• Tidak ada hasil yang ditemukan

[PDF] Top 20 PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI BATIK KERIS DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

Has 10000 "PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI BATIK KERIS DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository" found on our website. Below are the top 20 most common "PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI BATIK KERIS DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository".

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI BATIK KERIS DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI BATIK KERIS DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... penilaian kepuasan sebagai indikator kinerja produk dan jasa dan sebagai indikator masa depan perusahaan Anisimova (2013) dalam Badgr, Siddig, dan Abdel ...antara kepuasan pelanggan terhadap ... Lihat dokumen lengkap

15

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI BATIK KERIS DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI BATIK KERIS DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... “ Pengaruh Nilai Yang Dirasa, Kepercayaan, dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Niat Pembelian Kembali Batik Keris Di ... Lihat dokumen lengkap

16

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI BATIK KERIS DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN KEMBALI BATIK KERIS DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... bahwa nilai yang dirasakan didefinisikan sebagai penilaian keseluruhan pelanggan dari nilai bersih suatu layanan, berdasarkan penilaian pelanggan tentang apa yang diterima (manfaat yang ... Lihat dokumen lengkap

11

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KUALITAS YANG DIRASA, DAN HARAPAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENIKMAT KOPI STARBUCKS COFFEE COMPANY DI KOTA SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KUALITAS YANG DIRASA, DAN HARAPAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENIKMAT KOPI STARBUCKS COFFEE COMPANY DI KOTA SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... terhadap pelanggan yang datang berkunjung di kedai kopi Starbucks dan tumbler retak dari Starbucks bandara Juanda ...para pelanggan Starbucks dirasa masih belum cukup puas dan akan sangat sulit untuk ... Lihat dokumen lengkap

9

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KUALITAS YANG DIRASA, DAN HARAPAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENIKMAT KOPI STARBUCKS COFFEE COMPANY DI KOTA SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KUALITAS YANG DIRASA, DAN HARAPAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PENIKMAT KOPI STARBUCKS COFFEE COMPANY DI KOTA SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... Harapan Pelanggan, Nilai Yang Dirasa, Kualitas Yang Dirasa dan Kepuasan Pelanggan yang semuanya menyatakan setuju, itu menandakan bahwa sebanyak 140 responden yang peneliti telah ... Lihat dokumen lengkap

18

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, PERSEPSI KUALITAS, KEPERCAYAAN MEREK, KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI HOLLAND BAKERY DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, PERSEPSI KUALITAS, KEPERCAYAAN MEREK, KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI HOLLAND BAKERY DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... benak ingatan konsumen. Citra merek mempresentasikan keseluruhan persepsi konsumen terhadap merek yang terbentuk karena adanya informasi dan pengalaman konsumen terhadap suatu merek . Holland Bakery sudah tidak asing ... Lihat dokumen lengkap

20

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang - PENGARUH CITRA PERUSAHAAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG DENGAN MEDIASI NILAI YANG DIRASA, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN PADA JASA EKSPEDISI JNE DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang - PENGARUH CITRA PERUSAHAAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG DENGAN MEDIASI NILAI YANG DIRASA, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN PADA JASA EKSPEDISI JNE DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... pelanggan telah menjadi pemasaran yang paling inti karena prioritasnya adalah prasyarat dari loyalitas konsumen, seperti pembelian ulang dan positif word-of- mouth dalam Kisang Ryu (2012:201). Pendapat ... Lihat dokumen lengkap

8

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, PERSEPSI KUALITAS, KEPERCAYAAN MEREK, KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI HOLLAND BAKERY DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, PERSEPSI KUALITAS, KEPERCAYAAN MEREK, KESADARAN MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP NIAT BELI HOLLAND BAKERY DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... “Pengaruh Nilai Yang Dirasa, Persepsi Kualitas, Kepercayaan Merek, Kesadaran Merek, dan Citra Merek Terhadap Niat Beli Holland Bakery Di ... Lihat dokumen lengkap

15

PENGARUH CITRA PERUSAHAAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG DENGAN MEDIASI NILAI YANG DIRASA, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN PADA JASA EKSPEDISI JNE DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH CITRA PERUSAHAAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG DENGAN MEDIASI NILAI YANG DIRASA, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN PADA JASA EKSPEDISI JNE DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... itu, kepuasan berkaitan erat dengan harapan ...memberikan kepuasan pada pelanggan maka perusahaan tersebut akan mempunyai peluang yang besar dalam jangka ...kepuasaan pelanggan merupakan ... Lihat dokumen lengkap

24

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PENGGUNA HANDPHONE SAMSUNG ANDROID DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH NILAI YANG DIRASA, KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PENGGUNA HANDPHONE SAMSUNG ANDROID DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... The increasingly tight competition in the mobile phone industry in Indonesia makes each company seeks to build and maintain customer loyalty. In this case the company is not only capable of providing a wide range of ... Lihat dokumen lengkap

15

PENGARUH KEPERCAYAAN PELANGGAN,NILAI YANG DIRASA DAN HAMBATAN BERALIH TERHADAP RETENSI PELANGGAN PADA PENGGUNA IPHONE APPLE DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH KEPERCAYAAN PELANGGAN,NILAI YANG DIRASA DAN HAMBATAN BERALIH TERHADAP RETENSI PELANGGAN PADA PENGGUNA IPHONE APPLE DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... Retensi pelanggan adalah tanggapan responden mengenai kecenderungan masa depan pelanggan untuk tetap menggunakan barang atau jasa yang sama dalam waktu yang lama pada satu ...faktor kepercayaan ... Lihat dokumen lengkap

11

PENGARUH KEPERCAYAAN PELANGGAN,NILAI YANG DIRASA DAN HAMBATAN BERALIH TERHADAP RETENSI PELANGGAN PADA PENGGUNA IPHONE APPLE DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH KEPERCAYAAN PELANGGAN,NILAI YANG DIRASA DAN HAMBATAN BERALIH TERHADAP RETENSI PELANGGAN PADA PENGGUNA IPHONE APPLE DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... mempertahakan pelanggan dalam jangka panjangselain mengembangkan kepuasan pelanggan adalah ...lain, kepercayaan pelanggan mempunyai faktor yang kuat dalam mempengaruhi retensi ... Lihat dokumen lengkap

18

PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPERCAYAAN, LOYALITAS DAN PEMBELIAN ULANG PADA PELANGGAN KOSMETIK CANTIK DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KEPERCAYAAN, LOYALITAS DAN PEMBELIAN ULANG PADA PELANGGAN KOSMETIK CANTIK DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... kadar kepuasan secara keseluruhan akan menyebabkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan dan ini pada akhirnya bisa menarik lebih banyak pelanggan untuk melakukan pembelian berulang (Kang ... Lihat dokumen lengkap

13

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI YANG DIRASA, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA PERSEWAAN ALAT PESTA “SUYONO” DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI YANG DIRASA, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA PERSEWAAN ALAT PESTA “SUYONO” DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... Pelayanan, Nilai yang Dirasa, dan Kepuasan Pelanggan terhadap Niat Pembelian Ulang pada Persewaan Alat Pesta “SUYONO” di Surabaya” dapat ... Lihat dokumen lengkap

15

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI YANG DIRASA, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA PERSEWAAN ALAT PESTA “SUYONO” DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah - PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI YANG DIRASA, DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA PERSEWAAN ALAT PESTA “SUYONO” DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... kepada pelanggan, dengan penyampaian informasi yang ...percaya pelanggan kepada ...kepada pelanggan dengan berupaya memahami keinginan pelanggan, dimana suatu perusahaan diharapkan memiliki ... Lihat dokumen lengkap

11

2.1.1. Penelitian Oleh Hong-Youl Ha, Swinder Janda dan Siva K. Muthaly (2010) - PENGARUH CITRA PERUSAHAAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG DENGAN MEDIASI NILAI YANG DIRASA, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN PADA JASA EKSPEDISI JNE DI SURABAYA - Perbanas Ins

2.1.1. Penelitian Oleh Hong-Youl Ha, Swinder Janda dan Siva K. Muthaly (2010) - PENGARUH CITRA PERUSAHAAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG DENGAN MEDIASI NILAI YANG DIRASA, KEPUASAN PELANGGAN DAN KEPERCAYAAN PADA JASA EKSPEDISI JNE DI SURABAYA - Perbanas Ins

... 2.2.9. Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Terhadap Niat Pembelian Ulang Kepercayan telah dikaitkan dengan berbagai ...bahwa kepercayaan akan memainkan peran penting dalam keputusan ... Lihat dokumen lengkap

26

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, NILAI YANG DIRASAKAN, TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG MELALUI MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA RESTORAN SOLARIA DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, NILAI YANG DIRASAKAN, TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG MELALUI MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA RESTORAN SOLARIA DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... tentang pembelian layanan lagi dan keputusan untuk terlibat dalam aktivitas masa depan dengan penyedia layanan dan bentuk yang akan ...diambil. Nilai untuk membeli kembali suatu produk atau jasa akan ... Lihat dokumen lengkap

16

PENGARUH KEPERCAYAAN PELANGGAN, NILAI YANG DIRASA DAN HAMBATAN BERALIH TERHADAP RETENSI PELANGGAN PADA PENGGUNA SAMSUNG ANDROID DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH KEPERCAYAAN PELANGGAN, NILAI YANG DIRASA DAN HAMBATAN BERALIH TERHADAP RETENSI PELANGGAN PADA PENGGUNA SAMSUNG ANDROID DI SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... mempengaruhi niat perilaku, bahkan tanpa banyak perubahan kentara tingkat kepuasan (Batra 1995 dalam saedi Ahmadi Nasab ...memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Costumer Retention (Sirdeshmuk et ... Lihat dokumen lengkap

13

PENGARUH KESADARAN MEREK, SIKAP DAN NILAI YANG DIRASA TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG SARIMI DI SURABAYA TIMUR - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH KESADARAN MEREK, SIKAP DAN NILAI YANG DIRASA TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG SARIMI DI SURABAYA TIMUR - Perbanas Institutional Repository

... hadirnya Mie Sedaap yang mulai di produksi pada tahun 2003, pangsa pasar dari ketiga produk mie instan milik perusahaan Indofood turun hampir 10 persen lebih dari pangsa pasar di tahun 2004. Khususnya pangsa pasar Sarimi ... Lihat dokumen lengkap

20

PENGARUH KEPERCAYAAN, NILAI PELANGGAN DAN DAYA TARIK TERHADAP NIAT NASABAH MENABUNG DI BANK BCA SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

PENGARUH KEPERCAYAAN, NILAI PELANGGAN DAN DAYA TARIK TERHADAP NIAT NASABAH MENABUNG DI BANK BCA SURABAYA - Perbanas Institutional Repository

... didapatkan hasil riset bahwa bahwa kota Yogyakarta memiliki kepemilikan rekening tabungan tertinggi dengan empat puluh persen konsumen mengatakan bahwa mereka memiliki tabungan, diikuti oleh sepertiga konsumen di kota ... Lihat dokumen lengkap

17

Show all 10000 documents...