IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
4.4. Analisis Persepsi karyawan Terhadap QWL dan Kinerja Karyawan
4.4.2 Analisis Persepsi Karyawan terhadap Kinerja
Indikator kinerja yang menjadi bahan penelitian ini diperoleh dari lembar kinerja dan berbagai teori kinerja yang kemudian disesuaikan berdasarkan kebutuhan PT DaFa Teknoagro Mandiri, sehingga indikator tersebut meliputi kedisiplinan, kerjasama, produktivitas, pengetahuan dan tanggung jawab. Hasil analisis persepsi karyawan terhadap kinerja dapat dilihat secara ringkas pada Tabel 5 berikut ini.
Tabel 5. Persepsi Karyawan terhadap Kinerja
Indikator Bobot Nilai Rataan
Tertimbang Kesimpulan
1 2 3 4 5
Kesediaan bekerja keras sesuai jam kerja untuk tujuan
perusahaan
0 3 1 17 11 4,125 Setuju
Tepat waktu dalam bekerja 0 1 5 20 6 3,969 Setuju
kesalahan dalam bekerja
Menerima sanksi jika bersalah 1 1 1 20 9 4,094 Setuju
Kedisiplinan 4,086 Setuju
Memberi semangat dan saran
kepada rekan kerja 1 0 2 19 10 4,156 Setuju
Mampu mengembangkan kerja
sama 1 0 3 21 7 4,031 Setuju
Mampu menerima kritik dan
saran 1 0 0 19 12 4,250 Sangat setuju
Saling membantu satu sama lain 1 0 2 19 10 4,125 Setuju Di luar kerja, hubungan dengan
rekan kerja tetap berjalan baik 1 0 1 14 16 4,250 Sangat setuju
Kerja sama 4,162 Setuju
Menjaga integritas dalam
bekerja 0 0 1 20 11 4,312 Sangat setuju
Bersemangat untuk berprestasi 0 0 5 17 10 4,156 Setuju
Orientasi pada kepuasan
pelanggan 0 1 2 17 12 4,250 Sangat setuju
Perhatian terhadap kejelasan
penugasan 0 0 4 18 10 4,187 Setuju
Produktivitas 4,226 Sangat setuju
Tetap bekerja dengan baik, meski gaji tidak sesuai keinginan
2 1 2 20 7 3,906 Setuju
Menjaga nama baik perusahaan 1 3 1 18 9 3,969 Setuju Berkomitmen pada tujuan
perusahaan 1 1 2 21 7 4 Setuju
Bangga dan berusaha loyal
terhadap perusahaan 1 2 9 13 7 3,719 Setuju
Loyalitas 3,898 Setuju
Menguasai sistem dan metode kerja yang berlaku di
perusahaan
0 3 8 12 9 3,844 Setuju
Pengetahuan bertambah setelah
bekerja 0 2 2 16 12 4,187 Setuju
Tingkat pendidikan sesuai
dengan jenis pekerjaan 0 10 6 9 7 3,406 Setuju
Tingkat pendidikan dan
keterampilan sangat mendukung jenis pekerjaan
0 3 3 18 8 3,969 Setuju
Paham prosedur pekerjaan 0 1 5 18 8 4,031 Setuju
Pengetahuan 3,887 Setuju
Bertanggung jawab terhadap
tugas 0 0 2 20 10 4,250 Sangat setuju
Tugas diselesaikan dengan baik sesuai rencana dan dapat dipertanggungjawabkan
0 0 1 21 10 4,281 Sangat setuju
Sadar dan peduli terhadap tugas
yang diberikan 0 0 1 21 10 4,281 Sangat setuju
Dapat diandalkan dalam bekerja 0 0 4 19 9 4,156 Setuju
lebih besar dari sebelumnya
Tanggung jawab 4,194 Setuju
Rata-rata persepsi terhadap kinerja 4,075 Setuju
Budaya kedisiplinan yang diterapkan PT DaFa Teknoagro Mandiri dirasa sangat kental oleh seluruh karyawan dalam menjalankan aktivitas keseharaian. Hal ini dapat terlihat dari kesediaan bekerja keras sesuai jam kerja demi mencapai tujuan dan target produksi perusahaan dengan nilai persepsi sebesar 4,125 yang artinya setuju dengan pernyataan tersebut. Karyawan setuju bahwa senantiasa tepat waktu dalam bekerja dengan nilai persepsi 3,969, yaitu dari pukul 08.00 WIB hingga 16.00 WIB. Karyawan setuju bahwa mereka berusaha memastikan tidak ada kesalahan dalam bekerja dengan nilai persepsi 4,156, hal ini dapat terlihat ketika awal hingga akhir sebelum dan sesudah melakukan pekerjaan mereka senantiasa memastikan lingkungan, alat, dan tangan terjaga kesterilannya agar tanaman terhindar dari hal-hal yang menyebabkan terjadinya kontaminasi. Dan mereka setuju dikenakan sanksi jika terjadi kesalahan dalam bekerja dengan nilai 4,094, contohnya pecah atau rusaknyanya peralatan. Sehingga dapat disimpulkan indikator kedisiplinan PT DaFa Teknoagro Mandiri tergolong baik dengan nilai persepsi sebesar 4,086, dimana karyawan menyatakan setuju sesuai dengan apa yang mereka rasakan di PT DaFa Teknoagro Mandiri.
Suasana tidak akan terasa harmonis apabila tidak terjalin kerja sama antar rekan kerja. Hal ini dapat terlihat ketika mereka saling memberi semangat dan saran kepada rekan kerja dengan nilai persepsi sebesar 4,156, yang mengindikasikan kesetujuan terhadap pernyataan ini. Karyawan setuju bahwa mereka merasa mampu mengembangkan kerja sama dengan nilai persepsi sebesar 4,031. Dalam bekerja karyawan mampu menerima kritik dan saran baik itu dari sesama. rekan kerja maupun pimpinan dengan nilai persepsi sebesar 4,250. Saling membantu satu sama lain dengan nilai persepsi sebesar 4,125. Bahkan di luar kerja pun, hubungan dengan rekan kerja tetap berjalan baik
dengan nilai persepsi sebesar 4,250. Dengan demikian hubungan kerja sama antar karyawan di PT DaFa Teknoagro Mandiri dapat dinilai baik dengan skor total persepsi sebesar 4,162.
Produktivitas dalam bekerja sangat dituntut dalam perusahaan ini, hal ini disebabkan oleh adanya target-target per bulan untuk dapat menghasilkan barang sesuai pesanan konsumen. Oleh sebab itu karyawan sangat setuju bahwa mereka senantiasa menjaga integritas dalam bekerja dengan nilai persepsi sebesar 4,312. Setuju untuk tetap bersemangat meraih prestasi, dengan nilai persepsi sebesar 4,156.
Bonus uang tambahan adalah reward manakala prestasi itu dapat diraih
oleh karyawan tersebut. Dan mereka sangat setuju menjadikan kepuasan pelanggan sebagai orientasi mereka dalam bekerja, dengan nilai persepsi sebesar 4,250. Oleh sebab itu karyawan setuju untuk tetap memperhatikan kejelasan penugasan yang diberikan oleh pimpinan kepada karyawan, dengan nilai persepsi sebesar 4,187. Sehingga dapat disimpulkan secara keseluruhan persepsi karyawan terhadap produktivitas dinilai baik, dengan total skor persepsi sebesar 4,226 yang artinya sangat setuju dengan kondisi demikian.
Loyalitas merupakan harapan terbesar karyawan terhadap PT DaFa Teknoagro Mandiri. Hal ini dapat terlihat dari kesetujuan karyawan untuk tetap bekerja dengan baik, meski gaji yang diberikan tidak sesuai keiinginan mereka, dengan nilai persepsi sebesar 3,906. Setuju untuk menjaga nama baik perusahaan, dengan nilai persepsi sebesar 3,969. Berkomitmen pada tujuan perusahaan, dengan nilai persepsi 4. Dan setuju bahwa karyawan merasa bangga dan berusaha loyal terhadap perusahaan, dengan nilai persepsi sebesar 3,719. Dengan demikian tingkat loyalitas karyawan PT DaFa Teknoagro Mandiri dapat dikatakan baik, dengan nilai persepsi 3,898 yang artinya karyawan setuju dengan persepsi ini.
Pengetahuan merupakan aset pendukung agar dapat menghasilkan bibit yang berkualitas. Oleh sebab itu selama bekerja di PT DaFa Teknoagro Mandiri karyawan setuju bahwa mereka mampu menguasai
metode kerja yang berlaku di perusahaan sesuai dengan jenis pekerjaannya, dengan nilai persepsi 3,844. Selama menjalani rutinitas di perusahaan, karyawan setuju bahwa pengetahuan mereka bertambah setelah melakukan pekerjaannya dengan nilai persepsi 4,187. Penempatan kerja yang tepat membuat karyawan setuju bahwa tingkat pendidikan yang mereka jalani telah sesuai dengan jenis pekerjaan, dengan nilai persepsi 3,406. Hal ini didukung pula oleh program pelatihan kerja yang diberikan perusahaan sehingga ketrampilan dan pendidikan yang mereka peroleh sangat mendukung mereka dalam bekerja, dengan nilai persepsi 3,969. Sehingga mereka paham dengan prosedur pekerjaan yang harus mereka kerjakan, dengan nilai persepsi 4,031 yang artinya mereka setuju dengan pernyataan tersebut. Dengan demikian nilai kondisi pengetahuan karyawan terkait jenis pekerjaannya dinilai baik dengan skor persepsi 3,887 yang mengindikasikan kesetujuan terhadap persepsi ini.
Bertanggung jawab terhadap tugas, dengan menyelesaikannya secara baik sesuai rencana dan dapat dipertanggungjawabkan serta sadar dan peduli terhadap tugas yang diberikan merupakan bentuk tanggung jawab karyawan terhadap perusahaan, dengan nilai persepsi 4,250, 4,281, 4,281 yang artinya karyawan memiliki persepsi sangat setuju dengan ketiga pernyataan tersebut. Selain itu karyawan setuju bahwa mereka dapat diandalkan dalam bekerja dan dapat diberi tanggung jawab yang lebih besar dari sebelumnya, dengan nilai persepsi 4,156 dan 4.
4.5.Analisis Karakteristik Responden terhadap QWL dan Kinerja