Analisis tabel silang pada bagian ini akan memuat tentang penilaian dan data dalam satu tabel. Analisis tabel silang merupakan salah satu teknik yang dipergunakan untuk menganalisis dan mengetahui variabel yang satu memiliki hubungan dengan yang lainnya, sehingga dapat diketahui apakah variabel tersebut bernilai positif atau negatif. Namun analisis tabel ini bukanlah dapat disajikan sebagai penentu utama untuk melihat hubungan variabel yang diteliti, tetapi ditujukan untuk melihat bagaimana penilaian data yang satu dan hubungannya dengan data yang lain. Dalam analisis tabel silang ini, tidak semua dari variabel X dan variabel Y yang disilangkan dan dianalisis dalam bentuk silang. Peneliti hanya menampilkan item-item penting dari variabel penelitian (Variabel X dan Variabel Y).
Berikut adalah beberapa variabel X (aplikasi DealMedan sebagai media promosi
sale) dan variabel Y (tindakan membeli mahasiswa FISIP USU) yang akan disilangkan dan dimasukkan dalam bentuk tabel, antara lain:
1. Hubungan antara penilaian terhadap tampilan pada aplikasi dengan tampilan pada aplikasi menarik perhatian.
2. Hubungan antara informasi pada aplikasi cukup jelas dengan informasi yang disajikan pada aplikasi menciptakan minat.
3. Hubungan antara tata cara transaksi pada aplikasi mudah dilakukan dengan tata cara transaksi memutuskan untuk membeli.
Hubungan antara penilaian terhadap tampilan dengan tampilan pada aplikasi menarik perhatian.
Tampilan pada aplikasi menarik perhatian Total Sangat tidak menarik Kurang menarik Menarik Sangat menarik Penilaian terhadap tampilan pada aplikasi Sangat tidak menarik 0 0 0 1 1 Kurang menarik 0 4 6 1 11 Menarik 1 4 34 16 55 Sangat menarik 0 0 15 14 29 Total 1 8 55 32 96 Sumber: P.05.FC.07/P.18.FC.20
Tabel 4.43 menunjukkan bagaimana hubungan antara penilaian responden terhadap tampilan pada aplikasi dengan tampilan pada aplikasi dapat menarik perhatian responden. Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa penilaian responden terhadap tampilan pada aplikasi berbeda-beda. Dari total 96 orang responden, 1 orang responden menyatakan bahwa tampilan pada aplikasi DealMedan sangat tidak menarik diikuti dengan 11 orang responden yang memilih kurang menarik. Selanjutnya, sebanyak 55 orang responden menyatakan tampilan pada aplikasi DealMedan menarik dan sebanyak 29 orang yang menyatakan tampilan pada aplikasi DealMedan sangat menarik.
Tampilan pada aplikasi DealMedan dapat menarik perhatian responden dikarenakan tampilan aplikasi yang menarik dan enak dipandang. Dari total 96 responden, sebanyak 55 orang responden menyatakan setuju setelah melihat tampilan
pada aplikasi DealMedan merasa menarik perhatian mereka diikuti dengan 32 orang responden yang menyatakan sangat menarik perhatian mereka. Selanjutnya, sebanyak 8 orang responden menyatakan bahwa tampilan pada aplikasi DealMedan kurang menarik perhatian mereka dan hanya 1 orang responden yang menjawab bahwa tampilan pada aplikasi DealMedan sangat tidak menarik perhatian mereka.
Berdasarkan hasil penelitian diatas dapat diambil kesimpulan bahwa adanya hubungan antarapenilaian responden terhadap tampilan pada aplikasi dengantampilan pada aplikasi menarik perhatian. Mayoritas responden dalam penelitian ini menyatakan bahwa tampilan pada aplikasi dapat dikatakan menarik dan mempengaruhi responden sehingga perhatian responden tertuju pada aplikasi yang memiliki tampilan yang menarik dan dapat mempengaruhi tindakan membeli. Tampilan pada aplikasi dapat menarik perhatian apabila tampilan pada aplikasi DealMedan menggunakan pemilihan warna, font, gambar dan desain yang menarik. Perhatian (attention)adalah tahap awal dari teori AIDDA (Attention, Interest, Desire, Desicion, Action). Dimana teori ini menjalaskan tahapan psikologis yang dilalui seseorang sehingga pada akhirnya memutuskan untuk membeli suatu barang/jasa yang ditawarkan pada aplikasi DealMedan.
Hubungan antara informasi cukupjelas dengan informasi yang disajikan menciptakan minat.
Informasi yang disajikan pada aplikasi menciptakan minat Total Sangat tidak setuju Kurang setuju Setuju Sangat setuju Informasi cukup jelas Sangat tidak jelas 0 1 11 1 13 Tidak jelas 0 4 16 4 24 Jelas 0 2 26 14 42 Sangat jelas 0 1 9 7 17 Total 0 8 62 26 96 Sumber: P.10.FC.12/P.25.FC.27
Tabel 4.44 menunjukkan bagaimana hubungan antara informasi cukup jelas dengan informasi yang disajikan menciptakan minat. Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa penilaian responden terhadap informasi yang tersedia pada aplikasi berbeda-beda. Dari total 96 orang responden, 13 orang responden menyatakan bahwa informasi yang tersedia pada aplikasi DealMedan sangat tidak jelas diikuti dengan 24 orang responden yang menjawab tidak jelas. Selanjutnya, sebanyak 42 orang responden menyatakan informasi yang tersedia pada aplikasi DealMedan jelas dan sebanyak 17 orang yang menyatakan tampilan pada aplikasi DealMedan sangat jelas.
Tabel hasil penelitian diatas juga menunjukkan bagaimana informasi yang disajikan pada aplikasi dapat menciptakan minat membeli pada diri responden. Dari total 96 responden, sebanyak 62 orang responden menyatakan setuju setelah melihat informasi yang disajikan pada aplikasi DealMedan menciptakan minat untuk membeli pada diri mereka diikuti dengan 26 orang responden yang menyatakan sangat setuju.
Selanjutnya, sebanyak 8 orang responden menyatakan kurang setuju dengan pernyataan informasi yang disajikan dapat menciptakan minat beli pada diri responden dan tidak ada satu orang responden pun yang menyatakan sangat tidak setuju terhadap pernyataan diatas.
Berdasarkan hasil penelitian diatas dapat diambil kesimpulan bahwa adanya hubungan antara informasi cukup jelas dengan informasi yang disajikan menciptakan minat. Kejelasan informasi yang disediakan pada aplikasi dapat menciptakan minat pada diri konsumen apabila informasi yang disajikan sudah tepat dan lengkap misalnya keterangan tentang promo yang akan didapatkan, batas maksimal pembelian promo, batas tanggal pembelian dan penggunaan promo hingga alamat dan kontak merchat yang mempromosikan produk/jasanya tersebut.
Tabel 4.45
Hubungan antara tata cara transaksi mudah dilakukan dengan tata cara transaksi memutuskan untuk membeli.
Tata cara transaksi memutuskan untuk membeli Total Sangat tidak setuju Kurang setuju Setuju Sangat setuju Tata cara transaksi pada aplikasi mudah dilakukan Sangat tidak mudah 0 0 0 0 0 Kurang mudah 0 2 6 1 9 Mudah 0 4 47 16 67 Sangat mudah 0 1 8 11 20 Total 0 7 61 28 96 Sumber: P.16.FC.18/P.42.FC.44
dilakukan dengan ketika melihat tata cara transaksi responden memutuskan untuk membeli. Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat bahwa penilaian responden terhadap tata cara transaksi pada aplikasi DealMedan berbeda-beda. Dari total 96 orang responden, 67 orang responden menyatakan bahwa tata cara transaksi pada aplikasi DealMedan mudah dilakukan diikuti dengan 20 orang responden yang menjawab sangat mudah untuk dilakukan. Selanjutnya, sebanyak 9 orang responden yang menyatakan bahwa tata cara transaksi pada aplikasi DealMedan kurang mudah untuk dilakukan dan tidak ada satu orang responden pun yang menjawab sangat tidak mudah untuk dilakukan.
Tabel hasil penelitian diatas menunjukkan bagaimana tata cara transaksi pada aplikasi DealMedan dapat membuat responden memutuskan untuk membeli melalui aplikasi. Dari total 96 responden, sebanyak 61 orang responden menyatakan setuju setelah melihat tata cara transaksi pada aplikasi DealMedan, responden memutuskan untuk membeli diikuti dengan 28 orang responden yang menyatakan sangat setuju. Selanjutnya, sebanyak 7 orang responden menyatakan kurang setuju dengan pernyataan ketika melihat tata cara transaksi yang tersedia pada aplikasi DealMedan, responden memutuskan untuk membeli dan tidak ada satu orang responden pun yang sangat tidak setuju terhadap pernyataan diatas.
Berdasarkan hasil penelitian diatas dapat diambil kesimpulan bahwa adanya hubungan antara tata cara transaksi mudah dilakukan dengan ketika melihat tata cara transaksi, responden memutuskan untuk membeli. Tata cara transaksi dapat mempengaruhi tindakan membeli mahasiswa apabila tata cara transaksi yang tersedia mudah untuk dilakukan. Kemudahan yang dimaksud adalah untuk sistem pembelian promo dan juga sistem pembayaran yang akan dilakukan oleh konsumen, baik itu melalui transfer via bank, bayar di indomaret, BCA virtual Account, kartu kredit atau bahkan cash dengan langsung datang ke kantor DealMedan itu sendiri.