B. Transaksi Komunikasi yang digunakan Anak Angkat dalam Tinjauan Konseling Analisis Transaksional
1. Deskripsi Data Lapangan a. Keluarga SH
Penulis melakukan observasi dan wawancara pada hari Selasa tanggal 12 Juni 2017. Pada waktu itu penulis sedang melihat AF teman dari SH, ia sedang menemui SH di rumah SH, dan berbicara dengan SH, percakapannya seperti ini:
AF “Bilo ang pulang SH” SH menjawab “apo den ang tanyo-tanyo bilo pulang” AF “lah barubah ang kini ma, berang-berang ndak katantuan ang ma” SH “suko-suko den lah, ado apo ang kamari? AF “den cuman baliekkan jeket ang nan den pinjam kapatangnyo, ko nha,, den pulang ly indak ado elok respon ang ka den do ma‟ SH „pulang lah. (AF bertanya „sejak kapan kamu dirumah SH‟ SH menjawab „apa perlu kamu nanya-nanya saya kapan pulangnya‟ AF menanggapi „kamu sudah berubah sekarang ya, suka marah-marah saja‟ SH bertanya „suka-suka saya, ada apa kamu kemari? Alfi menjawab „saya cuman mau mengembalikan jaket kamu yang saya pinjam kemarin, nih saya balikin (sambil memberikan jaket kepada SH dengan muka kesal), saya pulang lagi, kamu tidak merespon
dengan baik kepada saya‟ SH „pulang saja sana‟.20
Percakapan yang terjadi antara AF dan SH juga diperkuat oleh JM yang juga kurang senang berbicara kepada SH, karena jawaban SH yang melukai perasaan JM. Melalui Observasi dan wawancara penulis hari Jum‟at tanggal 15 Juni 2017. Sebelumnya
20
hubungan SH dengan JM baik-baik saja, namun setelah dia tahu kalau dirinya anak angkat, SH seperti dendam kepada semua orang yang berbicara kepada dia, jawabannya lebih banyak kasar dari pada lembut. Pada hari ini penulis melihat JM berbicara kepada SH, namun penulis tidak terlalu mendengar percakapan mereka, akan tetapi terlihat sangat jelas perasaan kesal dari tingkah laku JM setelah selesai bicara dengan SH. Untuk lebih memperjelas apa yang terjadi penulis mewawancarai JM dan ia mengungkapkan sebagai berikut:
“Kalau SH tu caro nyo mangecek kini indak ado malamakkan hati lai do, kasek bana muncuang kini nyo, awak batanyo elok ka inyo, tapi jawabannyo indak ado sero didanga do. Contohnyo waktu den batanyo samo nyo tadi, den batanyo ka inyo “SH ado nampak adiek den ang ndak lewat disiko tadi, lah dari jam 9 tadi lah jam 1 lo kini lun juo pulang karumah do, ado nampak indak?” SH menjawab “adiek ang nan pai, ang tanyo lo samo den, kato ang den panjago adiek ang”. Sakik hati den danga nyo, tapi sudah tu lai nyo tunjuekkan juo, „nyo karumah wina tu nampak di den tadi nha‟ (jo wajah masam nyo manjawek kayak itu). (kalau SH caranya berbicara tidak enak di dengar dan buat sakit hati, cara bicaranya kasar, saya bertanya baik-baik sama dia, tapi jawabannya tidak enak didengar. Contohnya waktu saya bertanya sama dia, saya bertanya sama dia “SH ada kamu lihat adik saya lewat di sini tadi, soalnya dia sudah lama pergi dari pukul 9 tadi sekarang sudah pukul 1 belum juga balik kerumah, ada kelihatan tidak?” SH menjawab “ kamu yang punya adik kenapa nanya sama saya, kata kamu saya penjaga adik kamu”. Sakit hati saya mendengar jawabannya, tapi sesudah itu dia tunjukkan kepada saya “adik kamu kerumah wina itu tadi (dengan wajah cemberut dia mengatakan itu).21
21
Untuk lebih memperkuat hasil observasi dan wawancara, penulis melakukan observasi hari Minggu 17 Juni 2017, dan Pendapat senada juga disampaikan WW tetangga SH. Dalam observasi yang penulis lakukan, kelihatan kesal wajah WW setelah berbicara dengan SH, kemudian penulis wawancarai WW, ia mengatakan sebagai berikut:
“SH tu iyo pandiam, tapi sakali-kali mangecek iyo agak padieh lo taraso, jawabannyo tu indak malamakkan hati do. Kasa muluiknyo kalua, den tanyo samo nyo, lah babongka ayam di kandang ayah ang SH? Jawabannya indak tahu den do, den ndak ado maurus ayam do. Kayak gitu caronyo ngecek jo urang nan labieh tuo dari nyo. Indak ado manggiati do. (SH itu memang pendiam, tapi kalau sekali-kali dia berbicara sakit hati mendengarnya. Mulutnya kasar kalau berbicara, saya tanya sama dia“ sudah panen ayam di kandang ayah kamu SH? Jawabannya „saya tidak tahu, saya tidak ikut mengurus ayam itu. Seperti itu lah caranya berbicara dengan orang yang lebih besar
dari pada dia. Tidak ada sopan santunnya.22
Untuk lebih memperkuat hasil observasi dan wawancara penulis mewawancarai SH pada hari selasa tanggal 19 Juni 2017, ketika itu SH sedang duduk sendiri di pelanta yang berada di depan rumahnya. Penulis menghampiri SH dan bertanya “santai duduek surang ma SH”(lagi duduk santai ya SH) dia menjawab “cando iko nan tanangnyo bang”(hanya dengan begini saya merasa tenang kak).
Kemudian datang SR adik SH, dan bertanya sama SH, “kamano amak bang?(kemana Ibu kak), kemudian SH menjawab
22
Observasi dan Wawancara Langsung dengan WW Tetangga SH, Hari Minggu 17 Juni 2017
“kasado ka kau tanyo ka den ma, indak tantu di den kamano pai amak do, cari jo surang, batanyo tiok sabanta kau ka den ma(cari sendiri, jangan kamu tanya-tanya sama saya, semua hal yang mau kamu tanyakan sama saya, saya tidak tahu(dengan nada marah dia menjawab pertanyaan adiknya)). Setelah itu SR pergi sambil menggerutu “urang kalera ko, cuman batanyo kamano amak, cando tu lo jawaban ma(SR mengumpat, dan berkata cuman bertanya kemana Ibu, seperti itu pula jawabannya).
Selanjutnya penulis lanjut bertanya sama SH, “baa kok cando itu mangecek ka adiek SH, besuek malawannyo jadi ka awak”(kenapa seperti itu berbicara kepada adik SH, nanti dia melawan kepada kamu). SH mengungkapkan sebagai berikut:
“sadangkan cando tu indak juo mandaknyo di bang deeh, indak ado pandai mancari do, kasado ka nyo tanyo ka den. Den paliang banci jo urang nan banyak tanyo tu, saketek-saketek batanyo, emang nyo den ko satpam, kasado harus den ketahui. (sedangkan sudah seperti itu dia tidak juga mengerti, dia itu malas mencari, akhirnya semua dia tanyakan sama saya. Saya tidak suka dengan orang yang selalu bertanya, sedikit-sedikit bertanya, emangnya saya ini satpam, semuanya harus saya ketahui. (dengan nada tinggi
dan wajah marah dia menjawab pertanyaan penulis)).23
Kemudian penulis meninggalkan SH yang sedang menelpon dengan teman kuliahnya, penulis menghampiri SR yang masih menunggu Ibunya pulang dengan wajah kesal kepada kakaknya, penulis mewawancarai SR, apakah setiap kamu
23
berbicara kepada SH, dia selalu menjawab dengan marah-marah? SR menuturkan:
“inyo tu kini lo cando tu nyo bang, wakatu dulu indak ado cando tu mangeceknyo do. Lai buadiek, indak ba kau ka SR do, kalau nyo indak tau dimano amak, inyo biaso ngecek, indak tau abang kamano amak do SR, beko mungkin pulang sabanta lai ma. Tapi samanjak nyo kelas 2 SMA, inyo jadi kasa kapado SR, kapado amak acok juo nyo bakato kasa nyo, lai anak kuliah tapi caro mangecek nyo buek sakik hati ajo. (dia sekarang yang seperti itu kak, waktu dahulu dia tidak seperti ini cara berbicaranya. Panggilan biasanya kepada saya dengan sebutan adik, tidak dengan bahasa Kamu kepada saya, kalau dia tidak tahu kemana Ibu, dia biasanya berbicara “kakak tidak tahu dimana Ibu, sebentar lagi Ibu pasti pulang. Akan tetapi semenjak kelas 2 SMA, dia sering berkata kasar kepada saya, kepada Ibu pun sekarang dia sering berkata tidak sopan, padahal dia anak
kuliahan, tapi cara bicaranya membuat sakit hati).24
Untuk lebih memperdalam dan memperkuat observasi dan wawancara yang penulis lakukan, pada hari Kamis 21 Juni 2017 penulis mewawancarai Ibu GD yaitu Ibu angkat SH, dalam observasi penulis hari itu, SH terlihat marah sama Ibunya, dia pergi entah kemana dengan mengendarai motornya dengan sangat kencang. Dan Ibu GD duduk sambil menunduk didekat pintu rumahnya, kemudian penulis menghampiri Ibu GD, dan bertanya “kamano SH kancang-kancang muacak onda tu tek” (kemana SH mengendarai motor dengan terburu-buru Tante), Ibu GD menuturkan:
“antah lah, sakik kapalo den mancaliek paja tu, indak ado elok caro mangeceknyo ka den lai do. Kalau den kadukan ka ayahnyo beko, mati kanai tangan paja tu ma. Ayah nyo
24
ajo indak ado pernah mangecek sakasa itu ka den do,kalau nan inyo mudah jo manyabuik den urang tuo indak ado peduli jo anak do, padahal buapo juo den manggadangkannyo jo kasiah sayang lai, walaupun indak anak kanduang den, tapi den gadangkan cando anak kanduang den surang. (entahlah, sakit kepala saya melihat dia, tidak ada sopannya lagi berbicara kepada saya. Kalau saya adukan sama ayahnya nanti, bisa mati dia dipukul oleh ayahnya. Ayah dia tidak pernah berkata kasar seperti itu kepada saya, tapi kalau dia dengan mudahnya mengatakan saya orang tua yang tidak peduli dengan anak, padahal saya sudah membesarkannya dari kecil dengan penuh kasih sayang, dan saya besarkan seperti anak kandung sendiri). Kemudian penulis lanjut menanyakan kepada Ibu GD, apa sering SH menyakiti Ibu dengan kata kasarnya, Ibu GD mengungkapkan:
“sabananyo alah acok ma, inyo bakato kasa ka den tu, samanjak inyo tau kalau inyo tu anak angkek, nyo barubah bana caro mangecek nyo ka den, suko mambantak-bantak den, suko berang-berang indak karuan ajo, dahulu inyo indak ado cando iko do, lai agak sopan juo lai. Tapi kini iyo acok sakik hati den mandanga kato-kato jo kecek nyo ka den ma. Tadi den mintak balikan lado ka rumah IM di pasie tu nha, den kamanyamba, maso nyo manjawab kato den tu, amak apo lo ko jam sagiko lun juo mamasak lai, indak ado paduli jo anak amak do ma, alah kelaparan den ko ma, lah siang hari di amak ma nha. Gitu caro ngecek nyo ka den, paneh den mandanga nyo, den katokan ajo ka inyo lai, anak duako ang ko, buangkek lah ang dari rumah den ko kanciang. Tu nyo lari tadi muacak onda kancang-kancang ma. (sebenarnya dia sudah sering menyakiti hati saya dengan kata-kata kasarnya, semenjak dia tahu kalau dia itu anak angkat, dia menjadi berubah seperti itu, suka berkata kasar dan membentak saya juga marah-marah tidak jelas, dahulu dia tidak seperti itu. Tapi sekarang sering sakit hati saya mendengar kata-kata dia kepada saya, tadi saya menyuruh dia membelikan cabe ke rumah IM yang berada di tepi pantai, karena saya mau memasak, ee dia malah menjawab Ibu apa ini tidak peduli sama anak, sudah jam segini belum juga memasak lagi, saya sudah lapar, hari pun
sudah siang. Seperti itu caranya menjawab pertanyaan saya, sakit hati saya mendengarnya, saya bilang sama dia, kamu anak durhaka, pergi kamu dari rumah saya. Terus dia bawa
motornya dengan sangat cepat).25
Berdasarkan Observasi dan wawancara di atas dapat penulis lihat bahwa SH sering menjawab pertanyaan dengan kasar dan gaya bicaranya suka menyakiti perasaan orang lain, karena jawaban yang diberikan tidak sesuai dengan harapan yang diinginkan si penanya. Baik itu kepada keluarganya maupun kepada tetangga dan teman-temannya, dia suka marah-marah menjawab pertanyaan orang. Komunikasinya sering negatif yang diberikan kepada lawan bicaranya.
b. Keluarga RT
Penulis melakukan Observasi dan wawancara pada hari Minggu 25 Juni 2017 di rumah RT, penulis melihat RT lagi duduk sendiri di teras bagian kanan rumahnya, dan dengan wajah muram saja dia bermenung. Selang beberapa saat, penulis menghampiri RT dan mewawancarainya, penulis bertanya ”sadang manga RT”(sedang apa RT), dia menjawab ”ama dibalakang bang, taruih ajo kadapu, ama sadang muaben lawuek ma”(mama ada dibelakang kak, lurus aja ke dapur, mama sedang membersihkan ikan).
Seakan-akan penulis ingin ketawa rasanya mendengar jawaban dari RT, karena jawaban RT tidak sesuai dengan
25
pertanyaan yang penulis berikan, namun penulis tidak melakukan hal itu, kemudian penulis lanjut bertanya sama RT, “indak pai kapasa do RT, mamanuang ajo nampak di abang hari minggu ko” (kamu tidak kepasar hari minggu ini RT, kok cuman melamun dirumah), RT menjawab:
“lai nio pai kapasa bang, tapi tunggu ama siap mamasak dulu, jadi kemungkinan siap ama mamasak baru pai lai ma. (iya nanti saya kepasar dengan mama, tapi tunggu mama
siap memasak terlebih dahulu kak)26
Pada saat penulis lagi berbincang- bincang bersama RT, adik permpuannya SV datang, dan mengajak RT pergi ke toko kue untuk beli jajanan, dan penulis pergi pulang kerumah penulis kembali.
Selanjutnya pada Observasi dan wawancara hari Selasa tanggal 27 Juni 2017, penulis melihat RT lagi dikunjungi oleh temannya yang bernama LC, dan terjadi percakapan antara mereka, namun yang penulis lihat RT seakan-akan tidak konsen dalam mendengar dan menjawab pertanyaan LC, sama hal nya pada saat penulis lagi berbicara dengan RT, RT sering menjawab salah, karena melamunnya tadi. Untuk memperjelas percakapan LC dengan RT, penulis mewawancarai LC, bagaimana tanggapan LC terhadap gaya bicara RT sekarang, ia mengungkapkan sebagai berikut:
“Kalau dicaliek ado nan babeda dari RT tu kini, mungkin nyo karano pandiam ma, jadi dek pandiamnyo tadi, nyo
26
mangecek sakali-sakali jo ly nyo. Tapi walaupun jarang nyo mangecek, paliang indak nyo, kan lai indak cando urang indak mandanga caro manjawek kecek ambo do. Maso iyo ambo batanyo ka inyo tadi soal kampus tampek nyo kuliah kini, giko pertanyaan ambo ka inyo “RT lai sero kuliah di tampek kau kuliah kini RT? Jawabannyo “besuek bulan agustus ado penerimaan mahasiswa baru ma”. Kok ka galak antah loh, nyo kawan ambo. Tapi gitu lah mode jawabannyo. Di tanyo lo baliekkan, “RT bara bayie persemester disitu RT? Jawabannyo “lai indak maha bana do, 2 juta 500 ribu persemester nyo, ka kuliah kau tu?”. Ambo jawek “rencana iyo kamasuek tahun kini ambiek jurusan PGSD”. Baru nyambuang jawabannyo lai, tapi Acok nyo salah jawek kayak gitu ma. (kalau dilihat ada yang berbeda dari RT sekarang, mungkin karena dia pendiam, jadi karena pendiam, dia Cuma berbicara sekali-kali saja. Tapi walaupun dia jarang berbicara, paling tidak dia tidak seperti orang yang tidak mendengar menjawab pertanyaan saya. Masa iya, tadi saya bertanya sama dia tentang tempat kuliahnya. Begini pertanyaan sama dia “RT bagaimana rasanya kuliah ditempat kamu kuliah?” dia menjawab “nanti bulan agustus ada penerimaan mahasiswa baru”. Ingin rasanya tertawa mendengar jawabannya, tapi karena dia teman saya, makanya saya tidak ketawa. Kemudian saya bertanya lagi “RT berapa bayar persemester disitu RT?” jawabannya “lumayan murah cuman 2 juta 500 ribu saja, kamu mau kuliah?” saya jawab “rencana iya tahun ini saya mau masuk kuliah mengambil jurusan PGSD”. Baru nyambung jawabannya, tapi kebanyakan dia
sering tidak sesuai jawabannya).27
Pendapat di atas juga seirama dengan ungkapan RF adik mama RT, Dalam observasi yang penulis lakukan pada hari kamis tanggal 29 Juni 2017, sangat kelihatan sekali karena perilaku melamun dan pendiamnya, menjadikan RT kurang konsen dalam menjawab pertanyaan orang, seolah-olah dia dalam keadaan tidak sadar menjawab pertanyaan orang. Dari hasil wawancara dengan RF, ia mengatakan:
27
Malompong ce kadang jawaban si RT tu kini, inyo lai anak kuliah tapi indak ado jaringan dalam memori nampak do, sahinggo jawabannyo tu suko sambarangan ce. Maso iyo den batanyo ka inyo”RT, kau kapadang kapatang jo travel siapo pai, Ado no supir travel tu ndak samo kau RT?”. Jawabannyo “ibo lo wak caliek pak gaek nan masuek jurang di siguntue kapatang kan, lun juo batamu sampai kini doo”. Loooh kamaa laah pai jawaban paja ko koo, dalam pangana den, ndeeh antah lah. (tidak sesuai saja terkadang jawaban RT itu sekarang, dia anak kuliahan tapi seperti tidak ada jaringan di dalam memorinya, sehingga jawabannya itu suka sembarangan saja. Masa iya saya bertanya sama dia, “RT kamu pergi kepadang kemarin dengan mobil travel siapa, ada kamu nombor handphone supir travelnya?”. Jawabannya “kasihan kita melihat bapak yang kemarin masuk jurang disiguntur itu, sampai sekarang belum juga ketemu”. Looh,, kemana pergi jawabannya,
dalam pikiran saya.28
Kemudian pendapat di atas juga diperkuat oleh NN kakak sepupu RT, penulis melakukan Observasi pada hari Sabtu 1 Juli 2017 , NN sedang berbicara dengan RT sebagai berikut:
NN batanyo ka RT “RT kau diam – diam ajo di rumah, pai main jo akak kalua lah, indak ado sanang akak caliek kau dirumah ajo do ma”. Jawaban RT “ayek dirumah lua tu, lai ado akak macaliek liau lai, lai sehat ajo liau kak?”. NN “lain nan akak tanyo, lain lo nan kau jawab, baa kau ko RT”. Jawaban RT “batanyo apo akak tadi tuu, indak itu nan akak tanyo do?” NN manjawek “akak batanyo ka kau, pai kalua wak main lah, soal nyo kau dirumah ajo nampak di akak, itu nan akak tanyo ka kau”. RT manjawek “oow pai kalua, yo beko sore lah kak, kini paneh angek baru”. NN “gitu lah, tu baru jawaban nan akak nio ma”.(NN bertanya “RT kamu berdiam diri saja dirumah, pergi main sama kakak yuk, tidak senang rasanya kakak lihat kamu seperti ini”. Jawaban RT “nenek yang di rumah luar itu, apa kakak pernah jenguk beliau, apa nenek itu sehat saja kak?”. NN “lain yang ditanya lain pula kamu jawab, kenapa kamu sekarang ini RT”. Jawaban RT “memangnya kakak nanya apa?”. NN menjawab “kakak nanya sama kamu, ngajak
28
Observasi dan Wawancara Langsung dengan RF Adik Mama RT, Hari Kamis 29 Juni
kamu pergi main sama kakak, soalnya kakak lihat kamu dirumah saja, itu yang kakak tanya sama kamu”. RT menjawab “oow pergi keluar, ya nanti sore ya kak soalnya cuaca masih panas baru”. NN “gitu doong, itu baru jawaban
yang kakak inginkan).29
Untuk lebih mempertajam hasil observasi dan wawancara, penulis mewawancarai EM ayah angkat RT, pada hari Senin tanggal 3 juli 2017, penulis menanyakan kepada Bapak EM tentang, apakah bapak juga sering kalau berbicara dengan RT dia suka menjawab tidak sesuai dengan jawaban yang bapak inginkan? Bapak EM menjawab sebagai berikut:
“kalau den batanyo samo nyo iyo kadang salah jawabnyo tu ka den ma, tapi sasudah tu den ulang untuek batanyo baliek, lai batueh jawabannyo lai, inyo tu lai mandanga dan tantu apo nan den tanyokan ka inyo tu, tapi antah pangana nyo dimano teeh, sahinggo jawabannyo tu acok ka nan lain ajo pai nyo. Tadi dirumah sabalum den pai kagudang teri ko nha, den mangecek samo inyo, Nak kalau lah masak nasi ama kau beko, intankan ayah nasi kagudang yo. Jawabannyo, beko den pai karumah nenek tu ko yah. Den basuik lah nyo sakali, dan den ulang kato den tadi liek, indak ka rumah enek kau ayah surueh do, pai antankan nasi untuek ayah ka gudang beko kalau alah masak nasi jo samba ama kau...? baru nyo manjawek batueh lai, iyo yah, beko den antankan nasi untuek ayah ko.(kalau saya bertanya sama dia terkadang memang salah menjawab pertanyaan saya, tapi sesudah itu saya ulangi lagi pertanyaan yang sama baru benar jawabannya, dia itu mendengar apa yang saya katakan, akan tetapi pikirannya entah sedang dimana, sehingga jawaban dia itu, sering salah