• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS KINERJA PELAYANAN PUBLIK PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN DEMAK - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS KINERJA PELAYANAN PUBLIK PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN DEMAK - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)"

Copied!
280
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Tabel II.1 Perbandingan Indikator Kinerja Pelayanan Publik
Tabel II.2 Perbedaan Karakteristik Antara ”Barang” dan ”Jasa”
Tabel II.4 Bentuk dan Ciri Organisasi Publik
Tabel II.5 Pergeseran Paradigma Model Pelayanan Publik
+7

Referensi

Dokumen terkait

Hal ini menunjukkan bahwa walaupun Kualitas Pelayanan Publik Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Surakarta ideal akan tetapi perlu memperhatikan

Sedangkan berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan kepada masyarakat yang menjadi konsumen PDAM di Desa Muara Ancalong mengatakan pendistribusian air minum

Namun untuk mendapatkan kepercayaan masyarakat sebagai pelanggan, dapat dilihat dari persentase terbesar atas kinerja yang dilakukan oleh para pegawai PDAM

Berkaitan dengan hal tersebut di atas, maka beberapa tujuan dari penelitian ini adalah: untuk mengetahui besarnya Indeks Kepuasan Masyarakat terhadap

Penelitian ini menggunakan 4 faktor kinerja yaitu motivasi kerja, kemampuan dan keterampilan karyawan, kompensasi, dan kepemimpinan.. Sampel dalam penelitian ini adalah

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, bahwa Kualitas Pelayanan Publik Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Wampu Unit Pangkalan Brandan Kabupaten Langkat

Berdasarkan wawancara dengan Bapak Abdul Ramli sebagai Kepala Bagian Seksi Administrasi, mengenai adanya sanksi bagi pegawai PDAM Kota Balikpapan yang tidak melayani

Kesimpulan Adapun kesimpulan penelitian yang dapat diambil dari penelitian ini antara lain : Kinerja keuangan Perusahaan Daerah Air Minum PDAM Kota Makassar dari sisi Rasio Likuiditas