PENGARUH MEREK, PERSEPSI HARGA DAN HARAPAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN KENTUCKY FRIED CHICKEN (KFC) (Studi pada Mahasiswa UNY).
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Dari hasil penelitian ini akan didapatkan proses pengambilan keputusan pembelian produk KFC dan sikap konsumen KFC terhadap atribut yang dimiliki oleh produk
Dari faktor-faktor tersebut hanya 5 faktor yang akan diteliti, yaitu : Brand Name, Kualitas produk, Harga, Promosi, dan service quality, terhadap loyalitas merek
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas pelayanan dan persepsi harga berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan konsumen, dibuktikan dari F hitung sebesar 28,728
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif e- service quality terhadap kepuasan pelanggan Gojek Yogyakarta, dibuktikan dari nilai t hitung sebesar
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan, kualitas produk terhadap kepuasan konsumen dibuktikan dari nilai t hitung sebesar 2,060
Variabel kualitas pelayanan mempunyai pengaruh terendah terhadap kepuasan konsumen oleh sebab itu pihak Kentucky Fried Chicken (KFC) Semarang Candi perlu meningkatkan
Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) terdapat pengaruh positif dan signifikan antara brand awarenes terhadap kepuasan konsumen merek Nevada dengan nilai t hitung
Hasil dari penelitian ini menunjukkan variabel kualitas produk secara parsial memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan yang berarti bahwa
