METODOLOGI PENELITIAN
ANALISA DAN PEMBAHASAN
IV.1. Analisa Tabel Tunggal 1. Karakteristik Responden
IV.1.3. Persepsi Karyawan terhadap Fenomena Blackberry
IV.1.3.1 Persepsi Blackberry sebagai Communication Tools (Perangkat komunikasi)
Pada bagian ini, data yang disajikan yakni segala sesuatu yang berhubungan dengan persepsi karyawan terhadap Blackberry sebagai perangkat komunikasi.
Tabel 14
Blackberry pelopor smartphone
No Blackberry pelopor smartphone F % 1 Sangat setuju 0 0.0 2 Setuju 18 56.3 3 Kurang setuju 9 28.1 4 Tidak setuju 5 15.6
5 Sangat tidak setuju 0 0.0
Total 32 100.0
P13/FC.15
Tabel 14 menunjukkan sebanyak 18 orang (56,3%) mengatakan bahwa mereka setuju jika Blackberry merupakan pelopor jenis smartphone yang pertama, 9 orang (28,1%) mengatakan mereka kurang setuju, dan 5 orang (15,6%) mengaku tidak setuju. Responden mengatakan bahwa berkat adanya konvergensi digital, Blackberry berubah menjadi sebuah smartphone (telepon pintar) yang memiliki berbagai macam fungsi dan fitur. Bagi responden yang menjawab tidak
setuju dan kurang setuju menjelaskan bahwa tidak hanya Blackberry yang menjadi jenis smartphone tetapi masih ada smartphone yang lain.
Tabel 15
Blackberry perangkat telekomunikasi
No Blackberry perangkat telekomunikasi F % 1 Sangat setuju 2 6.3 2 Setuju 28 87.5 3 Kurang setuju 2 6.3 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P14/FC.16
Berdasarkan tabel 15 dapat diketahui bahwa responden sebanyak 28 orang (87,5%) setuju bahwa Blackberry merupakan perangkat telekomunikasi yang relatif tepat, 2 orang (6,3%) mengaku sangat setuju, 2 orang (6,3%) mengaku kurang setuju, alasannya karena tidak hanya Blackberry yang merupakan perangkat telekomunikasi tetapi masih ada jenis telepon genggam yang lain.
Dengan demikian, responden mayoritas menyatakan setuju bahwa
Blackberry merupakan perangkat telekomunikasi yang relatif tepat. Hal itu juga
didukung oleh berbagai fitur-fitur yang ada pada Blackberry. Dimana Blackberry digunakan sebagai media komunikasi yang dapat memberikan kemudahan pada responden saat berkomunikasi dan dianggap lebih efisien dan efektif.
Tabel 16
Blackberry mempunyai bentuk yang stylish
No Blackberry mempunyai bentuk yang stylish
F % 1 Sangat setuju 4 12.5 2 Setuju 28 87.5 3 Kurang setuju 0 0.0 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P15/FC.17
Dari tabel 16 dapat dilihat sebanyak 28 orang (87,5%) setuju bahwa
Blackberry mempunyai bentuk yang stylish dan 4 orang (12,5%) sangat setuju.
Dengan demikian responden menyatakan setuju bahwa Blackberry mempunyai bentuk yang stylish sehingga responden tertarik untuk menggunakan dan memiliki Blackberry.
Tabel 17
Blackberry mempunyai bentuk yang modern
No Blackberry mempunyai bentuk yang modern
F % 1 Sangat setuju 2 6.3 2 Setuju 23 71.9 3 Kurang setuju 7 21.9 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P16/FC.18
Dari tabel 17 dapat dilihat sebanyak 23 orang (71,9%) setuju bahwa
Blackberry mempunyai bentuk yang modern, 2 orang (6,3%) sangat setuju dan 7
orang (21,9%) kurang setuju.
Dengan demikian, responden mayoritas menyatakan setuju bahwa
Blackberry mempunyai bentuk yang modern sehingga responden tertarik untuk
menggunakan dan memiliki Blackberry.
Tabel 18
Harga blackberry sangat mahal No Harga blackberry sangat
mahal F % 1 Sangat setuju 2 6.3 2 Setuju 19 59.4 3 Kurang setuju 8 25.0 4 Tidak setuju 3 9.4 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P17/FC.19
Berdasarkan tabel 18 dapat diketahui jumlah responden yang mengaku bahwa sangat setuju mengatakan harga Blackberry sangat mahal sebanyak 2 orang (6,3%). Responden yang mengaku setuju harga Blackberry sangat mahal berjumlah 19 orang (59,4%). Responden yang mengaku kurang setuju harga
Blackberry sangat mahal sebanyak 8 orang (25,0%) dan responden yang mengaku
tidak setuju sebanyak 3 orang (9,4%).
Dengan demikian, mayoritas responden menyatakan setuju bahwa harga satu produk Blackberry termasuk sangat mahal sehingga sulit untuk dijangkau. Beberapa responden mengatakan setuju bahwa harga Blackberry sangat mahal karena sebagian responden diberikan fasilitas Blackberry oleh perusahaan untuk membantu dan mendukung aktifitas kerja responden. Sedangkan sebagian responden yang mengatakan kurang setuju dan tidak setuju bahwa harga
Blackberry sangat mahal karena menurut mereka Blackberry mempunyai fasilitas
lengkap yang dapat mendukung aktifitas kerja sehingga harga satu produk
Blackberry sesuai dengan fitur-fitur yang diberikannya.
Tabel 19
Blackberry dapat mengakses data dimana saja
No Blackberry dapat mengakses data dimana saja F % 1 Sangat setuju 4 12.5 2 Setuju 24 75.0 3 Kurang setuju 4 12.5 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P23/FC.25
Tabel 19 menunjukkan data mengenai Blackberry dapat mengakses data dimana saja. Sebanyak 24 orang (75,0%) menyatakan setuju bahwa Blackberry dapat mengakses data dimana saja dan yang menyatakan sangat setuju sebanyak 4 orang (12,5%). Responden yang menyatakan kurang setuju dengan Blackberry dapat mengakses data dimana saja berjumlah 4 orang (12,5%).
Dengan demikian, responden menyatakan setuju bahwa Blackberry dapat mengakses data dimana saja. Mereka setuju melalui fitur internet yang ada pada
Blackberry maka mereka dapat mengakses data dimana pun mereka berada
selama dalam jangkauan jaringan operator seluler.
Tabel 20
Blackberry memungkinkan untuk mengobrol
No Blackberry memungkinkan untuk mengobrol F % 1 Sangat setuju 2 6.3 2 Setuju 28 87.5 3 Kurang setuju 2 6.3 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P24/FC.26
Tabel 20 menunjukkan data mengenai Blackberry memungkinkan untuk mengobrol (chatting). Sebanyak 28 orang (87,5%) menyatakan setuju bahwa
Blackberry memungkinkan untuk mengobrol (chatting) dan yang menyatakan
sangat setuju sebanyak 2 orang (6,3%). Responden yang menyatakan kurang setuju dengan Blackberry memungkinkan untuk mengobrol (chatting) berjumlah 2 orang (6,3%).
Dengan demikian, mayoritas responden menyatakan setuju bahwa
Blackberry memungkinkan untuk mengobrol (chatting). Mereka setuju melalui
rekanan Blackberry seperti yahoo messenger dan google talk memungkinkan mereka untuk mengobrol (chatting) di internet.
Tabel 21
Blackberry dapat meng-update berita terkini
No Blackberry dapat mengupdate berita terkini F % 1 Sangat setuju 2 6.3 2 Setuju 24 75.0 3 Kurang setuju 6 18.8 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P25/FC.27
Tabel 21 menunjukkan data mengenai Blackberry dapat meng-update berita terkini. Sebanyak 24 orang (75,0%) menyatakan setuju bahwa Blackberry dapat mengupdate berita terkini dan yang menyatakan sangat setuju sebanyak 2 orang (6,3%). Responden yang menyatakan kurang setuju dengan Blackberry dapat meng-update berita terkini berjumlah 6 orang (18,8%).
Dengan demikian, mayoritas responden menyatakan setuju bahwa
Blackberry dapat meng-update berita terkini. Mereka setuju melalui aplikasi RSS reader yang ada pada Blackberry maka mereka dapat dengan mudah meng-update
Tabel 22
Microsoft office dan PDF blackberry cukup bermanfaat
No Microsoft office dan PDF blackberry cukup bermanfaat F % 1 Sangat setuju 0 0.0 2 Setuju 21 65.6 3 Kurang setuju 8 25.0 4 Tidak setuju 3 9.4 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P26/FC.28
Tabel 22 menunjukkan data mengenai Microsoft office dan PDF (portable
document format) Blackberry cukup bermanfaat. Sebanyak 21 orang (65,6%)
menyatakan setuju bahwa Microsoft office dan PDF (portable document format)
Blackberry cukup bermanfaat. Responden yang menyatakan kurang setuju dengan Microsoft office dan PDF (portable document format) Blackberry cukup
bermanfaat berjumlah 8 orang (25,0%) dan yang menyatakan tidak setuju sebanyak 3 orang (9,4%).
Dengan demikian, mayoritas responden menyatakan setuju bahwa
Microsoft office dan PDF (portable document format) Blackberry cukup
bermanfaat.
Tabel 23
Blackberry messenger menghubungkan kepada pengguna lain
No Blackberry messenger menghubungkan kepada pengguna lain F % 1 Sangat setuju 8 25.0 2 Setuju 24 75.0 3 Kurang setuju 0 0.0 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P27/FC.29
Tabel 23 menunjukkan data mengenai Blackberry messenger
menghubungkan kepada pengguna lain. Sebanyak 24 orang (75,0%) menyatakan setuju bahwa Blackberry messenger menghubungkan kepada pengguna lain dan yang menyatakan sangat setuju sebanyak 8 orang (25,0%).
Dengan demikian, mayoritas responden menyatakan setuju bahwa
Blackberry messenger menghubungkan kepada pengguna lain. Mereka setuju
melalui nomor PIN pada Blackberry kita dapat berkomunikasi dengan pengguna
Blackberry yang lain di seluruh dunia melalui BBM (blackberry messenger).
Dengan begitu, mereka yang sama-sama menggunakan Blackberry dapat saling tukar informasi dan dapat membentuk suatu komunitas tertentu.
Tabel 24
Blackberry dapat mencari alamat seseorang
No Blackberry dapat mencari alamat seseorang F % 1 Sangat setuju 2 6.3 2 Setuju 30 93.8 3 Kurang setuju 0 0.0 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P28/FC.30
Tabel 24 menunjukkan data mengenai Blackberry dapat mencari alamat seseorang. Sebanyak 30 orang (93,8%) menyatakan setuju Blackberry dapat mencari alamat seseorang dan responden yang menyatakan sangat setuju
Blackberry dapat mencari alamat seseorang berjumlah 2 orang (6,3%).
Dari hasil data tabel diatas, dapat diketahui bahwa responden yang setuju mendominasi jawaban Blackberry dapat mencari alamat seseorang.
Perkembangan teknologi dari hari kehari semakin maju. Jenis-jenis smartphone baru banyak yang bermunculan dengan berbagai fasilitas. Fasilitas-fasilitas yang baru itu menimbulkan keingintahuan responden untuk mengetahuinya pula. Keunggulan utama yang membuat Blackberry sangat digemari oleh penggunanya yang khususnya karyawan yaitu push e-mail. Dengan push e-mail semua e-mail masuk dapat diteruskan langsung ke ponsel. Tetapi tidak hanya layanan push
email saja yang digemari, banyak fasilitas lain yang diberikan oleh Blackberry
juga digemari oleh penggunanya salah satunya yaitu fitur GPS (global positioning
system) yang digunakan untuk mencari alamat seseorang dan sebagai penunjuk
jalan jika kita berada di suatu kota atau daerah tertentu. Sehingga melalui fitur GPS yang ada pada Blackberry maka responden dapat mencari alamat seseorang dengan mudah
Tabel 25
Blackberry sebagai penunjuk jalan daerah tertentu
No Blackberry sebagai penunjuk jalan daerah tertentu F % 1 Sangat setuju 0 0.0 2 Setuju 30 93.8 3 Kurang setuju 2 6.3 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P29/FC.31
Tabel 25 menunjukkan data mengenai Blackberry sebagai penunjuk jalan daerah tertentu. Sebanyak 30 orang (93,8%) menyatakan setuju Blackberry sebagai penunjuk jalan daerah tertentu. Responden yang menyatakan kurang
setuju Blackberry sebagai penunjuk jalan daerah tertentu berjumlah 2 orang (6,3%).
Dari hasil data tabel diatas, dapat diketahui bahwa responden yang setuju mendominasi jawaban Blackberry sebagai penunjuk jalan daerah tertentu. Perkembangan teknologi dari hari kehari semakin maju. Jenis-jenis smartphone baru banyak yang bermunculan dengan berbagai fasilitas. Sehingga melalui fitur GPS yang ada pada Blackberry maka responden dapat menggunakan sebagai penunjuk jalan jika mereka berada di suatu kota atau daerah tertentu.
Tabel 26
Blackberry dapat mancari buku atau pengarang buku tertentu
No Blackberry dapat mancari buku atau pengarang buku tertentu
F % 1 Sangat setuju 2 6.3 2 Setuju 24 75.0 3 Kurang setuju 6 18.8 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P30/FC.32
Tabel 26 menunjukkan data mengenai Blackberry dapat mencari buku atau pengarang buku tertentu. Sebanyak 24 orang (75,0%) menyatakan setuju
Blackberry sebagai penunjuk jalan daerah tertentu dan yang menyatakan sangat
setuju sebanyak 2 orang (6,3%). Responden yang menyatakan kurang setuju
Blackberry dapat mencari buku atau pengarang buku tertentu berjumlah 6 orang
(18,8%).
Dari hasil data tabel diatas, dapat diketahui bahwa mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Blackberry dapat mencari buku atau pengarang buku
tertentu. Perkembangan teknologi dari hari kehari semakin maju. Jenis-jenis
smartphone baru banyak yang bermunculan dengan berbagai fasilitas. Sehingga
melalui fitur e-book yang ada pada Blackberry maka responden dapat mencari buku atau pengarang buku tertentu yang sesuai dengan kebutuhannya.
Tabel 27
Blackberry memudahkan jari saat mengetik
No Blackberry memudahkan jari saat mengetik
F % 1 Sangat setuju 5 15.6 2 Setuju 18 56.3 3 Kurang setuju 9 28.1 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P31/FC.33
Tabel 27 menunjukkan data mengenai Blackberry memudahkan jari saat mengetik. Sebanyak 18 orang (56,3%) menyatakan setuju Blackberry memudahkan jari saat mengetik dan yang menyatakan sangat setuju sebanyak 5 orang (15,6%). Responden yang menyatakan kurang setuju Blackberry memudahkan jari saat mengetik berjumlah 9 orang (28,1%).
Dari hasil data tabel diatas, dapat diketahui bahwa mayoritas responden menyatakan setuju bahwa Blackberry memudahkan jari saat mengetik. Perkembangan teknologi dari hari kehari semakin maju. Responden setuju bahwa bentuk keypad Blackberry yang menyerupai bentuk keypad computer atau mesin tik yang disebut dengan qwerty keypad memberikan kemudahan jari tangan mereka pada saat mengetik kata per kata di Blackberry.
Tabel 28
Tanpa koneksi blackberry hanya telepon genggam biasa No Tanpa koneksi
blackberry hanya telepon genggam biasa F % 1 Sangat setuju 3 9.4 2 Setuju 20 62.5 3 Kurang setuju 9 28.1 4 Tidak setuju 0 0.0 5 Sangat setuju 0 0.0 Total 32 100.0 P32/FC.34
Tabel 28 menunjukkan data mengenai tanpa koneksi Blackberry hanya telepon genggam biasa. Sebanyak 20 orang (62,5%) menyatakan setuju bahwa tanpa koneksi Blackberry hanya telepon genggam biasa dan yang menyatakan sangat setuju sebanyak 3 orang (9,4%). Responden yang menyatakan kurang setuju bahwa tanpa koneksi Blackberry hanya telepon genggam biasa berjumlah 9 orang (28,1%).
Dari hasil data tabel diatas, dapat diketahui bahwa mayoritas responden menyatakan setuju bahwa tanpa koneksi Blackberry hanya telepon genggam biasa. Responden setuju bahwa tanpa terkoneksi lewat BES (BlackBerry
Enterprise Server) dan BIS (Blackberry Internet Service) yang merupakan
layanan dari provider tertentu, Blackberry hanyalah sebuah telepon genggam biasa yang hanya bisa dipakai sms atau telepon saja.
IV.1.3.2 Persepsi Blackberry sebagai Corporate Device (Perangkat