Deskripsi Sistem Pembayaran Online

BAB V ANALISIS DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Kegiatan

1. Deskripsi Sistem Pembayaran Online

Kegiatan pembayaran online yang dilakukan melalui aplikasi OVO yaitu, konsumen datang ke outlet yang sudah menggunakan OVO sebagai alat pembayarannya. Konsumen dapat memilih barang yang tersedia di menu. Setelah mengetahui yang ingin dibeli, konsumen memberikan laporan kepada bagian kasir dari outlet tersebut perihal barang yang ingin dibeli. Setelah memberikan laporan, bagian kasir biasanya akan mengulangi laporan atas pesanan dari konsumen. Lalu kasir akan menyakan kepada konsumen perihal system pembayaran yang ingin dilakukan oleh konsumen. Kemudian konsumen akan memberikan laporan kepada bagian kasir kalau akan melakukan pembayaran menggunakan OVO.

Setelah memberikan laporan bahwa konsumen akan melakukan pembayaran menggunakan OVO, bagian kasir akan memberikan petunjuk kepada konsumen untuk melakukan scan QR code dari x-banner yang ada di area kasir. Lalu konsumen membuka aplikasi OVO dari smartphonenya dan mentap tombol bayar/pay pada user interface dari aplikasi OVO. Kemudian akan muncul halaman untuk melakukan

scanning QR code. Arahkan kotak yang ada pada halaman tersebut kea

rah QR code yang sudah diarahkan sebelumnya.

Setelah melakukan scan QR code, konsumen akan diarahkan pada halaman untuk menginput jumlah tagihan atau harga yang harus dibayar sesuai dengan pesanan yang dibuat. Konsumen bisa menanyakan mengenai jumlah tagihan atau harga tersebut kepada bagian kasir agar tidak terjadi kesalahan input. Kemudian konsumen menekan tombol bayar/pay pada bagian bawah layar yang sudah disediakan. Lalu konsumen akan diarahkan ke halaman verifikasi pembayaran berupa input passcode. Pada halaman tersebut, konsumen menginput passcode sesuai dengan yang sudah dibuat.

Setelah melakukan verifikasi, konsumen akan menerima bukti bayar berupa struk virtual yang ada pada smartphone konsumen. Kemudian, konsumen akan menunggu proses penerimaan pembayaran atas pesanan pada bagian kasir. Setelah menunggu beberapa saat, kasir akan menerima pembayaran atas pesanan dari konsumen, lalu mencetak struk dari mesin sebanyak 2 rangkap. Satu struk akan diberikan kepada konsumen dan 1 struk lainnya akan disimpan oleh kasir sebagai arsip milik perusahaan atau penjual.

b. Gambaran Proses Transaksi

Gambar 8

Proses Transaksi Menggunakan OVO Dengan Scan QR Code

c. Deskripsi Kegiatan Menggunakan Mesin EDC

barang yang ingin dibeli. Setelah memberikan laporan, bagian kasir biasanya akan mengulangi laporan atas pesanan dari konsumen. Lalu kasir akan menyakan kepada konsumen perihal sistem pembayaran yang ingin dilakukan oleh konsumen. Kemudian konsumen akan memberikan laporan kepada bagian kasir kalau akan melakukan pembayaran menggunakan OVO.

Setelah memberikan laporan bahwa ingin melakukan pembayaran menggunakan OVO kepda kasir, maka kasir akan memberikan mesin

EDC kepada konsumen untuk menginput nomor akun milik konsumen

yang sudah diverifikasi oleh pihak OVO. Setelah konsumen memasukan nomornya ke mesin EDC, kasir atau konsumen dapat menekan tombol

process yang ada di mesin tersebut. Lalu konsumen membuka aplikasi

OVO dari smartphonenya dan akan menerima notifikasi berupa tagihan yang harus dibayar.

Kemudian konsumen memeriksa kesesuaian detil tagihan dari pesanan. Setelah melakukan pemeriksaan, konsumen dapat menekan tombol bayar/pay tanpa harus menginput besarnya tagihan karena sudah langsung tertera di notifikasi sebelumnya. Lalu konsumen akan dialihkan ke halaman verifikasi. Setelah melakukan konfirmasi verifikasi, konsumen akan menerima struk virtual pada smartphonenya.

Setelah menerima struk virtual tersebut, konsumen akan menunggu beberapa saat hingga notifikasi pembayaran yang sudah dibayarkan sebelumnya masuk ke akun milik penjual. Setelah pembayaran masuk,

maka akan otomatis mengeluarkan struk dalam bentuk kertas sebagai bukti pembayaran yang dicetak sebanyak 2. Satu lembar untuk konsumen, dan 1 lembar lainnya untuk diarsipkan oleh penjual.

d. Gambaran Proses Transaksi

Gambar 9

Proses Transaksi Menggunakan OVO Dengan Mesin EDC

a. Deskripsi Kegiatan Menggunakan Scan QR Code

Pembayaran online yang dilakukan pada aplikasi GoPay dilakukan melalui beberapa alur yaitu, konsumen datang ke outlet yang menyediakan pembayaran melalui GoPay. Konsumen melakukan order pesanan dari menu yang sudah disediakan oleh penjual. Setelah memilih menu, konsumen memberikan laporan kepada bagian kasir mengenai pesanan yang diinginkan. Setelah melaporkan pesanan, bagian kasir akan melakukan pengecekan ulang pesanan dengan memberikan laporan ulang mengenai pesanan tersebut. Jika sudah cocok, maka akan dilanjutkan dengan pembayaran. Kasir akan menanyakan kepada konsumen mengenai pembayaran yang dilakukan. Konsumen memberi laporan kepada kasir bahwa ingin menggunakan GoPay.

Setelah melaporkan bahwa konsumen ingin menggunakan GoPay, bagian kasir akan mengarahkan konsumen pada x-banner yang sudah tertera gambar QR code. Lalu konsumen membuka aplikasi GoJek dari

smartphonenya dan menekan tombol pay pada user interface dari GoJek

tersebut. Setelah itu, konsumen akan dialihkan ke halaman GoPay dengan langsung ditampilkan gambar kotak, dimana kotak tersebut digunakan untuk mengscan QR code yang sudah diarahkan oleh kasir sebelumnya. Konsumen mengarahkan kotak tersebut ke gambar QR code dan melakukan scanning. Setelah berhasil melakukan scanning, konsumen akan dialihkan ke halaman untuk menginput jumlah tagihan yang harus dibayar. Konsumen dapat menanyakan kembali kepada

bagian kasir mengenai jumlah tagihan yang harus dibayar lalu menginputnya di halaman pada smartphonenya tersebut. Setelah menginput jumlah tagihan dan menekan tombol bayar, konsumen akan dilanjutkan ke tahap verifikasi. Konsumen harus memasukkan passcode sebagai kode keamanan. Setelah menginput passcode, konsumen akan langsung menerima notifikasi bahwa transaksi tersebut sudah berhasil dan langsung menerima struk virtual sebagai bukti bayar. Lalu konsumen menunggu beberapa saat hingga pembayaran tersebut sudah masuk ke akun penjual.

Setelah penjual menerima notifikasi atas pembayaran, mesin pencetak struk akan otomatis mencetak struk dari transaksi tersebut. Struk akan dicetak 2 kali, satu lembar untuk konsumen, dan satu lembar lainnya untuk diarsipkan oleh penjual.

b. Gambaran Proses Transaksi

Gambar 10

Proses Transaksi Menggunakan GoPay Dengan Scan QR Code

c. Deskripsi Kegiatan Menggunakan Mesin EDC

melakukan pengecekan ulang pesanan dengan memberikan laporan ulang mengenai pesanan tersebut. Jika sudah cocok, maka akan dilanjutkan dengan pembayaran. Kasir akan menanyakan kepada konsumen mengenai pembayaran yang dilakukan. Konsumen memberi laporan kepada kasir bahwa ingin menggunakan GoPay.

Setelah konsumen melaporkan ingin menggunakan GoPay, maka bagian kasir akan mengintegrasikan jumlah tagihan yang ada pada mesin kasir ke mesin EDC dari GoPay. Setelah itu, kasir akan melakukan pencetakan berupa QR code pada kertas dari mesin EDC tersebut dan memyerahkannya ke konsumen. Lalu konsumen membuka aplikasi GoJek dan menekan tombol pay pada user interface GoJek tersebut. Kemudian, konsumen akan dialihkan ke halaman scanner untuk menscan QR code dari kertas yang sudah diberikan oleh kasir sebelumnya. Setelah discan, maka akan langsung muncul jumlah tagihan dari pesanan yang sudah dipesan oleh konsumen tersebut. Konsumen tidak perlu melakukan input jumlah tagihan karena sudah otomatis tertera sesaat setelah konsumen melakukan scan QR code. Kemudian konsumen akan diarahkan ke halaman untuk verifikasi pembayaran dengan memasukkan passcode akun. Setelah memasukkan passcode konsumen akan langsung menerima struk virtual dari pesanannya tersebut.

Setelah menerima struk virtual tersebut, konsumen akan menunggu beberapa saat agar pembayaran yang sudah dilakukan bisa masuk kea kun milik penjual. setelah menunggu, maka akan muncul notifikasi dari

mesin EDC pada bagian kasir dan akan langsung mencetak bukti transaksi berupa struk kertas. Struk akan dicetak 2 kali, satu lembar untuk konsumen dan satu lembar lainnya untuk diarsipkan oleh penjual.

d. Gambaran Proses Transaksi

Gambar 11

Proses Transaksi Menggunakan GoPay Dengan Mesin EDC

3. Deskripsi Sistem Pembayaran Online Menggunakan Aplikasi LinkAja a. Deskripsi Kegiatan Menggunakan QR Code

Pembayaran pada aplikasi LinkAja melalui beberapa tahapan yaitu, konsumen datang ke outlet atau yang sudah menjadi merchant dengan LinkAja. Kemudian konsumen memilih barang dari menu yang telah disediakan oleh outlet tersebut. Setelah memilih, konsumen melaporkan pesanan kepada bagian kasir untuk diinput ke mesin pesanan. Setelah melaporkan pesanannya, bagian kasir akan mengulangi pesanan tersebut untuk meyakinkan konsumen atas pesanannya. Setelah pesanan cocok, bagian kasir akan menanyakan kepada konsumen mengenai cara pembayaran yang ingin dilakukan. Konsumen bisa mengatakan kepada kasir bahwa ingin membayar menggunakan aplikasi LinkAja.

Kemudian kasir akan mengarahkan konsumen gambar atau kode yang harus discan. Setelah itu konsumen membuka aplikasi LinkAja pada smartphonenya dan menekan tombol bayar yang ada di bagian bawah layar. Lalu konsumen akan diarahkan ke halaman scanner dari aplikasi LinkAja. Kemudian konsumen melakukan scan dengan mengarahkan smartphone ke gambar QR code pada halaman scanner tadi yang sudah tersedia pada area kasir. Setelah itu konsumen akan berada di halaman baru untuk menginput jumlah tagihan dari pesanannya. Konsumen dapat menanyakan ulang ke bagian kasir perihal jumlah tagihannya agar tidak ada kesalahan input tagihan. Setelah menginput jumlah tagihan, konsumen akan diarahkan ke bagian verifikasi pembayaran. Pada halaman itu, konsumen wajib menginput passcode yang sudah dibuat sebelumnya dan menekan tombol verifikasi. Setelah

terverifikasi, maka akan muncul struk virtual pada smartphone konsumen yang menandakan bahwa pembayaran telah berhasil dan menunggu agar pembayaran tersebut masuk ke akun milik penjual dari outlet tersebut.

Setelah menunggu beberapa saat, akan muncul notifikasi pada akun penjual dan bagian kasir akan melakukan cetak struk sebagai bukti pembayaran. Struk akan dicetak 2 kali dari mesin pencetak struk. Satu lembar akan diberikan kepada konsumen, dan satu lembar lainnya akan diarsipkan oleh kasir sebagai dokumen milik outlet tersebut.

b. Gambaran Proses Transaksi

Gambar 12

Proses Transaksi Menggunakan LinkAja Dengan Scan QR Code

B. Analisis PIECES

Dalam dokumen S K R I P S I. Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi. Oleh: (Halaman 56-67)