• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK DANAMON CABANG SUDIRMAN BANDUNG

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK DANAMON CABANG SUDIRMAN BANDUNG"

Copied!
12
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 2.2   Paradigma Penelitian
Tabel 4.1  Uji Korelasi    Model Summary  Model  R  R Square  Adjusted R Square  Std. Error of the Estimate  1  .611 a .373  .371  .71681  a
Tabel 4.2  Uji Parsial (Uji t)

Referensi

Dokumen terkait

Dari adanya tingkat kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah yaitu 50,41% maka dapat dilihat bahwa semakin baik kualitas pelayanan maka akan semakin puas juga masyarakat

Tujuan dalam penelitian ini adalah 1) Pengaruh kualitas pelayanan berpengaruh terhadap loyalitas nasabah Bank Syariah Mandiri Cabang Surakarta, 2) Pengaruh kepuasan

Afrizal : Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah di PT.Bank Syariah Mandiri Cabang Medan, 2004 USU Repository c 2007... Afrizal : Pengaruh Kualitas Pelayanan

Apakah kualitas jasa pelayanan Responsiveness berpengaruh terhadap kepuasan nasabah pada BNI. Apakah kualitas jasa pelayanan Assurance berpengaruh terhadap

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan kualitas jasa pelayanan terhadap kepuasan nasabah, dan sudah sejauh mana kualitas jasa pelayanan yang dirasakan

KUESIONER PENELITIAN Pengukuran Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Bank Sumut Cabang Sidikalang Para Nasabah yang terhormat, Dalam rangka pengukuran tingkat

Hal ini juga mengindikasikan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan yang berarti semakin baik kualitas pelayanan akan berdampak

Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan, nilai nasabah dan citra produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah, Hasil