BAB III METODOLOGI PENELITIAN
4.1. Deskriptif Hasil Penelitian
4.1.2. Deskripsi Variabel Ekuitas Merek (X)
Berdasarkan hasil penyebaran koesoner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 111 orang diperoleh jawaban sebagai berikut:
Tabel 4.4. Hasil Jawaban Responden Untuk Pertanyaan Kesadaran Merek (X1) No Pertanyaan Skor Jawaban Skor 1 2 3 4 5 6 7 1 Logo sepeda motor Suzuki
mudah dikenali
0 0 0 8 48 34 21 111
0% 0% 0% 7% 43% 31% 19% 100%
2 Iklan sepeda motor Suzuki mudah diingat
0 0 0 6 45 53 7 111
0% 0% 0% 5% 41% 48% 6% 100%
3
Variasi model sepeda motor Suzuki mudah diingat
0 0 0 15 50 39 7 111
0% 0% 0% 14% 45% 35% 6% 100% Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel di atas dijelaskan sebagai berikut :
a.Indikator pertama dari kesadaran merek, yaitu logo sepeda motor Suzuki mudah dikenali, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 48 responden atau 43% kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan jumlah responden 34 atau 31%. Artinya sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 48 responden atau 43%, kemudian yang menjawab sangat setuju sebanyak 34 atau sebanyak 31%, dan yang menjawab kurang setuju sebanyak 0 atau 0%.
b.Indikator kedua dari kesadaran merek, yaitu iklan sepeda motor Suzuki mudah diingat, mendapat respon terbanyak pada skor 6 dengan jumlah responden sebanyak 53 responden atau 48% kemudian terbanyak kedua pada skor 5 dengan jumlah responden 45 atau 41%. Artinya sebagian besar responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 53 responden atau 48%, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 45 atau sebanyak 41%, dan yang menjawab kurang setuju sebanyak 0 atau 0%.
c.Indikator ketiga dari kesadaran merek, yaitu varian sepeda motor Suzuki mudah diingat, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 50 responden atau 45% kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan jumlah responden 39 atau 35%. Artinya sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 50 responden atau 45%, kemudian yang menjawab sangat setuju sebanyak 39 atau sebanyak 35%, dan yang menjawab kurang setuju sebanyak 0 atau 0%.
4.1.2.2. Deskripsi Variabel Kesan Kualitas (X2)
Berdasarkan hasil penyebaran koesoner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 111 orang diperoleh jawaban sebagai berikut:
Tabel 4.5. Hasil Jawaban Responden Untuk Pertanyaan Kesan Kualitas
No Pertanyaan
Skor Jawaban
Skor 1 2 3 4 5 6 7 1 Sepeda motor Suzuki
nyaman untuk dikendarai
0 0 0 14 54 34 9 111
0% 0% 0% 13% 49% 30% 8% 100% 2
Sepeda motor Suzuki memiliki keandal disegala medan
0 0 0 12 48 44 7 111
0% 0% 0% 11% 43% 40% 6% 100% 3 Sepeda motor Suzuki tahan
lama / tidak mudah rusak
0 0 0 10 52 43 5 111
0% 0% 0% 10% 47% 39% 4% 100% 4
Jaringan layanan dan suku cadang sepeda motor Suzuki mudah ditemui
0 0 0 23 44 40 4 111
0% 0% 0% 21% 40% 36% 3% 100%
5
Penampilan sepeda motor Suzuki menunjukan bahwa sepeda motor Suzuki sebagai produk yang berkualitas
0 0 0 3 52 51 5 111
0% 0% 0% 3% 47% 46% 4% 100%
Berdasarkan tabel di atas dapat dijelaskan sebagai berikut :
a. Indikator pertama dari kesan kualitas, yaitu sepeda motor Suzuki nyaman untuk dikendarai, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 54 responden atau 49% kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan jumlah responden 34 atau 30%. Artinya sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 54 responden atau 49%, kemudian yang menjawab sangat setuju sebanyak 34 atau sebanyak 30%, dan yang menjawab kurang setuju sebanyak 0 atau 0%.
b. Indikator kedua dari kesan kualitas, yaitu sepeda motor Suzuki memiliki keandalan disegala medan, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 48 responden atau 43% kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan jumlah responden 44 atau 40%. Artinya sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 48 responden atau 43%, kemudian yang menjawab sangat setuju sebanyak 44 atau sebanyak 40%, dan yang menjawab kurang setuju sebanyak 0 atau 0%.
c. Indikator ketiga dari kesan kualitas, yaitu sepeda motor Suzuki tahan lama / tidak mudah rusak, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 52 responden atau 47% kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan jumlah responden 43 atau 39%. Artinya sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 52 responden atau 47%, kemudian yang menjawab sangat setuju
sebanyak 43 atau sebanyak 39%, dan yang menjawab kurang setuju sebanyak 0 atau 0%.
d. Indikator keempat dari kesan kualitas, yaitu jaringan layanan dan suku cadang sepeda motor Suzuki mudah untuk ditemui, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 44 responden atau 40% kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan jumlah responden 40 atau 36%. Artinya sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 44 responden atau 40%, kemudian yang menjawab sangat setuju sebanyak 40 atau sebanyak 36%, dan yang menjawab kurang setuju sebanyak 0 atau 0%.
e. Indikator kelima dari kesan kualitas, yaitu penampilan sepeda motor Suzuki menunjukan bahwa sepeda motor Suzuki sebagai produk yang berkualitas mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 52 responden atau 47% kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan jumlah responden 51 atau 46%. Artinya sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 52 responden atau 47%, kemudian yang menjawab sangat setuju sebanyak 51 atau sebanyak 46%, dan yang menjawab kurang setuju sebanyak 0 atau 0%.
4.1.2.3. Deskripsi Variabel Asosiasi Merek (X3)
Berdasarkan hasil penyebaran koesoner yang dilakukan kepada para responden yang berjumlah 111 orang diperoleh jawaban sebagai berikut:
Tabel 4.6. Hasil Jawaban Responden Untuk Pertanyaan Asosiasi Merek No Pertanyaan Skor Jawaban Skor 1 2 3 4 5 6 7 1
Sepeda motor Suzuki merupakan sepeda motor dengan inovasi model dan teknologi
0 0 0 15 53 33 10 111 0% 0% 0% 13% 48% 30% 9% 100% 2
Sepeda motor Suzuki merupakan sepeda motor yang gampang perawatannya
0 0 0 10 43 47 11 111
0% 0% 0% 9% 39% 42% 10% 100%
3
Sepeda motor Suzuki merupakan sepeda motor yang diprodusir oleh perusahaan yang kredibilitasnya tinggi
0 0 0 8 47 49 5 111
0% 0% 0% 7% 42% 45% 6% 100%
Sumber : Data diolah
Berdasarkan tabel di atas dapat dijelaskan sebagai berikut :
a. Indikator pertama dari asosiasi merek, yaitu jaringan layanan dan suku cadang sepeda motor Suzuki mudah untuk ditemui, mendapat respon terbanyak pada skor 5 dengan jumlah responden sebanyak 53 responden atau 48% kemudian terbanyak kedua pada skor 6 dengan jumlah responden 33 atau 30%. Artinya sebagian besar responden yang menjawab setuju sebanyak 53 responden atau 48%, kemudian yang menjawab sangat setuju sebanyak 33 atau sebanyak 30%, dan yang menjawab kurang setuju sebanyak 0 atau 0%.
b. Indikator kedua dari asosiasi merek, yaitu sepeda motor Suzuki merupakn sepeda motor yang gampang perawatannya, mendapat
respon terbanyak pada skor 6 dengan jumlah responden sebanyak 47 responden atau 42% kemudian terbanyak kedua pada skor 5 dengan jumlah responden 43 atau 39%. Artinya sebagian besar responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 47 responden atau 42%, kemudian yang menjawab setuju sebanyak 43 atau sebanyak 39%, dan yang menjawab kurang setuju sebanyak 0 atau 0%.
c. Indikator keempat dari asosiasi merek, yaitu sepeda motor Suzuki merupakan sepeda motor yang diprodusir oleh prusahaan yang kredibilitasnya tinggi, mendapat respon terbanyak pada skor 6 dengan jumlah responden sebanyak 49 responden atau 45% kemudian terbanyak kedua pada skor 5 dengan jumlah responden 47 atau 42%. Artinya sebagian besar responden yang menjawab sangat setuju sebanyak 49 responden atau 45%, kemudian yang menjawab sangat setuju sebanyak 47 atau sebanyak 42%, dan yang menjawab kurang setuju sebanyak 0 atau 0%.