DAFTAR PERTANYAAN PROFIL INTERNAL (CAP)
1. Strategy
a. Berdasarkan apakah segmentasi pasar yang dilakukan PP. Kerja?
(segmentasi yaitu cara membagi pasar berdasarkan variabel tertentu) (1) Geografi /wilayah : berdasarkan wilayah tertentu
(2) Demografi : berdasarkan usia, gender, profesi, pendidikan, dll.
(3) Psikografi : berdasarkan sikap, respon, gaya hidup, kesadaran, dll
(4) Kebiasaan : berdasarkan kebiasaan atau rutinitas tertentu.
(5) Individual : berdasarkan kebutuhan tiap individu.
174 b. Bagaimana Targeting yang dilakukan PP. Kerja dalam menetapkan
target pasarnya ?
(targeting yaitu memilih satu atau lebih segmen pasar yang akan dijadikan sebagai sasaran pasar)
(1) Produk PP Kerja ditujukan untuk semua orang tanpa terkecuali.
(2) Produk PP Kerja ditujukan untuk semua petani.
(3) Produk PP Kerja ditujukan untuk petani tertentu yang potensial untuk dilayani.
(4) Produk PP Kerja ditujukan kepada petani yang memiliki kebutuhan tertentu.
(5) Produk PP Kerja ditujukan untuk setiap petani tertentu dan petani akan dilayani secara personal.
c. Bagaimanakah positioning yang ditetapkan PP. Kerja?
(positioning merupakan posisi yang diinginkan ada di benak konsumen)
(1) Produk benih PP Kerja yang ditawarkan merupakan satu-satunya di pasar.
(2) Produk benih PP Kerja lebih baik dari produk pesaing.
(3) Produk PP Kerja memiliki perbedaan positif yang telah melekat di hati petani.
(4) Produk benih PP Kerja memiliki posisi yang berbeda di setiap ceruk.
(5) Produk benih PP Kerja memiliki posisi berbeda untuk setiap petani.
Jumlah : … Rata-rata : …
2. Tactic
a. Bagaimanakah taktik diferensiasi yang diterapkan oleh PP. Kerja?
175 (diferensiasi merupakan cara perusahaan untuk menciptakan
perbedaan positif dengan perusahaan pesaing)
(1) PP Kerja berusaha menciptakan diferensiasi yang dinilai menguntungkan perusahaan.
(2) PP Kerja berusaha menciptakan diferensiasi agar perusahaannya berbeda dengan pesaing.
(3) PP Kerja berusaha menciptakan diferensiasi sesuai dengan yang disukai petani.
(4) PP Kerja berusaha menciptakan diferensiasi yang berbeda untuk setiap ceruk pasar yang dilayani.
(5) PP Kerja berusaha menciptakan diferensiasi yang berbeda untuk setiap individu petani yang menjadi sasaran pasarnya.
b. Bagimana taktik Marketing Mix yang diterapkan PP. Kerja?
(marketing mix adalah kombinasi penentuan produk, harga, tempat, dan promosi yang akan dilakukan)
(1) Marketing mix yang dilakukan PP Kerja adalah 4A, yaitu :
Assortment : PP Kerja menghasilkan produk yang sesuai dengan kapasitas produksi tanpa mempertimbangkan keinginan konsumen.
Affordable : Harga produk ditetapkan semurah mungkin.
Available : Produk PP Kerja selalu tersedia kapanpun.
Announcement : Publikasi ketersediaan produk PP Kerja dilakukan melalui pengumuman sederhana.
(2) Marketing mix yang dilakukan PP Kerja adalah 4B, yaitu :
Best Product : PP Kerja berusaha menciptakan produk benih yang lebih baik dari produk yang dibuat oleh pesaing.
Bargaining Price : PP Kerja menetapkan harga tinggi, akan tetapi bisa diturunkan apabila ada penawaran dari petani.
Buffer stock distribution : PP Kerja berusaha mengajak distributor untuk memiliki persediaan produk PP Kerja dalam jumlah yang besar.
176
Bombarding promotion : PP Kerja berusaha membombardir petani dengan publikasi tentang produknya.
(3) Marketing mix yang dilakukan PP Kerja adalah 4P, yaitu :
Product : PP Kerja berusaha menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan petani yang menjadi sasaran pasarnya.
Price : PP Kerja berusaha menetapkan harga sesuai dengan produk sejenis yang telah beredar di pasaran.
Place : PP Kerja berusaha mendistribusikan produknya ke lokasi yang bisa dijangkau oleh konsumennya .
Promotion : PP Kerja berusaha melakukan promosi yang seimbang antara konsumen dan distributor.
(4) Marketing mix yang dilakukan PP Kerja adalah 4V, yaitu :
Variety : PP Kerja berusaha menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing ceruk pasar yang dilayani.
Value : PP Kerja menetapkan harga berdasarkan nilai yang diberikan produknya kepada konsumen.
Venue : Distribusi produk dilakukan sesuai dengan ceruk pasar yang dilayani.
Voice : PP Kerja berusaha menjalin komunikasi langsung dua arah dengan konsumennya.
(5) Marketing mix yang dilakukan PP Kerja adalah 4C, yaitu :
Costumer solution : PP Kerja berusaha menghasilkan produk yang bisa menjadi solusi bagi tiap individu konsumen.
Cost : PP Kerja menetapkan harga sesuai dengan biaya total yang dikeluarkan dalam proses produksi produk.
Convenience : PP Kerja menyediakan tempat penjualan yang dapat memberikan kenyamanan bagi konsumen.
177
Communication : PP Kerja berusaha menjalin komunikasi interaktif kepada konsumen dan mengajak konsumen untuk terlibat langsung dalam proses produksi.
c. Bagaimana taktik komunikasi penjualan yang diterapkan PP. Kerja?
(1) PP Kerja hanya memberi informasi mengenai ketersediaan produk.
(2) PP Kerja mengkomunkasikan fitur atau spesifikasi produk kepada konsumen.
(3) PP Kerja mengkomunikasikan manfaat produk kepada konsumen.
(4) PP Kerja mengkomunikasikan bahwa produknya merupakan solusi untuk mengatasi permasalahan yang dihadapi konsumen.
(5) PP Kerja melakukan komunikasi penjualan dengan cara berinteraksi langsung kepada konsumen guna mengetahui kebutuhannya.
Jumlah : … Rata-rata : …
3. Nilai Perusahaan
a. Bagaimanakah branding yang dilakukan PP Kerja?
(1) Merek hanya sebagai pembeda produk perusahaan dengan produk pesaing.
(2) Merek digunakan agar produk PP Kerja dikenal oleh orang banyak.
(3) Merek dipakai PP Kerja agar mempunyai asosiasi tertentu di benak konsumen.
(4) Merek digunakan PP Kerja untuk menunjukkan kualitas produk.
178 (5) Merek dipakai PP Kerja agar konsumen puas dan setia pada
merek PP Kerja.
b. Apakah arti pelayanan yang sebenarnya bagi PP Kerja?
(1) PP Kerja menjual produk nyata, bukan menjual jasa, sedangkan pelayanan hanyalah milik perusahaan jasa.
(2) Pelayanan perlu dilakukan untuk memberi nilai tambah produk perusahaan.
(3) Pelayanan merupakan bagian yang tidak boleh dipisahkan dari penjualan, untuk memberikan nilai tambah yang benar-benar bisa digunakan oleh konsumen.
(4) Pelayanan dilakukan untuk memberikan kepuasan kepada konsumen.
(5) Perusahaan memberikan pelayanan terbaik sebagai satu-satunya tujuan perusahaan.
c. Bagaimana proses aktivitas manajemen dalam PP. Kerja?
(1) Masing-masing karyawan bekerja berdasarkan sistem dan prosedur yang ada sesuai uraian tugas masing-masing, tidak pelu berorientasi kepada konsumen.
(2) Kerjasama antar fungsi merupakan bagian utama perusahaan agar terjadi kelancaran proses yang lebih baik.
(3) Membuat stuktur perusahaan lebih “flat” atau menerapkan organisasi matrik (functional streamlining) yang berarti fungsi atau tugasnya dipertahankan, tetapi diperkecil ukurannya.
(4) Stuktur organisasi berbentuk horizontal.
(5) Melakukan aliansi dengan perusahaan lain untuk kesuksesan bersama.
Jumlah : … Rata-rata : …
179 Jumlah total : … Rata-rata : …