ค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถาม
เรื่อง ประสิทธิภาพของการจัดการทรัพยากรมนุษย์ของการประปาส่วนภูมิภาค สาขาเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี
ค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถามทั้งฉบับ 28 ข้อ Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.973 28
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted องค์กรมีการสรรหาบุคคลจากแหล่งภายนอกที่เหมาะสม
เพื่อเข้ามาปฏิบัติงานในองค์กร 113.97 173.206 .626 .973
องค์กรมีการโอนย้ายและสรรหาพนักงานจากภายใน
องค์กรเพื่อให้เหมาะสมกับงาน 114.30 168.355 .688 .973
องค์กรมีการระบุคุณสมบัติของผู้สมัครที่ชัดเจน เช่น
ระดับการศึกษา ประสบการณ์การท างาน 114.00 173.517 .683 .973
องค์กรใช้วิธีการคัดเลือกบุคคลเข้าท างาน ด้วยวิธีการที่
โปร่งใสและยุติธรรม ทั้งทางทดสอบทางวิชาการ และ การสัมภาษณ์
114.07 171.444 .701 .973
องค์กรมีการวางแผนประจ าปีด้านการฝึกอบรมภายใน ให้แก่พนักงาน โดยก าหนดการจัดฝึกอบรมในหลักสูตร ต่างๆ ไว้ล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร
114.43 170.875 .750 .972
องค์กรสนับสนุนให้พนักงานเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อ
เสริมสร้างความรู้ พัฒนาทักษะการปฏิบัติงานด้านต่างๆ 114.27 171.168 .706 .973
องค์กรมีการฝึกอบรมเพื่อเตรียมความพร้อมเรื่อง ความสามารถของพนักงานส าหรับการเลื่อนต าแหน่งที่
สูงขึ้น
114.60 170.662 .664 .973
องค์กรของท่านเปิดโอกาสและสนับสนุนให้พนักงาน
ได้รับการศึกษาต่อที่สูฃขึ้น 114.77 167.013 .662 .974
องค์กรให้ความส าคัญกับการจัดระบบการให้
ค่าตอบแทนที่สอดคล้องกับความรู้ความสามารถของ พนักงาน
114.37 169.275 .724 .973
104
ค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถามทั้งฉบับ 28 ข้อ (ต่อ) Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.973 28
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted ท่านคิดว่าค่าตอบแทนที่ท่านได้รับ สามารถแข่งขันกับ
องค์กรอื่นที่ท าธุรกิจประเภทเดียวกันได้ 114.33 170.575 .801 .972
นอกจากเงินเดือนแล้ว องค์กรมีการจ่ายค่าตอบแทนด้าน
อื่นๆ เช่น เบี้ยเลี้ยง ค่าล่วงเวลาอย่างเหมาะสม 114.03 173.344 .633 .973
สวัสดิการอื่นๆ ที่ได้รับมีความเหมาะสม เช่น ค่า รักษาพยาบาล ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง เงินช่วยเหลือ บุตร วันหยุดพักผ่อน
114.03 174.171 .648 .973
องค์กรมีการก าหนดเป้าหมายในการปฏิบัติงานไว้
ล่วงหน้า 114.27 171.375 .847 .972
องค์กรประเมินผลโดยการเปรียบเทียบผลการปฏิบัติงาน
กับเป้าหมายหรือเกณฑ์ที่ก าหนดไว้ 114.30 169.872 .812 .972
องค์กรมีการประเมินผลการปฏิบัติงานที่มีความโปร่งใส
ชัดเจน ตรวจสอบได้ 114.33 169.333 .882 .972
องค์กรให้ความส าคัญกับกระบวนการประเมินผลการ ปฏิบัติงานของพนักงาน ด้วยการชี้แจงข้อมูลการ ประเมินให้พนักงานได้รับทราบอย่างเป็นทางการ เป็น ลายลักษณ์อักษร
114.43 168.737 .813 .972
ท่านมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับขั้นตอนในการ ปฏิบัติงาน ท าให้งานมีคุณภาพได้มาตรฐานที่องค์กร ก าหนดไว้
113.93 172.271 .753 .972
ท่านมีความกระตือรือร้นและมุ่งมั่นในการท างาน
เพื่อให้งานส าเร็จตามเป้าหมาย 113.83 171.937 .772 .972
ท่านค านึงถึงคุณภาพของงาน หรือผลงานที่จะส่งผลถึง
ภาพลักษณ์ขององค์กร 113.83 173.109 .783 .972
ท่านมีการวางแผนและบริหารเวลา เพื่อให้งานเสร็จ
ทันเวลาที่ก าหนด 113.83 172.075 .762 .972
105
ค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถามทั้งฉบับ 28 ข้อ (ต่อ) Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.973 28
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted ปริมาณงานที่ท่านรับผิดชอบอยู่มีความเหมาะสม
สอดคล้องกับระยะเวลาในการปฏิบัติงาน 113.97 169.964 .832 .972
ท่านเต็มใจที่จะอุทิศเวลาเพื่อให้เกิดผลส าเร็จของงาน 113.90 171.334 .813 .972
ปริมาณงานที่ท่านรับผิดชอบอยู่มีความเหมาะสมกับ
ท่าน 113.93 171.857 .782 .972
ท่านมีการปรับปรุงการท างานเพื่อให้ได้ปริมาณงานตาม
เป้าหมายที่องค์กรก าหนดอยู่เสมอ 113.93 170.961 .844 .972
ท่านสามารถปฏิบัติงานในปริมาณที่เท่าเดิม โดยแม้
จ านวนคณะท างานจะน้อยลงก็ตาม 113.90 172.507 .830 .972
ท่านให้ความส าคัญในการใช้ทรัพยากรหรืออุปกรณ์
ต่างๆ ขององค์กรอย่างประหยัดที่สุดในการปฏิบัติงาน 113.90 171.266 .818 .972
ท่านได้รับจัดสรรงบประมาณค่าล่วงเวลา เพื่อปฏิบัติงาน
ที่รับผิดชอบอย่างเหมาะสม 114.23 169.771 .765 .972
ท่านได้รับจัดสรรค่าใช้จ่ายในการอบรมพัฒนาทักษะ
ประสบการณ์ในงานที่ได้รับผิดชอบอย่างเหมาะสม 114.20 170.786 .745 .972
106
การสรรหาและการคัดเลือกบุคลากร Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.912 4
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted องค์กรมีการสรรหาบุคคลจากแหล่งภายนอกที่เหมาะสม
เพื่อเข้ามาปฏิบัติงานในองค์กร 12.73 3.444 .813 .882
องค์กรมีการโอนย้ายและสรรหาพนักงานจากภายใน
องค์กรเพื่อให้เหมาะสมกับงาน 13.07 2.823 .790 .905
องค์กรมีการระบุคุณสมบัติของผู้สมัครที่ชัดเจน เช่น
ระดับการศึกษา ประสบการณ์การท างาน 12.77 3.633 .832 .883
องค์กรใช้วิธีการคัดเลือกบุคคลเข้าท างาน ด้วยวิธีการที่
โปร่งใสและยุติธรรม ทั้งทางทดสอบทางวิชาการ และ การสัมภาษณ์
12.83 3.316 .829 .876
107
การพัฒนาบุคลากร Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.914 4
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted องค์กรมีการวางแผนประจ าปีด้านการฝึกอบรมภายใน
ให้แก่พนักงาน โดยก าหนดการจัดฝึกอบรมในหลักสูตร ต่างๆ ไว้ล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร
11.47 4.464 .840 .883
องค์กรสนับสนุนให้พนักงานเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อ
เสริมสร้างความรู้ พัฒนาทักษะการปฏิบัติงานด้านต่างๆ 11.30 4.493 .789 .896
องค์กรมีการฝึกอบรมเพื่อเตรียมความพร้อมเรื่อง ความสามารถของพนักงานส าหรับการเลื่อนต าแหน่งที่
สูงขึ้น
11.63 4.171 .822 .883
องค์กรของท่านเปิดโอกาสและสนับสนุนให้พนักงาน
ได้รับการศึกษาต่อที่สูฃขึ้น 11.80 3.407 .834 .894
108
ค่าตอบแทนและผลประโยชน์อื่น Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.880 4
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted องค์กรให้ความส าคัญกับการจัดระบบการให้
ค่าตอบแทนที่สอดคล้องกับความรู้ความสามารถของ พนักงาน
12.70 2.562 .667 .888
ท่านคิดว่าค่าตอบแทนที่ท่านได้รับ สามารถแข่งขันกับ
องค์กรอื่นที่ท าธุรกิจประเภทเดียวกันได้ 12.67 2.713 .794 .826
นอกจากเงินเดือนแล้ว องค์กรมีการจ่ายค่าตอบแทนด้าน
อื่นๆ เช่น เบี้ยเลี้ยง ค่าล่วงเวลาอย่างเหมาะสม 12.37 2.723 .804 .823
สวัสดิการอื่นๆ ที่ได้รับมีความเหมาะสม เช่น ค่า รักษาพยาบาล ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง เงินช่วยเหลือ บุตร วันหยุดพักผ่อน
12.37 2.999 .741 .851
109
การประเมินผลการปฏิบัติงาน Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.963 4
Item-Total Statistics
การจัดการทรัพยากรมนุษย์
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted องค์กรมีการก าหนดเป้าหมายในการปฏิบัติงานไว้
ล่วงหน้า 12.03 3.482 .908 .955
องค์กรประเมินผลโดยการเปรียบเทียบผลการปฏิบัติงาน
กับเป้าหมายหรือเกณฑ์ที่ก าหนดไว้ 12.07 3.168 .905 .952
องค์กรมีการประเมินผลการปฏิบัติงานที่มีความโปร่งใส
ชัดเจน ตรวจสอบได้ 12.10 3.197 .938 .943
องค์กรให้ความส าคัญกับกระบวนการประเมินผลการ ปฏิบัติงานของพนักงาน ด้วยการชี้แจงข้อมูลการ ประเมินให้พนักงานได้รับทราบอย่างเป็นทางการ เป็น ลายลักษณ์อักษร
12.20 2.993 .905 .955
110
การจัดการทรัพยากรมนุษย์
Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.958 16
Item-Total Statistics
การจัดการทรัพยากรมนุษย์
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted องค์กรมีการสรรหาบุคคลจากแหล่งภายนอกที่เหมาะสม
เพื่อเข้ามาปฏิบัติงานในองค์กร 60.97 63.137 .708 .956
องค์กรมีการโอนย้ายและสรรหาพนักงานจากภายใน
องค์กรเพื่อให้เหมาะสมกับงาน 61.30 60.355 .737 .956
องค์กรมีการระบุคุณสมบัติของผู้สมัครที่ชัดเจน เช่น
ระดับการศึกษา ประสบการณ์การท างาน 61.00 63.379 .771 .955
องค์กรใช้วิธีการคัดเลือกบุคคลเข้าท างาน ด้วยวิธีการที่
โปร่งใสและยุติธรรม ทั้งทางทดสอบทางวิชาการ และ การสัมภาษณ์
61.07 62.133 .775 .954
องค์กรมีการวางแผนประจ าปีด้านการฝึกอบรมภายใน ให้แก่พนักงาน โดยก าหนดการจัดฝึกอบรมในหลักสูตร ต่างๆ ไว้ล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร
61.43 62.047 .800 .954
องค์กรสนับสนุนให้พนักงานเข้ารับการฝึกอบรมเพื่อ
เสริมสร้างความรู้ พัฒนาทักษะการปฏิบัติงานด้านต่างๆ 61.27 62.478 .726 .955
องค์กรมีการฝึกอบรมเพื่อเตรียมความพร้อมเรื่อง ความสามารถของพนักงานส าหรับการเลื่อนต าแหน่งที่
สูงขึ้น
61.60 61.559 .738 .955
องค์กรของท่านเปิดโอกาสและสนับสนุนให้พนักงาน
ได้รับการศึกษาต่อที่สูฃขึ้น 61.77 59.840 .680 .958
111
การจัดการทรัพยากรมนุษย์ (ต่อ) Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted องค์กรให้ความส าคัญกับการจัดระบบการให้
ค่าตอบแทนที่สอดคล้องกับความรู้ความสามารถของ พนักงาน
61.37 62.033 .678 .956
ท่านคิดว่าค่าตอบแทนที่ท่านได้รับ สามารถแข่งขันกับ
องค์กรอื่นที่ท าธุรกิจประเภทเดียวกันได้ 61.33 62.713 .762 .955
นอกจากเงินเดือนแล้ว องค์กรมีการจ่ายค่าตอบแทนด้าน
อื่นๆ เช่น เบี้ยเลี้ยง ค่าล่วงเวลาอย่างเหมาะสม 61.03 64.102 .623 .957
สวัสดิการอื่นๆ ที่ได้รับมีความเหมาะสม เช่น ค่า รักษาพยาบาล ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง เงินช่วยเหลือ บุตร วันหยุดพักผ่อน
61.03 64.585 .641 .957
องค์กรมีการก าหนดเป้าหมายในการปฏิบัติงานไว้
ล่วงหน้า 61.27 62.616 .877 .953
องค์กรประเมินผลโดยการเปรียบเทียบผลการปฏิบัติงาน
กับเป้าหมายหรือเกณฑ์ที่ก าหนดไว้ 61.30 61.528 .855 .953
องค์กรมีการประเมินผลการปฏิบัติงานที่มีความโปร่งใส
ชัดเจน ตรวจสอบได้ 61.33 61.402 .906 .952
องค์กรให้ความส าคัญกับกระบวนการประเมินผลการ ปฏิบัติงานของพนักงาน ด้วยการชี้แจงข้อมูลการ ประเมินให้พนักงานได้รับทราบอย่างเป็นทางการ เป็น ลายลักษณ์อักษร
61.43 60.530 .884 .952
112
ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.977 12
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted ท่านมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับขั้นตอนในการ
ปฏิบัติงานท าให้งานมีคุณภาพได้มาตรฐานที่องค์กร ก าหนดไว้
48.57 33.220 .807 .976
ท่านมีความกระตือรือร้นและมุ่งมั่นในการท างาน
เพื่อให้งานส าเร็จตามเป้าหมาย 48.47 32.740 .881 .975
ท่านค านึงถึงคุณภาพของงาน หรือผลงานที่จะส่งผลถึง
ภาพลักษณ์ขององค์กร 48.47 33.292 .901 .974
ท่านมีการวางแผนและบริหารเวลาเพื่อให้งานเสร็จ
ทันเวลาที่ก าหนด 48.47 32.878 .858 .975
ปริมาณงานที่ท่านรับผิดชอบอยู่มีความเหมาะสม
สอดคล้องกับระยะเวลาในการปฏิบัติงาน 48.60 31.834 .942 .973
ท่านเต็มใจที่จะอุทิศเวลาเพื่อให้เกิดผลส าเร็จของงาน 48.53 32.602 .904 .974
ปริมาณงานที่ท่านรับผิดชอบอยู่ มีความเหมาะสมกับ
ท่าน 48.57 32.944 .852 .975
ท่านมีการปรับปรุงการท างานเพื่อให้ได้ปริมาณงานตาม
เป้าหมายที่องค์กรก าหนดอยู่เสมอ 48.57 32.323 .957 .973
ท่านสามารถปฏิบัติงานในปริมาณที่เท่าเดิมโดยแม้
จ านวนคณะท างานจะน้อยลงก็ตาม 48.53 33.154 .927 .974
113
ประสิทธิภาพการปฏิบัติงาน (ต่อ) Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted ท่านให้ความส าคัญในการใช้ทรัพยากรหรืออุปกรณ์
ต่างๆ ขององค์กรอย่างประหยัดที่สุดในการปฏิบัติงาน 48.53 32.326 .950 .973
ท่านได้รับจัดสรรงบประมาณค่าล่วงเวลา เพื่อปฏิบัติงาน
ที่รับผิดชอบอย่างเหมาะสม 48.87 32.257 .789 .977
ท่านได้รับจัดสรรค่าใช้จ่ายในการอบรมพัฒนาทักษะ
ประสบการณ์ในงานที่ได้รับผิดชอบอย่างเหมาะสม 48.83 32.764 .761 .978
114
คุณภาพของงาน Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.932 3
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted ท่านมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับขั้นตอนในการ
ปฏิบัติงาน ท าให้งานมีคุณภาพได้มาตรฐานที่องค์กร ก าหนดไว้
9.07 1.099 .818 .937
ท่านมีความกระตือรือร้นและมุ่งมั่นในการท างาน
เพื่อให้งานส าเร็จตามเป้าหมาย 8.97 1.068 .849 .913
ท่านค านึงถึงคุณภาพของงาน หรือผลงานที่จะส่งผลถึง
ภาพลักษณ์ขององค์กร 8.97 1.137 .926 .857
115
เวลาในการปฏิบัติงาน Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.957 3
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted ท่านมีการวางแผนและบริหารเวลา เพื่อให้งานเสร็จ
ทันเวลาที่ก าหนด 8.87 1.361 .886 .953
ปริมาณงานที่ท่านรับผิดชอบอยู่ มีความเหมาะสม
สอดคล้องกับระยะเวลาในการปฏิบัติงาน 9.00 1.241 .896 .948
ท่านเต็มใจที่จะอุทิศเวลาเพื่อให้เกิดผลส าเร็จของงาน 8.93 1.306 .947 .908
116
ปริมาณงาน Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.944 3
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted ปริมาณงานที่ท่านรับผิดชอบอยู่ มีความเหมาะสมกับ
ท่าน 8.90 1.128 .817 .970
ท่านมีการปรับปรุงการท างานเพื่อให้ได้ปริมาณงานตาม
เป้าหมายที่องค์กรก าหนดอยู่เสมอ 8.90 1.059 .902 .903
ท่านสามารถปฏิบัติงานในปริมาณที่เท่าเดิม โดยแม้
จ านวนคณะท างานจะน้อยลงก็ตาม 8.87 1.154 .940 .880
117
ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวกับการปฏิบัติงาน Reliability
Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 30 100.0
Excludeda 0 .0
Total 30 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items
.924 3
Item-Total Statistics Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted ท่านให้ความส าคัญในการใช้ทรัพยากรหรืออุปกรณ์
ต่างๆ ขององค์กรอย่างประหยัดที่สุดในการปฏิบัติงาน 8.30 1.734 .724 .981
ท่านได้รับจัดสรรงบประมาณค่าล่วงเวลา เพื่อปฏิบัติงาน
ที่รับผิดชอบอย่างเหมาะสม 8.63 1.275 .917 .830
ท่านได้รับจัดสรรค่าใช้จ่ายในการอบรมพัฒนาทักษะ
ประสบการณ์ในงานที่ได้รับผิดชอบอย่างเหมาะสม 8.60 1.352 .916 .830
