DAFTAR PUSTAKA - ANALISIS STRATEGI PROMOSI ONLINE DENGAN PENDEKATAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCES

Angipora, M. DasarDasar Manajemen Pemasaran. 2001. PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.

Belch, G. E. and M. A. Belch. 2001. Advertising and Promotion: an Integrated Marketing Communications Perspective. McGrawHill Companies, Inc., New York.

Febrian, J. 2003. Mengenal Internet. CV. Informatika, Bandung.

Fletcher, K. 1990. Marketing Management and Information Technology. Prentice Hall International, UK.

Hatane, S. 2006. Dampak Respon Emosi Terhadap Kecenderungan Perilaku Pembelian Impulsif Konsumen Online dengan Sumber Daya yang Dikeluarkan dan Orientasi Belanja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal manajemen dan kewirausahaan 8(2) : 101115.

Hendrawan, D. 2003. Expert Choice 2000. Penuntun Praktikum Magister Manajemen Agribisnis IPB, Bogor.

http://www.zenithoptimedia.com/adspend forecast december 2006.pdf. Online advertising to grow seven times faster than offline advertising in 2007. [20 Januari 2008]

http://acnielsen.com/news/nielsennewsoct05.pdf. 2005. Nielsen News Indonesia.

[5 Februari 2008]

Kotler, P. 2005 ^a. Manajemen Pemasaran (Terjemahan, Jilid I). PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta.

________. 2005 ^b. Manajemen Pemasaran (Terjemahan, Jilid II). PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta.

Lichtenthal, J. D., S. Eliaz. 2003. Internet integration in business marketing tactics. Journal of Industrial Marketing Management (32) : 3– 13.

Marimin. 2004. Teknik dan Aplikasi Pengambilan Keputusan Kriteria Majemuk.

Grasindo, Jakarta.

Ngai, E. 2001. Selection of web sites for online advertising using AHP. Journal Information and Management (40) : 233242.

Ongo, B. J. 2003. Cyber Public Relations. Grafindo, Jakarta.

Permana, A. 2001. Kajian Pemanfaatan Internet sebagai Alternatif Media

Pemasaran Produk Hortikultura Bunga Potong (Studi Kasus : PT. Infohort Muktimelia Indonesia). Skripsi pada Jurusan Teknik Mekanisasi Pertanian. Fakultas Teknologi Pertanian. Institut Pertanian Bogor. Bogor.

Prawitra, T. 2000. ECommerce Marketing : Business Imperative for Superior Customer Value. Jurnal Usahawan (9) : 2632.

Rahardjo, B. 1999. Mengimplementasikan ECommerce di Indonesia.

http://paume.itb.ac.id/199902,pdf. [20 Januari 2008]

____________. 2007. Perkembangan ECommerce di Indonesia.

http://paume.itb.ac.id/perkembangan ecommerce.pdf. [20 Januari 2008]

Rangkuti, F. 2004. Analisis SWOT Teknik Membedah kasus Bisnis. PT.

Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Saaty, T. L. 1991. Pengambilan Keputusan Bagi Para Pemimpin (Terjemahan).

PT. Pustaka Binaman Pressindo, Jakarta.

Shimp, T. A. 2003. Promosi dan Periklanan (Terjemahan). Grafindo, Jakarta.

Sidik, B. dan H. Pohan. 2002, HTML dan XML. CV. Informatika, Bandung.

Subramaniam C., M. J. Shaw and D. M. Gardner. Product Marketing on the Internet. 2000. Department of Business Administration, University of Illinois at UrbanaChampaign, Urbana.

Turban, E., K. Rainer and R. E. Potter. 2003. Introduction to Information and Technology. John Willey and Sons Inc., New York.

Umar, A. 2003. Peranan EBusiness dalam Upaya Meningkatkan Penjualan (Studi Kasus pada Jaringan Global Resources). Tesis pada Program Studi Industri Kecil Menengah. Sekolah Pascasarjana Institut Pertanian Bogor. Bogor.

LAMPIRAN

Lampiran 1, Kuesioner penelitian

KUESIONER PENELITIAN

ANALISIS STRATEGI PROMOSI ONLINE DENGAN PENDEKATAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS

(STUDI KASUS BUKUKITA.COM, JAKARTA)

Saya, Nurika Kurnia (H24104074) mahasiswa tingkat akhir pada Departemen Manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor. Saat ini saya sedang menyusun Tugas Akhir Pendidikan Sarjana S1 dengan judul ”Analisis Strategi Promosi Online Dengan Pendekatan Analytical Hierarchy Process (Studi Kasus Bukukita.com, Jakarta)”. Saya berharap Bapak/Ibu/Saudara berkenan untuk mengisi kuesioner ini dalam rangka pencarian informasi dan pengumpulan data. Terima kasih atas partisipasi dan kesediaan waktu Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi kuesioner ini.

A Nilai skala banding B

Anggaran 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 SDM artinya : Anggaran sedikit lebih penting dibanding SDM

A Nilai skala banding B

Anggaran 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 SDM artinya : SDM sedikit lebih penting dibanding Anggaran

Lanjutan Lampiran 1.

Dalam menyusun strategi promosi perusahaan, terdapat beberapa faktor yang harus diperhatikan pengaruhnya terhadap penyusunan strategi promosi. Adapun faktorfaktor tersebut adalah :

1. Anggaran : besarnya anggaran yang disediakan oleh perusahaan untuk melaksanakan promosinya.

2. Sumber daya manusia : kuantitas maupun mutu sumber daya manusia yang menangani kegiatan promosi perusahaan.

3. Teknologi : perangkat teknologi yang dipakai untuk melakukan promosi.

4. Pesaing : kegiatan promosi yang dilakukan pesaing bisa menjadi bahan pemikiran untuk memilih strategi yang mampu mengimbangi dan mengungguli pesaing.

5. Pasar produk : sifat pasar yang homogen atau heterogen akan mempengaruhi bauran promosi.

Instruksi 1, Bandingkan berdasarkan tingkat kepentingan atau pengaruh relatif antara satu faktor dengan faktor lainnya dalam menentukan bobot prioritas alternatif strategi promosi.

A Nilai skala banding B

Anggaran 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 SDM Anggaran 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Teknologi Anggaran 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pesaing Anggaran 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pasar SDM 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Teknologi SDM 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pesaing SDM 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pasar Teknologi 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pesaing Teknologi 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pasar Pesaing 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pasar Keterangan :

Aktoraktor yang berperan dalam pengambilan keputusan strategi promosi adalah pimpinan perusahaan (PP), manajer pemasaran (MP) dan manajer IT (MIT)

Lanjutan Lampiran 1.

Instruksi 2,1 Bandingkan tingkat kepentingan relatif antara aktor satu dengan aktor lainnya dalam konteks anggaran.

A Nilai skala banding B

PP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MP PP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MIT MP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MIT

Instruksi 2,2 Bandingkan tingkat kepentingan relatif antara aktor satu dengan aktor lainnya dalam konteks sumber daya manusia.

A Nilai skala banding B

PP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MP PP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MIT MP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MIT

Instruksi 2,3 Bandingkan tingkat kepentingan relatif antara aktor satu dengan aktor lainnya dalam konteks teknologi.

A Nilai skala banding B

PP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MP PP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MIT MP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MIT

Instruksi 2,4 Bandingkan tingkat kepentingan relatif antara aktor satu dengan aktor lainnya dalam konteks pesaing.

A Nilai skala banding B

PP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MP PP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MIT MP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MIT

Instruksi 2,5 Bandingkan tingkat kepentingan relatif antara aktor satu dengan aktor lainnya dalam konteks pasar.

A Nilai skala banding B

PP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MP PP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MIT MP 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 MIT

Lanjutan Lampiran 1.

3, informasi: meliputi kegiatan untuk menginformasikan atas berbagai hal yang berkaitan antara perusahaan dan konsumen

4, pesaing: menghadapi persaingan, masuknya perusahaan baru dalam industri.

Instruksi 3,1 Bandingkan tingkat kepentingan relatif antara salah satu tujuan dengan tujuan lainnya untuk pimpinan perusahaan dalam menentukan prioritas alternatif strategi promosi.

A Nilai skala banding B

Awareness 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Penjualan Awareness 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Informasi Awareness 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pesaing Penjualan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Informasi Penjualan 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pesaing Informasi 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Pesaing

Instruksi 3,2 Bandingkan tingkat kepentingan relatif antara salah satu tujuan dengan tujuan lainnya untuk manajer pemasaran dalam menentukan prioritas alternatif strategi promosi.

A Nilai skala banding B

Lanjutan Lampiran 1.

Instruksi 3,3 Bandingkan tingkat kepentingan relatif antara salah satu tujuan dengan tujuan lainnya untuk manajer IT dalam menentukan prioritas alternatif strategi promosi.

A Nilai skala banding B

untuk mencapai tujuan promosinya, ada beberapa alternatif strategi promosi yang dapat dilakukan, yaitu :

1, Webvertising (WV) : penekanan pada periklanan melalui internet, dapat berupa pemasangan banner adds atau link pada situs lain.

2, Search Engine Optimization (SE)

3, Direct mail (DM) : mengirim surat pada konsumen melalui email.

4, Web Experience (WE) : membuat kesan web yang kuat dan interaktif.

Instruksi 4,1 bandingkan tingkat kepentingan relatif antara alternatif satu dengan lainnya untuk mencapai tujuan menciptakan awareness.

A Nilai skala banding B

WV 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 SE WV 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 DM WV 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 WE SE 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 DM SE 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 WE DM 9 8 7 6 5 4 3 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 WE

Lanjutan Lampiran 1.

A Nilai skala banding B

Instruksi 4,3 bandingkan tingkat kepentingan relatif antara alternatif satu dengan lainnya untuk mencapai tujuan informasi.

A Nilai skala banding B

Instruksi 4,4 bandingkan tingkat kepentingan relatif antara alternatif satu dengan lainnya untuk mencapai tujuan menghadapi pesaing.

A Nilai skala banding B

Lampiran 2. Traffic Rank Bukukita.com Bukukita.com has a traffic rank of: 75,034

Traffic history graph for Bukukita.com

Lampiran 3. Tampilan situs Bukukita.com a. Halaman index

Lanjutan Lampiran 3.

b. Fasilitas keranjang belanja pada situs Bukukita.com

c. Link daftar keinginan

Lanjutan Lampiran 3.

d. Link histori belanja: status pembayaran, status pengiriman, dan kode barang yang dibeli

e. Fasilitas pencarian buku dengan kata kunci

Lampiran 4. Program periklanan Bukukita

a. Program sponsorships Bukukita pada situs www.babaflash.com

b. Program sponsorships Bukukita pada situs www.escaeva.com

Lanjutan Lampiran 4.

c. Program Sponsorship pada situs webgaul.net

Lanjutan Lampiran 4.

d. Link Bukukita pada situs www.muslimresources.com

Lanjutan Lampiran 4.

e. Tampilan blog Bukukita

Lampiran 5. Matriks pendapat gabungan Level: Faktor penyusun strategi promosi

Anggaran SDM Teknologi Pesaing Pasar

Anggaran 1,00 0,48 0,46 1,00 0,52

SDM 2,08 1,00 1,62 1,79 1,47

Teknologi 2,19 0,62 1,00 1,22 1,38

Pesaing 1,00 0,56 0,82 1,00 0,87

Pasar 1,91 0,68 1,04 0,94 1,00

Level: Aktor pengambil keputusan faktor penyusun strategi promosi Anggaran

PP MP MIT

PP 1,00 3,31 4,44

MP 0,30 1,00 2,38

MIT 0,23 0,42 1,00

Level: Tujuan strategi promosi PP

Awareness Penjualan Informasi Persaingan

Awareness 1,00 0,93 4,36 3,51

Penjualan 1,07 1,00 5,67 3,78

Informasi 0,23 0,18 1,00 0,47

Persaingan 0,28 0,26 2,13 1,00

SDM

PP MP MIT

PP 1,00 7,85 5,03

MP 0,13 1,00 0,43

MIT 0,20 2,33 1,00

Pesaing

PP MP MIT

PP 1,00 0,83 4,85

MP 1,20 1,00 4,27

MIT 0,21 0,23 1,00

Pasar

PP MP MIT

PP 1,00 1,15 6,58

MP 0,87 1,00 4,78

MIT 0,15 0,21 1,00

Teknologi

PP MP MIT

PP 1,00 4,54 2,23

MP 0,22 1,00 0,32

MIT 0,45 3,13 1,00

Lanjutan Lampiran 5.

Awareness Penjualan Informasi Persaingan

Awareness 1,00 0,20 3,87 0,43

Penjualan 4,90 1,00 7,83 2,40

Informasi 0,26 0,15 1,00 0,24

Persaingan 2,35 0,42 4,14 1,00

MIT

Awareness Penjualan Informasi Persaingan

Awareness 1,00 0,56 2,97 3,11

Penjualan 1,78 1,00 4,71 3,41

Informasi 0,34 0,25 1,00 1,03

Persaingan 0,32 0,29 0,97 1,00

Level: Alternatif strategi promosi

Lampiran 6. Hasil pengolahan matriks pendapat gabungan

a. Diagram hasil pengolahan vertikal matriks pendapat gabungan pada Criterium Decision Plus

Alternatif

Sasaran Faktor Aktor Tujuan

1,00

Faktor Weights Priorities Rating set

Anggaran Pairwise 0,238 MP

Pairwise 0,625 PP

Pairwise 0,137 MIT

SDM Pairwise 0,087 MP

Pairwise 0,751 PP

Pairwise 0,162 MIT

Teknologi Pairwise 0,109 MP

Pairwise 0,582 PP

Pairwise 0,309 MIT

Pesaing Pairwise 0,433 MP

Pairwise 0,466 PP

Pairwise 0,100 MIT

Pasar Pairwise 0,487 MP

Pairwise 0,435 PP

Pairwise 0,078 MIT

Aktor Weights Priorities Rating set

MP Pairwise Awareness 0,147

Pairwise Penjualan 0,544

Goal Weights Priorities Rating set

Analisis strategi promosi online

Pairwise Anggaran 0,123 Pairwise SDM 0,294 Pairwise Teknologi 0,224 Pairwise Pesaing 0,158 Pairwise Pasar 0,200

Pairwise Informasi 0,055 Pairwise Persaingan 0,254

PP Pairwise Awareness 0,387

Pairwise Penjualan 0,424

Pairwise Informasi 0,074

Pairwise Persaingan 0,115

MIT Pairwise Awareness 0,290

Pairwise Penjualan 0,502

Pairwise Informasi 0,101

Pairwise Persaingan 0,107

Lanjutan Lampiran 7.

Dalam dokumen ANALISIS STRATEGI PROMOSI ONLINE DENGAN PENDEKATAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS (STUDI KASUS BUKUKITA.COM, JAKARTA) Oleh NURIKA KURNIA H (Halaman 81-103)