Pengaruh Kepuasan Layanan terhadap Minat Beli Ulang Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Tanjung Pura Tahun 2012
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Hasil uji parsial diketahui bahwa yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan adalah jaminan (17,3%), kemudian diikuti daya tanggap (9,5%), empati (7,2%), keandalan (5,2%)
Ruang lingkup materi dalam penelitian ini adalah pengaruh antara keberwujudan, keandalan, ketanggapan, jaminan dan empati terhadap kepuasan pasien rawat inap
PLN Prabayar Rayon Giri Area Gresik secara parsial dan Variabel bukti fisik, keandalan, jaminan, daya tanggap dan empati berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan PT..
PLN Prabayar Rayon Giri Area Gresik secara parsial dan Variabel bukti fisik, keandalan, jaminan, daya tanggap dan empati berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan PT.
Berdasarkan dari hasil analisis terbukti bahwa secara simultan variabel kualitas layanan yang terdiri dari bukti fisik (X1), keandalan (X2), daya tanggap (X3), jaminan (X4)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui variabel kualitas layanan yang terdiri dari penampilan fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati yang
Hasil penelitian ini dapat mrnunjukan bahwa adanya hubungan yang signifikan dari kualitas pelayanan jasa melalui variabel bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan
Tujuan dari penulisan manuskrip ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan kesehatan, yang meliputi bukti fisik, keandalan, responsif, jaminan, dan empati, terhadap
