• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Perpustakaan Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) Bandung

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Perpustakaan Universitas Komputer Indonesia (UNIKOM) Bandung"

Copied!
153
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1 Konsep Kepuasan Pelanggan
Gambar 2.2
Tabel 2.1 Hasil Penelitian Terdahulu
Gambar   2.3   Paradigma Penelitian
+7

Referensi

Dokumen terkait

Penelitian ini menggunakan metode survey deskriptif untuk menggambarkan kualitas komunikasi interpersonal atasan bawahan, yang ditinjau dari lima indikator yakni

Sedangkan untuk hasil pengujian menggunakan korelasi Parsial menunjukkan hubungan variabel kualitas komunikasi interpersonal terhadap tingkat kepuasan pasien setelah dimoderasi

Dari hasil penelitian bahwa komunikasi interpersonal paramedis dengan keluarga pasien BPJS di Rumah Sakit Bina Kasih Medan tidak berjalan dengan baik, inilah yang

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas komunikasi interpersonal antara barista dengan pelanggan terhadap tingkat loyalitas pelanggan.

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, komunikasi interpersonal berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah, diharapkan Bank BCA Syariah Cabang Asia Afrika

Berdasarkan data yang ada, adapun perumusan masalah yang akan dikaji dalam penelitian ini adalah: “Adakah pengaruh komunikasi interpersonal pelayanan external debt

Hasil penelitian didapatkan komunikasi interpersonal perawat adalah baik, sedangkan tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan keperawatan adalah sangat puas, uji

Hasil penelitian mengungkapkan bahwa 1 Kemampuan komunikasi interpersonal pasangan suami istri di Kecamatan Siulak Mukai berada pada kategori cukup, 2 Leharmonisan dalam keluarga di