ANALISIS KEPUASAN NASABAH TENTANG LAYANAN PT. BANK RAKYAT INDONESIA Tbk. KANTOR CABANG KOTABUMI LAMPUNG UTARA
Teks penuh
Dokumen terkait
Berdasarkan tabel diatas, indikator penilaian pelayanan nasabah terhadap BII sudah cukup baik memiliki interelasi paling tinggi dalam merefleksikan kepuasan
Dengan demikian PT BRI Persero Tbk Kantor Cabang Karanganyar dapat meningkatkan kepuasan nasabah dengan memaksimalkan jasa pelayanan perbankan, sehingga kepuasan nasabah
Penelitian ini diharapkan bermanfaat bagi pengelola bank BRI cabang Pacitan dalam rangka memberikan pelayanan yang lebih optimal kepada nasabah, sekaligus penelitian tentang
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui kepuasan nasabah terhadap pelayanan jasa PT BRI kanca Ngawi yang terdiri dari bukti fisik (tangibles), kehandalan
Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Ahmad Yani Kantor Wilayah Makassar lebih memberikan pelayanan yang maksimal kepada nasabahnya hal ini dimaksudkan agar
Kepuasan yang di dapat dari komunikasi interpersonal yang baik dan mutu pelayanan yang di jalankan sesuai dengan aturan yang di tetapkan akan membuat para nasabah puas
Dari kedua jenis kepuasan tersebut melahirkan sikap baik nasabah yang merasa puas atas pelayanan yang diberikan oleh pihak karyawan bank terutama Customer Service ,
Kepuasan yang di dapat dari komunikasi interpersonal yang baik dan mutu pelayanan yang di jalankan sesuai dengan aturan yang di tetapkan akan membuat para nasabah puas
