BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
B. Analisis Deskriptif
Penelitian ini akan dijelaskan secara deskriptif hasil dari penelitian pengaruh prosedur pembiayaan dan diversifikasi produk terhadap minat menjadi nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan, dengan pernyataan responden sebagai berikut:
Sangat Setuju (SS) Setuju (S)
Kurang Setuju (KS) Tidak Setuju (TS)
Tabel 4.7
Pendapat Responden terhadap Variabel Prosedur Pembiayaan
Pernyataan SS S KS TS STS Total F % F % F % F % F % F % 1 51 51 45 45 3 3 1 1 0 0 100 100 2 44 44 52 52 4 4 0 0 0 0 100 100 3 35 35 53 52 12 12 1 1 0 0 100 100 4 31 31 54 54 15 15 0 0 0 0 100 100 5 41 41 54 54 3 3 2 2 0 0 100 100 Sumber: Data primer tahun 2008, diolah.
Berdasarkan Tabel 4.7 menunjukkan bahwa:
1. Pernyataan sistem bagi hasil lebih adil dan menentramkan, 51 orang (51%) menyatakan sangat setuju, 45 orang (45%) menyatakan setuju, 3 orang (3%) menyatakan kurang setuju, 1 orang (1%) menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
2. Pernyataan investasi/pembiayaan Bank Syariah Mandiri Cabang Medan untuk bisnis yang halal dan baik, 44 orang (44%) menyatakan sangat setuju, 52 orang (52%) menyatakan setuju, 4 orang (4%) menyatakan kurang setuju dan tidak ada yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
3. Pernyataan tidak ada sistem riba (bunga) dalam setiap pembiayaan, 35 orang (35%) menyatakan sangat setuju, 52 orang (52%) menyatakan setuju, 12 orang (12%) menyatakan kurang setuju, 1 orang (1%) menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
4. Pernyataan pelaksanaan pembiayaan sesuai dengan prosedur yang disepakati antara bank dan nasabah, 31 orang (31%) menyatakan sangat setuju, 54 orang (54%) menyatakan setuju, 15 orang (15%) menyatakan kurang setuju dan tidak ada yang menyatakan tidak setuju dan sangat tidak setuju.
5. Pernyataan prosedur pembiayaannya mudah dimengerti dan dipahami serta tidak menyulitkan, 41 orang (41%) menyatakan sangat setuju, 54 orang (54%)
menyatakan setuju, 3 orang (3%) menyatakan kurang setuju, 2 orang (2%) menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
Tabel 4.8
Pendapat Responden terhadap Variabel Diversifikasi Produk
Pernyataan SS S KS TS STS Total F % F % F % F % F % F % 6 8 8 47 47 23 23 13 13 2 2 100 100 7 14 14 53 53 17 17 14 14 2 2 100 100 8 21 21 56 56 17 17 5 5 1 1 100 100 9 14 14 56 56 20 20 7 7 1 1 100 100 Sumber: Data primer tahun 2008, diolah.
Berdasarkan Tabel 4.8 menunjukkan bahwa:
1. Pernyataan sistem bagi Bank Syariah Mandiri Cabang Medan memiliki produk-produk yang beragam, menarik dan inovatif, 8 orang (8%) menyatakan sangat setuju, 47 orang (47%) menyatakan setuju, 23 orang (23%) menyatakan kurang setuju, 13 orang (13%) menyatakan tidak setuju dan 2 orang (2%) menyatakan sangat tidak setuju.
2. Pernyataan persentase nisbah bagi hasil produk Bank Syariah Mandiri Cabang Medan tinggi, 14 orang (14%) menyatakan sangat setuju, 53 orang (53%) menyatakan setuju, 17 orang (17%) menyatakan kurang setuju, 14 orang (14%) menyatakan tidak setuju dan 2 orang (2%) menyatakan sangat tidak setuju.
3. Pernyataan produk Bank Syariah Mandiri Cabang Medan memberikan kemudahan dalam melakukan transaksi perbankan, misalnya dengan disediakannya ATM, 21 orang (21%) menyatakan sangat setuju, 56 orang (56%) menyatakan setuju, 17 orang (17%) menyatakan kurang setuju, 5 orang (5%) menyatakan tidak setuju dan 1 orang (1%) menyatakan sangat tidak setuju.
4. Pernyataan produk Bank Syariah Mandiri Cabang Medan memiliki fitur pendukung atau keuntungan, 14 orang (14%) menyatakan sangat setuju, 56 orang (56%) menyatakan setuju, 20 orang (20%) menyatakan kurang setuju, 7 orang (7%) menyatakan tidak setuju dan 1 orang (1%) menyatakan sangat tidak setuju.
Tabel 4.9
Pendapat Responden Terhadap Minat Menjadi Nasabah di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan
Pernyataan SS S KS TS STS Total F % F % F % F % F % F % 10 25 25 58 58 11 11 6 6 0 0 100 100 11 21 21 56 56 16 16 5 5 2 2 100 100 12 30 30 45 45 20 20 3 3 2 2 100 100 13 23 23 53 53 22 22 1 1 1 1 100 100 14 34 34 61 61 3 3 1 1 1 1 100 100 15 28 28 50 50 17 17 5 5 0 0 100 100 Sumber: Data primer tahun 2008, diolah.
Berdasarkan Tabel 4.9 menunjukkan bahwa:
1. Pernyataan karyawan memiliki kemampuan dalam memenuhi kebutuhan nasabah yang menabung di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan, 25 orang (25%) menyatakan sangat setuju, 58 orang (58%) menyatakan setuju, 11 orang (11%) menyatakan kurang setuju, 6 orang (6%) menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
2. Pernyataan sarana bank yang lengkap serta menarik perhatian nasabah untuk menabung di Bank Syariah Mandiri Cabang Medan, 21 orang (21%) menyatakan sangat setuju, 56 orang (56%) menyatakan setuju, 16 orang (16%) menyatakan kurang setuju, 5 orang (5%) menyatakan tidak setuju dan 2 orang (2%) menyatakan sangat tidak setuju.
3. Pernyataan Bank Syariah Mandiri Cabang Medan memiliki layanan yang tepat waktu, 30 orang (30%) menyatakan sangat setuju, 45 orang (45%)
menyatakan setuju, 20 orang (20%) menyatakan kurang setuju, 3 orang (3%) menyatakan tidak setuju dan 2 orang (2%) menyatakan sangat tidak setuju. 4. Pernyataan karyawan memiliki tingkat pengetahuan yang cukup tentang bank,
23 orang (23%) menyatakan sangat setuju, 53 orang (53%) menyatakan setuju, 22 orang (22%) menyatakan kurang setuju, 1 orang (1%) menyatakan tidak setuju dan 1 orang (1%) menyatakan sangat tidak setuju.
5. Pernyataan karyawan memiliki penampilan yang menarik, 34 orang (34%) menyatakan sangat setuju, 61 orang (61%) menyatakan setuju, 3 orang (3%) menyatakan kurang setuju, 1 orang (1%) menyatakan tidak setuju dan 1 orang (1%) menyatakan sangat tidak setuju.
6. Pernyataan Bank Syariah Mandiri Cabang Medan melaksanakan prinsip-prinsip Syariah Islam dalam setiap praktik transaksi perbankannya, 28 orang (28%) menyatakan sangat setuju, 50 orang (50%) menyatakan setuju, 17 orang (17%) menyatakan kurang setuju, 5 orang (5%) menyatakan tidak setuju dan tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju.
C. Uji Validitas dan Reliabilitas
Uji validitas dan reliabilitas dilakukan terhadap alat penelitian yakni kuisioner. Valid artinya data-data yang diperoleh dengan kuisoner dapat menjawab tujuan penelitian ini, sedangkan reliabel artinya konsistensi atau stabil.
Pengujian validitas dan reliabilitas instrumen menggunakan program SPSS 13.0 for windows. Tabel 4.9 merupakan hasil pengolahan yang telah dilakukan pada 30 orang diluar sampel penelitian.
Tabel 4.10 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item-Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted VAR00001 49.0333 48.447 .400 .879 VAR00002 49.1000 47.886 .461 .877 VAR00003 49.8000 44.028 .578 .872 VAR00004 49.4667 46.602 .389 .881 VAR00005 49.9333 43.926 .608 .870 VAR00006 49.9333 43.375 .660 .868 VAR00007 49.9667 43.275 .679 .867 VAR00008 49.5000 45.155 .592 .871 VAR00009 49.2333 47.220 .483 .876 VAR00010 49.8667 45.292 .532 .874 VAR00011 49.4333 45.082 .578 .872 VAR00012 50.0333 45.137 .557 .873 VAR00013 49.9333 45.099 .566 .872 VAR00014 50.1667 42.971 .589 .872 VAR00015 49.4000 47.559 .402 .879 Sumber: Pengolahan SPSS
Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh nilai validitas dan reliabilitas dari setiap pernyataan yang telah diberikan pada 30 orang diluar sampel. Dalam uji validitas pengambilan keputusan adalah:
1. Jika rhitungrtabel, maka penyataan tersebut dinyatakan valid. 2. Jika rhitungrtabel, maka pernyataan tersebut dinyatakan tidak valid
Pengujian pada 30 orang pada signifikansi 5% maka rtabel adalah 0,361, dan rhitung dapat dilihat pada kolom corrected item total correlation (Tabel 4.11):
Tabel 4.11 Validitas Instrumen Corrected Item-Total
Correlation rtabel Validitas Butir 1 .400 .361 Valid Butir 2 .461 .361 Valid Butir 3 .578 .361 Valid Butir 4 .389 .361 Valid Butir 5 .608 .361 Valid Butir 6 .660 .361 Valid Butir 7 .679 .361 Valid Butir 8 .592 .361 Valid Butir 9 .483 .361 Valid Butir 10 .532 .361 Valid Butir 11 .578 .361 Valid Butir 12 .557 .361 Valid Butir 13 .566 .361 Valid Butir 14 .589 .361 Valid Butir 15 .402 .361 Valid Sumber: Pengolahan SPSS tabel
r untuk sampel 30 orang sebesar 0,361, nilai pada kolom Corrected Item-Total Correlation lebih besar dari rtabel 0,361 sehingga dapat dikatakan kelima belas butir pernyataan valid. Setelah dilakukan uji validitas maka dilanjutkan dengan uji reliabilitas instrumen pernyataan.
Menurut Kuncoro suatu instrumen dianggap reliabel jika nilai Cronbach Alpha > 0,80.
Tabel 4.12 Uji Reliabilitas Cronbach's Alpha
if Item Deleted Kuncoro Reliabilitas Butir 1 .879 0.80 Reliabel Butir 2 .877 0.80 Reliabel Butir 3 .872 0.80 Reliabel Butir 4 .881 0.80 Reliabel Butir 5 .870 0.80 Reliabel Butir 6 .868 0.80 Reliabel Butir 7 .867 0.80 Reliabel Butir 8 .871 0.80 Reliabel Butir 9 .876 0.80 Reliabel Butir 10 .874 0.80 Reliabel Butir 11 .872 0.80 Reliabel Butir 12 .873 0.80 Reliabel Butir 13 .872 0.80 Reliabel Butir 14 .872 0.80 Reliabel Butir 15 .879 0.80 Reliabel Sumber: Pengolahan SPSS
Tabel 4.12 memperlihatkan bahwa seluruh butir pernyataan dinyatakan reliabel karena nilai Cronbach alpha diatas 0,80.
Reliabilitas instrumen dapat dilihat pada Tabel 4.13
Tabel 4.13 Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items
.881 15
Tabel 4.13 dapat diketahui bahwa semua butir pernyataan reliabel karena nilai Cronbach alpha sebesar 0,881 lebih besar dari 0,80.
D. Uji Asumsi Klasik