KIAIH Tfe' v A ^AX LY
/v'^
G I A I P H A P THUC D A Y K I C H CAU
/ v '
DOI VOI DU L I C H H A ]\OI
Vu Dure Minh
• j ^ tac ddng cua suy thoai kinh te the gidi, khach quoc te den Viet Nam ndi chung, trong dd cd
^t/Ha Noi va du lich noi dia deu bi giam sut mot each dang lo ngai trong nhUng thang cuoi nam 2008 va dau nSm 2009. Tren ed sd phan tich sUc canh tranh ve gia san pham dich vu du Tich va ed cau chi tieu cua khach du lich den Ha Noi, bai viet de xuat mot so giai phap ehu yeu nhhm thuc day kich cau doi vdi du lich Ha Noi, phat huy Idi the, tiem nang du lich cCia Thu dd md rdng va dang tich cue chuan bi cho dai le k^ niem 1.000 nam Thang Long - Ha Ndi. Cac giai phap bao gom: phat then cac san pham du lich mdi va lam mdi cac san pham du lich truyen thong; day manh cdng tac xuc tien va quang ba cho du lich Ha Noi ndi rieng va Viet Nam ndi chung; tang cudng su phoi hdp, lien ket chat che giUa cac doanh nghiep du lich va thu hut nhieu doanh nghiep hon nUa tham gia Chuang trinh khuyen mai du lich "An tuang Viet Nam" cCia Tong cue Du lich nham dat duoc muc tieu chung cua du lich Viet Nam va cua du lich Ha Ndi; tSng cudng su phoi hap dong bo cua Chinh phCi va cac bo nganh cd lien quan.
1. Dat van de
Do tac ddng cCia suy thoai kinh te the gidi, kinh te nude ta phai dd'i mat vdi nhieu khd khan, thach thurc trong san xuat, cung ifng va tieu thu hang hda, djch vu. Xu hudng phat trien cija nganh du lich Viet Nam ndi chung, trong dd cd du lich Ha Ndi da bj anh hudng mdt each dang lo ngai.
Khach qud'c te den nUdc ta 4 thang dau nam 2009 dat khoang 1.297,7 nghin lupt ngUdi, giam 17,8%
so vdi cung ky nam trUdc. Trong dd, thdng ke khach den theo phUdng tien va theo muc dich deu giam so vdi cung ky nam trudc. TUdng tU, thdng ke khach den tU mdt sd thj trudng du Ijch ehfnh cQng deu giam, dae biet cae thj trUdng hang nam cd lupng khach Idn den Viet Nam giam manh nhat nhu Trung Qud'c, Thai Lan, Han Qud'c, Dai Loan;
trong khi dd chi cd cae thj trUdng khach den tU My, Uc, Canada cd sUtang nhe (xem Bang 1).
Theo Bao cao eija Sd Van hda. The thao va Du Ijch Ha Ndi cho biet lupng khach du Ijch qud'c tdde'n Ha Ndi nam 2008 dat 1.300 nghin ngUdi, xa'p xi so vdi nam trudc va khdng dat ke hoach de ra, trong khi dd lupng khach du lich ndi dia dat 7.670 nghin ngUdi v i n tang 19% so vdi nam trUde.
Trong nam 2009, lupng khach qud'c te den Ha Ndi trong quy I dat khoang 289 nghin ngUdi, giam 18,1% so vdi cung ky nam trUdc. Doanh thu
khach san, lijf hanh tang 20% (chu yeu la gia tour tang do djch vu thue phdng va dich vu van chuyen tang hdn nhieu so vdi nam 2008).
Nhu vay, toan nganh cung vdi eae doanh nghiep du Ijch Viet Nam ndi chung, trong dd cd Ha Ndi dang ddi dien vdi thUe te suy giam kinh te, suy giam khach du Ijeh qud'c te. Chi'nh phu da va dang de ra nhieu ehfnh sach, giai phap nham ngan chan da suy giam nay, thuc day san xuat kinh doanh phat trien, ngan ngUa lam phat va bao dam an sinh xa hdi. Ngay tU eudi nam 2008, cae doanh nghiep du Ijch da ed sU phdi hpp va dudi su chi dao cua Tong cue Du Ijch dUa ra nhung giai phap ki'ch cau, nham thu hut khach qud'c te den Viet Nam va thuc day du Ijch ndi dja, trong dd bien phap can ban nhat la thUe hien ehuong trinh khuyen mai giam gia tren pham vi ca nUde tU thang 1 den thang 9 nam 2009. Tuy nhien, ket qua thuc te ddn khach qud'c te trong quy 1 va 4 thang dau nam 2009 CLia ea nUde ndi chung va Ha Ndi ndi rieng cho tha'y tinh hinh van ehua may sang sija. Vay, dd'i vdi Ha Ndi can phai ed them cae giai phap gi nham thuc day kich cau dudi gdc dp du Ijch g i n vdi Ipi the va tiem nang cua nganh.
* TS., TrUdng Dai hoc Thuang mai
_ K i i n \ l i n e
Thuang Mai 9
KEVH HE VA ^UAX t T
Bang 1:Tinh hinh khach du Ijch qud'c te den Viet Nam dau nam 2009 Dan vi: luat khach
Tong sd
Theo phUdng tien EX/dng khdng Dudng ben EX/dngbd Theo muc dich DJ ljc^ nghi ngoi D cong viec Tham than nhSn Cac muc dich kha:
Mot sot hi trudng My
Trirg Qudc Han Quoc Nhat
E)ai Loan (TO) Uc
Phap Thai Lan Malaysia Canada
Cac thi tn/dng khac
Udc tinh thang 4/2009 305.430 264.430 5.400 35.600 197.222 56.713 37.693 13.802 31.314 35.590 31.285 29.745 23.208 20.(]24 18.418 15.960 13.776 6.668 79.422
Thut hien 4 thang nam 2009
1297.672 1.120.695 23.252 153.725 797.743 219.207 201.712 79.010 152.152 141.553 134.032 128.65*
94.153 84.825 68.212 55.087 53.035 36.246 349.723
Thang 4/2009 so vdi thang 3/2009 (%)
100,6 10Z6 7Z4 93,0 100,1 103,4 108,5 81,9 99,8 105,1 96,0 94,1 107,6 131,1 99,3 117,7 104,4 94,6 93,6
Thang 4/2009 so vdi thang 4/2008 (%)
77,1 89,5 27,9 44,0 78,0 67,5 94,2 72,2 82,5 55,9 72,8 96,3 73,9 91,3 92,6 73,9 92,5 89,8 77,0
4thang nam 2009 so vdi cijng ky nam
2008(%) 82,2 90,0 36,9 56,6 80,3 72,3 98,1 104,2 107,8 69,9 73,9 90,0 84,3 101,3 99,3 70,5 91,6 106,4 73,5 Ngudn: Tong cue Thong ke
du Ijch Thu dd dang chuan bj cho dai le ky niem 1.000 nam Thang Long - Ha Ndi.
2. Thuc trang canh tranh ve gia trong du Ijch
Trudc het, can phan tfch sau hdn ve chUdng ttinh khuyen mai giam gia. Thdi gian khuyen mai bat dau t u 1/1/2009.
cac chien djch, cac chUdng trinh giam gia van chuyen hang khdng, gia tour, gia khach san va gia cac djch vu khac tU nam trudc. Cd the thay nang luc canh tranh ve mdt sd loai djch vu du Ijeh ciia Ha Ndi va Viet Nam so vdi cac nUdc trong khu vUc nhu sau (xem Bang 2 va 3):
Trong dd, cac khach san cam ket giam gia 30 - 50% so vdi gia hdp ddng da ky vdi cac doanh nghiep liJf hanh tU thang 1 den 9/2009; hang khdng giam 30 - 50% gia ve cho eae tour nay. Tuy nhien, cac diem den la cac nude trong khu vUc da ddng loat thUe hien
Bang T-Canh tranh ve gia van ehuySn hang khdng den mot so thanh pho eCia Ddng Nam A
Don vi: USD Diemxuat
phat Lx)ndon Los Angeles Paris : Sydney 1 Tokyo
Bangkok
757 679 639 740 530
BdcKinh 886 522 >
803 861 617
Diem den Ha Noi
952
Kuala Ldmpua
757 714 ' 617 965 870 1.065 1 695
683 • 594
ManOa 1.012
720 1.112 733 651
Singapore 689 699 735 735 488 Ngudn: http://www. orbitz.com - Cac muc giii v4 li nhSt (s6liSu ngiy 08/4A)8)
KH().\ HOC
10 ThuangMai
cS"
So 30/2009
MINa TE VA QUAZ^ I T
Bang 3:Canh tranh gia giUa Thai Lan va Viet Nam
Tour trpn goi Mao hi6m Du lich nghi dudng ChuySn nghiep Khach san Muc gia ($) Trung binh ($) Van chuyen san bay($)
Phi thi thirc ($) Phi taxi ($)
T6ng ($) 850 935 2.165
Thai Lan
Sd'ngay 1 ngay ($) 15 , 57 14 67 14 155 Sofitel Novotel ; Sheraton
86,2 61,9 ! 138,4
Hilton 97,3 91,0
London 757 Sydney
740 Win Kmd^u 0,56 - 0,75
LosAngeles ^ Paris
679 639
Tokyo Trung binh 530 775
< 1 thang <3 thang 25,6 2 km dSu TWkm
0,37-0,51
Viet Nam T6ng ($)
890 1.215 1.600
So ngay 1 ngay ($) 14 M 15 81 10 160 Sofitel Novotel
127,6 83
Sheraton 133,5
Hilton 134 1093
London 952 Sydney
1.065 1 1 ^
25 KmdSu
LosAngeles F^ris 714 i 965 Tokyo lyungbinh
683 875,8
< 1 thang < 3 thing 40
2 km diu TB/km 0,89-1,15 1 0,14-0,19
Ngudn: T6ng cue Du lich (2008), Ke hoach Marketing du lich
Thdng qua nhCfng so sanh ndi tren cho thay, chi'nh sach giam gia ehua the dupe coi la mdt giai phap hUu hieu tao uu the canh tranh va kich cau vi eae diem den la cac nudc lan can cung dua ra mifc gia tUdng dUdng, tham chi cdn thap hdn va sdm hdn. Vdi nUde lang gieng Thai Lan, de Ung phd vdi tinh hinh suy giam khach du Ijch qudc te, cac doanh nghiep du Ijch Thai Lan da Cling thuc hien chUdng trinh "Mdt gia cho tat ca cac diem den" tU 28/2 - 30/6/2009 vdi nhieu yeu to cd SLfc hap dan manh nhU: cac hang hang khdng tung ra 100.000 ve may bay miln phi; 24 khach san hang dau cam ket mUc gia chi tU 1.000 - 2.000 baht/dem/khach tai khach san (tuong dUdng 25 - 50 USD/dem) bao gdm ca dUa ddn san bay, an sang va chieu dai mdt vai bUa tdi. Chinh phu nudc nay cung chi 1 0 - 2 0 trieu bath rieng cho trang web quang ba chien djch sieu khuyen mai nay.
Mat khac, gia tha'p ehua han la giai phap tdi Uu cho su hdi phuc va phat trien du Ijch Viet Nam ndi chung, trong dd ed du Ijch Ha Ndi. Bdi vi, mdt mat n6 se han ehe Ipi nhuan eua eae doanh nghiep kinh doanh trong mdt nganh djch vu day tiem nang va rat nang ddng nay Mat khac, nd se lam ngheo nan san pha'm du Ijch va djch vu du Ijeh.
Do vay san pham du Ijch mdi, chat lupng san phim mdi se la Idi giai dieh thUe va lau dai cho bai toan ki'eh cau, tao Idi the canh tranh cho cae
W?f Nam, tr. 98 (so tieu ngay 12/2/08).
doanh nghiep du Ijch Ha Ndi va Viet Nam trong bdi canh hien nay.
Cho den thdi diem hien tai. Ha Ndi vin dupe xem la mdt trong nhung trung tam du lich Idn cua ca nude. Mae du hoat ddng du Ijch cua Ha Ndi chUa sdi ddng va phat trien nhu Thanh phd Ho Chi Minh, ehUa cd di san dupe UNESCO edng nhan nhU d Da Ning, Hue... song vdi nhijng the manh rieng cd cua minh nhu: net dep cd ki'nh cua cae khu phd ed; su tru phu cua nhieu lang nghe truyen thdng, nhieu bao tang luu giijf cac dau an van hda va lich sir ndi tieng; si; sam uat cua trung tam kinh te - van hda - chinh tri cua ca nudc va dae biet viec md rdng dia gidi hanh ehfnh tU 01/8/2008 da md ra nhieu then vpng cho viec khai thae tiem nang du Ijeh cOa Thanh phd. Thdi gian qua Ha Ndi da khai thac va dua vao kinh doanh nhieu loai hinh du lich nhu: du lich tham quan, du Ijch tham than, du Ijch van hda - Ijeh sif, du Ijeh tin ngudng, le hdi, du lich lang nghe, du Ijeh giai tri, du Ijch edng vu... dupc xem nhU la nhung san pham ed tinh truyen thdng cua Ha Ndi. Cdn nhung san pham mdi nhU du Ijch the thao, du lich sinh thai, du Ijeh hdi nghj, hdi thao, du lich mua sam...
mdi chi dua vao khai thae d mifc dp nhat djnh trong thdi gian gan day
3. Phan tich cd cau chi tieu cua khach du lich Mdi loai hinh du Ijch deu g^n vdi muc dieh cua chuyen di vdi mifc ehi tieu cho eae loai djch vu sif
_ K l l < ) . \ l l ( ) f
KOM TO VA ftUAX IvY ~r^
dung khac nhau vi vay se mang lai hieu qua kinh te khac nhau cho chinh nganh du Ijeh va cho cac nganh djch vu khac cd lien quan true tiep. Van de nay dupc the hien qua ed cau cho chi tieu cua khach du Ijch dupe xac dinh tU nhieu gdc dp khac nhau. Nam 2005, Tong cue Thdng ke da tien hanh mdt cudc dieu tra cd pham vi va quy md toan qud'c ve cd cau chi tieu ci!ia khach du Ijeh tai Viet Nam, trong dd cd Ha Ndi. Cac ket qua dieu tra van cho phep phan tfch va danh gia ve cae san pham du lich theo muc dieh chuyen di va kha nang cung ifng cac djch vu phCi hpp vdi cd cau chi tieu cCia khach trong dieu kien hien nay
cao nhat ciia khach qudc te trong thdi gian luu lai Ha Ndi la khach cua gidi thdng tin bao chi, tiep dd la khach du Ijch thUdng mai va khach vdi muc dich du Ijeh, nghi ngdi. Dd'i vdi khach trong nUde thUtif cd su khac biet vdi mife ehi tieu cao nhat ciia khach du Ijeh thUdng mai, tiep den la khach cOa gidi thdng tin bao ehf, sau dd den khach cd muc dfeh khac va muc dfch du Ijeh, nghi ngdi. Ve cd cau ehi tieu cua khach qud'c te va khach trong nude den Ha Ndi chiJ yeu la danh cho thue phdng va mua sim, sau dd mdi den an udng va di lai.
Mufc chi tieu cua khach du Ijch danh cho cac hoat ddng nhu vui chdi giai tri va tham quan rat tha'p.
Bang 4: MUe chi va ed cau ehi tieu binh quan mdt ngay cua khach du lich den Ha Ndi theo muc dieh chuyen di
Theo muc dich chuyen di
Mure chiBQ
Ingay
Co cau chi tieu (%) Thue
phong
An udng
Dilai taiVN
Tham quan
Mua sam
Vui
choi Yte Chi khac KMchquocte{Mlcchi: USD)
Dulich, nghi ngdi TTiam than Thong tin bao chi Thuang mai Hoi nghi, hoi fliao Muc dich khac Binh quan chung KMch trong nudc (Miic Dulich, nghi ngoi Iham than Ihong tin bao chi Thuong mai Hoi nghi, hoi thao Muc dich Ichac Binh quan chung
101,3 89,2 153,9 103,4 87,5 68,6 92,3 chi: l.OOO
562,5 535,9 588,7 672,0 497,2 579,2 538,8
26,75 23,77 30,08 29,11 31,43 36,59 dong)
28,53 29,52 32,09 31,03 31,07 28,85
17,37 18,16 9,75 21,08 22,51 21,28
17,71 17,22 16,83 17,54 17,06 17,61
i 1
10,86 14,80 30,86 11,61 10,06 12,24
16,40 17,67 17,60 20,24 20,62 15,50
7,31 5,83 0,00 5,13 7,31 4,52
5,07 3,81 3,09 2,68 2,09 2,18
24,98 25,67 18,71 20,12 20,00 15,31
23,66 22,63 24,44 20,79 22,77 25,05
9,08 7,29 4,09 9,48 5,03 6,85
4,98 4,76 4,72 6,38 4,42 5,21
1,38 1,57 0,00 1,26 1,37 1,46
1,62 2,52 0,61 0,67 1,03 3,21
2,27 2,91 6,50 2,22 2,29 1,75
1,49 1,87 0,61 0,67 0,95 2,38
Nguon: Tong cue Thong ke
Theo Bang 4 cho thay, mufc chi tieu binh quan mdt ngay khach qud'c te den Ha Ndi nam 2005 la 92,3USD va khach trong nudc la gan 539 nghin ddng. Cac mife chi nay trong nam 2008 va dau nam 2009 da cd sU thay ddi do tac ddng eija nhieu yeu td khach quan va chii quan eCia ngUdi di du lich. Tuy nhien ed the xem xet ve tUdng quan cho tha'y, theo muc dich chuyen di, mifc chi tieu
KHOA HQC
12 ThuangMai
Qua phan tfch nay cho thay nhu cau mua sam tai cac thu dd cGa khach du Ijch la dieu hoan toan phd bien tai thiJ dd cCia eae qud'c gia phat trien du Ijeh tren the gidi. Day la tiem nang va the manh cCia Ha Ndi khdng chi cd tac dung kich cau du Ijeh ma cdn cd hieu Ung kich cau tieu dung hang hda eCia Viet Nam nham gdp phan han che sU suy thoai kinh (6' hien nay. Chi tieu cua khach cho cac
c^
So 30/2009
KII6H Ti: vA ^vAs t r
^djch vu tham quan tha'p tai thdi diem nam 2005, nhung hien nay Ha Ndi da dupe md rdng dia gidi hanh ehfnh vdi su sap nhap cua Ha Tay cu la mdt dja phUdng giau tai nguyen du lich tu nhien va nhan van se md ra nhieu trien vpng phat trien san pham du Ijch tham quan, gdp phan lam thay ddi mifc chi nay trong cd cau ehi tieu cua khach. MUe chi cho djch vu vui chdi giai tri tha'p la hoan toan de hieu vi cac djch vu nay d Ha Ndi chUa phong phu va ha'p din du khach, chua cd nhieu su kien Idn ve van hda, the thao de cd the luu giOf khach CI lau hdn tai Ha Ndi.
nhien, mijfe ehi tieu cho cac djch vu nhU tham quan, mua sam, vui chdi giai tri cua cac ddi tupng khach nay chua nhieu. R6 rang day cdn la diem yeu can khac phuc nham phat huy Ipi the thdng qua viec phat trien loai hinh du lich MICE cua Ha Ndi.
4. Cac giai phap thuc day kich cau ddi vdi du ijch Ha Noi
Ivldt la, phat then cac san pham du Ijch mdi va lam mdi eae san pham du lich truyen thdng cCia Ha Ndi: qua phan tfch va danh gia d tren, giai phap can Uu tien hang dau dd'i vdi cac Bang 5: Thdi gian liAi lai binh quan eCia mdt luat khach du lich den Ha Ndi
theo mijc dich chuyen di
Dan vi: Ngay
Theo muc dich chuyen di
Du lich, nghi ngdi Tham than Thong tin bao chi Thuong mai Hoi nghi, hoi thao Muc di'ch khac Binh quan chung
Binh quan ngay Theo tour Tirsapxep Khach
qudc te
3,4 3,7 3,0 6,7 6,8
14,0
4,2
^ * Khach trong .- ^.-
, quoc te nuoc ^
\ 3,0
2,1
, 2 , 9
\ 372 5,2 3,2
6,5 3,0
Khach j ^ , , Khach trong . ^.•
y quoc te nuoc ^
5,8 8,2 4,0
1 7,5 ' 7,6
15,7
7,6
Khach trong
nuoc
Ngudn: Tong cue Thong k&
Theo Bang 5 cho thay khach du Ijch trong nudc den Ha Ndi cd thdi gian luu lai binh quan la 3,2 ngay, trong khi dd, khach du Ijeh qud'c te la 4,2 ngay Viec thuc hien cac chuyen di cua khach du Ijch qudc te den Ha Ndi dupc tien hanh theo 2 hinh thifc: theo tour hoac tu sip xep. Vdi hinh thQc theo tour, thdi gian luu lai cua khach tai Ha Ndi trung binh ehi cd 3,0 ngay, tha'p hdn rat nhieu so vdi hinh thUe tu sip xep (7,6 ngay). Trong dd vdi ca 2 hinh thUc nay, khach du Ijeh den Ha Ndi theo muc dfeh khac, tham du hdi nghi, hdi thao va muc dfeh thUdng mai cd dp dai luu tru Idn nhat. Dieu nay xuat phat tu Ha Ndi la trung tam thUdng mai, trung tam td ehUe hdi nghj, hdi thao... nen day la ndi den ly tUdng cua cac thUdng nhan, khach tham du hdi nghj, hdi thao trong nude va qudc te. Tuy
doanh nghiep du lich Ha Ndi hien nay la can phat trien eae san pham du Ijch mdi nhim phat huy tdi da eae Ipi the sin ed cija mdt Thu dd dang trong qua trinh md rdng va phat trien nham hudng tdi dai le ky niem 1.000 nam Thang Long - Ha Ndi, tao ra su khac biet vdi cac dja phUdng trong ca nUde va khac biet vdi thu dd cua cac nUde trong khu vue. Nhung san pham mdi can tiep tuc khai thac va thuc day phat trien bao gdm du lich hdi nghi, hdi thao (MICE), du Ijch mua sam, du Ijch a'm thuc, du Ijch su kien (van hda, the thao). Nhung san pha'm du lich ed tinh truyen thdng cua Ha Ndi tU trude, nay can dupe lam mdi, nang cap chat lupng, bd sung them cac yeu td hap dan tU Ipi the cua Ha Ndi md rdng, cua Thu dd vdi 1.000
So 30/2009
KHOA HOC " ^
"ThuangMai"
KEVH TE VA Q,UAIV EY
nam Ijch sCf nhU cac loai hinh: du Ijch tham quan, du Ijeh van hda - Ijch sCf, du Ijch tin ngudng, l l hdi, du Ijch lang nghe, du lich giai tri, du lich sinh thai... Oe phat trien eae san pham du Ijch mdi va viec lam mdi cae san pham du lich s i n cd thUc thi thanh edng, can cd them sU phdi hdp va trien khai ddng _bd mdt sd van de nhu: Oy ban nhan dan Thanh phd Ha Ndi can tao lap ed ehe, chinh sach phij hdp, tang cUdng dau tu va nang cap he thdng cd sd ha tang phuc vij cho phat trien cac san pham du Ijeh mdi; chu trpng cdng tac dam bao an ninh va an toan cho khach du Ijch. Sd Van hda. The thao va Du lich Ha Ndi can nang cao nhan thifc ve cac san pham du Ijch mdi cho cac hang lu hanh trong va ngoai nude. Cac doanh nghiep can nang cao trinh dp quan ly va nghiep vu du lich cho dpi ngu lao ddng.
Hai la, day manh edng tac xuc tien va quang ba cho du lich Ha Ndi ndi rieng va Viet Nam ndi chung: de thu hut du khach qud'c te va trong nude tdi Ha Ndi, trudc het Tong cue Du Ijch va Sd van hda. The thao va Du Ijch Ha Ndi can da'y manh edng tac quang ba hinh anh du Ijeh Viet Nam va du Ijch Ha Ndi den eae nUde ban.
Can tao lap dupe thUdng hieu dae trUng cho cac san pham du Ijch cua Ha Ndi nhU: "Ha Ndi mdi, nu cUdi Ha Ndi" (New Hanoi, Hanoi Smiles), ddng thdi can ed chien lupe quang cao tong the vdi hinh anh cu the cho mdi ddng san pham nhu: mua sam (hinh anh hang hda, do thu cdng my nghe, cac cijfa hang), MICE (hinh anh khach san phu hpp, khu nghi dUdng), am thUe (hinh anh mdn an, nau nudng), van hda - Ijeh sif (eae hinh anh tieu bleu nhat cho tiem nang van hda, tiem nang ijch sCif)... De trien khai thue hien giai phap nay, cd quan quan ly du Ijeh Ha Ndi can giai quyet mdt loat eae cdng viec cu the nhU:
Xac djnh va trinh Thanh phd phe duyet kinh phi cho cae chUdng trinh xuc tien quang ba; lua chpn cac cdng cu va phat hanh cac an pha'm truyen thdng; ddn cac doan Fam tour, Fam trip cua cac nUde vao tim hieu, phat trien thj trUdng tai Ha Ndi va Viet Nam, trong dd chu trpng cac nude la thj trudng trpng diem nhu My, Tay Au, Trung Qudc, Han Qud'c, Thai Lan...
Ba la, tang eudng si/ phoi hap, lien ket chSt ehe giUa eae doanh nghiep du lich va thu hijt nhieu doanh nghiep han nOa tham gia Chuang trinh khuyen mai du lich "An tuang Viet Nam' cua Tong cue Du lich nhkm dat duac muc tieu chung cua du Ijeh Viet Nam, trong dd ed du lich Ha Ndi: de ngan chan da suy giam cOa khach du Ijch qudc te den Viet Nam ndi chung, trong dd cd Ha Ndi, cac doanh nghiep du Ijeh nhu khach san, lOf hanh, van chuyen... trong ca nudc phdi hpp de thdng nhat giam gia cae djch vu cho phu hdp vdi kha nang chi tra ciia khach.
Theo sd ket cua Tong cue Du Ijch sau 4 thang trien khai ChUdng trinh khuyen mai du Ijch "An tupng Viet Nam", tinh den nay tren pham vi ca nudc mdi cd 118 khach san (tU 1 den 5 sao), 85 doanh nghiep ICf hanh, 14 cifa hang mua sim, hang Hang khdng Qudc gia Viet Nam va 2 doanh nghiep van chuyen dang ky tham gia chUdng trinh khuyen mai. Tuy nhien, sau khi cd sU giao udc tham gia chUdng trinh, cac doanh nghiep phai cam ket thUe hien nghiem chinh cac mUc gia giam da dupe thdng nhat vi muc tieu chung va lau dai nham bao ve uy tin cho hinh anh du Ijeh Ha Ndi ndi rieng, hinh anh du Ijch Viet Nam ndi chung. Mat khac, chUdng trinh can dUdc nhieu doanh nghiep du Ijch tham gia hdn nijfa, trong dd ed eae doanh nghiep du Ijeh Ha Ndi vdi vj the kinh doanh tai mot trong cac trung tam du Ijch Idn cOa ca nude se ddng gdp va mang lai ket qua tich cue hdn cua chUdng trinh.
Bon la, tang eudng su phoi hap ddng bd cua Chinh phu va eae bd nganh cd lien quan:
ngay sau khi Chinh phu ban hanh Nghj quyet 30/2008/NQ - CP ngay 11/12/2008 ve nhiJfng giai phap cap bach nham ngan chan suy giam kinh te, duy tri tang trudng kinh te, bao dam an sinh xa hdi; dau nam 2009, Tdng cue Du Ijch da cdng bd cae giai phap cap bach nhlm thu hut khach qud'c te den vdi Viet Nam thdng qua viec trien khai De an phuc hdi va phat trien du Ijch trong tinh hinh mdi va ChUdng trinh khuyen mai du Ijch "An tupng Viet Nam" trong pham vi ca nude. De giup cho cac doanh nghiep du Ijch ed the thuc hien dupe chUdng
KHOA HOC
14 ThuangMai So 30/2009
KIKH TE VA QJCAN EY
trinh giam gia khuyen mai nay, de nghj Chinh phQ cd cac chinh sach ho trd nhu giam thue, hoan nop thue VAT cho cac doanh nghiep tham gia chUdng trinh; giam thue tieu thu dae biet trong he thdng khach san dd'i vdi djch vu Cham sde sCfc khoe (spa) va ban hang luu niem (gift shop). Nganh thue can cd sU hudng dan cu the, thiet thuc khi ap dung cae chu trUdng cua Chinh phu, cua thanh phd. Ddi vdi cac doanh nghiep du Ijeh vay vd'n lai suat cao nam 2008, de nghj dupe xem xet de hudng Uu tien mien - giam trong gdi kich cau (ho trp mUc lai suat vay 4%/nam cho doanh nghiep) theo Quyet djnh 12/2009/QD - TTg ngay 19/01/2009 cua Thu tUdng Chinh phii; va de nghj Chinh phCi cd ehfnh sach cho vay vd'n uu dai thuc hien cai tao, nang cap cd chpn Ipc mot sd djch vu va trp gia dd'i vdi cac ddng san pham djnh hudng, ed Uu the ndi trdi trong viec thu hut khach qudc te cung tU gdi kich cau nay Viec tang gia dien, nUde, xang dau, cUdc viln thdng... can dupe eae bd nganh ed lien quan va Chinh phu can n h i c ky hoac cd Id trinh ap dung dd'i vdi eae doanh nghiep du lich tham gia chUdng trinh khuyen mai giam gia de dam bao Idi ich ciia doanh nghiep va Ipi ich chung ciia dat nUdc. Ngoai ra, de tao thuan Ipi cho khach den Ha Ndi va Viet Nam, can tang cudng cai each hanh chi'nh khau lam thCi tuc tai san bay, cang bien; giam mdt sd loai phi, le phf tai san bay, ben cang; cham dUt cac hien tupng "ed" djch vu, ddi ngoai te, ban hang...
deo bam khach du Ijeh tai cac diem den va diem tham quan.
Ket luan, tren cd sd phan tfch sufc canh tranh ve gia san pham djch vu va cd cau ehi tieu ciia khach du Ijch, bai viet de xuat mdt sd giai phap va kien nghj ehii yeu n h i m thue da'y kfch cau ddi vdi du Ijch Ha Ndi. Viec trien khai thuc hien,ddng bd cae giai phap tren se gdp phan ngan chan da suy giam kinh te, nham thu hut trd lai khach qudc te den Ha Ndi, thuc d l y du Ijch ndi dia, g i n vdi Ipi the, tiem nang cua Thu dd md rdng va dang tich cUe ehua'n bj cho dai le ky niem 1.000 nam Thang Long - H a Ndi! •
Tai lieu tham khao:
1. Sd v a n hda. The thao va Du lich (2008), Bao cao Tong ket hoat ddng du lich Ha Ndi nSm 2008 va phUdng hudng nhiem vu nam 2009.
2. W. Tan (2006), Vietnam - Flying Hight, TTG mice, Asias No.1 magazine for meetings, incentives, conventions & exhibitions, October 2006, pp. 33-34.
3. Le Anh Tuan (2006), MICE a Chau A va van de phat trien loai hinh nay d Viet Nam, Ky yeu hdi thao khoa hoc qudc te "Nhufng van de cd ban ve quan tri kinh doanh va thUdng mai trong bdi canh edng nghe thdng tin va kinh te tri thUe", Trudng Dai hpc ThUdng mai (Viet Nam) va trudng Dai hpc Shu - te (Dai Loan), Ha Ndi, thang 8/2006.
4. Tdng cue Du lich (2008), Ke hoach Marketing du lich Viet Nam, Ha Ndi, thang 11/2008.
S u m m a r y
Under the impacts of global economic cri- sis, the number of foreign tourists to Vietnam in general, to Hanoi and other localities in particular, has decreased dramatically in late 2008 and early 2009. On the basic of analyz- ing price competitiveness in tourist services and tourist breakdown expenditures, the paper finds out some main solutions to acti- vate tourism demands for Hanoi and exploit tourism advantages and potentials of the extended Capital that is preparing for the hall-mark event of Thanglong - Hanoi 1000 years ceremony. These solutions are devel- oping new tourism products and revitalizing the existing ones; strengthening promotion activities for V i e t n a m tourism including Hanoi; developing collaboration of tourism enterprises and attracting them to join the promotion p r o g r a m "Vietnam Impression"
c o n d u c t e d by Vietnam Administration of Tourism; strengthening the supports of the Government and related ministries.
So 30/2009
KHO.\HOC
