คุณภาพชีวิตในการทํางาน. www.thaimarketcenter.com / ecommerce / pawana / images /คุณภาพ ชีวิต .doc เขาถึง วันที่ 31 ตุลาคม 2550
คุณภาพชีวิตในการทํางาน. http: // km.nida.ac.th / center / pdf / qwl.pdf เขาถึง วันที่ 31 ตุลาคม 2550
จารุวรรณ ชิตโชติ.. (2540).. ความพึงพอใจในงาน: ศึกษากรณีพนักงานระดับลางในโรงงาน อุตสาหกรรม วิทยานิพนธ สังคมวิทยาและมานุษยวิทยามหาบัณฑิต สาขาวิชาสังคม วิทยา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร
จีระ หงสลดารมย. (2533,พฤศจิกายน). “ ผลตอการพัฒนาทรัพยากรมนุษย คุณภาพชีวิตและ เศรษฐกิจ ” . วารสารคน. หนา 27-28
ชุติมา เที่ยงคํา. 2547. ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของนักบัญชีและนักการเงินบริษัท
ปตท . จํากัด (มหาชน). กรุงเทพมหานคร : วิทยานิพนธปริญญาโท.
มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร
ติน ปรัชญพฤทธิ์. (2530). “ สภาพแวดลอมของการบริหารกับการพัฒนาองคการ ” . การ พัฒนาองคการ. กรุงเทพมหานคร : มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช. หนา 155
ถิรวุฒิ แสงมณีเดช. ( 2547 ). ปจจัยที่มีความสัมพันธกับการตัดสินใจเลือกศึกษาตอในสาย สามัญหรือสายอาชีวศึกษา ของนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปที่ 3 : กรณีศึกษาโรงเรียน เบญจมราชูทิศและโรงเรียนดรุณา จังหวัดราชบุรี. ปริญญานิพนธ เศรษฐศาสตร
มหาบัณฑิต สาขาเศรษฐศาสตรการศึกษา. กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัย ศรีนครินทรวิโรฒ
ทรงเกียรติ ปกเคหา. ( 2548 ). การศึกษาปจจัยที่มีความสัมพันธกับการเลือกศึกษาตอสาย สามัญหรือสายอาชีพของนักเรียนชั้นมัธยมศึกษาปที่ 4 โรงเรียนในสังกัดสํานักงาน คณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน เขตพื้นที่การศึกษามหาสารคาม ปการศึกษา 2547. ปริญญานิพนธ เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาเศรษฐศาสตรการศึกษา.
กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
บรรษัทบริหารสินทรัพยสถาบันการเงิน. กรุงเทพมหานคร : วิทยานิพนธปริญญาโท มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร
ทิพวรรณ สุวรรณประภา. ( 2548 ). ปจจัยที่มีผลตอการตัดสินใจในการศึกษาตอในมหาวิทยาลัย เกษมบัณฑิตของนักเรียนโรงเรียนเกษมพิทยา. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต
ธงชัย สันติวงษ.. ( 2539) . พฤติกรรมผูบริโภคทางการตลาด. กรุงเทพฯ : โรงพิมพไทยวัฒนา พานิช จํากัด. พิมพครั้งที่ 8
. ( 2543 ). องคการและการบริหาร. กรุงเทพฯ : โรงพิมพไทยวัฒนาพานิช จํากัด. พิมพ
ครั้งที่ 11
ธ น รั ช ต ส มุ ท ร เ พ็ ช ร . ( 2 5 4 9 ) . ป จ จั ย ลัก ษ ณ ะ ส ว น บุ ค ค ล ที่ มี ค ว า ม สั ม พั น ธ ต อ ร ะ ดั บ ความสามารถหลักของพนักงาน โรงพยาบาลกรุงเทพระยอง และประสิทธิผลที่
องคกรไดรับจากการพัฒนาความสามารถหลักใหกับพนักงาน. กรุงเทพมหานคร : การศึกษาอิสระ มหาวิทยาลัยขอนแกน
ธานินทร ศิลปจารุ, ผูชวยศาสตราจารย. (2549). การวิจัยและวิเคราะหขอมูลทางสถิติดวย SPSS . กรุงเทพฯ : บริษัท วี.อินเตอร พริ้นท. พิมพครั้งที่ 5
ธารี วารีสงัด. (ม.ค. - เม.ย. 2546) . วารสารวิจัยและฝกอบรม “ ปจจัยที่มีผลตอการตัดสินใจเลือก ประกอบอาชีพหรือศึกษาตอของนักศึกษาระดับประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูง ”
บรรยง ตั้งวรธรรม. 2547. ความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานบริษัท แคปปติตอล แมกซ จํากัด. กรุงเทพมหานคร : วิทยานิพนธปริญญาโท. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร
ประภาภรณ เจริญชัยนพกุล. ( 2548 ). ปจจัยที่มีผลตอการตัดสินใจเลือกเรียนหลักสูตรศิลปศา สตรบัณฑิต สาขาวิชาการออกแบบแฟชั่น. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ : บัณฑิต วิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต
ปรียาพร วงศอนุตรโรจน. 2535. จิตวิทยาการบริหารงานบุคคล. กรุงเทพฯ: ศูนยสื่อเสริม กรุงเทพ .
ปยะนุช ขันสาครกิตติ. ( 2548 ). แรงจูงใจในการศึกษาตอระดับบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยศรี
นครินทรวิโรฒ. ปริญญานิพนธ การศึกษามหาบัณฑิต สาขาการอุดมศึกษา กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
พลิกกลยุทธองคกรเพิ่ม 'QWL' สรางคุณภาพงาน-ชีวิต . ( 2550) URL :
http://www.2poto.com /exwebboard/01176.html เขาถึง วันที่ 4 พฤษภาคม 2551
เพื่อปรับปรุงการบริหารจัดการแบบไทย ” , วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยหอการคาไทย ภัทราวรรณ บุณโยประการ. ( 2547 ). ปจจัยที่มีผลตอแรงจูงใจในการเขาเรียนแพทยโดยวิธี
สอบตรงของนักศึกษาแพทย คณะแพทยศาสตรศิริราชพยาบาล มหาวิทยาลัยมหิดล.
สารนิพนธ การศึกษามหาบัณฑิต สาขาจิตวิทยาการศึกษา. กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
ภูมินทร พุมพันธุมวง. 2547. ความพึงพอใจในการทํางานของตํารวจกองบังคับการตํารวจ ปราบปรามยาเสพติด 2. กรุงเทพมหานคร : วิทยานิพนธปริญญาโท. มหาวิทยาลัย เกษตรศาสตร
ภูวนัย นอยวงศ . (2541). คุณภาพชีวิตการทํางานของพนักงานปฏิบัติการในโรงงาน อุตสาหกรรมอิเลคทรอนิกส : ศึกษากรณีเฉพาะบริษัท มินีแบไทย จํากัด.
กรุงเทพมหานคร : วิทยานิพนธปริญญาโท, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร
ภูษณิศา เมธาธรรมสาร. (2548). คุณภาพชีวิตในการทํางานของนักบินบริษัทไทยแอรเอเซีย จํากัด. วิทยานิพนธ ปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต (รัฐศาสตร) สาขา บริหารรัฐกิจ.
กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร
มยุรี ชวนชม. (2549). ความสัมพันธระหวางคุณภาพชีวิตการทํางานและความผูกพันตอ อ ง ค ก ร ข อ ง พ น ัก ง า น ฝ า ย บ ุค ค ล ข อ ง บ ร ิษ ัท ต า ง ๆ ที ่ตั ้ง อ ยู ใ น เ ข ต ส ง เ ส ร ิม อ ุต ส า ห ก ร ร ม น ว น ค ร ( ป ทุ ม ธ า นี ) . ก รุ ง เ ท พ ม ห า น ค ร : ก า ร ศึ ก ษ า อิ ส ร ะ มหาวิทยาลัยขอนแกน
แรงจูงใจที่มีตอความพึงพอใจในงานและความผูกพันที่มีตองาน. URL : http: // pirun.ku.ac.th /
~g4968073 / report / 475531 / Motivation_Job_by_2.doc เขาถึง วันที่ 31 ตุลาคม 2550 วรนารถ มีภูมิรู. ( 2546 ). ปจจัยที่มีผลตอการตัดสินใจเขาเรียน การศึกษานอกโรงเรียนสาย
สามัญระดับมัธยมศึกษาตอนตน ของผูใชแรงงานอุตสาหกรรมสิ่งทอ จังหวัด สมุทรปราการ. สารนิพนธ เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต สาขาเศรษฐศาสตรการศึกษา.
กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
วรนิษฐา ซุมทองหลาง. ( 2548 ). ปจจัยที่มีความสัมพันธตอการตัดสินใจศึกษาระดับปริญญาโท ในสถาบันราชภัฎ. วิทยานิพนธ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัย ราชภัฎวไลยอลงกรณ ในพระบรมราชูปถัมภ
วราภรณ รุจิชิต. ( 2548 ). ปจจัยที่มีผลตอการตัดสินใจเลือกเขาศึกษาตอหลักสูตรนิติศาสตร บัณฑิต ของคณะนิติศาสตร มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต.
กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิต
บริหารธุรกิจ. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเกษม บัณฑิต
วิรัช สงวนวงศวาน,รองศาสตราจารย. ( 2546 ). การจัดการและพฤติกรรมองคการ. กรุงเทพฯ : บริษัท เพียรสัน เอ็ดดูเคชั่น อินโดไชนา จํากัด. พิมพครั้งที่
สมยศ นาวีการ. (2540). การบริหารและพฤติกรรมองคการ. กรุงเทพฯ: ผูจัดการ .
สมหวัง โอชารส. (2542). คุณภาพชีวิตการทํางานของพยาบาลวิชาชีพในโรงพยาบาลตํารวจ สํานักงานแพทยใหญ กรมตํารวจ. กรุงเทพมหานคร : วิทยานิพนธปริญญาโท:
มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร
สังวาลยคํา สิงหเพชรชัยปญญา. ( 2543 ). ปจจัยที่มีผลตอความตั้งใจในการประกอบอาชีพครู
และพฤติกรรมการตัดสินใจเขาศึกษาตอในวิทยาลัยครูของนักศึกษา ในประเทศ สาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว. วิทยานิพนธปริญญาศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาสังคมวิทยาการพัฒนา. ขอนแกน : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยขอนแกน.
สินชัย ฉายรัศมี. ( 2544 ). ปจจัยที่มีผลตอคุณภาพชีวิตการทํางาน : ศึกษาเจาหนาที่ควบคุม การจราจรทางอากาศ ทาอากาศยานกรุงเทพ และศูนยควบคุมการจราจรทางอากาศ บริษัทวิทยุการบินแหงประเทศไทย จํากัด. กรุงเทพมหานคร : วิทยานิพนธปริญญาโท, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร
เสรี วงษมณฑา,รองศาสตราจารย. ( 2542 ). พฤติกรรมผูบริโภค. กรุงเทพฯ : บริษัทธีระฟลมและ ไซเท็กซ
อดุลย จาตุรงคกุล. ( 2542 ). หลักการตลาด. กรุงเทพฯ : ศูนยหนังสือมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร.
พิมพครั้งที่ 2
อุษณีย จงสุกใส. ( 2545 ). แรงจูงใจตอการเลือกเขาศึกษาตอระดับปริญญาโทของนักศึกษาชั้น ปที่ 1 มหาวิทยาลัยมหิดล. วิทยานิพนธปริญญาศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต (การวัดและ ประเมินผลการศึกษา). กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยรามคําแหง
Bluestone, I. 1977. “Implementing Quality of Worklife Programs”. Management Review. 5(July 1977) : 44. อางถึงใน นฤดล มีเพียร . 2541. คุณภาพชีวิตการทํางานของพนักงาน ตอนรับบนเครื่องบิน บริษัท การบินไทย จํากัด . กรุงเทพมหานคร : วิทยานิพนธ
ปริญญาโท , มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร .
August 1977) : 53. อางถึงใน สินชัย ฉายรัศมี . 2544. ปจจัยที่มีผลตอคุณภาพชีวิตการ ทํางาน : ศึกษาเจาหนาที่ควบคุมการจราจรทางอากาศทาอากาศยานกรุงเทพและศูนย
ควบคุมจราจรทางอากาศ บริษัท วิทยุการบินแหงประเทศไทย จํากัด . กรุงเทพมหานคร : วิทยานิพนธปริญญาโท , มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร .
Guest, R.H. 1979a “Quality of Work Life – Learning from Tarrtown”. Harvard Business Review. 20(July-August 1979) : 76-87. อางถึงใน ภูวนัย นอยวงศ . 2541. คุณภาพชีวิตการ ทํางานของพนักงานปฏิบัติการในโรงงานอุตสาหกรรมอิเลคทรอนิกส : ศึกษากรณี
เฉพาะบริษัท มินีแบไทย จํากัด . กรุงเทพมหานคร : วิทยานิพนธปริญญาโท , มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร .
Walton, R.E. (1973). Quality of Working Lift : What Is It?. Stone Management Review.
15(September 1973): 12-16.
ภาคผนวก ข
แบบสอบถามสําหรับนักศึกษาที่ศึกษาในสถานศึกษา
ที่จัดการเรียนการสอนในระดับบัณฑิตศึกษา ในรูปแบบอาคารสํานักงาน
แบบสอบถามเพื่อการวิจัย
เรื่อง คุณภาพชีวิตในการทํางานของพนักงาน ที่สงผลตอความพึงพอใจของนักศึกษาและปจจัยในการ ตัดสินใจเลือกเรียนตอในระดับบัณฑิตศึกษา ที่มีการจัดการเรียนการสอนในรูปแบบอาคารสํานักงาน
คําชี้แจงในการตอบแบบสอบถาม
แบบสอบถามนี้เปนสวนหนึ่งของการทําวิจัยเรื่อง “คุณภาพชีวิตในการทํางานของพนักงาน ที่สงผลตอ ความพึงพอใจของนักศึกษาและปจจัยในการตัดสินใจเลือกเรียนตอในระดับบัณฑิตศึกษา ที่มีการจัดการเรียน การสอนในรูปแบบอาคารสํานักงาน” โดยมีวัตถุประสงคเพื่อการศึกษาวิจัย ซึ่งเปนสวนหนึ่งของหลักสูตรวิทยา ศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการจัดการทรัพยากรมนุษย มหาวิทยาลัยศรีปทุม
แบบสอบถามแบงเปน 3 ตอนดังนี้
ตอนที่ 1 คําถามเกี่ยวกับลักษณะสวนบุคคล
ตอนที่ 2 คําถามเกี่ยวกับความพึงพอใจของนักศึกษา ที่ศึกษาตอระดับบัณฑิตศึกษา ที่จัดการเรียนการ สอนในรูปแบบอาคารสํานักงาน
ตอนที่ 3 ความพึงพอใจในปจจัยใดที่สงผลตอการเลือกศึกษาตอในระดับบัณฑิตศึกษา รูปแบบอาคาร สํานักงาน มากที่สุด
ตอนที่ 1 ดานขอมูลสวนตัว 1. เพศ
1) ชาย 2) หญิง
2. อายุ
1) 20-25 ป 2) 26-30 ป
3) 31-35 ป 4) 36-40 ป
5) 41-45 ป 6) 46-50 ป
7) 51 ปขึ้นไป 3. สถานภาพ
1) โสด 2) สมรส
3) หยาราง/หมาย 4. อาชีพ
1) ราชการ / รัฐวิสาหกิจ 2) บริษัทเอกชน
3) สถาบันการเงิน 4) ธุรกิจสวนตัว 5) วางงาน
5. รายไดตอเดือน
1) นอยกวา 10,000 บาท 2) 10,000-20,000 บาท
3) 20,001-30,000 บาท 3) 30,001-40,000 บาท
5) 40,001-50,000 บาท 6) 50,001 ขึ้นไป
ตอนที่ 2 ระดับความพึงพอใจของนักศึกษาที่ศึกษาในระดับบัณฑิตศึกษา ที่มีการจัดการเรียนการสอนในอาคาร สํานักงาน
ขอความ
ระดับความพึงพอใจ นอย
ที่สุด
นอย ปาน กลาง
มาก มาก
ที่สุด
ปจจัยดานผลิตภัณฑ 1 2 3 4 5
1. ความหลากหลายของหลักสูตร 2. หลักสูตรตรงตามความตองการ 3. มีชวงเวลาใหเลือกเรียนหลากหลาย 4. คุณภาพของหลักสูตร
5. ภาพลักษณของมหาวิทยาลัย
ปจจัยดานราคา 1 2 3 4 5
6. อัตราคาเลาเรียนเมื่อเทียบกับความสามารถในการ ชําระ
7. ความคุมคาของอัตราเลาเรียนเมื่อเปรียบเทียบกับ คุณภาพของหลักสูตร
8. ความคุมคาของอัตราเลาเรียนเมื่อเปรียบเทียบกับ หลักสูตรเดียวกันในมหาวิทยาลัยอื่น
9. ความคุมคาของอัตราเลาเรียนเมื่อเปรียบเทียบกับ ชื่อเสียง / ภาพลักษณของมหาวิทยาลัย
10. กําหนดคาใชจายตอหลักสูตรชัดเจน
ปจจัยดานสถานที่ 1 2 3 4 5
11. ใกลที่ทํางาน / ที่พัก 12. ใกลทางดวน 13. มีที่จอดรถฟรี
14. มีรถไฟฟา / รถไฟใตดินผาน 15. มีรถประจําทางผานหลายสาย
ปจจัยดานสงเสริมการตลาด 1 2 3 4 5
16. มีการโฆษณา ประชาสัมพันธ
18. มีเอกสารประกอบการเรียน และหนังสือเรียนฟรี
ขอความ
ระดับความพึงพอใจ นอย
ที่สุด
นอย ปาน กลาง
มาก มาก
ที่สุด 19. มีชองทางในการชําระคาเลาเรียนที่หลายหลาย เพิ่อ
อํานวยความสะดวกแกนักศึกษา
20. มีการจัดกิจกรรมตางๆ เพื่อสรางภาพลักษณที่ดีของ มหาวิทยาลัย
ปจจัยดานบุคลากร 1 2 3 4 5
21. ชื่อเสียงของคณาจารย
22. ประสบการณการทํางานของคณาจารย
23. มีเจาหนาที่ใหคําแนะนําปรึกษาเรื่องหลักสูตร 24. เจาหนาที่ มีความกันเอง ยิ้มแยมแจมใส 25. การใหขอมูลขาวสารที่ชัดเจน
ปจจัยดานกระบวนการ 1 2 3 4 5
26. ความรวดเร็วในการประสานงาน
27. มีเวบไซตแจงขอมูลขาวสารเกี่ยวกับการเรียนการสอน 28. กระบวนการจายคาเทอม ไมยุงยาก
29. กระบวนการจัดการเรียนการสอน เปนไปตาม Crouse Outline
ปจจัยดานบรรยายกาศในการเรียนรู 1 2 3 4 5
30. พื้นที่กวางขวางเพียงพอตอจํานวนนักศึกษา 31. หองเรียนกวางขวางตอจํานวนนักศึกษา 32. หองพักนักศึกษามีเพียงพอตอความตองการ
33. จํานวนเครื่องคอมพิวเตอรเพียงพอตอจํานวนนักศึกษา 34. บรรยากาศในหองสมุดและหนังสือสามารถสงเสริมการ
เรียนรูใหแกบัณฑิตศึกษา
ตอนที่ 3 ทานพึงพอใจในดานใด ในการศึกษาตอในระดับบัณฑิตศึกษา รูปแบบอาคารสํานักงาน มากที่สุด โดยเรียงลําดับจาก 1. มากที่สุด จนถึง 7. นอยที่สุด
( ) 1. ดานผลิตภัณฑ
( ) 2. ดานราคา ( ) 3. ดานสถานศึกษา
( ) 4. ดานการสงเสริมการตลาด ( ) 5. ดานบุคลากร
( ) 6. ดานกระบวนการ
( ) 7. ดานบรรยากาศในการเรียนรู
ตอนที่ 4 สถานศึกษาที่ทานตัดสินใจศึกษาตอในระดับบัณฑิตศึกษา ที่มีการจัดการเรียนการสอน รูปแบบ อาคารสํานักงาน ในยาน สาทร สีลม
1. มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร
2. มหาวิทยาลัยขอนแกน 3. มหาวิทยาลัยบูรพา 4. มหาวิทยาลัยรังสิต
5. สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี
ภาคผนวก ก
แบบสอบถามสําหรับพนักงานที่ทํางานในสถานศึกษา
ที่จัดการเรียนการสอนในระดับบัณฑิตศึกษา ในรูปแบบอาคารสํานักงาน
เรื่อง คุณภาพชีวิตในการทํางานของพนักงาน ที่สงผลตอความพึงพอใจของนักศึกษาและปจจัยในการ ตัดสินใจเลือกเรียนตอในระดับบัณฑิตศึกษา ที่มีการจัดการเรียนการสอนในรูปแบบอาคาร สํานักงาน
คําชี้แจงในการตอบแบบสอบถาม
แบบสอบถามนี้เปนสวนหนึ่งของการทําวิจัยเรื่อง “คุณภาพชีวิตในการทํางานของพนักงาน ที่สงผล ตอความพึงพอใจของนักศึกษาและปจจัยในการตัดสินใจเลือกเรียนตอในระดับบัณฑิตศึกษา ที่มีการจัดการ เรียนการสอนในรูปแบบอาคารสํานักงาน” โดยมีวัตถุประสงคเพื่อการศึกษาวิจัย ซึ่งเปนสวนหนึ่งของหลักสูตร วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการจัดการทรัพยากรมนุษยมหาวิทยาลัยศรีปทุม
แบบสอบถามแบงเปน 3 ตอนดังนี้
ตอนที่ 1 คําถามเกี่ยวกับลักษณะสวนบุคคล
ตอนที่ 2 คําถามเกี่ยวกับระดับคุณภาพชีวิตของพนักงานในสถานศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา ที่จัดการ เรียนการสอนในรูปแบบอาคารสํานักงาน
ตอนที่ 3 คําถามเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของพนักงานในสถานศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา ที่จัดการ เรียนการสอนในรูปแบบอาคารสํานักงาน
ตอนที่ 1 ดานขอมูลสวนตัว 6. เพศ
1) ชาย 2) หญิง
7. อายุ
1) 20-25 ป 2) 26-30 ป
3) 31-35 ป 4) 36-40 ป
5) 41-45 ป 6) 46-50 ป
7) 51 ปขึ้นไป 8. สถานภาพ
1) โสด 2) สมรส
3) หยาราง/หมาย 9. ระดับการศึกษา
1) ต่ํากวาปริญญาตรี 2) ปริญญาตรี
3) ปริญญาโท 4) ปริญญาเอก
10. สถานศึกษาที่ทํางานรูปแบบอาคารสํานักงาน
1) มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร 2) มหาวิทยาลัยขอนแกน
5) สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกลาธนบุรี
11. ประสบการณการทํางานในสถานศึกษาที่จัดการเรียนการสอน รูปแบบอาคารสํานักงาน
1) นอยกวา 1 ป 2) 1-3 ป
3) 4-6 ป 4) 7-9 ป
5) 10 ปขึ้นไป 12. รายไดตอเดือน
1) นอยกวา 10,000 บาท 2) 10,000 – 15,000 บาท
3) 15,001 – 20,000บาท 4) 20,001 - 25,000บาท 5) 25,000 บาทขึ้นไป
ตอนที่ 2 ระดับคุณภาพชีวิตการทํางานของพนักงานของสถานศึกษา ที่จัดการเรียนการสอนระดับบัณฑิตศึกษา ในรูปแบบอาคารสํานักงาน
ตอนที่ 2.1
คําชี้แจง : ใหทานเติมเลขลําดับที่ 1-8 ลงใน ( ) หนา องคประกอบคุณภาพชีวิตในการทํางานที่ทานไดรับ จากหนวยงานของทานที่คิดวาเหมาะสม โดยเรียงลําดับความสําคัญจากมาก (1) ไปหานอย (8)
( ) ดานคาตอบแทนที่เพียงพอและมีความยุติธรรม ( ) ดานความกาวหนาและความมั่นคง
( ) ดานสังคมสัมพันธ
( ) ดานการนําหลักประชาธิปไตยมาใช
( ) ดานความสมดุลระหวางงานและชีวิตสวนตัว ( ) ดานโอกาสในการพัฒนาสมรรถภาพของตนเอง
( ) ดานสภาพการทํางานมีความปลอดภัยและสงเสริมสุขภาพ ( ) ดานองคกรที่เปนประโยชนตอสังคม
ตอนที่ 2.2
คําชี้แจง ในแตละองคประกอบคุณภาพชีวิตในการทํางาน ทานคิดวาหนวยงานนํามาปฎิบัติกับทานอยาง เหมาะสมในระดับใด
(กรุณาเรียงลําดับ ตามความเหมาะสม โดยที่ 1. เหมาะสมมากที่สุด ไปถึง 5 เหมาะสมนอยที่สุด)
ดานคาตอบแทนที่เพียงพอและมีความยุติธรรม ระดับ ปจจัย
1. เงินเดือนที่ทานไดรับอยูเหมาะสมกับงานที่ทานไดรับมอบหมาย
2. เงินเดือนและคาตอบแทนตางๆ ที่ทานไดรับเพียงพอกับคาใชจายที่เปนอยูในปจจุบัน 3. เงินเดือนที่ทานไดรับอยูเหมาะสมกับ ความรูความสามารถของทาน
รวดเร็ว
5. ทานตองการรายไดอื่นๆ เสริม เนื่องจากเงินเดือนที่ไดรับไมเพียงพอ ดานความกาวหนาและความมั่นคง
ระดับ ปจจัย
1. การเลื่อนตําแหนงในบริษัทที่ทานทํางานอยูขึ้นกับความสามารถของผูทํางาน 2. งานที่ทานทําอยูชวยใหทานไดเรียนรูและมีความสามารถเพิ่มขึ้น
3. การเลื่อนขั้นขึ้นเงินเดือนในปที่ผานมา ทานไดรับการพิจารณาใหไดรับการขึ้นเงินเดือนที่
เหมาะสมกับผลปฏิบัติงานของทานแลว
4. ทานรูสึกวา บริษัทของทานเปนที่นาสนใจจากบุคคลภายนอกที่อยากเขามาทํางาน เพราะมี
ความกาวหนาและมั่นคงสูง
5. ทานมีโอกาสไดรับมอบหมายงานที่มีขอบขายความรับผิดชอบมากขึ้น ดานสังคมสัมพันธ
ระดับ ปจจัย
1. เพื่อนรวมงานยอมรับความคิดเห็นและขอเสนอแนะของทาน 2. ทานและเพื่อนรวมงานมีความสัมพันธที่ดีตอกัน
3. เมื่อทานไดรับความเดือดรอน ผูบังคับบัญชายินดีที่จะรับฟงและใหความชวยเหลือแกทาน เสมอ
4. การปฏิบัติของผูบังคับบัญชาที่มีตอตัวทานทําใหทานรูสึกวามีคุณคามาก
5. บริษัทมีการแบงงานเปนแผนกตางๆ อยางเหมาะสม และทํางานประสานกันเปนอยางดี
ดานการนําหลักประชาธิปไตยมาใช
ระดับ ปจจัย
1. เพื่อนรวมงานมักใหเกียรติและเคารพในสิทธิสวนบุคคลเสมอ
2. ผูบังคับบัญชาของทานสนับสนุนใหทานไดแสดงความคิดเห็น เกี่ยวกับการปฏิบัติงาน 3. ทานไดรับพิจารณาความดีความชอบอยางยุติธรรม
4. ทุกคนในที่ทํางานของทานสามารถแสดงความคิดเห็นในการทํางานได
5. หากทานถูกกลาวหามีความผิดในหนาที่การทํางาน ทานมั่นใจวาจะไดรับการพิจารณา สอบสวนดวยความเปนธรรม
ดานความสมดุละหวางงานและชีวิตสวนตัว ระดับ ปจจัย
1. งานของทานตองรับผิดชอบสูง ทําใหรูสึกเครียดตลอดเวลา
2. ปริมาณงานที่ทานไดรับมอบหมายมีมากเกินไป ทําใหทานตองทํางานลวงเวลา โดยไมได
รับเงินคาลวงเวลา หรือไดไมคุมเหนื่อย
3. ทานพอใจกับการใชเวลาใหกับการทํางาน ครอบครัวและกับตนเอง 4. ชีวิตครอบครัวและการทํางานของทานมีความสมดุลกัน
5. ทานสามารถที่จะลางานเพื่อไปพักผอนหรือทําธุระสวนตัวไดอยางอิสระ
ดานโอกาสในการพัฒนาสมรรถภาพของตนเอง ระดับ ปจจัย
1. บริษัทมีงบประมาณในการจัดการฝกอบรม
2. บริษัทมีการประเมินสมรรถนะของพนักงานและสงไปฝกอบรมตางๆ ทุกป
3. บริษัทสงเสริมใหพนักงานไดมีการศึกษาตอ 4. บริษัทมีทุนการศึกษาใหแกพนักงาน 5. พนักงานสามารถลาศึกษาตอได
ดานสภาพการทํางานมีความปลอดภัยและสงเสริมสุขภาพ ระดับ ปจจัย
1. มีการตรวจสุขภาพใหกับพนักงานเปนประจําทุกป
2. มีการอบรมใหความรูเรื่องความปลอดภัยในที่ทํางาน 3. มีปายบอกทิศทางของบันไดหนีไฟ และทางออกฉุกเฉิน 4. มีการประกันชีวิต / ประกันสุขภาพ ใหแกพนักงาน
5. มีการสงเสริมกิจกรรมสันทนาการ นันทนาการ และกีฬา ใหแกพนักงาน ดานองคกรที่เปนประโยชนตอสังคม
ระดับ ปจจัย
1. บริษัทของทานสนับสนุนการใหทุนการศึกษาแกนักศึกษาที่ขาดแคลนทุนทรัพย
2. บริษัทของทานมีทุนสนับสนุนงานวิจัยในดานตางๆ
3. บริษัทของทานไดมีการจัดบริการวิชาการใหแกบุคคลภายนอกที่สนใจ 4. บริษัทของทานรวมบริจาคเงินและสิ่งของ ใหแกมูลนิธิตางๆ
5. บริษัทของทานมีสวนรวมในการจัดกิจกรรมตางๆ เพื่อสงเสริมประเพณีและศาสนาของ ไทย
ตอนที่ 3 ระดับความพึงพอใจในงานของพนักงานของสถานศึกษา ที่จัดการเรียนการสอนระดับบัณฑิตศึกษา รูปแบบอาคารสํานักงาน
ปจจัย
ระดับความพึงพอใจ นอย
ที่สุด
นอย ปาน กลาง
มาก มาก
ที่สุด
ปจจัยดานหนาที่ ความรับผิดชอบ 1 2 3 4 5
1. ทานพอใจในปริมาณงานที่ไดรับมอบหมาย
2. งานที่ทานไดรับมอบหมายเปนงานที่ทาทายความสามารถ 3. ทานมีโอกาสใชความรูความสามารถ และประสบการณใน การทํางาน
4. ในสายงานของทานมีความชัดเจนในการแบงความ รับผิดชอบตามระดับการบังคับบัญชา
5. ทานคิดวางานที่ไดรับมอบหมายเปนงานที่มีความสําคัญ และมีคุณคาตอบริษัท
ปจจัยดานคาตอบแทน 1 2 3 4 5
6. คาตอบแทนที่ไดรับ เมื่อเทียบกับความรูความสามารถ ของทาน
7. คาตอบแทนที่ไดรับเมื่อเทียบกับปริมาณที่ทํา
8. สวัสดิการที่ไดรับ เชน กองทุนสํารองเลี้ยงชีพ สิทธิในการ ลาตางๆ
9. ผลประโยชนที่ไดรับจากบริษัท เมื่อเปรียบเทียบกับบริษัท อื่น
10. คาตอบแทนของทาน เมื่อเปรียบเทียบคาตอบแทนกับ คนอื่น ในบริษัทที่ทํางานคลายๆกับทาน
ปจจัยดานสถานที่ทํางาน 1 2 3 4 5
11. อุปกรณ เครื่องมืออํานวยความสะดวกในการทํางานที่จัด ใหทาน
12. สภาพแวดลอมของสถานที่ทํางานของทาน 13. การเดินทางมายังที่ทํางานสะดวก
14. พื้นที่ในการทํางานของทาน มีความกวางขวางเพียงพอ 15. แสงสวางในการทํางานมีความเหมาะสม
16. โอกาสที่จะกาวหนาทั้งในการดําเนินชีวิตสวนตัวและ อาชีพการงาน
17. ความกาวหนาในตําแหนงของทานเมื่อเทียบกับคนอื่น 18. ทานเห็นวาบริษัทมีความเปนธรรมในการพิจารณาเลื่อน ตําแหนง
ปจจัย
ระดับความพึงพอใจ นอย
ที่สุด
นอย ปาน กลาง
มาก มาก
ที่สุด 19. ทานเห็นวาตัวทานมีโอกาสไดรับความกาวหนาในสาย
อาชีพนี้
20. ทานเห็นวาบริษัทมีโอกาสกาวหนาในการทํางาน
ปจจัยดานความสัมพันธกับเพื่อนรวมงาน 1 2 3 4 5
21. ความรวมมือ และความชวยเหลือในการทํางานจากเพื่อน รวมงาน
22. การทํางานเปนทีม
23. ความสัมพันธระหวางผูบังคับบัญชาและเพื่อนรวมงานใน บริษัท
24. โอกาสในการเสนอความคิดเห็นตอผูบังคับบัญชาและ ผูรวมงาน
25. การไดรับการยกยอง ชมเชย เชื่อถือ และไววางใจจาก ผูบังคับบัญชา
ปจจัยดานการบังคับบัญชา 1 2 3 4 5
26. ผูบังคับบัญชาของทานมีความรู ความเขาใจในงานของ ทาน
27. ทานไดรับคําแนะนําในการทํางานและการสนับสนุนจาก ผูบังคับบัญชา
28. ทานมีอิสระในการทํางานภายใตระเบียบขอบังคับของ บริษัท
29. ผูบังคับบัญชามีความเปนธรรมในการปกครองลูกนอง 30. การติดตอสื่อสารระหวางผูบังคับบัญชาและใต
ผูบังคับบัญชามีลักษณะไมเปนทางการ
ขอเสนอแนะ
