Làm rõ công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty CDC Vân Long. Đề xuất các giải pháp đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty CDC Vân Long.
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO, PHÁT TRIỂN
Nguồn nhân lực
- Khái niệm về nguồn nhân lực
- Vai trò của nguồn nhân lực
Theo Tổ chức Lao động Quốc tế: Nguồn nhân lực của bất kỳ quốc gia nào đều là những người trong độ tuổi lao động. Nhân lực: đây là nguồn nhân lực của mỗi người, bao gồm cả sức mạnh thể chất và tinh thần.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Mục tiêu và vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Đào tạo: được hiểu là hoạt động học tập nhằm giúp nhân viên thực hiện nhiệm vụ của mình hiệu quả hơn. Tạo sự liên kết giữa người lao động và việc làm hiện tại và tương lai.
Các phương pháp đào tạo và phát triển
- Đào tạo trong công việc
- Đào tạo ngoài công việc
Phương pháp này có giáo trình gồm 2 phần: lý thuyết và thực hành. Ưu điểm của phương pháp này là có thể rèn luyện được nhiều kỹ năng mà không cần đến giáo viên.
Mối quan h ệ giữa đào tạo và phát tri ển đ ối với công tác qu ản trị
- Đối với công tác phân tích công việc
- Đối với công tác hoạch định nguồn nhân lực
- Đối với công tác đãi ngộ
Đánh giá hiệu quả hoạt động ở các doanh nghiệp nhà nước cũng không đi đôi với giáo dục. Những công ty tốt nhất chỉ đánh giá hiệu quả công việc để trả lương chứ không giúp tìm ra những điểm yếu của nhân viên cần được đào tạo và phát triển.
Quy trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Xác định nhu cầu đào tạo, phát triển nguồn nhân lực
- Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực
- Triển khai thực hiện đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Đánh giá kết quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Đào tạo và phát triển là nhu cầu tất yếu và thường xuyên trong hệ thống nhu cầu nhân viên. Việc xác định mục tiêu đào tạo sẽ góp phần nâng cao hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực và sẽ là cơ sở để đánh giá trình độ chuyên môn của nhân viên ở bất kỳ công ty, tổ chức nào. Mục tiêu đào tạo phải rõ ràng, cụ thể và đo lường được.
Đào tạo chuyên ngành là đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực công việc mà người lao động đang làm việc. Bởi vì để thực hiện một khóa đào tạo cần phải ước tính rất nhiều chi phí. Nếu không lường trước những chi phí này, doanh nghiệp sẽ gặp rất nhiều khó khăn trong quá trình đào tạo. 1.5.3 Thực hiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Doanh nghiệp cần suy nghĩ về chủ đề đào tạo, hình thức đào tạo và phương pháp đào tạo để đạt hiệu quả cao nhất. Việc thực hiện đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được tổ chức theo quy trình sau[3]. Nó giúp công ty có cơ sở để hoạch định, lựa chọn, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên.
Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nhân lực
- Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
- Nhân tố bên trong doanh nghiệp
- Nhân tố con người
- Nhân tố nhà quản trị
Đó là lý do tại sao cần đặc biệt chú trọng đến yếu tố văn hóa, xã hội trong chiến lược đào tạo và phát triển nhân sự. Quy mô của công ty càng lớn thì việc đào tạo càng phức tạp và ngược lại. Lực lượng lao động hiện tại của công ty ảnh hưởng đến việc lựa chọn phạm vi và hình thức đào tạo.
Kỹ năng của công nhân: Trình độ công nhân càng cao thì càng có nhiều chương trình đào tạo phù hợp. Yếu tố con người ảnh hưởng đến đào tạo được chia thành hai yếu tố ảnh hưởng: con người người lao động (người lao động trực tiếp) và người quản lý con người (lãnh đạo). Một yếu tố rất quan trọng trong nhóm yếu tố con người ảnh hưởng đến đào tạo chính là năng lực của nhân viên.
Nhu cầu đào tạo và phát triển trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Ngoài ra, đào tạo và phát triển còn đáp ứng nhu cầu thực hiện công việc của nhân viên. Thúc đẩy hợp tác và phát triển xã hội: hợp tác giữa doanh nghiệp với tổ chức đào tạo, giữa người lao động tham gia đào tạo và cá nhân tham gia đào tạo[5].
Khái quát về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
- Giới thiệu khái quát về doanh nghiệp
- Chức năng nhiệm vụ của công ty Vân Long CDC
- Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty
- Chức năng nhiệm vụ các phòng ban công ty
- Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Trong quá trình phát triển, Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại CDC Vân Long đã trở thành sự kết tinh của sức mạnh, kinh nghiệm và năng lực của nhiều thành viên đã hoạt động và làm việc lâu năm trong lĩnh vực kinh doanh. Công ty được thành lập với mục đích huy động và sử dụng vốn cho sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả cao, tạo việc làm cho người lao động, tăng lợi nhuận cho cổ đông và đóng góp vào ngân sách nhà nước theo quy định của pháp luật. Công ty sử dụng hệ thống quản lý ISO được tổ chức Worldwide Quality Assurance chứng nhận.
Hệ thống quản lý chất lượng được mọi thành viên trong công ty hiểu và sử dụng và không ngừng hoàn thiện chính sách hiệu quả với nhận thức sâu sắc: “Khách hàng là người quyết định sự tồn tại của công ty”. Giám đốc công ty: là người quản lý các hoạt động hằng ngày của công ty, chịu sự kiểm soát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và trước pháp luật. Phòng thương mại: Có chức năng xây dựng kế hoạch kinh doanh thương mại của công ty dựa trên hợp đồng đã ký kết.
Phòng kế toán: Công ty là đơn vị kế toán tài chính độc lập được tổ chức theo mô hình kế toán tập trung, không có đơn vị kế toán phụ thuộc. Tham mưu cho Giám đốc công ty trong các lĩnh vực quản lý, nhân lực, tiền lương, sắp xếp tổ chức sản xuất, tiếp cận và bố trí nhân sự, lập kế hoạch và đào tạo, chải chuốt nhân viên, thực hiện các chính sách của Nhà nước đối với người lao động, công tác thi đua khen thưởng trong suốt các hoạt động của công ty. Thực trạng công việc và việc làm của công ty CDC Vân Long 2.2.1 Cơ cấu lao động tại công ty.
Tình hình lao động và sử dụng lao động công ty Vân Long CDC
- Cơ cấu lao động trong công ty
- Trình độ lao động
- Cơ cấu lao động
- Sự phân bố lao động giữa các phòng ban
- Năng suất lao động của công ty
Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Công ty Thương mại CDC Vân Long hiện nay. Thực trạng xác định nhu cầu đào tạo và phát triển nhân sự trong công ty 2.3.3.1. Từ bảng 2.9 trên, có thể thấy nhân viên đánh giá tốt công tác đào tạo nhân sự tại công ty.
Sự gia tăng này là do chất lượng đào tạo của công ty khá hiệu quả. Đánh giá chung về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của CDC Vân Long. Bộ phận tài chính của công ty đã xây dựng các cấp độ đào tạo khá cụ thể.
Định hướng chung của công ty CDC Vân Long về đào tạo và phát triển. Mục tiêu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty trong thời gian tới. Điều này cho thấy công tác đào tạo của công ty có hiệu quả và cần được phát huy.
Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nhân lực của công ty Vân Long
- Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực
- Quy trình đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty Vân Long
- Thực trạng về công tác đào tạo của công ty
- Phương pháp đào tạo và phát triển nhân lực tại công ty
- Đánh giá công nhân viên sau đào tạo
- Công tác xác định nhu cầu đào tạo và phát triền nhân sự
- Công tác xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân lực
- Công tác đánh giá kết quả đào tạo và phát triển nhân lực
CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG
Mục tiêu đào tạo và phát triển nhân lực của công ty trong thời gian tới
Tổ chức và hoạt động phải thống nhất theo sự chỉ đạo của quản lý. Hoạt động tổ chức không chỉ bao gồm hoạt động sản xuất kinh doanh mà còn tổ chức hoạt động nhân sự trong nội bộ công ty. Vì vậy, để quá trình đào tạo diễn ra suôn sẻ và hiệu quả cần có sự hỗ trợ tuyệt đối của Ban Giám đốc.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là hoạt động của bộ phận nhân sự. Ban Tổ chức Nhân sự cần có một đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản, có kiến thức và kinh nghiệm sâu rộng để hoàn thành công việc. Tổ chức các khóa đào tạo chất lượng cao cho cán bộ giữ vai trò chủ chốt trong hoạt động quản lý nhân sự.
Còn đối với các cán bộ khác nên tham gia các khóa đào tạo nội bộ hoặc có thể sử dụng phương pháp đào tạo hướng dẫn công việc để có được những kiến thức cơ bản về hoạt động quản lý nhân sự trong công việc. Nhân viên mới phải được đào tạo ngay, công ty nào cũng có môi trường làm việc riêng. Ngoài ra, nhân viên mới nên được đào tạo thêm về văn hóa.
Chiến lược nguồn nhân lực trong thời gian tới
Điều này sẽ giúp nhân viên hiểu rõ về tổ chức nơi họ làm việc và có khả năng thích ứng với tổ chức, hòa nhập với môi trường.
Một số biện pháp làm tăng hiệu quả của đào tạo và phát triển nhân lực
- Cải tiến quy trình đào tạo nhằm nâng cao hiệu quả đào tạo và phát triển
- Tăng cường đào tạo để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
- Cải tiến công tác đánh giá kết quả lao động sau đào tạo
- Tạo dựng sự gắn bó của công nhân viên với công ty
Để đánh giá tốt hơn các chương trình đào tạo, các phương pháp mới phải được phát triển để bổ sung cho chúng. Nếu điều này thành công, công ty thực sự có thể đánh giá chính xác hiệu quả của việc đào tạo và phát triển. Liên tục bổ sung, đào tạo và kiểm tra kỹ năng tiếng Anh dưới sự giám sát chặt chẽ của công ty.
Tổ chức đào tạo về đánh giá công việc cho tất cả các vị trí quản lý trong công ty sẽ trực tiếp thực hiện công việc này. Mở rộng việc đánh giá hiệu suất đến từng nhân viên trong toàn công ty. Qua quá trình thực tập và tìm hiểu về Công ty CDC Vân Long, chúng tôi thấy công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty khá tốt.
Công ty và đặc biệt là bộ phận tài chính đã xây dựng chương trình đào tạo khá đầy đủ cho nhân viên của công ty. Việc đánh giá công tác đào tạo và phát triển nhân sự của công ty vẫn chưa được đánh giá chính xác, bởi việc đánh giá còn khá mơ hồ. Năng suất lao động tăng qua các năm và chi phí đào tạo thấp so với các công ty ở Hải Phòng chứng tỏ công tác đào tạo của công ty là tích cực.
