Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Te (1)
Teks penuh
Gambar
Garis besar
Dokumen terkait
Kebijakan harga akan mempengaruhi kepuasan konsumen karena ketika seseorang yang membeli sebuah produk setelah memakai atau memakannya tidak sesuai dengan harga
pelayanan dirasakan oleh konsumen lebih dari yang diharapkan maka akan. menciptakan dan mempertahankan
Data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah data Primer dan Data Sekunder.Dalam pengumpulan data, penelitian ini menggunakan kuesioner sebanyak 30
Kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara persepsi atau kesannya terhadap kinerja atau hasil suatu produk
3 Kepuasan konsumen (X3) Perasaan senang atau kecewa seseorang sebagai hasil dari pebandingan antara prestasi atau produk yang dirasakan dan diharapkannya Anda setuju
MenurutTjiptono (2012, hal.146) “kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara persepsi terhadap kinerja
LAMPIRAN 1: Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN Lembaran kuesioner Penelitian Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Transportasi Grab Online
Sehingga Kafe Family Kopi agar tetap bisa mempertahankan kualitas pada produk tersebut atau juga bisa meningkatkan kualitas produk yang diberikan kepada konsumen 3 Harga berpengaruh
