ANALISIS DAN PEMBAHASAN - Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank

ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Penelitian ini menggunakan dua metode untuk menganalisis data primer yang telah diperoleh, yakni metode analisis deskriptif dan metode analisis faktor. Metode analisis faktor digunakan untuk mengidentifikasi, mengelompokkan dan meringkas faktor-faktor yang merupakan dimensi suatu variabel. Dalam menganalisis data peneliti menggunakan bantuan program SPSS (Statistical Product and Service Solution) versi 14.00.

A. Analisis Deskriptif

Jumlah responden penelitian sebanyak 40 orang karyawan PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera. Analisis deskriptif berisi mengenai karakteristik dari responden penelitian sebagai berikut:

1. Karakteristik responden berdasarkan usia responden Tabel 4.1

Karakteristik responden berdasarkan usia

Usia Jumlah (orang) Persentase (%)

< 25 tahun 15 37.5

26-30 tahun 8 20

31-35 tahun 12 30

> 36 tahun 5 12.5

TOTAL 40 100

Sumber: Data Primer yang diolah, Oktober 2009

Tabel 4.1 menunjukkan bahwa jumlah responden umur < 25 tahun lebih banyak yaitu sebanyak 15 orang atau sebesar 37.5%, usia 31-35 tahun sebanyak

12 orang atau sebesar 30%, usia 26-30 sebanyak 8 orang atau sebesar 20% dan usia > 36 tahun sebanyak 5 orang atau sebesar 12.5%.

2. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin Tabel 4.2

Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin Jenis Kelamin Jumlah (orang) Persentase (%) Laki-Laki 10 25 Wanita 30 75 TOTAL 40 100

Sumber: Data Primer yang diolah, Oktober 2009

Tabel 4.2 menunjukkan bahwa mayoritas jenis kelamin responden adalah wanita sebanyak 30 orang atau sebesar 75% dan laki-laki sebanyak 10 orang atau sebesar 25%.

3. Karakteristik responden berdasarkan lama bekerja Tabel 4.3

Karakteristik responden berdasarkan lama bekerja Lama Bekerja Jumlah (orang) Persentase (%)

< 5 tahun 25 62.5

6-10 tahun 10 25

> 10 tahun 5 12.5

TOTAL 40 100

Sumber: Data Primer yang diolah, Oktober 2009

Tabel 4.3 menunjukkan bahwa jumlah responden bekerja selama <5 tahun lebih banyak yaitu sebanyak 25 orang atau sebesar 62.5%, lama bekerja 6-10 tahun sebanyak 10 orang atau sebesar 25% dan lama bekerja > 10 tahun sebanyak 5 orang atau sebesar 12.5%.

4. Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir Tabel 4.4

Karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir Pendidikan

Terakhir Jumlah (orang) Persentase (%)

Diploma III 20 50

Sarjana 15 37.5

Pasca Sarjana 5 12.5

TOTAL 40 100

Sumber: Data Primer yang diolah, Oktober 2009

Tabel 4.4 menunjukkan bahwa jumlah responden pendidikan terakhir Diploma III lebih banyak yaitu sebanyak 20 orang atau sebesar 50%, Sarjana sebanyak 15 orang atau sebesar 37.5% dan Pasca Sarjana sebanyak 5 orang atau sebesar 12.5%

5. Distribusi pendapat responden mengenai variabel Hasil Kerja Tabel 4.5

Hasil Kerja (X1)

Butir Pertanyaan

Frekuensi Pendapat Responden

Total % Total Responden SS % S % RG % TS % STS % 1

Saudara dapat menyelesaikan kuantitas pekerjaan sesuai dengan batas waktu yang ditetapkan.

22.5 55 22.5 - - 100 40 2 Saudara selalu bekerja sesuai dengan

prosedur perusahaan 30 55 15 - - 100 40

3 Saudara jarang membuat kesalahan

dalam bekerja. 27.5 52.5 17.5 2.5 - 100 40 Sumber: Pengolahan Data Primer (kuesioner), Oktober 2009

Tabel 4.5 menunjukkan bahwa:

a. Pada pertanyaan butir 1 (Saudara dapat menyelesaikan kuantitas pekerjaan sesuai dengan batas waktu yang ditetapkan), 22.5% responden menjawab sangat setuju, 55% responden menjawab setuju dan 22.5% responden menjawab ragu-ragu.

b. Pada pertanyaan butir 2 (Saudara selalu bekerja sesuai dengan prosedur perusahaan), 30% responden menjawab sangat setuju, 55% responden menjawab setuju dan 15% responden menjawab ragu-ragu.

c. Pada pertanyaan butir 3 (Saudara jarang membuat kesalahan dalam bekerja.), 27.5% responden menjawab sangat setuju, 52.5% responden menjawab setuju, 17.5% responden menjawab ragu-ragu dan 2.5% responden menjawab tidak setuju.

Tabel 4.5 menunjukkan bahwa sebagian besar responden setuju terhadap pertanyaan yang berkaitan dengan hasil kerja karyawan PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera sehingga mempengaruhi prestasi kerja karyawan.

6. Distribusi pendapat responden mengenai Pengetahuan Kerja Tabel 4.6

Pengetahuan Kerja (X2)

Butir Pertanyaan

Frekuensi Pendapat Responden

Total % Total Responden SS % S % RG % TS % STS %

4 Saudara menguasai prosedur kerja. 35 47.5 15 2.5 - 100 40 5 Saudara mengetahui konsep tentang

pelaksanaan pekerjaan. 25 62.5 12.5 - - 100 40 Sumber: Pengolahan Data Primer (kuesioner), Oktober 2009

Tabel 4.6 menunjukkan bahwa:

a. Pada pertanyaan butir 4 (Saudara menguasai prosedur kerja), 35% responden menjawab sangat setuju, 47.5% responden menjawab setuju, 15% responden menjawab ragu-ragu dan 2.5% responden menjawab tidak setuju.

b. Pada pertanyaan butir 5 (Saudara mengetahui konsep tentang pelaksanaan pekerjaan), 25% responden menjawab sangat setuju, 62.5% responden menjawab setuju dan 12.5% responden menjawab ragu-ragu.

Tabel 4.6 menunjukkan bahwa sebagian besar responden setuju terhadap pertanyaan yang berkaitan dengan pengetahuan kerja karyawan PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera sehingga mempengaruhi prestasi kerja karyawan.

7. Distribusi pendapat responden mengenai Inisiatif Tabel 4.7

Inisiatif (X3)

Butir Pertanyaan

Frekuensi Pendapat Responden

Total % Total Responden SS % S % RG % TS % STS % 6 Saudara tanggap terhadap tugas

pekerjaan. 20 60 17.5 2.5 - 100 40

7 Saudara mampu menganalisis dan

memecahkan masalah. 25 55 20 - - 100 40

Sumber: Pengolahan Data Primer (kuesioner), Oktober 2009 Tabel 4.7 menunjukkan bahwa:

a. Pada pertanyaan butir 6 (Saudara tanggap terhadap tugas pekerjaan), 20% responden menjawab sangat setuju, 60% responden menjawab setuju, 17.5% responden menjawab ragu-ragu dan 2.5% responden menjawab tidak setuju. b. Pada pertanyaan butir 7 (Saudara mampu menganalisis dan memecahkan

masalah), 25% responden menjawab sangat setuju, 55% responden menjawab setuju dan 20% responden menjawab ragu-ragu.

Tabel 4.7 menunjukkan bahwa sebagian besar responden setuju terhadap pertanyaan yang berkaitan dengan inisiatif karyawan PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera sehingga mempengaruhi prestasi kerja karyawan.

8. Distribusi pendapat responden mengenai Kecekatan Mental Tabel 4.8

Kecekatan Mental (X4)

Butir Pertanyaan

Frekuensi Pendapat Responden

Total % Total Responden SS % S % RG % TS % STS %

8 Saudara cepat menerima instruksi. 32.5 55 12.5 - - 100 40 9 Saudara mampu menyesuaikan diri

dengan cara dan situasi kerja. 30 60 10 - - 100 40 Sumber: Pengolahan Data Primer (kuesioner), Oktober 2009

Tabel 4.8 menunjukkan bahwa:

a. Pada pertanyaan butir 8 (Saudara cepat menerima instruksi), 32.5% responden menjawab sangat setuju, 55% responden menjawab setuju, 12.5% responden menjawab ragu-ragu.

b. Pada pertanyaan butir 9 (Saudara mampu menyesuaikan diri dengan cara dan situasi kerja), 30% responden menjawab sangat setuju, 60% responden menjawab setuju dan 10% responden menjawab ragu-ragu.

Tabel 4.8 menunjukkan bahwa sebagian besar responden setuju terhadap pertanyaan yang berkaitan dengan kecekatan mental karyawan PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera sehingga mempengaruhi prestasi kerja karyawan.

9. Distribusi pendapat responden mengenai Sikap Tabel 4.9

Sikap (X5)

Butir Pertanyaan

Frekuensi Pendapat Responden

Total % Total Responden SS % S % RG % TS % STS % 10 Saudara memiliki semangat dalam

bekerja. 47.5 45 7.5 - - 100 40

11 Saudara menunjukkan sikap positif

dalam bekerja. 40 52.5 7.5 - - 100 40

Tabel 4.9 menunjukkan bahwa:

a. Pada pertanyaan butir 10 (Saudara memiliki semangat dalam bekerja), 47.5% responden menjawab sangat setuju, 45% responden menjawab setuju, 7.5% responden menjawab ragu-ragu.

b. Pada pertanyaan butir 11 (Saudara menunjukkan sikap positif dalam bekerja), 40% responden menjawab sangat setuju, 52.5% responden menjawab setuju dan 7.5% responden menjawab ragu-ragu.

Tabel 4.9 menunjukkan bahwa sebagian besar responden setuju terhadap pertanyaan yang berkaitan sikap karyawan PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera sehingga mempengaruhi prestasi kerja karyawan.

10. Distribusi pendapat responden mengenai Disiplin Waktu dan Absensi Tabel 4.10

Disiplin Waktu dan Absensi (X6)

Butir Pertanyaan

Frekuensi Pendapat Responden

Total % Total Responden SS % S % RG % TS % STS %

12 Saudara selalu hadir tepat waktu. 22.5 47.5 27.5 2.5 - 100 40 13 Saudara siap menerima konsekuensi

atas ketidakhadiran. 35 55 10 - - 100 40

Sumber: Pengolahan Data Primer (kuesioner), Oktober 2009 Tabel 4.10 menunjukkan bahwa:

a. Pada pertanyaan butir 12 (Saudara selalu hadir tepat waktu), 22.5% responden menjawab sangat setuju, 47.5% responden menjawab setuju, 27.5% responden menjawab ragu-ragu dan 2.5% responden menjawab sangat tidak setuju.

c. Pada pertanyaan butir 13 (Saudara siap menerima konsekuensi atas ketidakhadiran), 35% responden menjawab sangat setuju, 55% responden menjawab setuju dan 10% responden menjawab ragu-ragu.

Tabel 4.10 menunjukkan bahwa sebagian besar responden setuju terhadap pertanyaan yang berkaitan dengan disiplin waktu dan absensi karyawan PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera sehingga mempengaruhi prestasi kerja karyawan.

11. Distribusi pendapat responden mengenai variabel Prestasi Kerja Karyawan

Tabel 4.11

Prestasi Kerja Karyawan (Y)

Butir Pertanyaan

Frekuensi Pendapat Responden

Total % Total Responden SS % S % RG % TS % STS % 14

Saudara terampil menggunakan alat- alat kerja yang berhubungan dengan pekerjaan.

25 60 15 - - 100 40 15 Saudara menguasai ketentuan dan

peraturan-peraturan perusahaan. 45 40 15 - - 100 40 16 Saudara mampu mengatasi keluhan

nasabah dengan baik. 22.5 57.5 20 - - 100 40 17 Saudara mampu bersikap sopan kepada

nasabah. 37.5 57.5 5 - - 100 40

18 Saudara mampu bersikap ramah kepada

nasabah. 22.5 52.5 25 - - 100 40

19 Saudara bersedia membantu rekan

kerja. 25 60 15 - - 100 40

20 Saudara dapat menghargai orang lain. 45 40 15 - - 100 40 21

Saudara mampu menyampaikan pendapat secara sistematis baik lisan maupun tertulis.

22.5 57.5 20 - - 100 40 22 Saudara mau menerima pendapat orang

lain. 37.5 57.5 5 - - 100 40

23 Saudara mampu bekerja dalam tekanan. 35 47.5 15 2.5 - 100 40 24 Saudara mampu menyesuaikan diri

dengan lingkungan kerja. 22.5 52.5 25 - - 100 40 Sumber: Pengolahan Data Primer (kuesioner), Oktober 2009

Tabel 4.11 menunjukkan bahwa:

a. Pada pertanyaan butir 14 (Saudara terampil menggunakan alat-alat kerja yang berhubungan dengan pekerjaan), 25% responden menjawab sangat setuju, 60% responden menjawab setuju dan 15% responden menjawab ragu-ragu.

b. Pada pertanyaan butir 15 (Saudara menguasai ketentuan dan peraturan- peraturan perusahaan), 45% responden menjawab sangat setuju, 40% responden menjawab setuju dan 15% responden menjawab ragu-ragu.

c. Pada pertanyaan butir 16 (Saudara mampu mengatasi keluhan nasabah dengan baik), 22.5% responden menjawab sangat setuju, 57.5% responden menjawab setuju, 20% responden menjawab ragu-ragu.

d. Pada pertanyaan butir 14 (Saudara terampil menggunakan alat-alat kerja yang berhubungan dengan pekerjaan), 25% responden menjawab sangat setuju, 60% responden menjawab setuju dan 15% responden menjawab ragu-ragu. e. Pada pertanyaan butir 15 (Saudara menguasai ketentuan dan peraturan-

peraturan perusahaan), 45% responden menjawab sangat setuju, 40% responden menjawab setuju dan 15% responden menjawab ragu-ragu.

f. Pada pertanyaan butir 16 (Saudara mampu mengatasi keluhan nasabah dengan baik), 22.5% responden menjawab sangat setuju, 57.5% responden menjawab setuju, 20% responden menjawab ragu-ragu.

g. Pada pertanyaan butir 17 (Saudara mampu bersikap sopan kepada nasabah), 37.5% responden menjawab sangat setuju, 57.5% responden menjawab setuju dan 5% responden menjawab ragu-ragu.

h. Pada pertanyaan butir 18 (Saudara mampu bersikap ramah kepada nasabah), 22.5% responden menjawab sangat setuju, 52.5% responden menjawab setuju dan 25% responden menjawab ragu-ragu.

i. Pada pertanyaan butir 19 (Saudara bersedia membantu rekan kerja), 25% responden menjawab sangat setuju, 60% responden menjawab setuju, 15% responden menjawab ragu-ragu.

j. Pada pertanyaan butir 20 (Saudara dapat menghargai orang lain), 45% responden menjawab sangat setuju, 40% responden menjawab setuju dan 15% responden menjawab ragu-ragu.

k. Pada pertanyaan butir 21 (Saudara mampu menyampaikan pendapat secara sistematis baik lisan maupun tertulis), 22.5% responden menjawab sangat setuju, 57.5% responden menjawab setuju dan 20% responden menjawab ragu-ragu.

l. Pada pertanyaan butir 22 (Saudara mau menerima pendapat orang lain), 37.5% responden menjawab sangat setuju, 57.5% responden menjawab setuju, 5% responden menjawab ragu-ragu.

m. Pada pertanyaan butir 23 (Saudara mampu bekerja dalam tekanan), 35% responden menjawab sangat setuju, 47.5% responden menjawab setuju, 15% responden menjawab ragu-ragu dan 2.5% responden menjawab tidak setuju. n. Pada pertanyaan butir 24 (Saudara mampu menyesuaikan diri dengan

lingkungan kerja), 22.5% responden menjawab sangat setuju, 52.5% responden menjawab setuju, 25% responden menjawab ragu-ragu.

Tabel 4.11 menunjukkan bahwa sebagian besar responden setuju terhadap pertanyaan yang berkaitan dengan prestasi kerja karyawan (Y) pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera sehingga dapat dilihat bahwa karyawan memiliki prestasi kerja yang baik dan memuaskan dalam hal memberikan pelayanan kepada nasabah.

B. Uji Validitas dan Realibilitas

Uji validitas dan realibilitas dimaksudkan untuk mendapatkan hasil penelitian yang baik dan bermutu. Uji validitas dan realibilitas dilakukan terhadap alat penelitian dalam hal ini adalah kuesioner. Valid artinya data-data yang diperoleh dengan penggunaan alat (instrumen) dapat menjawab tujuan penelitian sedangkan realibilitas artinya konsisten atau stabil. Pada penelitian ini, uji validitas dan realibilitas dilakukan dengan metode sekali ukur (one shot method), dimana pengukuran dengan metode ini cukup dilakukan satu kali. Untuk uji validitas dan realibilitas awal, peneliti menyebarkan kuesioner kepada 30 orang responden awal diluar sampel yaitu karyawan PT BCA, Tbk KCU Bukit Barisan. Uji validitas dan realibilitas kuesioner dalam penelitian ini menggunakan SPSS for Windows Versi 14.00 dengan kriteria sebagai berikut:

1. Jika r hitung positif dan r hitung > r tabel maka pertanyaan dinyatakan valid 2. Jika r hitung negatif dan r hitung < r tabel maka pertanyaan dinyatakan tidak valid. 3. R hitung dapat dilihat pada kolom corrected item – total correlation.

4. Nilai rtabel dengan responden awal berjumlah 30 orang dan alpha 5% adalah 0,361.

Tahap survei kuesioner berisikan 24 pertanyaan yang terdiri dari variabel bebas yaitu hasil kerja, pengetahuan pekerjaan, inisiatif, kecekatan mental, sikap, disiplin waktu dan absensi serta variabel terikat yaitu prestasi kerja karyawan. Hasil uji validitas dapat dilihat pada Tabel 4.12 di bawah ini:

Tabel 4.12

Validitas Butir Pertanyaan Butir

Pertanyaan

Corrected item –

total corelation Rtabel Keterangan

P1 .866 0.361 Valid P2 .842 0.361 Valid P3 .885 0.361 Valid P4 .729 0.361 Valid P5 .823 0.361 Valid P6 .788 0.361 Valid P7 .792 0.361 Valid P8 .779 0.361 Valid P9 .656 0.361 Valid P10 .715 0.361 Valid P11 .857 0.361 Valid P12 .797 0.361 Valid P13 .808 0.361 Valid P14 .799 0.361 Valid P15 .822 0.361 Valid P16 .835 0.361 Valid P17 .885 0.361 Valid P18 .884 0.361 Valid P19 .808 0.361 Valid P20 .799 0.361 Valid P21 .822 0.361 Valid P22 .835 0.361 Valid P23 .885 0.361 Valid P24 .884 0.361 Valid

Sumber: Pengolahan Data Primer (kuesioner) dengan SPSS 14.00, Oktober 2009

Tabel 4.12 menunjukkan bahwa 24 butir pertanyaan valid dengan nilai Rhitung > Rtabel dan butir pertanyaan yang memiliki nilai tertinggi adalah P3, P17 dan P23 (0.885) dan nilai terendah adalah pertanyaan P9 (0.656). Berdasarkan data tersebut maka dapat disimpulkan bahwa semua butir pertanyaan tersebut valid dan layak untuk digunakan sebagai instrumen penelitian.

Hasil uji realibilitas berdasarkan data yang diolah peneliti dengan bantuan Software SPSS ver. 14.00 dapat dilihat pada Tabel 4.13 di bawah ini:

Tabel 4.13 Realibilitas Kuesioner

Cronbach’s Alpha N of Items

0.981 24

Sumber: Pengolahan Data Primer (kuesioner) dengan SPSS 14.00, Oktober 2009 Pada Tabel 4.13 dapat dilihat bahwa Rhitung (0.981) > Rtabel (0.361), maka

dapat disimpulkan bahwa pada pertanyaan yang terdapat pada kuesioner adalah realibilitas dan layak digunakan sebagai instrumen penelitian.

C. Metode Analisis Faktor

Analisis faktor yaitu analisis statistik yang bertujuan untuk mengidentifikasi, mengelompokkan dan meringkas faktor-faktor yang merupakan dimensi suatu variabel (Nugroho, 2005 : 91). Pengujian dengan analisis faktor bisa menggunakan data yang berasal dari data primer melalui suatu kuesioner (angket pertanyaan) akan mengkuantitatifkan data dengan skala likert dan menggunakan rata-rata pembobotan tersebut sebagai data statistik yang akan diolah. Untuk memperoleh hasil analisis data, peneliti menggunakan bantuan paket program statistik SPSS (Statistic Product and Service Solution) versi 14.00.

Dalam analisis faktor Ada 5 (lima) teknik statistik untuk menguji analisis faktor yaitu antara lain:

1. Bartlett’s test of sphericity yaitu Uji statistik yang dipergunakan untuk menguji hipotesis bahwa variabel tidak saling berkorelasi (uncorrelated) dalam populasi. Dari hasil uji Bartlett’s test of spehricity dapat dilihat pada Tabel 4.13 dibawah ini:

Tabel 4.14

KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling

Adequacy. .715 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 135.214 df 15 Sig. .000

Sumber:Pengolahan Data Primer (kuesioner) dengan SPSS 14.00, Oktober 2009 Tabel 4.13 menunjukkan bahwa variabel yang terdiri dari variabel hasil kerja (X1), pengetahuan pekerjaan (X2), inisiatif (X3), kecekatan mental (X4), sikap (X5), disiplin waktu dan absensi (X6) tidak saling berkorelasi (uncorrelated) dalam mempengaruhi prestasi kerja karyawan pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera. Hal tersebut dapat dilihat dari nilai Signifikan sebesar .000.

2. Matriks korelasi segitiga yaitu Matriks segitiga yang menunjukkan korelasi sederhana, r, antara semua pasangan variabel yang tercakup dalam analisis. Dari hasil uji Matriks korelasi segitiga dapat dilihat pada Tabel 4.14 di bawah ini: Tabel 4.15 Component Matrix(a) Component 1 Hasil Kerja .893 Pengetahuan Pekerjaan .699 Inisiatif .817 Kecekatan Mental .831 Sikap .638

Disiplin Waktu dan

Absensi .757

Extraction Method: Principal Component Analysis. a 1 components extracted.

Suatu faktor (dimensi) mendukung suatu definisi atau variabel jika memiliki nilai komponen lebih besar atau sama dengan 50%. Tabel 4.14 menunjukkan bahwa faktor yang mempengaruhi prestasi kerja karyawan pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera dapat diurutkan sebagai berikut:

1. Hasil Kerja (X1) dengan nilai Component 89.3%. 2. Kecekatan Mental (X4) dengan nilai Component 83.1%. 3. Inisiatif (X3) dengan nilai Component 81.7%.

4. Disiplin Waktu dan Absensi (X7) dengan nilai Component 75.7%. 5. Pengetahuan Pekerjaan (X2) dengan nilai Component 69.9% 6. Sikap (X5) dengan nilai Component 63.8%.

Dapat disimpulkan bahwa faktor Hasil Kerja (X1) merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi prestasi kerja karyawan pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera dengan nilai Component 89.3%.

3. Communality yaitu Jumlah varians yang disumbangkan oleh suatu variabel dengan seluruh variabel lainnya dalam analisis. Disebut juga sebagai bagian varian yang dijelaskan oleh common factor atau besarnya sumbangan suatu faktor terhadap varian seluruh variabel. Dari hasil uji Coummunality dapat dilihat pada Tabel 4.15 di bawah ini:

Tabel 4.16 Communalities Initial Extraction Hasil Kerja 1.000 .797 Pengetahuan Pekerjaan 1.000 .489 Inisiatif 1.000 .667 Kecekatan Mental 1.000 .690 Sikap 1.000 .407

Disiplin Waktu dan Absensi

1.000 .573

Extraction Method: Principal Component Analysis.

Sumber:Pengolahan Data Primer (kuesioner) dengan SPSS 14.00, Oktober 2009

Tabel 4.15 menunjukkan bahwa faktor (dimensi) memberikan sumbangan suatu faktor terhadap varian seluruh variabel. Dalam hal ini besarnya sumbangan yang diberikan setiap faktor terhadap varian seluruh variabel yang mempengaruhi prestasi kerja karyawan pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera dapat diurutkan sebagai berikut:

1. Hasil Kerja (X1) dengan nilai Extraction 79.7%. 2. Kecekatan Mental (X4) dengan nilai Extraction 69.0%. 3. Inisiatif (X3) dengan nilai Extraction 66.7%.

4. Disiplin Waktu dan Absensi (X7) dengan nilai Extraction 57.3%. 5. Pengetahuan Pekerjaan (X2) dengan nilai Extraction 48.9% 6. Sikap (X5) dengan nilai Extraction 40.7%.

Dapat disimpulkan bahwa faktor Hasil Kerja (X1) merupakan faktor yang paling banyak memberikan sumbangan suatu faktor terhadap varian seluruh variabel yang mempengaruhi prestasi kerja karyawan pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera dengan nilai Extraction 79.7%.

4. Eigenvalue yaitu Jumlah varian yang dijelaskan oleh setiap faktor. Hanya eigenvalue > 1 yang dimasukkan dalam model. Dari hasil uji Eigenvalue dapat dilihat pada Tabel 4.16 di bawah ini:

Tabel 4.17

Total Variance Explained

Component

Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings

Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 1 3.624 60.404 60.404 3.624 60.404 60.404 2 .925 15.409 75.814 3 .654 10.907 86.721 4 .491 8.183 94.904 5 .189 3.144 98.048 6 .117 1.952 100.000

Extraction Method: Principal Component Analysis.

Sumber:Pengolahan Data Primer (kuesioner) dengan SPSS 14.00, Oktober 2009

Tabel 4.16 menunjukkan bahwa pada Component 1 dan kolom % of variance sebesar 60.404 yang artinya faktor-faktor variabel yaitu variabel hasil kerja (X1), pengetahuan pekerjaan (X2), inisiatif (X3), kecekatan mental (X4), sikap (X5) serta disiplin waktu dan absensi (X6) mampu menjelaskan faktor prestasi karyawan pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera.

5. Scree plot yaitu Plot dari eigenvalue sebagai sumbu tegak dan banyaknya faktor sebagai sumbu datar, untuk menentukan banyaknya faktor yang bisa ditarik (factor extraction). Dari hasil uji Scree plot dapat dilihat pada Gambar 4.1 di bawah ini:

Sumber:Pengolahan Data Primer (kuesioner) dengan SPSS 14.00, Oktober 2009 Gambar 4.1 Scree Plot

Gambar 4.1 menunjukkan bahwa faktor-faktor variabel yaitu variabel hasil kerja (X1), pengetahuan pekerjaan (X2), inisiatif (X3), kecekatan mental (X4), sikap (X5) serta disiplin waktu dan absensi (X6) dapat ditarik dari sumbu yang terkecil hingga sumbu terbesar dan sebaliknya. Dapat disimpulkan keenam faktor yaitu hasil kerja (X1), pengetahuan pekerjaan (X2), inisiatif (X3), kecekatan mental (X4), sikap (X5) serta disiplin waktu dan absensi (X6) berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera. Faktor yang tertinggi adalah faktor hasil kerja (X1). Hal ini sesuai dengan pendapat Sutrisno (2009: 165) yang mendefinisikan “prestasi kerja sebagai hasil kerja yang dicapai seseorang dari tingkah laku kerjanya dalam melaksanakan aktivitas kerjanya. Jadi hasil kerja sangat berpengaruh terhadap prestasi kerja karyawan dalam suatu perusahaan. 12Component Number3456 0 123 4 Eigenvalue Scree Plot

Irawaty Sahat Riris Simarmata : Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan Dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera, 2009.

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan

Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah:

1. Faktor hasil kerja, pengetahuan pekerjaan, inisiatif, kecekatan mental, sikap, disiplin waktu dan absensi tidak saling berkorelasi dalam mempengaruhi prestasi kerja karyawan pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera. Hal ini dapat dilihat dari hasil uji Bartlett’s test of spehricity dengan tingkat signifikansi (0.000) < 0.05.

2. Faktor hasil kerja merupakan faktor paling dominan mempengaruhi prestasi kerja karyawan pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera. Hal ini dapat dilihat dari hasil uji matriks korelasi segitiga dengan nilai component 89.3%, dan uji communality dengan nilai extraction 79.7%.

3. Pada tabel 4.11 menunjukkan bahwa sebagian besar responden setuju bahwa karyawan memiliki prestasi kerja yang baik dan memuaskan dalam hal memberikan layanan kepada nasabah.

B. Saran

Saran atau masukan yang dapat penulis berikan adalah:

1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hasil kerja merupakan faktor yang paling dominan mempengaruhi prestasi kerja karyawan pada PT Bank Central

Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera. Hasil kerja ini dapat dilihat melalui layanan yang diberikan oleh seluruh karyawan kepada nasabah. Jadi diharapkan perusahaan tetap terus mampu meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah agar nasabah menjadi puas dan loyal terhadap perusahaan.

2. Dalam meningkatkan hasil kerja karyawan melalui layanan kepada nasabah, perusahaan diharapkan semakin lebih meningkatkan pemberian motivasi kepada karyawan. Pemberian motivasi ini bisa dalam bentuk memberikan insentif lebih, penghargaan (reward), pujian kepada karyawan yang berprestasi.

DAFTAR PUSTAKA

Gomes, Faustino Cardoso. 2003. Manajemen Sumber Daya Manusia. Andi. Yogyakarta.

Handoko, T. Hani. 2001. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia. Edisi Kedua, Cetakan Kelima Belas. BPFE-Yogyakarta. Yogyakarta.

Hasibuan, S.P. Malayu. 2005. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Revisi, Cetakan Ketujuh. Bumi Aksara. Jakarta.

Irwan. 2006. Analisis Hubungan Disiplin Terhadap Prestasi Kerja Karyawan

pada PT Centradist Partsindo Utama. Skripsi, Fakultas Ekonomi USU.

Tidak Dipublikasikan. Medan.

Lubis, Anggia Sari. 2009. Analisis Pengaruh Deskripsi Kerja terhadap

Prestasi Kerja Karyawan pada PT Astra Internasional, Tbk – Astraworld Kantor Perwakilan Sumatera. Skripsi, Fakultas Ekonomi

USU. Tidak Dipublikasikan. Medan.

Mangkunegara. 2009. Evaluasi Kinerja SDM. Cetakan Keempat. Refika Aditama. Bandung.

Mathis, Robert L dan Jackson, John H. 2006. Human Resource Management

(Manajemen Sumber Daya Manusia). Edisi Sepuluh. Salemba Empat.

Jakarta.

Nugroho, Bhuono Agung. 2005. Strategi Jitu Memilih Metode Statistik

Penelitian Dengan SPSS. Andi. Yogyakarta

Panggabean, Mutiara. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kedua. Ghalia Indonesia. Jakarta.

Robbins, Stephen P. 2002. Prinsip-Prinsip Perilaku Organisasi. Edisi Kelima. Erlangga. Jakarta.

Sastrohadiwiryo, B. Siswanto. 2005. Manajemen Tenaga Kerja Indonesia:

Pendekatan Administratif dan Operasional. Bumi Aksara. Jakarta.

Siagian, Sondang P. 2002. Kiat Meningkatkan Produktivitas Kerja. Cetakan

Dalam dokumen Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Prestasi Kerja Karyawan Pada PT Bank Central Asia, Tbk Kantor Cabang Pembantu Pulau Brayan Dan Kantor Cabang Pembantu Sumatera (Halaman 56-84)