• Tidak ada hasil yang ditemukan

Connectivity Solutions a) Indosat DIA

Dalam dokumen Public Relations Audit (Halaman 94-103)

Ngobrol Irit Bareng StarOne

2. Connectivity Solutions a) Indosat DIA

Indosat Dedicated Internet Access (IDIA) Solusi Tepat Akses Internet Handal

Saat ini, informasi semakin mudah dan cepat diperoleh melalui akses internet bagi para pelaku bisnis, korporasi maupun public sector untuk menjalankan usahanya. Menanggapi kebutuhan tersebut, para provider

telekomunikasi pun bersaing untuk memberikan penawaran yang lebih menarik, mulai dari tarif murah, kapasitas yang besar hingga layanan value added lainnya. Namun bagi perusahaan yang memiliki prioritas utama pada business continuity, aspek kualitas dan kehandalan jaringan merupakan hal yang sangat penting dalam suatu layanan internet akses.

Menjawab kebutuhan akan layanan akses internet yang handal dan berkualitas, Indosat hadir dengan layanan Indosat Dedicated Internet Access (IDIA) yang menyediakan beragam variasi bandwidth/kapasitas mulai dari 256 Kbps sampai dengan 155Mbps.

Tersedia dalam dua kategori service yaitu

ƒ Indosat Dedicated Internet Access Premium. Layanan internet akses yang ditujukan bagi pelanggan-pelanggan yang sangat mengutamakan kualitas layanan

ƒ Indosat Dedicated Internet Access Standar. Alternatif layanan koneksi Internet yang terjangkau, disediakan bagi korporasi yang mempunyai budget telekomunikasi terbatas.

Beberapa keuntungan Indosat Dedicated Internet Access (IDIA)

1. Dukungan infrastruktur yang handal berbasis teknologi MPLS dengan koneksi ke gateway internasional maupun domestic, dimana untuk koneksi ke gateway internasional/global internet, Indosat sudah mempunyai kerjasama dengan beberapa upstream maupun peering provider.

2. Berbagai macam variasi bandwidth mulai dari 256Kbps sampai dengan 155Mbps dengan proses up-grade yang mudah dan fleksibel.

3. Jaminan kualitas prima baik untuk service availability, packet loss, typical latency, maupun onsite response time.

4. Berbagai pilihan jaringan akses ke lokasi pelanggan baik menggunakan fibre optic yang berbasis clear channel maupun Metro Ethernet dan juga microwave.

5. Layanan helpdesk 24 jam

6. Dukungan dari para teknisi yang bersetifikat dan berpengalaman dalam bidang layanan komunikasi data.

Wilayah Layanan Indosat Dedicated Internet Access

Kini telah hadir di 21 kota besar di Indonesia, yaitu Aceh, Padang, Medan, Batam, Pekanbaru, Palembang, Lampung, Jambi, Jadetabek, Bogor, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Malang, Jember, Denpasar, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar. Untuk memenuhi kebutuhan pelangan korporasi akan

layanan internet, Indosat akan terus memperluas wilayah jangkauan layanan ke kota-kota besar lainnya.

Untuk wilayah Jakarta, layanan Indosat Dedicated Internet Access ini juga sudah hadir di 70 gedung yang mempunyai fasilitas jaringan Metro Ethernet, seperti BNI 46 Sudirman, GKBI, Ratu Plaza, Menara Batavia, Imperium, Dharmala Sakti, Cilandak Commercial Estate, dll. Dengan jaringan Metro Ethernet tersebut, layanan internet akses yang dihasilkan akan lebih handal.

b) .Satelite Connection

Sewa Transponder

Tingginya tuntutan bagi beberapa perusahaan terhadap dukungan teknologi telekomunikasi broadcast yang memadai, baik dalam hal aplikasi teknologi maupun luas jangkauannya, mendorong Indosat menyediakan solusi teknologi satelit untuk menjawab kebutuhan tersebut. Layanan Indosat akan teknologi satelit adalah dengan menyewakan transponder satelit Palapa C2 yang memiliki bandwidth tertentu kepada perusahaan di Indonesia.

Salah satu layanan Indosat akan teknologi tersebut adalah Indosat Telecast

service. Layanan ini disediakan Indosat untuk pelanggan, khususnya news agency, news

broadcasters dan para event organiser sehingga pelanggan bisa mengirimkan berbagai

liputan berita terkait peristiwa yang terjadi di lapangan secara cepat, atau bahkan secara langsung dengan jangkauan nasional maupun international.

Satelit tidak semata-mata hanya berfungsi untuk broadcasting. Namun satelit juga dapat memberikan kemudahan pelaku bisnis untuk mentransmisi data tanpa terinterupsi.

c) Wireless Connection

WirelessEDC

Indosat Wireless EDC (Electronic Data Capture) akan mempermudah perusahaan yang bergerak di industri perbankan maupun financial institution untuk menghubungkan mesin EDC ke EDC host dengan menggunakan teknologi GPRS/CDMA. Teknologi ini, lebih murah dan lebih sederhana, sehingga layanan ini menjadi salah satu alternatif terbaik bagi industri perbankan.

Penerapan teknologi ini dapat mengurangi biaya operasional secara signifikan. Dengan menggunakan Indosat Wireless EDC, mesin EDC dipindah-pindahkan dari satu lokasi ke lokasi lain yang lebih strategis. Waktu yang digunakan untuk memasang sangat singkat apabila dibandingkan dengan teknologi lain.

Untuk dapat mengaplikasikan layanan ini, suatu perusahaan membutuhkan perangkat solusi berupa EDC terminal, jaringan leased line dari sistem komunikasi Indosat ke lokasi Server EDC di perusahaan yang bersangkutan, dan akses GPRS/CDMA

d) Domestic Connection

Indosat National Link (INL)

Kebutuhan komunikasi perusahaan sangat beragam saat ini. Di samping komunikasi suara, perusahaan tentunya juga membutuhkan komunikasi dalam bentuk data dan video. Indosat National Link (INL) merupakan salah satu layanan connectivity untuk solusi tersebut.

INL menyediakan jasa komunikasi digital point to point dengan teknologi circuit

switch, mempunyai kecepatan tinggi serta menghasilkan suara dan gambar dengan

kualitas yang jernih. Layanan ini disediakan bagi perusahaan di Indonesia dengan cakupan domestik secara on-line, baik inner city (dalam kota) maupun intercity (antar kota).

Kecepatan akses INL mencapai 64 Kbps sampai dengan 155 Mbps dengan pilihan solusi n x 64 kbps, n x E1, 45 Mbps dan 155 Mbps.

Keuntungan yang diperoleh perusahaan bila menggunakan INL antara lain, perusahaan dapat menggunakan jaringan yang bersifat pribadi dan aman didukung oleh kehandalan sarana infrastruktur yang dijaga oleh tim customer maintenance yang bekerja cepat, terampil, serta call center dan technical assistant center selama 24 jam.

MPLS Domestik

Indosat menyediakan layanan MPLS (Multi Protocol Label Switching) untuk kebutuhan telekomunikasi perusahaan yang kompleks, menuntut kecepatan, akurasi, fleksibilitas dan mampu menghubungkan semua kantor mereka di seluruh Indonesia.

MPLS banyak digunakan untuk koneksi dari satu lokasi ke lokasi lain maupun any to any baik mesh maupun hub and spoke untuk aplikasi suara, data, video dan internet.

MPLS mampu mengefisienkan aliran lalulintas data dengan mengklasifikasikan data menurut prioritas sebelum mengirim. MPLS juga memudahkan manajemen trafik dalam single platform untuk mengirim data tidak hanya berdasarkan alamat IP yang dituju namun berdasarkan identitas label pada paket data yang dikirim. Label tersebut berfungsi juga sebagai penunjuk rute aliran data, sehingga membentuk jalur maya atau yang biasa disebut Label Switching Path (LSP).

MPLS menggunakan sarana akses Clear Channel (fiber optic, microwave dan

VSAT), Frame Relay, ATM dan Metro Ethernet.

Karakter MPLS seperti itu memberikan banyak keuntungan kepada perusahaan karena:

- Efisien dengan kualitas jaringan terjamin sesuai QoS (Quality of Service)

- Skalabilitas, koneksi tersedia dengan range layanan yang lebar, dari 64 kbps sampai dengan n x 100 Mbps

- Sistem keamanan jaringan yang tinggi

- Fleksibilitas, dalam penambahan jumlah site maupun upgrade bandwidth,

support multi protocol untuk mengadopsi layanan eksisting

- Support multi services untuk single connection

Secara terperinci jenis layanan MPLS terdiri dari:

o Virtual leased line, seperti sirkit sewa point to point baik inter city maupun inner city. Khusus untuk inner city, biasa dikenal dengan nama Metro

Ethernet

o Unmanaged dan value added services berupa managed CE (customer edge router)

o Kecepatan mulai 1 Mbps sampai dengan n x 100 MBps. Khusus Metro Ethernet, kecepatan mencapai 1 Gbps.

o Aplikasi suara, data, dan video.

- Premium Ethernet Multi Point

o Koneksi multipoint baik untuk Metro Ethernet maupun inter city, yang merupakan perluasan dari jaringan Metro Ethernet itu sendiri. Dengan kata lain pelanggan dapat memperluas jaringan LAN menjadi WAN baik dalam area metro/kota, nasional maupun internasional

o Unmanaged dan value added services berupa managed CE (customer edge router)

o Kecepatan 1 Mbps sampai dengan n x 100 Mbps . (Metro Ethernet mencapai 1Gbps)

o Aplikasi suara, data, dan video

o Sirkit sewa multipoint untuk IP application, un-managed dan managed CE (customer edge router), yang merupakan salah satu value added services yang diberikan.

o Kecepatan 64 Kbps – n x 100 Mbps

o Class of service:

Platinum: video, suara, data, dan internet

Gold: data dan internet

Silver: internet.

e) .International Connection

INDOSAT WORLD LINK (IWL)

Layanan ini didukung secara teknologi seperti Indosat Nasional Link (INL), tapi cakupannya dari Indonesia ke luar negeri. IPLC (International Private Leased Circuit) merupakan sirkit sewa digital point to point yang bersifat clear channel berkecepatan tinggi, dan dapat menghubungkan lokasi perusahaan di Indonesia dengan mitranya di luar negeri secara on-line. Indosat world link (IWL) memiliki kapasitas yang tinggi: mampu mengirim aplikasi data, suara dan video dengan menggunakan jaringan serat optik, radio/microwave maupun VSAT dengan kecepatan 64 Kbps, 2 Mbps, 45 Mbps dan 155 Mbps.

- Diversity international routing/restoration plan

- Service Level Guarantee (SLG) end to end 99.9%, menggunakan serat optik

sebagai sarana lokasi akses

- Customers maintenance yang cepat, handal dengan call center dan technical assistant center 24 jam

Dalam dokumen Public Relations Audit (Halaman 94-103)

Dokumen terkait