第一部分 尊敬的女士/先生：
您好！
因笔者正在进行硕士论文写作，特此面向贵州省铜仁市消费者进行问卷调 查，研究方向为消费者网购生鲜果蔬（水果蔬菜、肉类、水产）意愿的影响因素，
笔者万分感谢您忙碌之中抽时间填写此问卷。此问卷以匿名方式调查，所有问题 选项无谓对错，只需根据自身实际填写即可。同时问卷只限于学术研究使用，会 对您的信息进行绝对的保密处理，还请您耐心合理作答，选出自己认为最合理的 选项！作答全过程大概会占用您15分钟时间，填写时请勿遗漏任何问题项，感 谢您的配合！
第二部分（基本信息调查）
①此部分题项为单选题，请根据自身实际情况填写。
1.您有没有在网上购买过生鲜果蔬？（如若没有，问卷到此结束。谢谢）
A.有
5.您的学历：
A.高中及以下 B.大专
C.本科
D.硕士研究生及以上 6.您的职业：
A.学生
B.公务员或国企、事业单位工作人员 C.私企工作人员或其他
7.您的月收入：
A.1000元以下 B.1000~2000元 C.2000~3000元 D.3000~4000元 E.4000元以上
8.您平均每月网购生鲜果蔬的花费是：
A.50元以下 B.50~200元 C.200~400元 D.400元以上 9.您的网购经验：
A.2年以下 B.2~4年 C.5~7年 D.8年以上
10.您网购生鲜果蔬的频率是：
A.平均每月0~2次 B.平均每月3~4次
C.平均每月5~6次 D.平均每月7次及以上
②此部分题项为表格的形式呈现，从低到高1-5分，分别对应了非常不认同→不 认同→中立→认同→非常认同，分数越高则越认可题项描述，请根据您最近网购 生鲜果蔬时的实际情况进行填写，在表中对应您的选择，在该选项的空框内填写
“√”即可。
序号 题项内容
非 常 不 认 同
不 认 同
中 立
认 同
非 常 认 同 1 2 3 4 5 11 物流速度：我比较看重物流的送货速度快，及时性、
准确性高。
12 运送的货品质量：我比较看重我的商品不会因为长途 的运输遭到损坏。
13 物流价格：我比较看重物流价格是否合理。
14 产品健康安全：我比较看重生鲜果蔬产品的健康安全 性。
15 产品新鲜度：我比较看重生鲜果蔬产品的新鲜程度。
16 产品口味：我比较看重生鲜果蔬产品的口味。
17 产品价格：我比较看重生鲜果蔬产品的价格是否合 理。
18 产品产地：我对产品的产地比较看重。
19 在线支付：在线支付的方式安全且快捷便利。
20 在线评论：已购商品消费者的在线评论常常左右我对 这个产品的看法与印象。
21 界面设计：当网购平台的界面设计符合我的偏好时，
我会更多的浏览平台商品。
22 客服质量：购物平台的在线客服人员专业度和热情服 务，让我更了解商品。
23 操作难易度：我比较看重在该平台下单操作时是简单 或复杂。
24 搜索便捷性：我比较看重该平台的搜索商品是否方便 快捷。
25 隐私保护：我比较关心自身隐私是否会泄漏。
26 生鲜果蔬选择知识：对生鲜果蔬选择方面的知识储备使
我能买到满意的产品。
27 网购接受度：信息时代我愿接受网购这种购物方式。
28 网购经验：我的网购经验越丰富，我越能准确识别商家 给出的产品信息，越能够轻松的进行网购。
29 购买意愿：我愿意网购生鲜果蔬。
30 购买意愿：未来我会经常网购生鲜果蔬。
您认为是否还有本问卷未提及的对您购买意愿产生影响的因素？如有请在下方 横线处写出，如没有请忽略。