NGHIEN CU1I - TRAO DOI
T
ri thife duge xem nhu la tai san ehu yeu cua cac doanh nghiep. Tri thirc tiem an trong mdi ca nhan ngudi lao dpng tron^doanh nghiep. Oe tri thire va lao dpng tri thirc tro thanh ngudn luc gdp phan tao Igi the canh tranh eho doanh nghiep, eac nha quan ly can phai cd each thire quan ly va su dung hieu qua ngudn lue nay. Tuy nhien, thach ttiirc ma nhieu doanh nghiep phai ddi mat la lam the nao de quan ly tri thire hieu qua, tao dpng lue eho lao dpng tri thuc, khuyen khich hp tao ra tri thue mdi, chia se tri thirc, va sd dung tri thire nay vao qua trinh thuc hien cdng viee nham dat mue tieu san xua't kinh doanh eiia doanh nghiep.
Vai tro ciia tri thirc va lao dong tri thirc trong doanh nghiop
Tri thifc la "thdng tin va kinh nghiem dupe ngu canh hoa va dugc ca nhan dien giai theo nhifng each khac nhau". Cd hai loai tri thirc, dd la tri thire "dang an" va tri thire "dang hien". Tri thue dang an la tri thirc cua rieng mdi ea nhan. Od la nhi/ng kinh nghiem, su cam nhan m a m p t ea nhan ed the sd huu nhung khd ed the bay td hoac didn dat ehe ngudi khac biet. Leal tri thifc nay nam sau trong tri dc eiia eon ngudi. Tri thire dang an mang tinh ca nhan cao. Loai tri thuc nay rait kho chia se hay truyen dat cho ngudi khac, bd phan khac trong td chire. Ngugc lai, tri thifc
"dang hien" la tat ca nhifng gi ma con ngudi cd the viet ra duge, ghi lai duge, luu tru duge. Njiifng tn thirc nay ed the duge ma hoa de dang, de tiep can, ehia se va truyen tai thdng qua cac cdng cy CNTT. Tri thirc "dang hien" cd the duge ehia se va luu giif tuang ddi de dang.
Trong pham vi doanh nghiep, tri thirc la sU ket hop nhuan nhuyen ciia kinh nghiem, gia tri, thdng tin, chuyen mdn, nham djnh hudng cho viec danh gia va ITnh hdi nhifng ttidng tin va kinh nghiem mdi. Nhung thdng tin mdi nay dugc tao ra va van dung trong tri dc eiia mdi ea nhan.
Trong eac td chifc, nhirng thdng tin va kinh nghiem nay khdng ehi duge luu tru va tai lieu hoa ma cdn hoa nhap vao qua trinh hoat dpng va chuan mue cua td ehue. Tri thire cdn cd the
Thac sy P H A M THI B K H NGOC
Tntong Dai hpe Kinh tk Qudc ddnla eac ky thuat, eae thii tue, cae chinh sach va luat le treng doanh nghiep. Thdn_g tin trd thanh tri thirc khi thdng tin dd dugc dien giai bdi con ngudi. Trong doanh nghiep, tri thirc duge chuyen giae va chia se giifa nhifng ngudi lao dpng khac nhau trong ciing mpt bp phan, giifa nhi/ng ngudi lao dpng d nhi/ng bp phan khac nhau hoac d nhifng cap quan ly khac nhau.
Lao dpng tri thirc la nhifng lao dpng cd trinh dp eao trong doanh nghiep. De hoan thanh cdng viec cua minh, hp phai van dpng tri de rait nhieu.
Hp ehinh la vu khi canh tranh cua doanh nghiep.
Ket qua thuc hien cdng viec va su ddng gdp cua lao dpng tri thirc vao su thanh cdng eiia doanh nghiep se dugc tang len dang ke neu chiing ta biet each thirc quan ly va su dung hp mpt each hieu qua. Tuy nhien, iao dpng tri thirc trong hau het cae doanh nghiep dang lam viec dudi mii'c tiem nang eua hp. Oieu nay ed nghTa la, cac doanh nghiep chua biet hoac chua khai thac va sir dung ddi tugng lao dpng nay mdt each hieu qua.
Quan ly tri thifc ua lao dOng tri thifc trong doanh nghiep
Quan ly tri thirc khdng ehi la quan ly tai san
Tri thirc duoc xem la tdi san chii yeu cua cdc doanh nghiep.
LU & XH - Sd 333 (Id 16-30/1/2008)
NGHIEN CUV - TRAO DOI
tri thire, ma cdn quan ly ea qua trinh xay dung, ehia se va sii' dung tri thifc trong doanh nghiep.
0 Viet Nam, phan Idn eac doanh nghiep tap trung vao kiem soat va quan ly cae tai san_ huu hinh nhu vdn, cdng nghe ma it quan tam den tri thirc- tai san vd hinh rat^ quan trgng eiia minh. Viee doanh nghiep ed the danh dugc Igi the canh tranh hay khdng phu thupc nhieu vao nang lue ciia doanh nghiep trong viec khuyen khich lao dpng tri thirc tao ra, chia se, sif dung tai san tri thifc trong npi bp doanh nghiep.
Trong qua trinh quan ly lao dpng tri thirc, nhieu doanh nghiep the hien yeu kem, ddng thdi gap phai eac thach thife sau day:
Mot la, tdc dp luan chuyen eiia lao dpng tri thire trong eac doanh nghiep, dac biet la cac doanh nghiep nha nude ngay cang tang. Nguyen nhan la eae doanh nghiep nay chua tao duge mdi trudng va phong each lam viec chuyen nghiep, tu chii va nang dpng, nai nhifng lao dpng tri thifc ed the cd dieu kien the hien nang lue eiia ban than - mpt yeu td quan trpng de tao dpng luc cho loai lao dpng nay. Han ni/a, tra luang ctio lao dpng tri thire cdn chua tuang xifng vdi cdng sire va ddng gdp eiia hp vao ket qua hoat dpng chung eiia doanh nghiep cun^ la mpt trong nhung ly do ehinh lam giam su gan bd ciia ngudi lao dpng vdi doanh nghiep.
Hai la, ca cau td chire vdi mifc dp tap trung hda va ehinh thirc hda eao lam han cine su sang tao va qua trinh chuyen giao tri thire giifa nhung ngudi lao dpng trong doanh nghiep. Oieu nay han ehe viec tao ra eae tri thife mdi, cung nhu han ehe viee ap dung eac tri thire mdi vao qua trinh thuc hien cdng viee cua ngudi lao dpng, do vay anh hudng den su phat trien ciia doanh nghiep.
MOt SO U xuat nhdm quan ly va sir dung hl$u qua lao dong tri thifc trong doanh nghi$p
Quan ly tri thire va lao dpng tri thue la van de kha mdi me ddi ydi cac doanh nghiep Viet Nam.
Trong nen kinh te toan cau vdi xu hudng hpi nhap khu vue va the gidi, de tag Igi the canh tranh thi eae doanh nghiep phai rat linh hoat va nhanh chong thich nghi vdi mdi trudng kinh doanh, phai biet khai thac, phat huy va su dung tai san tri thirc ciia doanh nghiep. Oe quan 1^; tri thife va lao dpng tri thire mpt each hieu q u a n h a t trong doanh nghiep, can phai thue hien ddng bd cac bien phap sau day:
Thd nhat, ea cau td ehue ciia cae doanh nghiep can phai linh hoat bao dam mifc dp^ehinh thifc hda va mirc dp tap trung hda trong td chire a mifc thaip. Cu the, ca eau td chire can ed nhifng dac diem sau:
- Cae ranh gidi giii'a cae bp phan phdng ban trong doanh nghiep phai dugc giam thieu de thiic day qua trinh giao tiep va trao ddi tri thire gii/a eac ca nhan trong doanh nghiep. Viee thanh lap
nhifng dpi chuc n a n g e h e o , nhi/ng dpi cheo cap hay lam viec theo td nhdm se gdp phan giam nhi/ng rao can giifa cae bp phan phdng ban va giifa eae cap quan ly.
- He thdng ra quyet djnh khdng tap trung, khuyen khich s u tham gia eiia nhan vien trong qua trinh quyet dinh lien quan den cdng viee cua hp. Oieu nay giiip tang tinh chu dpng va sang tao cua nhan vien trong qua trinh thuc hien cdng viec, tir dd tao tien de eho nhi/ng tri thuc mdi vao lam viee.
- Tich cue td chirc thue hien cdng viec theo nhdm nh§m tao dieu kien cho ngudi lao dpng chia se va ap dung tri thuc, tif dd tac dpng tich cue tdi ket qua thuc hien cdng viee cua ca nhan va tang eudng sU lan toa eua tri thirc trong npi bp td chifc.
Thu hai, doanh nghiep can xay dung van hda doanh nghiep hudng tdi eac gia trj nhu de cao su chii dpng, sang tao va tinh than hgp tac ciia ngudi lao dpng. Van hda td ehire ed the coi la mpt trong nhifng cdng eu quan ly con ngudi rat hieu qua. Xay dung van hda doanh nghiep vdi eae gia trj phii hgp vdi he thdng gia trj va nhu cau ciia ngudi lao dpng gdp phan vao su phat trien ben vifng ciia doanh nghiep. Mudn the, can bp lanh dao ed vai trd quan trgng trong viec thiet lap cae gia trj van hda, truyen ba va duy tri cac gia tri nay.
Thd ba, doanh nghiep can xay dung he thdng tra luang nham khuyen khich nhan vien ehia se va sii' dung tri thife trong doanh nghiep. He thdng tra luang rd rang va cdng bang dua tren su thuc hien eong viee eua ea nhan trong td chifc gop phan tang trach nhiem cua ngudi lao dpng ydi cdng viec. He thdng tra luang linh hoat nham khuyen i<;hich ngudi lao dpng hpe hdi, phat then.
He thdng tra luang vdi eae ehe dp khen thudng gan vdi tieu ehi lien quan den su phat trien nang lue eua ea nhan, hanh vi chia se va sir dung tri thirc mdi se thiie day dpng lue eiia eae lao dpng tri thirc trong doanh nghiep. Ben canh dd, doanh nghiep can phai xay dung van hoa khuyen khich su ddi mdi, sang tao,_va tinh than doan ket trong nhan vien, de eho mdi ea nhan thay dupe gia trj su ddng gdp cdng sue eua hp ddi vdi deanh nghiep.
Thu tu, doanh nghiep can xay dung chuong trinh phat trien nghe nghiep va thang tien cho ngudi lao dpng nham thda man nhu cau phat trien ban than cua lao dpng tri thifc, tif dd tang cudng su gan bd ciia hp vdi doanh nghiep.
Tdm [ai, quan ly tri thifc va lao dpng tri thirc tdt se hid trg dang ke cho qua trinh hoat dpng san xuat kinh doanh, tao Igi the canh tranh cho doanh nghiep, tren phuang dien cung cap kip thai nhi/ng tri thire can thiet phue vu eho viec ra quyet djnh va hanh dpng cua eac nha quan ly va nhan vien trong doanh nghiep.•
