มอาชีพซาเล้งที่ศูนย์คัดแยกวัสดุรี
ไซเคิลในเขตกรุงเทพฯและปริมณฑล. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร).
บัณฑิต คุ้มวานิช. (2555). การบริหารจัดการขยะมูลฝอยของกองบิน 41 จังหวัดเชียงใหม่.
(การค้นคว้าอิสระรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่).
ปณิศา ลัญชานนท์. (2548). หลักการตลาด. กรุงเทพฯ: Diamond in business world.
ประสาน ตังนสิกบุตร. (2539). การมีส่วนร่วมของประชาชนกรณีโรงไฟฟ้าพลังความร้อน จังหวัด เชียงใหม่. ในบทเรียนจากโรงไฟฟ้าขยะ-ลิกไนต์ อ.หางดง จ.เชียงใหม่. เชียงใหม่: โรง พิมพ์สันติภาพ.
พระครูสุนทรจารุวรรณ (ชาญ จารุวณฺโณ). (2553). ความพึงพอใจต่อการบริหารงานศึกษา
สงเคราะห์ในพระพุทธศาสนา: ศึกษากรณีศูนย์อบรมเด็กก่อนเกณฑ์ในวัดทุ่งครุ เขตทุ่ง ครุ กรุงเทพมหานคร. (วิทยานิพนธ์ปริญญาพุทธศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหา จุฬาลงกรณราชวิทยาลัย).
พีรนาฏ คิดดี, อานุช แก้ววงค์ และสุดสาคร พุกงาม. (2550). ความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรมในการ จัดการขยะมูลฝอยของประชาชนในอ าเภอป่าพะยอง จังหวัดพัทลุง. พัทลุง: คณะ วิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยทักษิณ.
ไพฑูรย์ คุ้มคง. (2557). ความคิดเห็นของประชาชนต่อคุณภาพการให้บริการของเทศบาลต าบลนา ยายอามอ าเภอนายายอามจังหวัดจันทบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตร มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
ภนิดา ชัยปัญญา. (2541). การวัดความพึงพอใจ. กรุงเทพฯ: ส านักพิมพ์แสงอักษร.
มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. (2555). ประมวลสาระชุดวิชา แนวคิด ทฤษฎี และหลักการรัฐ ประศาสนศาสตร์. นนทบุรี: ผู้แต่ง.
มาลัย โห้ประเสริฐ. (2557). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการจัดการขยะมูลฝอยของเทศบาล ต าบลทับมาอ าเภอเมือง จังหวัดระยอง. (การค้นคว้าอิสระปริญญาวิทยาศาสตร มหาบัณฑิต, สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์).
มาลัย เอี่ยมจ าเริญ. (2557, มกราคม-เมษายน). การบริหารจัดการขยะมูลฝอยในพื้นที่องค์การบริหาร ส่วนต าบลบางโฉลงอ าเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัย ธนบุรี, 8(15), 21-27.
ยุพา อยู่ยืน, อิมรอน มะลูลีม และวลัยพร ชิณศรี. (2553). การบริหารจัดการขยะมูลฝอยของชุมชน ต าบลคูบางหลวง อ าเภอลาดหลุมแก้ว จังหวัดปทุมธานี. (การค้นคว้าอิสระปริญญารัฐ ประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฎวไลย์อลงกรณ์ ในพระบรม ราชูปถัมภ์).
รักชนก โสภาพิศ. (2542). การมีส่วนร่วมและความคาดหวังของผู้ปกครองต่อการจัดการอาชีวศึกษา ของโรงเรียนอาชีวศึกษาเอกชน ในจังหวัดนครปฐม. (วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร).
ราชบัณฑิตยสถาน. (2546). พจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน พ.ศ.2542. กรุงเทพฯ: นานมีบุ๊คส์
พับลิเคชั่นส์.
ราเชนทร์ นพณัฐวงศกร, พระครูสาครวิมลกิจ โตกราน, และมนัสชนก อาจบ ารุง. (2559). ความพึง พอใจของประชาชนต่อการบริหารจัดการขยะมูลฝอยของส านักงานเขตหนองแขม กรุงเทพมหานคร. การประชุมวิชาการระดับชาติสหวิทยาการเอเชียอาคเนย์ ครั้งที่ 3 (น.733-744). กรุงเทพฯ: ผู้แต่ง.
ลักษณวรรณ พวงไม้มิ่ง. (2545). ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของราษฎรผู้พิทักษ์ป่าประจ้า หน่วยป้องกันรักษาป่า จังหวัดแพร่. (วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์).
เลิฟล็อค, คริสโตเฟอร์ เอช. (2546). การตลาดบริการ. (อดุลย์ จาตุรงคกุล, ดลยา จาตุรงคกุล และ พิมพ์เดือน จาตุรงคกุล, ผู้แปล). กรุงเทพฯ: เพียร์สันเอ็ดดูเคชั่น อินโดไชน่า. (ต้นฉบับ พิมพ์ปี 1996).
วรรณภา รัตนวงค์ และ นงนุช จันทร์ดาอ่อน. (2558). การศึกษาพฤติกรรมการจัดการขยะมูลฝอยใน ชุมชนเทศบาลต าบลโคกกรวด. ในคณะสาธารณสุขศาสตร์และเทคโนโลยีสุขภาพ วิทยาลัยนครราชสีมา, สร้างสรรค์และพัฒนา เพื่อก้าวหน้าสู่ประชาคมอาเซียน: การ ประชุมวิชาการและเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ ครั้งที่ 2 (น.63-69). กรุงเทพฯ: ผู้แต่ง.
วรรณวิภา พีราวัชร. (2549). คุณภาพในการให้บริการของบมจ. ธนาคารกรุงไทยสาขาสี่แยกบ้าน แขก. (วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
วราภรณ์ หมื่นหาญ. (2553). ความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของเทศบาลเมืองขลุง จังหวัดจันทบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัย บูรพา).
วันชัย แก้วศิริโกมล. (2550). ความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการของส านักงาน เขต ทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร. (วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
วายุ คงธนจรัส. (2552). ระดับความรู้ของประชาชนในการจัดการขยะมูลฝอยในเขตเทศบาลต าบล ห้วยใหญ่ อ าเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญารัฐประศาสนศาสตร มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
วิมลสิทธิ์ หรยางกูร. (2526). พฤติกรรมมนุษย์กับสภาพแวดล้อม. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์
มหาวิทยาลัย.
สมจิตต์ สุพรรณทัศน์. (2526). ความหมายของพฤติกรรม. ในเอกสารการสอนชุดวิชาสุขศึกษา หน่วยที่ 1-7 มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. กรุงเทพฯ: อรุณการพิมพ์.
สมบูรณ์ ขันเมือง. (2542). การจัดการมูลฝอยในครัวเรือน เขตเทศบาลเมืองพะเยา. (การค้นคว้าแบบ อิสระปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่).
สมพงษ์ แก้วประยูร. (2558). ความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรมการจัดการขยะมูลฝอยในครัวเรือนของ ประชาชนในเขตเทศบาลเมืองควนหลัง อ าเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา. (สารนิพนธ์
ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยหาดใหญ่).
สมัชญา หนูทอง. (2556). ความรู้และพฤติกรรมการจัดการขยะมูลฝอยของผู้นาท้องถิ่น: กรณีศึกษา องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในเขตอ าเภอสอยดาว จังหวัดจันทบุรี. (วิทยานิพนธ์
ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา).
สันติ กอบการดี. (2557). ระดับการรับรู้คุณภาพการให้บริการการกาจัดขยะมูลฝอยขององค์การ บริหารส่วนต าบลบ้านหันอ าเภอเกษตรสมบรูณ์จังหวัดชัยภูมิ. (วิทยานิพนธ์ปริญญา นิพนธ์วิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี).