BAB IV DESKRIPSI LOKASI PENELITIAN
5.2 Budaya Organisasi
Untuk mengukur variabel Budaya Organisasi digunakan 6 indikator yang seluruhnya diubah ke dalam bentuk pertanyaan sebanyak 18 butir. Pada setiap pertanyaan diberikan 5 alternatif jawaban dan kepada responden diminta untuk memilih satu dari kelima alternative yang diberikan.
Berdasarkan jawaban responden dari kuesioner yang disebarkan, maka diperoleh hasil sebagai berikut:
5.2.1 Inisiatif Individu
Inisiatif Individu merupakan suatu dorongan untuk mengidentifikasi masalah atau peluang untuk mampu dalam mengambil tindakan nyata untuk menyelesaikan masalah atau menangkap Peluang
Tabel 5.5
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kesempatan Berinisiatif
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 8 34,78%
Setuju 13 56,52%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Berdasarkan Tabel 5.5 dapat dilihat bahwa 8 orang (34,78%) menyatakan Sangat Setuju dan 13 orang (56,52%) menyatakan Setuju, hasil tersebut menyatakan bahwa kesempatan berinisiatif dapat membantu karyawan dalam menyelesaikan pekerjaannya. Sedangkan 2 orang (8,69%) kurang setuju karena mereka sulit untuk berinisiatif dalam bekerja dan terbiasa dengan prosedur yang sudah ada.
Tabel 5.6
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Mengemukakan Pendapat
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 11 47,82%
Setuju 11 47,82%
Kurang Setuju 1 4,34%
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan Tabel 5.6 dapat dilihat bahwa responden yang memilih jawaban Sangat Setuju dan Setuju jumlahnya sama yakni 11 orang (47,82%) untuk Jawaban Sangat setuju dan begitu pula jawaban Setuju sebanyak 11 orang (47,82%) juga, sedangkan yang menjawab kurang setuju hanya 1 orang (4,34) saja. Hal ini menunjukan karyawan yang diberikan kesempatan untuk mengemukakan pendapat atau masukan untuk perusahaan akan bangga jika pendapatnya dapat diterima oleh perusahaan.
Tabel 5.7
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Menyelesaikan Pekerjaan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 12 52,17%
Setuju 8 34,78%
Kurang Setuju 3 13,04%
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan tabel 5.7 dapat dilihat bahwa 12 orang (52,17%) menyatakan Sangat Setuju dan sebanyak 8 orang (34,78%) menyatakan Setuju, hal ini menunjukan bahwa karyawan selalu dan ingin berusaha menyelesaikan pekerjaan secara maksimal dengan atau tanpa menunggu perintah atasan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan. Sedangkan 3 orang (13,04%) Kurang Setuju karena mereka terbiasa menunggu perintah atasan untuk menyelesaikan pekerjaan mereka.
5.2.2 Pengarahan
Pengarahan diperlukan untuk mewujudkan tercapainya tujuan perusahaan yang telah ditetapkan dengan pengarahan pegawai dapat memahami kegiatan yang dilakukan agar sesuai dengan visi, dan misi perusahaan.
Tabel 5.8
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pengarahan yang Jelas
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 11 47,82%
Setuju 8 34,78%
Kurang Setuju 3 13,04%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan Tabel 5.8 dapat dilihat bahwa 11 orang (47,82%) menyatakan Sangat Setuju dan 8 orang (34,78%) menyatakan Setuju, maka dapat dilihat bahwa pengarahan perusahaan kepada karyawan mengenai sasaran perusahaan perlu diperhatikan karena untuk menumbuhkan rasa keikutsertaan karyawan dalam pencapaian tujuan perusahaan, sedangakan 3 orang (13,04%) menyatakan Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menyatakan Tidak Setuju.
Tabel 5.9
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Arahan Langsung Dari Atasan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 13 56,52%
Setuju 7 30,43%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan Tabel 5.9 dapat dilihat bahwa 13 orang (56,52%) menjawab Sangat Setuju dan 7 orang (30,43%) menjawab Setuju, maka dapat dilihat bahwa
arahan dari atasan secara langsung memiliki pengaruh yang besar terhadap pemahaman karyawan dalam melaksanakan tugasnya. Sedangkan 2 orang (8,69%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju.
Tabel 5.10
Ditribusi Jawaban Mengenai Pengarahan Secara Berkala
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 12 52,17%
Setuju 7 30,43%
Kurang Setuju 3 13,04%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan tabel 5.10 dapat dilihat 12 orang (52,17%) menjawab Sangat Setuju, 7 Orang (30,43%) menjawab hal ini dimaksudkan dengan pengarahan secara berkala yang dilakukan pimpinan ataupun atasan diperlukan untuk pencapaian visi dan misi perusahaan tersebut. Sedangkan 3 orang (13,04%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju.
5.2.3 Integritas
Integritas disebuah perusahaan merupakan hal yang sangat penting karena dengan integritas yang baik perusahaan dapat mendorong unit-unit perusahaan untuk dapat bekerja secara terkoordinasi.
Tabel 5.11
Distribusi Jawaban Mengenai Koordinasi Antar Unit
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 10 43,47%
Setuju 10 43,47%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan tabel 5.11 dapat dilihat jawaban yang seimbang antara alternatif jawaban Sangat Setuju dan Setuju yakni sebanyak 10 orang (43,47%) menjawab Sangat Setuju begitu pula jawaban Setuju sebanyak 10 orang (43,47%) hal ini maksudnya setiap unit dengan unit lainnya telah terkoordinasi dengan baik untuk urusan mekanisme pekerjaan. Sedangakan sebanyak 2 orang (8,69%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju.
Tabel 5.12
Distribusi Jawaban Ressponden Mengenai Intergritas Dalam Pekerjaan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 12 52,17%
Setuju 8 34,78%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan tabel 5.12 dapat dilihat 12 orang (52,17%) menjawab Sangat Setuju dan 8 orang (34,78%) menyatakan Setuju hal ini maksudnya tingkat
kepercayaan dan integritas yang tinggi pada perusahaan dalam penyelesaian pekerjaan. Sedangakan 2 orang (8,69%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju karena sebagian dari mereka berpendapat masih banyak faktor yang lain dalam mendukung pekerjaan selain integritas dan kepercayaan.
Tabel 5.13
Distribusi Jawaban Responden Penyelesaian Pekerjaan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 12 52,17%
Setuju 8 34,78%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan tabel 5.13 dapat dilihat 12 orang (52,17%) menjawab Sangat Setuju dan 8 orang (34,78%) menyatakan setuju, hal ini maksudnya beberapa anggota divisi telah bekerja secara terkoordinisi antara satu sama lain. Sedangkan 2 orang (8,69%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju karena sebagian dari mereka belum dapat terkoordinasi antara beberapa bagian unit kerja.
5.2.4 Kontrol
Meruapakan salah satu aspek yang sangat perlu diperhatikan, pengawasan yang dilakukan oleh pimpinan kepada pegawainya untuk selalu patuh terhadap norma-norma yang diperusahaan tersebut.
Tabel 5.14
Distribusi Jawaban Mengenai Peraturan Dalam Perusahaan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 11 47,82%
Setuju 8 34,78%
Kurang Setuju 3 13,04%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan tabel 5.14 dapat dilihat bahwa 11 orang (47,82%) menjawab Sangat Setuju dan 8 orang (34,78%) menjawab Setuju hal ini maksudnya peraturan yang ada diperusahaan telah dapat menjamin terlaksananya kegitan perusahaan. Sedangakan 3 orang (13,04%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (3,43%) menjawab Tidak Setuju karena beberapa orang masih berpendapat bahwa peraturan di perusahaan tersebut belum dapat menjamin terlaksanya pekerjaan dengan baik dalam perusahaan.
Tabel 5.15
Distribusi Jawaban Mengenai Pengawasan Pimpinan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 10 43,47%
Setuju 8 34,78%
Kurang Setuju 4 17,39%
Tidak Setuju 1 4,43%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100
Berdasarkan Tabel 5.15 dapat dilihat 10 orang (43,47%) menjawab Sangat Setuju dan 8 orang (34,78%) menjawab Setuju hal ini maksudnya pekerjaan karyawan telah dapat diawasi dengan baik oleh atasan sehingga pekerjaan dapat diselesaikan dengan efisien dan efektif sedangkan 4 orang (17,39%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang menjawab Tidak setuju karena beberapa orang masih berpendapat bahwa pimpinan belum dapat mengawasi bawahannya dalam mengerjakan pekerjaannya.
Tabel 5.16
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Aturan dan Norma Perusahaan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 13 56,52%
Setuju 7 30,43%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan tabel 5.16 dapat dilihat 13 orang (56,52%) menjawab Sangat Setuju dan 7 orang (30,43%) menjawab Setuju hal ini maksudnya norma dan aturan yang ada diperusahaan sudah dapat mengawasi serta mengendalikan perilaku karyawannya sedangkan 2 orang (8,69%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (3,43%) menjawab Tidak Setuju karena beberapa orang berpendapat bahwa aturan dan norma diperusahaan belum dapat mengawasi dan mengendalikan prilakuknya ada beberapa faktor yang lain yang dapat mengendalikan prilakunya.
5.2.5 Sistem Imbalan
Sistem imbalan yang berlaku di sebuah perusahaan didasarkan atas prestasi kerja pegawai, bukan sebaliknya didasarkan atas senioritas, pilih kasih, dan sebagainya.
5.17
Distribusi Jawaban Mengenai Sistem Imbalan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 14 60,86%
Setuju 8 34,78%
Kurang Setuju 1 4,34%
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan 5.17 dapat dilihat 14 orang (60,86%) menjawab Sangat Setuju dan 8 orang (34,78%) menjawab Setuju hal ini maksudnya sistem imbalan diperusahaan sudah sesuai sehingga sudah dapat mendorong peningkatan prestasi kerja karyawan, sedangkan 1 orang (4,43%) menjawab Tidak Setuju karena ia berpendapat bahwa imbalan yang diberikan belum sesuai sehingga tidak dapat menjadikan motivasinya dalam peningkatan prestasi kerja.
Tabel 5.18
Jawaban Distribusi Mengenai Promosi Jabatan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 12 52,17%
Setuju 8 34,78%
Kurang Setuju 3 13,04%
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan tabel 5.18 diatas, dapat dilihat 12 orang (52,17%) menjawab Sangat Setuju dan 8 orang (34,78%) menjawab Setuju yang dapat kita artikan bahwa promosi jabatan yang dilakukan perusahaan sudah berjalan dengan baik sesuai dengan prestasi kerja yang didapat oleh karyawan tersebut, sedangkan 3 orang (13,04%) menjawab Kurang Setuju karena beberapa orang tersebut berpendapat bahwa Promosi Jabatan belum berjalan dengn adil dan baik karena belum sesuai dengan prestasi kerja yang telah mereka capai.
Tabel 5.19
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Gaji, Imbalan Serta Penghargaan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 11 47,82%
Setuju 9 39,13%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 1 4,34%%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Berdasarkan Tabel 5.19 diatas dapat dilihat 11 orang (47,82%) menjawab Sangat Setuju dan 9 orang (39,13%) menjawab Setuju hal ini maksudnya gaji, imbalan serta penghargaan yang diberikan perusahaan telah sesuai dengan peraturan yang dibuat oleh perusahaan, sedangkan 2 orang (8,69%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (3,43%) menjawab Tidak setuju karena beberapa berpendapat bahwa Gaji, Imbalan dan Pengahargaan belum sesuai dengan peraturan yang dibuat oleh perusahaan.
5.2.6 Pola Komunikasi
Pola komunikasi yang baik disebuah perusahaan dapat menciptakan sebuah iklim kerja yang kondusif dimana apabila iklim kerja telah baik maka pegawai merasa nyaman dengan sesama karyawan untuk saling terkoordinasi dalam mencapai tujuan perusahaan tersebut.
Tabel 5.20
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Komunikasi Dengan Atasan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 9 39,13%
Setuju 10 43,47%
Kurang Setuju 4 17,39%
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Bedasarkan Tabel 5.20 diatas, dapat dilihat 9 orang (39,13%) menjawab Sangat Setuju dan 10 orang (43,47%) menjawab Setuju hal ini maksudnya komunikasi yang terjadi diperusahaan dibatasi dalam konteks formal sedangkan 4
orang (17,39%) menjawab Kurang Setuju karena beberapa orang berpendapat bahwa Komunikasi yang ada diperusahaan tidak dibatasi oleh konteks formal.
Tabel 5.21
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kebijakan Yang di Sosialisasikan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 7 30,43%
Setuju 16 69,57%
Kurang Setuju - -
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Bedasarkan Tabel 5.21 diatas, dapat dilihat 7 orang (30,43%) menjawab Sangat Setuju dan 16 orang (69,57%) menjawab Setuju karena karyawan Merasa Kebijakan serta Informasi yang ada diperusahaan telah disosialisasikan dengan baik kepada para karyawannya.
Tabel 5.22
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Komunikasi Sesama Rekan Kerja
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 10 43,47%
Setuju 10 43,47%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Bedasarkan Tabel 5.22 diatas, dapat dilihat 10 orang (43,47%) menjawab Sangat Setuju dan begitu pula 10 orang (43,47%) menjawab Setuju hal ini
maksudnya sebagian besar karyawan merasa komunikasi antar sesame rekan kerja tidak dibatasi oleh konteks formal sedangkan 2 orang (8,69%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju karena beberapa orang berpendapat bahwa komunikasi mereka dengan rekan kerjanya masih dibatasi oleh konteks formal.
5.3. Kinerja Karyawan (Variabel Y)
Untuk mengukur variabel Kinerja Karyawan digunakan 6 indikator yang seluruhnya diubah ke dalam bentuk pertanyaan sebanyak 18 butir. Pada setiap pertanyaan diberikan 5 alternatif jawaban dan kepada responden dimint untuk memilih satu dari kelima alternative yang diberikan.
Berdasarkan jawaban responden dari kuesioner yang disebarkan, maka diperolah hasil sebagai berikut:
5.3.1 Quantity Of Work
Quantity Of Work merupakan jumlah kerja yang telah berhasil dilakukan
oleh karyawan dalam suatu periode pekerjaan yang telah di tentukan sebelumnya.
Tabel 5.23
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Beban Pekerjaan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 7 30,43%
Setuju 10 43,47%
Kurang Setuju 3 13,04%
Tidak Setuju 3 13,04%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Berdasarkan Tabel 5.23 dapat dilihat bahwa 7 orang (30,43%) menjawab Sangat Setuju dan 10 orang (43,47%) menjawab Setuju maka dapat diartikan bahwa beban pekerjaan yang diembankan perusahaan kepada karyawan telah dapat dipenuhi oleh karyawan atau dapat diatasi oleh karyawan sedangkan 3 orang (13,04%) menjawab Kurang Setuju begitu pula 3 orang (13,04%) menjawab Tidak Setuju karena beberapa orang berpendapat bahwa Beban pekerjaan yang diberikan perusahaan terlalu berat sehingga mereka tidak dapat menyelesaikan pekerjaan tersebut.
Tabel 5.24
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Volume Pekerjaan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 7 30,43%
Setuju 12 52,17%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 2 8,69%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan Tabel 5.24 diatas dapat dilihat 7 orang (30,43%) menjawab Sangat Setuju dan 12 orang (52,17%) menjawab Setuju hal ini maksudnya Volume Pekerjaan yang telah dikerjakan oleh karyawan tersebut telah sesuai dengan kemampuan yang ia miliki sedangkan 2 orang (8,69%) menjawab Kurang Setuju dan begitu pula 2 orang (8,69%) menjawab Tidak Setuju karena beberapa orang berpendapat bahwa Volume Pekerjaan yang diberikan terlalu berlebihan atau tidak sesuai dengan kemampuan yang mereka miliki didalam bekerja.
Tabel 5.25
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kemampuan Menyelesaikan Pekerjaan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 10 43,47%
Setuju 9 39,13%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 2 8,69%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Berdasarkan tabel 5.25 diatas dapat dilihat 10 orang (43,47%) menjawab Sangat Setuju dan 9 orang (39,13%) menjawab Setuju hal itu maksudnya beberapa orang mampu menyelesaikan pekerjaan melebihi Volume Pekerjaan yang diberikan perusahaan kepadanya sedangkan 2 orang (8,69%) menjawab Kurang Setuju begitu pula 2 orang (8,69%) menjawab Tidak Setuju karena mereka berpendapat mereka tidak sanggup untuk menyelesaikan pekerjaan melebihi Volume pekerjaan yang diberikan oleh perusahaan.
5.3.2 Quality Of Work
Quality Of Work merupakan kualitas kerja yang telah berhasil dilakukan oleh karyawan sesuai dengan ketentuan dan syarat yang telah ditetapkan sebuah
Tabel 5.26
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Hasil Kerja
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 11 47,82%
Setuju 9 39,13%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Bedasarkan Tabel 5.26 diatas dapat dilihat 11 orng (47,82%) menjawab Sangat Setuju dan 9 orang (39,13%) menjawab Setuju hal ini maksudnya Hasil kerja yang telah diperoleh telah sesuai dengan Standart Kualitas Perusahaan yang telah ditetapkan oleh perusahaan sedangkan 2 orang (8,69%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju karena beberapa orang berpendapat bahwa hasil kerja yang mereka peroleh belum sesuai dengan Standart kualitas Perusahaan.
Tabel 5.27
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Pencapaian Kualitas Kerja
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 12 52,17%
Setuju 8 34,78%
Kurang Setuju 3 13,04%
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Berdasarkan Tabel 5.27 diatas dapat dilihat 12 orang (52,17%) menjawab Sangat Setuju dan 8 orang (34,78%) menjawab Setuju maksudnya mereka telah dapat mencapai kulitas kerja secara maksimal dengan menggunakan fasilitas kerja yang di berikan oleh perusahaan sedangkan 3 orang (13,04%) menjawab Kurang Setuju karena beberapa orang berpendapat bahwa fasilitas yang diberikan perusahaan belum dapat membantu mereka dalam pencapaian kualitas kerja yang ditetapkan oleh perusahaan.
Tabel 5.28
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Keterampilan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 12 52,17%
Setuju 8 34,78%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Bedasarkan Tabel 5.28 diatas, dapat dilihat 12 orang (52,17%) menjawab Sangat Setuju dan 8 orang (34,78%) menjawab Setuju hal ini maksudnya keterampilan yang dimiliki karyawan merupakan salah satu penentu dalam pencapaian kualitas kerja yang dimiliki oleh perusahaan sedangan 2 orang (8,69%) menjawan Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju karena beberapa orang berpendapat bahwa Keterampilan bukanlah salah satu faktor yang menentukan percapaian Kualitas Kerja yang diinginkan
5.3.3 Job Knowledges
Job Knowledges merupakan pengetahuan yang dimiliki oleh karyawan mengenai bidang kerjanya, pengetahuan akan pekerjaan sangatlah penting karena pegawai yang mengetahui dengan jelas mengenai bidang kerjanya dapat lebih mudah menyelesaikan pekerjaannya.
Tabel 5.29
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Bidang Kerja
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 13 56,52%
Setuju 7 30,43%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Bedasarkan Tabel 5.29 diatas, dapat dilihat 13 orang (56,52%) menjawab Sangat Setuju dan 7 orang (30,43%) menjawab Setuju hal ini maksudnya mereka telag mengetahui secara jelas mengenai bidang kerja mereka sendiri dimana mereka ditempatkan sehingga tidak menjadi permasalahan didalam menyelesaikan pekerjaan mereka sedangkan 2 orang (8,69%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju karena beberapa orang belum mengetahui mengenai bidang mereka sendiri
Tabel 5.30
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Keterampilan Pada Bidang Kerja
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 12 52,17%
Setuju 5 21,73%
Kurang Setuju 5 21,73%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Bedasarkan Tabel 5.30 diatas, dapat dilihat 12 orang (52,17%) menjawab Sangat Setuju dan 5 orang (21,73%) menjawab Setuju hal ini maksudnya Keterampilan yang dimiliki karyawan telah sesuai dengan bidang kerja karyawan masing-masingnya sedangkan 5 orang (21,73%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju karena mereka berpendapat keterampilan yang dimiliki mereka tidak sesuai dengan bidang kerja dimana mereka ditempatkan.
Tabel 5.31
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Perbaharuan Pengetahuan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 11 47,82%
Setuju 9 39,13%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100
Bedasarkan Tabel 5.31 diatas, dapat dilihat 11 orang (47,82%) menjawab Sangat Setuju dan 9 orang (39,13%) menjawab Setuju hal ini maksudnya karyawan selalu memperbaharuin pengetahuannya mengenai bidang kerja mereka misalnya dengan melakukan pelatihan dan sebagainya sedangkan 2 orang (8,69%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju karena beberapa orang belum dapat memperbaharui pengetahuannya di bidang kerja mereka.
5.3.4 Creativeness
Creativeness merupakan sebuah keaslian gagasan yang dimunculkan dan tindakan-tindakan untuk menyelesaikan persoalan-persoalan yang timbul.
Tabel 5.32
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penyampain Saran/ Kritik
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 8 34,78%
Setuju 10 43,47%
Kurang Setuju 4 17,39%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Bedasarkan Tabel 5.32 diatas, dapat dilihat 8 orang (34,78%) menjawab Sangat Setuju dan 10 orang (43,47%) menjawab Setuju hal ini maksudnya karyawan telah dapat menyampaikan sran serta kritik mereka untuk menyelesaikan sebuah persoalan yang terjadi diperusahaan sedangkan 4 orang (17,39%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju karena
beberapa orang belum dapat menyampaikn saran serta kritiknya dikarenakan beberapa faktor.
Tabel 5.33
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Ide-Ide Baru
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 11 47,82%
Setuju 8 34,78%
Kurang Setuju 3 13,04%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Bedasarkan Tabel 5.33 diatas, dapat dilihat 11 orang (47,82%) menjawab Sangat Setuju dan 8 orang (34,78%) menjawab Setuju hal ini maksudnya karyawan selalu memiliki ide-ide baru dalam upaya peningkatan kerja perusahaan sedangkan 3 orang (13,04%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju karena beberapa orang belum dapat menyumbangkan ide-idenya dalam upaya peningkatan kerja perusahaan.
Tabel 5.34
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penggunaan Ide-ide Baru
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 12 52,17%
Setuju 9 39,13%
Kurang Setuju 1 4,34%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100
Bedasarkan Tabel 5.34 diatas, dapat dilihat 12 orang (52,17%) menjawab Sangat Setuju dan 9 orang (39,13%) menjawab Setuju hal ini maksudnya beberapa karyawan telah dapat mengaplikasikan ide-ide baru mereka dalam membantu pelaksanaan tugas kerja mereka sedangkan 1 orang (4,34%) menjawab Kurang Setuju dan begitu pula 1 orang (4,34%) menjawab Tidak Setuju karena mereka belum dapat menggunakan Ide-ide baru dalam pelaksanaan tugas kerja mereka.
5.3.5 Cooperation
Cooperation merupakan kesediaan karyawan untuk dapat bekerjasama dengan sesama karyawan, apabila karyawan dapat bekerja sama dengan baik maka dapat lebih memudahkan dalam penyelesaian pekerjaan.
Tabel 5.35
Distribusi Jawaban Respoden Membina Hubungan
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 15 65,21%
Setuju 5 21,73%
Kurang Setuju 2 8,69%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Bedasarkan Tabel 5.35 diatas, dapat dilihat 15 orang (65,21%) menjawab Sangat Setuju dan 5 orang (21,73%) menjawab Setuju hal ini maksudnya karyawan telah dapat membina hubungan baik dengan lingkungan kerjanya sehingga dapat lebih memudahkan didalam koordinasi penyelesaian sutau pekerjaan sedangkan 2 orang (8,69%) menjawab Kurang Setuju dan 1 orang (4,34%) menjawan Tidak
Setuju karena beberapa orang belum dapat membina hubungan yang baik dengan lingkungan kerjanya sehingga kurang dapat berkoordinasi megenai pekerjaan dengan baik.
Tabel 5.36
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Memelihara Harga Diri
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 13 56,52%
Setuju 9 39,13%
Kurang Setuju 1 4,34%
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Bedasarkan Tabel 5.36 diatas, dapat dilihat 13 orang (56,52%) menjawab Sangat Setuju dan 9 orang (39,13%) menjawab Setuju hal ini maksudnya karyawan telah dapat memelihara harga diri dan nama baik diantara rekan kerja dan atasan sedangkan 1 orang (4,34%) menjawab Kurang Setuju karena beberapa orang belum dapat memelihara harga diri dan nama baik diantara rekan kerja dan atasan.
Tabel 5.37
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kerja Sama
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 17 73,91%
Setuju 5 21,73%
Kurang Setuju 1 4,34%
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Bedasarkan Tabel 5.37 diatas, dapat dilihat 17 orang (73,91%) menjawab Sangat Setuju dan 5 orang (21,73%) menjawab Setuju hal ini maksudnya karyawan sudah dapat bekerja sama dengan sesama rekan kerja sehingga terciptanya iklim kerja yang kondusif sedangkan 1 orang (4,34%) menjawab Kurang Setuju karena ia belum dapat bekerja sama dengan baik.
5.3.6 Dependability
Dependability merupakan sebuah kesadaran untuk dapat dipercaya dalam hal kehadiran maupun penyelesaian kerja.
Tabel 5.38
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Penyelesaian Deadline
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 19 69,56%
Setuju 7 30,43%
Kurang Setuju - -
Tidak Setuju - -
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Bedasarkan Tabel 5.38 diatas, dapat dilihat 19 orang (69,56%) menjawab Sangat Setuju dan 7 orang (30,43%) menjawab Setuju hal ini maksudnya kesadaran akan menyelesaikn pekerjaan sebelum deadline telah tercipta di perusahaan ini sehingga pecapaian target perusahaan dapat dicapai lebih efektif dan efisien.
Tabel 5.39
Distribusi Jawaban Responden Mengenai Kemampuan Pembagian Waktu
Jawaban Frekuensi Persentase (%)
Sangat Setuju 11 47,82%
Setuju 8 34,78%
Kurang Setuju 3 13,03%
Tidak Setuju 1 4,34%
Sangat Tidak Setuju - -
Jumlah 23 100%
Sumber : Penelitian Tahun 2014
Bedasarkan Tabel 5.39 diatas, dapat dipilih 11 orang (47,82%) menjawab