设计思维强调探索、打破框架和持续原型化,适合复杂、困难的问题。设计思维有助于发现痛点并澄清令人困惑的信息。设计思维评估现有技术和服务并勾勒出愿景。
设计思维有助于可持续经营,有利于创新创业。设计思维强调“广泛”解决方案的创意空间。当跨多个领域的教师和学生一起工作时,往往会出现跨多个领域的解决方案,并出现更深入的设计解决方案。由于设计思维的本质是测试和实验,因此可以自行编辑。为建立冒险文化做出贡献。
以人为本的设计是一项容易理解但极其困难的任务。设计思维的目标是让人们表达出隐藏在他们头脑中的需求,即使他们没有意识到。这是设计思维的真正挑战。斯坦福大学设计学院将设计思维过程总结为五个步骤。澄清的目的是使设计目标更加清晰、更有针对性。设计思考者需要获得用户的经验并了解问题的背景,以阐明他们面临的挑战。
这一步的目的是理解您获得的广泛信息,为您的用户提供宝贵的同理心,并立即成为该领域的专家。澄清的目的是制定有意义且可操作的问题陈述,也称为设计视角(POV)。
POV HMW
POINT OF VIEW
例子:【住在外面的上班族】,【需要规律饮食】因为【工作压力大不能按时吃饭】如果你问用户想要什么,他们只会说想要一匹更快的马快马,但他们永远不会说这是一辆车。但你也知道,用户不一定知道他们想要什么,就像亨利·福特说的,如果你问用户想要什么,他们只会说是一匹更快的马,但是他们当然不会称其为汽车。
没有提及如何收集或描述用户痛苦。它需要稍后使用,因此在收集和分析需求方面不需要太多思考。然后我们通常使用HMW(How Could we)来寻找可能的解决方案。
POV:【在外上班的上班族】需要【规律饮食】,因为【工作量大,无法按时吃饭】。我们能否提供一个提醒机制,让上班族知道自己要吃饭了。我们可以为公司提供免费加班聚餐的福利,促进公司与员工互惠互利的局面。
我们可以提供减轻压力且易于获取的食谱吗?我们可以提供均衡饮食的菜单吗?
HOW MIGHT WE
OMI ?
- 分享你故事,整理記錄每組成 員的所見與所聞
- 尋找獨特的發現 3. 確認關鍵問題
- 分鐘 ppt + poster 沒報沒分數
- POV>> [User] needs to [User’s Need] because [Surprising Insight]
- 同理心地圖 Empathy Map>> insight!!
- 符合OMI
- 可以最多至三個問題(下次同學與教練可以給建議,但不一 定是
- 分鐘
想象力必须运用创造力和想象力来解决问题。我们希望开发出有市场潜力的互动亲子电子书,希望走遍世界!希望提高xxx对xxx的知名度、xx的使用率、竞争力和服务性能。
我希望设计出一个有吸引力的xxxxx系统。我希望发现新的 xxxxx 功能。 xxxxxx 服务。 xxxxxx方式。分享您的故事并整理和记录每个团队成员的所见所闻。
希望信息 5W2H 区域选择 星级 3 列出实现期望/目标需要克服的挑战 下周我们需要一个小组来报告您面临的挑战。
早在 1939 年广告公司 BBDO 的会议上就已推出,该公司由当时的创始人亚历克斯·奥斯本 (Alex Osborn) 在纽约创立。它是一种“突然的疯狂”,也有人将其译为“头脑风暴”或“智力刺激法”。
它是一群人利用脑力进行创造性思考,在短时间内提出大量想法来解决特定问题的技术(陈龙安,2005)。
- 點子愈多愈好
- 統合與改進
- 文化與社會地位的差異會影響自由發想的氣氛。
- 當組長控制不宜時,很容易偏離討論中心。
- 語言的互動可能造成團體間言語衝突,而導致整個過程的中斷
小组头脑风暴比个人头脑风暴多产生 44% 的想法。面对面的互动对话会产生压力和紧张,从而降低创造性思维。文化和社会地位的差异会影响自由思考的氛围。
语言互动会引起群体间言语冲突,导致整个过程中断。