• Tidak ada hasil yang ditemukan

Aplikasi Path Analysis dalam Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Pasien BPJS di RSU Mitra Medika Medan Tahun 2016

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Aplikasi Path Analysis dalam Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Pasien BPJS di RSU Mitra Medika Medan Tahun 2016"

Copied!
10
0
0

Teks penuh

Loading

Referensi

Dokumen terkait

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien, menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan

Judul : Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pasien pengguna BPJS dengan Kepuasan Pasien sebagai Variabel Intervening di Rawat Inap RSU Slamet

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada atau tidak adanya pengaruh antara kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien melalui kepuasan pasien rawat jalan

9 Bagaimana perasaan anda dengan kecepatan pelayanan yang diberikan RSU Mitra medika?. 10 Bagaimana perasaan anda dengan

Pengaruh empati secara tidak langsung terhadap loyalitas pasien melalui kepuasan pasien dengan Path Analysis kualitas pelayanan melalui kepuasan pelanggan sebagai

Gondek et al (2016) menyatakan bahwa sebagian besar studi tentang kesetiaan dan kepuasan layanan medis berkaitan dengan layanan langsung secara keseluruhan dan tidak

Menciptakan kesetiaan nasabah melalui kualitas pelayanan, loyalitas nasabah tidak mempengaruhi kualitas pelayanan, karena loyalitas nasabah dimulai dari kepuasan

“Hubungan Kualitas Pelayanan dengan Kepuasan dan Loyalitas Pasien BPJS di RSUD Ungaran Kab.. Semarang” dapat