METODOLOGI PENELITIAN
No Blackberry sebagai
IV.1.3.3 Blackberry sebagai Lifestyle (Gaya Hidup)
Pada bagian ini, data yang disajikan yakni segala sesuatu yang berhubungan dengan persepsi karyawan terhadap Blackberry sebagai gaya hidup:
Tabel 36
Kita dapat bertukar informasi melalui blackberry No Kita dapat bertukar
informasi melalui blackberry F % 1 Sangat setuju 5 15.6 2 Setuju 27 84.4 3 Kurang setuju 0 0.0 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P35/FC.37
Tabel 36 menunjukkan data mengenai kita dapat bertukar informasi melalui Blackberry. Sebanyak 27 orang (84,4%) menyatakan setuju kita dapat bertukar informasi melalui Blackberry dan yang menyatakan sangat setuju sebanyak 5 orang (15,6%).
Dari hasil data tabel diatas, dapat diketahui bahwa responden yang setuju mendominasi jawaban kita dapat bertukar informasi melalui Blackberry. Dengan menggunakan Blackberry dalam setiap aktifitas kerja akan sangat mendukung pekerjaan responden. Melalui Blackberry responden dapat saling bertukar informasi. Responden mengatakan bahwa hal ini memberikan keuntungan bagi mereka saat berkomunikasi jarak jauh. Melalui Blackberry proses pengiriman dan penerimaan pesan jarak jauh menjadi lebih cepat sehingga tidak terjadi kesalahpahaman.
Tabel 37
Blackberry menyebabkan sering lupa waktu
No Blackberry menyebabkan sering lupa waktu
F % 1 Sangat setuju 2 6.3 2 Setuju 17 53.1 3 Kurang setuju 11 34.4 4 Tidak setuju 2 6.3 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P36/FC.38
Tabel 37 menunjukkan data mengenai Blackberry menyebabkan sering lupa waktu. Sebanyak 17 orang (53,1%) menyatakan setuju Blackberry menyebabkan sering lupa waktu dan yang menyatakan sangat setuju sebanyak 2 orang (6,3%). Responden yang menyatakan kurang setuju bahwa Blackberry menyebabkan sering lupa waktu berjumlah 11 orang (34,4%) dan yang menyatakan tidak setuju berjumlah 2 orang (6,3%).
Dari hasil data tabel diatas, dapat diketahui bahwa mayoritas responden menyatakan setuju Blackberry menyebabkan sering lupa waktu. Responden setuju karena pada saat mengakses data dari internet mereka jadi sering lupa waktu kerja dan waktu istirahat. Blackberry dapat membuat kita menjadi seseorang yang lebih
mobile. Maksudnya adalah kita menjadi lebih sering online untuk berinternetan
maupun hanya untuk chatting dengan orang lain. Karena sangat asyik menggunakan Blackberry, hal ini sering menyebabkan kita lupa waktu dan lupa akan pekerjaan kita. Sedangkan responden yang kurang setuju dan tidak setuju mengatakan bahwa Blackberry tidak mempengaruhi waktu kerja ataupun waktu istirahat mereka.
Tabel 38
Blackberry membuat kita mengikuti kemajuan teknologi
No Blackberry membuat kita mengikuti kemajuan teknologi F % 1 Sangat setuju 3 9.4 2 Setuju 27 84.4 3 Kurang setuju 0 0.0 4 Tidak setuju 2 6.3 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P37/FC.39
Tabel 38 menunjukkan data mengenai Blackberry membuat kita mengikuti kemajuan teknologi. Sebanyak 27 orang (84,4%) menyatakan setuju Blackberry membuat kita mengikuti kemajuan teknologi dan yang menyatakan sangat setuju sebanyak 3 orang (9,4%). Responden yang menyatakan tidak setuju bahwa
Blackberry membuat kita mengikuti kemajuan teknologi berjumlah 2 orang
(6,3%).
Dari hasil data tabel diatas, dapat diketahui bahwa responden yang setuju mendominasi jawaban Blackberry membuat kita mengikuti kemajuan teknologi. Dalam era gaya hidup digital seperti sekarang ini, inovasi adalah hal yang mutlak. Tidak ada perusahaan yang bisa survive di jaman ini tanpa inovasi terus-menerus khususnya perkembangan inovasi teknologi yang dari hari kehari semakin maju. Semakin banyak jenis-jenis telepon genggam yang bermunculan termasuk jenis telepon pintar yang disebut smartphone. Dan Blackberry adalah salah satu jenis
smartphone yang memiliki keunggulan tersendiri. Blackberry tidak hanya
digunakan untuk memenuhi kebutuhan komunikasi tetapi juga merupakan suatu pendukung gaya hidup mayoritas responden yang mengikuti trend kemajuan teknologi. Responden menyatakan bahwa Blackberry juga sangat berpengaruh dalam pergaulannya karena melalui blackberry messenger mereka dapat
menambah banyak teman baru. Responden menganggap bahwa Blackberry juga mempengaruhi gaya hidup mereka yaitu membuat mereka menjadi lebih trend, lebih mobile, lebih high class, dan lain-lain. Mereka menjadi mempunyai kebiasaan baru semenjak menggunakan Blackberry.
Tabel 39
Blackberry sama dengan peningkatan gaya hidup
No Blackberry sama dengan peningkatan gaya hidup
F % 1 Sangat setuju 3 9.4 2 Setuju 23 71.9 3 Kurang setuju 4 12.5 4 Tidak setuju 2 6.3 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P38/FC.40
Tabel 39 menunjukkan data mengenai Blackberry sama dengan peningkatan gaya hidup. Sebanyak 23 orang (71,9%) menyatakan setuju
Blackberry sama dengan peningkatan gaya hidup dan yang menyatakan sangat
setuju sebanyak 3 orang (9,4%). Responden yang menyatakan tidak setuju bahwa
Blackberry sama dengan peningkatan gaya hidup berjumlah 2 orang (6,3%) dan
yang menyatakan kurang setuju berjumlah 4 orang (12,5%).
Dari hasil data tabel diatas, dapat diketahui bahwa mayoritas responden menyatakan setuju Blackberry sama dengan peningkatan gaya hidup. Dalam hal ini responden merasa Blackberry mempengaruhi gaya hidup mereka. Mereka menjadi lebih mobile dan setiap saat selalu mengakses internet baik untuk keperluan kantor maupun untuk kesenangan mereka saja. Tetapi bagi responden yang mengatakan kurang setuju dan tidak setuju bahwa Blackberry sama sekali tidak mempengaruhi gaya hidup mereka sehari-hari.
Tabel 40
Blackberry dapat meningkatkan pergaulan
No Blackberry dapat meningkatkan pergaulan F % 1 Sangat setuju 4 12.5 2 Setuju 21 65.6 3 Kurang setuju 7 21.9 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P39/FC.41
Tabel 40 menunjukkan data mengenai Blackberry dapat meningkatkan pergaulan. Sebanyak 21 orang (65,6%) menyatakan setuju Blackberry dapat meningkatkan pergaulan dan yang menyatakan sangat setuju sebanyak 4 orang (12,5%). Responden yang menyatakan kurang setuju bahwa Blackberry dapat meningkatkan pergaulan berjumlah 7 orang (21,9%).
Dari hasil data tabel diatas, dapat diketahui bahwa mayoritas responden menyatakan setuju Blackberry dapat meningkatkan pergaulan. Dalam hal ini responden merasa Blackberry mempengaruhi pergaulan mereka. Tetapi ada juga responden yang menyatakan bahwa Blackberry sama sekali tidak mempengaruhi pergaulan mereka.
Tabel 41
Blackberry membuat kita mengikuti trend teknologi
No Blackberry membuat kita mengikuti trend teknologi F % 1 Sangat setuju 6 18.8 2 Setuju 19 59.4 3 Kurang setuju 5 15.6 4 Tidak setuju 2 6.3 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P40/FC.42
Tabel 41 menunjukkan data mengenai Blackberry membuat kita mengikuti
trend teknologi. Sebanyak 19 orang (59,4%) menyatakan setuju Blackberry
membuat kita mengikuti trend teknologi dan yang menyatakan sangat setuju sebanyak 6 orang (18,8%). Responden yang menyatakan kurang setuju bahwa
Blackberry membuat kita mengikuti trend teknologi berjumlah 5 orang (15,6%)
dan yang menyatakan tidak setuju sebanyak 2 orang (6,3%).
Dari hasil data tabel diatas, dapat diketahui bahwa mayoritas responden menyatakan setuju Blackberry membuat kita mengikut i trend teknologi. Responden menyatakan setuju karena Blackberry adalah salah satu trend dari
smartphone sehingga mereka yang mengikuti perkembangan teknologi awalnya
memakai Blackberry agar tidak ketinggalan jaman. Sedangkan responden yang menyatakan kurang setuju dan tidak setuju bagi mereka menggunakan Blackberry tidak hanya mengikuti trend tetapi untuk memenuhi kebutuhan komunikasi.
Tabel 42
Blackberry membuat kita lebih mobile
No Blackberry membuat kita lebih mobile F % 1 Sangat setuju 6 18.8 2 Setuju 19 59.4 3 Kurang setuju 7 21.9 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P41/FC.43
Tabel 42 menunjukkan data mengenai Blackberry membuat kita lebih
mobile. Sebanyak 19 orang (59,4%) menyatakan setuju Blackberry membuat kita
Responden yang menyatakan kurang setuju bahwa Blackberry membuat kita lebih mobile berjumlah 7 orang (21,9%).
Dari hasil data tabel diatas, dapat diketahui bahwa mayoritas responden menyatakan setuju Blackberry membuat kita lebih mobile. Responden menyatakan setuju karena melalui fasilitas internet yang ada pada Blackberry membuat responden menjadi dapat mengakses internet dimana saja dan kapan saja.
Tabel 43
Blackberry membuat kita sering men-download fitur di internet
No Blackberry membuat kita sering men-download fitur di internet F % 1 Sangat setuju 0 0.0 2 Setuju 14 43.8 3 Kurang setuju 16 50.0 4 Tidak setuju 2 6.3 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P42/FC.44
Tabel 43 menunjukkan data mengenai Blackberry membuat kita sering men-download fitur di internet. Sebanyak 14 orang (43,8%) menyatakan setuju
Blackberry membuat kita sering men-download fitur di internet dan responden
yang menyatakan kurang setuju bahwa Blackberry membuat kita sering
men-download fitur di internet sebanyak 16 orang (50,0%).
Dari hasil data tabel diatas, dapat diketahui bahwa responden menyatakan kurang setuju bahwa Blackberry membuat kita lebih sering men-download fitur-fitur yang ada di internet.
Tabel 44
Blackberry membuat kita lebih high class
No Blackberry membuat kita lebih high class
F %
1 Sangat setuju 2 6.3
2 Setuju 12 37.5
3 Kurang setuju 11 34.4
4 Tidak setuju 5 15.6
5 Sangat tidak setuju 2 6.3
Total 32 100.0
P43/FC.45
Tabel 44 menunjukkan data mengenai Blackberry membuat kita lebih high
class. Sebanyak 12 orang (37,5%) menyatakan setuju Blackberry membuat kita
lebih high class dan yang menyatakan sangat setuju sebanyak 2 orang (6,3%). Responden yang menyatakan kurang setuju bahwa Blackberry membuat kita lebih
high class sebanyak 11 orang (34,4%), yang menyatakan tidak setuju sebanyak 5
orang (15,6%) dan yang menyatakan sangat tidak setuju sebanyak 2 orang (6,3%). Dari hasil data tabel diatas, responden menyatakan setuju bahwa dengan menggunakan Blackberry masyarakat memandang mereka lebih high class. Sedangkan responden yang tidak setuju menyatakan bahwa dengan menggunakan
Blackberry sama sekali tidak membuat mereka lebih high class.
Tabel 45
Blackberry membuat kita lebih menonjol
No Blackberry membuat kita lebih menonjol F % 1 Sangat setuju 0 0.0 2 Setuju 10 31.3 3 Kurang setuju 18 56.3 4 Tidak setuju 2 6.3
5 Sangat tidak setuju 2 6.3
Total 32 100.0
Tabel 45 menunjukkan data mengenai Blackberry membuat kita lebih menonjol. Sebanyak 10 orang (31,3%) menyatakan setuju Blackberry membuat kita lebih menonjol. Responden yang menyatakan kurang setuju bahwa
Blackberry membuat kita lebih menonjol sebanyak 18 orang (56,3%), yang
menyatakan tidak setuju sebanyak 2 orang (6,3%) dan yang menyatakan sangat tidak setuju sebanyak 2 orang (6,3%).
Dari hasil data diatas, dapat diketahui mayoritas responden menyatakan kurang setuju bahwa dengan menggunakan Blackberry akan membuat mereka lebih menonjol di sekitar lingkungannya.
Tabel 46
Blackberry membuat kita lebih percaya diri
No Blackberry membuat kita lebih percaya diri
F %
1 Sangat setuju 2 6.3
2 Setuju 12 37.5
3 Kurang setuju 14 43.8
4 Tidak setuju 2 6.3
5 Sangat tidak setuju 2 6.3
Total 32 100.0
P45/FC.47
Tabel 46 menunjukkan data mengenai Blackberry membuat kita lebih percaya diri. Sebanyak 12 orang (37,5%) menyatakan setuju Blackberry membuat kita lebih percaya diri dan yang menyatakan sangat setuju sebanyak 2 orang 96,3%). Responden yang menyatakan kurang setuju bahwa Blackberry membuat kita lebih percaya diri sebanyak 14 orang (43,8%), yang menyatakan tidak setuju sebanyak 2 orang (6,3%) dan yang menyatakan sangat tidak setuju sebanyak 2 orang (6,3%).
Dari hasil data diatas, dapat diketahui mayoritas responden menyatakan kurang setuju bahwa dengan menggunakan Blackberry akan membuat mereka merasa lebih percaya diri.
IV.2. Pembahasan
Pembahasan diperlukan untuk melihat penemuan yang dianggap menarik dan digunakan untuk menarik kesimpulan tentang persepsi karyawan terhadap fenomena Blackberry. Media massa termasuk teknologi mempunyai peran yang besar dalam kehidupan manusia. Dalam hal ini media bertugas sebagai jendela yang membuat kita mengetahui apa yang sedang terjadi dan bertugas sebagai pembawa yang memberikan informasi. Media massa juga mempunyai pengaruh yang kuat dalam menyebarkan penemuan baru, misalnya seperti inovasi teknologi.
Teknologi sebagai salah satu perkembangan peradaban dan kebudayaan sudah tidak dapat dihindari untuk terus berkembang seiring dengan kebutuhan manusia. Perkembangan teknologi tidak mengenal usia dan tempat. Di Indonesia atau dibelahan dunia manapun akan terimbas dan merasakan perkembangan teknologi tersebut. Kebutuhan akan teknologi, baik itu teknologi informasi maupun telekomunikasi sangat tinggi dari mulai golongan menengah kebawah dan golongan menengah ke atas.
Perkembangan teknologi yang saat ini sangat cepat adalah teknologi telekomunikasi, yang menghadirkan beragam pilihan bentuk teknologi dan kecanggihannya. Semua individu sangat membutuhkan teknologi untuk mempercepat perkembangan atau meningkatkan pembangunan baik pembangunan
individu maupun kelompok. Salah satu perkembangan teknologi sekarang ini adalah internet. Keberadaan internet kini telah mengubah hampir semua tatanan kehidupan manusia, mulai dari berinteraksi, belajar, bekerja dan berbisnis. Teknologi sebagai media audio visual memiliki kekuatan dalam mempengaruhi pembentukan persepsi seseorang terhadap citra objek.
Kemudahan untuk berkomunikasi dan mencari informasi yang instan membuat seseorang semakin tidak bisa lepas dari Internet. Hal itu disebabkan seiring dengan perkembangan teknologi seluler yang bisa mengakses fungsi-fungsi internet cukup hanya dalam genggaman tangan dengan cara yang lebih
mobile pula. Blackberry merupakan salah satu dari perkembangan teknologi
seluler yang sedang digemari banyak orang. Berbagai fitur dan fasilitas yang diberikan Blackberry membuat penggunanya semakin efisien dalam berkomunikasi dan berinteraksi. Khalayak dalam penelitian ini yaitu karyawan yang menggunakan Blackberry untuk memenuhi kebutuhan komunikasinya, hal ini tampak pada hasil data tabel 13.
Lepas dari motif apa yang melatarbelakangi khalayak menggunakan
Blackberry, yang jelas hal ini menggambarkan bahwa setiap inovasi baru akan
menimbulkan keinginan kuat masyarakat untuk mengadopsinya. Ada beberapa faktor yang dijadikan pertimbangan masyarakat dalam membuat keputusan untuk menerima atau menolak fasilitas internet pada Blackberry jika dikaitkan dengan pemikiran Everett M. Rogers (1983) dalam diffusion of innovasion dipengaruhi oleh 5 (lima) atribut inovasi yaitu :
1. Relative advantage (Keunggulan relatif)
Masyarakat menilai apakah inovasi baru itu menguntungkan atau lebih unggul dibanding inovasi lainnya yang memiliki keunggulan sejenis. Misalnya masyarakat yang menerima secara cepat inovasi internet, akan melihat internet sebagai sebuah media yang memiliki kecepatan dalam menerima dan mengirim informasi.
2. Compatibility (Kompatibilitas)
Masyarakat mempertimbangkan pemanfaatan inovasi baru itu berdasarkan konsistensinya pada nilai-nilai, pengalaman dan kebutuhannya. Misalnya bagi seorang eksekutif, internet sangat sesuai karena mereka dapat mencari informasi dengan cepat secara realtime tanpa harus meninggalkan ruangan tempat ia bekerja.
3. Complexity (Kerumitan)
Masyarakat menilai tingkat kesulitan atau kompleksitas yang akan dihadapinya jika mereka memanfaatkan inovasi baru tersebut. Beberapa inovasi tertentu ada yang dengan mudah dapat dimengerti dan digunakan oleh pengadopsi dan ada pula yang sebaliknya. Semakin mudah dipahami dan dimengerti oleh pengadopsi, maka semakin cepat suatu inovasi dapat diadopsi.
4. Trialability (Kemampuan untuk diuji cobakan)
Kemampuan ini dapat membantu masyarakat menentukan sikap menerima atau menolak inovasi baru tersebut.
5. Observability (Kemampuan untuk diamati)
Mendorong “peer discussion”. Masyarakat akan memberikan penilaian apakah inovasi baru itu mampu meningkatkan status sosial mereka di depan orang lain, sehingga dirinya akan dianggap sebagai orang yang inovatif.
Jadi dapat disimpulkan bahwa semakin besar keunggulan relatif, kesesuaian (compatibility), kemampuan untuk diuji cobakan dan kemampuan untuk diamati serta semakin kecil kerumitannya, maka semakin cepat kemungkinan inovasi tersebut dapat diadopsi.
Hasil penelitian memperlihatkan bahwa Blackberry merupakan perangkat telekomunikasi yang relatif tepat dan menjadi alat pendukung kerja dan telah mengubah cara pandang, perilaku manusia dalam kehidupan sehari-hari maupun mengubah mekanisme kerja sebuah perusahaan. Blackberry sangat berperan dalam mendukung meningkatkan produktifitas, efisiensi dan memungkinkan pekerjaan dilakukan dari mana saja. Hampir semua responden menyatakan setuju bahwa Blackberry merupakan perangkat telekomunikasi yang relatif tepat dan merupakan perangkat perusahaan. Blackberry adalah yang memiliki kemampuan layanan adanya konvergensi digital, Blackberry berubah menjadi sebuah smartphone (telepon pintar) yang memiliki berbagai macam fungsi dan fitur. Selain berfungsi sebagai telepon, SMS dan MMS, Blackberry juga dapat digunakan sebagai kamera/video digital, pemutar musik dan video, global positioning system (GPS),
Internet Mobile, e-book, modem dan juga dapat mengakses Wi-Fi (wireless fidelity).
Jika dilihat dari segi kegunaan Blackberry yang paling sering digunakan adalah fasilitas internetnya, hal ini tampak pada hasil data table 12. Mayoritas responden (75,0%) setuju bahwa melalui Blackberry kita dapat mengakses data kapanpun dan dimana saja selama dalam jangkauan jaringan operator seluler. Akses jaringan berpita lebar memang jadi impian bagi pengguna teknologi yang hobi internet, transfer data, dan multimedia. Kini kita sudah bisa menikmati akses internet pita-lebar nirkabel di ponsel tanpa harus repot-repot mencari hotspot ataupun sentra akses Wi-Fi yang tak selalu gampang ditemukan (www.ariestacdma.wordpress.com). Internet sebagai media komunikasi, merupakan fungsi yang paling banyak digunakan dimana setiap pengguna internet dapat berkomunikasi dengan pengguna lainnya dari seluruh dunia. Internet juga merupakan media pertukaran data, dengan menggunakan email, newsgroup, ftp dan www (world wide web – jaringan situs-situs web) para pengguna internet di seluruh dunia dapat saling bertukar informasi dengan cepat dan murah. Dapat juga digunakan sebagai media untuk mencari informasi atau data. Perkembangan internet yang pesat, menjadikan www sebagai salah satu sumber informasi yang penting dan akurat (www.acehforum.or.id). Kemudahan memperoleh informasi yang ada di internet membuat kita mengetahui apa yang sedang terjadi.
Persepsi adalah pemahaman kita terhadap apa saja yang kita alami, penafsiran kita terhadap apa yang kita lihat dan kita dengar yang dipengaruhi oleh kombinasi antar pengalaman masa lalu, keadaaan serta psikologi yang benar-benar sama. Bagi setiap orang apa yang dipersepsikan itulah kenyataan. Salah satu pandangan yang dianut secara luas menyatakan bahwa psikologis, sebagai telaah ilmiah, berhubungan dengan unsur dan proses yang merupakan perantara
rangsangan diluar organisme dengan tanggapan fisik organisme yang dapat diamati terhadap rangsangan. Menurut rumus ini yang dikenal dengan teori rangsangan-tanggapan (stimulus-respon), persepsi merupakan bagian dari keseluruhan proses yang menghasilkan tanggapan setelah rangsangan diterapkan kepada manusia. Sub proses psikologi yang lainnya yang mungkin adalah pengenalan, penalaran, perasaan dan tanggapan.
Rangsangan dalam penelitian ini adalah fenomena Blackberry yang diterima melalui panca indera dilanjutkan dengan pengenalan terhadap Blackberry yang diawali dengan rasa tertarik akan kehadiran Blackberry dan mayoritas responden menyatakan tertarik (65,6%) akan kehadiran Blackberry. Ketertarikan responden akan Blackberry membuat mayoritas responden (65,6%) juga menyatakan tertarik untuk memiliki Blackberry, karena Blackberry merupakan salah satu jenis smartphone yang memiliki keunggulan tersendiri. Selanjutnya dalam hal penalaran dalam bentuk pemahaman mayoritas responden (93,8%) memahami bahwa kehadiran Blackberry sebagai smartphone yang memiliki kelebihan. Hal ini membuat intensitas mayoritas responden (53,1%) sering menggunakan Blackberry. Perasaan tertarik tersebut kemudian menghasilkan tanggapan (respon) dalam bentuk persepsi yaitu persepsi terhadap fenomena
Blackberry yang mencakup kegunaan, motivasi, dan fungsi fitur-fitur yang ada
pada Blackberry. Blackberry juga dapat mengubah cara pandang dan perilaku karyawan dalam kehidupan sehari-hari. Mayoritas responden menyatakan setuju (71,9%) bahwa dengan menggunakan Blackberry berarti dapat mempengaruhi gaya hidup karyawan. Hal itu terlihat dari hasil data tabel 41 yang menyatakan bahwa Blackberry membuat karyawan menjadi lebih mobile. Tidak hanya menjadi
lebih mobile, Blackberry juga memberi pengaruh yang cukup besar dalam pergaulan kita dengan orang lain. Melalui blackberry messenger kita dapat dengan mudah berkomunikasi dengan orang lain yang juga sebagai pengguna
Blackberry. Menggunakan Blackberry juga memberi arti bahwa kita mengikuti