BAB III METODE PENELITIAN
4.2 Hasil Penelitian
4.2.1 Analisis Deskriptif Penelitian
4.2.1.2 Deskriptif Variabel Penelitian
Setelah mengenal karateristik dari responden penelitian, berikutini akan ditampilkan hasil olahan data primer yang merupakan deskriptif penelitian berdasarkan pendapat responden. Secara deskriptif persentase hasil penelitian setiap dimensi faktor
yang mempengaruhi kinerja karyawan Politeknik Unggul LP3M Medan adalah sebagai berikut :
a. Deskriptif Penilaian Terhadap Variabel Komunikasi (X1)
Distribusi jawaban responden terhadap 9 butir pernyataan mengenai variabel komunikasi (X1) dapat dilihat pada Tabel 4.5 berikut:
Tabel 4.5
Distribusi jawaban responden terhadap Variabel Komunikasi (X1) No. Pernyataan Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju Total f % f % f % f % f % f % 1 0 0 1 1,4 10 13,7 33 45,2 29 39,7 73 100 2 0 0 0 0 13 17,8 37 50,7 23 31,5 73 100 3 0 0 3 4,1 10 13,7 41 56,2 19 26.0 73 100 4 1 1,4 4 5,5 8 11,0 38 52,1 22 30,1 73 100 5 0 0 4 5,5 19 26,0 41 56,2 9 12,3 73 100 6 0 0 5 6,8 19 26,0 36 49,3 13 17,8 73 100 7 1 1,4 5 6,8 10 13,7 43 58,9 14 19,2 73 100 8 2 2,7 2 2,7 8 11,0 35 47,9 26 35,6 73 100 9 1 1,4 4 5,5 9 12,3 31 42,5 28 38,4 73 100
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS versi 20, diolah 2015
Berdasarkan Tabel 4.5 dapat diketahui bahwa
1) Pada pertanyaan pertama (perintah atau instruksi yang diberikan pimpinan dapat dimengerti dengan baik), tidak ada yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 1 orang responden (1,4%) menyatakan tidak setuju, 10 orang responden (13,7%) yang menyatakan kurang setuju, 33 responden (45,2) yang menyatakan setuju, dan 29 responden (39,7%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan mengetri perintah atau instruksi yang diberikan oleh pimpinan.
2) Pada pernyataan kedua (pimpinan menjelaskan prosedur untuk setiap pekerjaan yang dilaksanakan oleh bawahannya), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju maupun tidak setuju. Sebanyak 13 responden (17,8%) yang menyatakan kurang setuju, 37 responden (50,7%) yang menyatakan setuju, dan 23 responden (31,5%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar pekerjaan yang dilaksanakan oleh karyawan di jelaskan terlebih dahulu prosedurnya oleh pimpinan, sehingga karyawan mengerti apa yang dikerjakannya.
3) Pada pernyataan ketiga (tersedianya kesempatan yang cukup bagi karyawan mengemukakan masukan untuk perusahaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 3 responden (4,1%) yang menyatakan tidak setuju, 10 responden (13,7%) yang menyatakan kurang setuju, 41 responden (56,2%) yang menyatakan setuju, dan 19 responden (26,0%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa, sebagian besar karyawan berkesempatan untuk mengemukakan masukan dan pendapatnya demi mewujudkan tujuan perusahaan.
4) Pada pernyataan keempat (informasi terbaru tentang pekerjaan didalam perusahaan selalu cepat terima karyawan untuk pencapaian tujuan perusahaan), terdapat 1 responden (1,4) yang menyatakan sangat tidak setuju, terdapat 4 responden (5,5%) yang menyatakan tidak setuju, 8 responden (11,0%) yang menyatakan kurang setuju, 38 responden (52,1%) yang menyatakan setuju, dan 22 responden (30,1%) yang menyatakan
sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa, sebagian besar karyawan selalu cepat terima informasi terbaru tentang pekerjaan didalam perusahaan.
5) Pada pernyataan kelima (pimpinan atau karyawan mendistribusikan koordinasi tugas), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 4 responden (5,5%) yang menyatakan tidak setuju, 19 responden (26,0%) yang menyatakan kurang setuju, 41 responden (56,2%) yang menyatakan setuju, dan 9 responden (12,3%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa, sebagian besar pimpinan dan karyawan mendistribusikan koordinasi tugas.
6) Pada pernyataan keenam (pimpinan atau karyawan rapat untuk
mendistribusikan konflik komunikasi diagonal), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 5 responden (6,8%) yang menyatakan tidak setuju, 19 responden (26,0%) yang menyatakan kurang setuju, 36 responden (49,3%) yang menyatakan setuju, dan 13 responden (17,8%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa, adanya rapat antara pimpinan dan karyawan bila terjadi konflik komunikasi diagonal (antar divisi lain).
7) Pada pernyataan ketujuh (ada ketergantungan diantara bagian yang satu dengan bagian yang lain), terdapat 1 responden (1,4) yang menyatakan sangat tidak setuju, terdapat 5 responden (6,8%) yang menyatakan tidak setuju, 10 responden (13,7%) yang menyatakan kurang setuju, 43 responden (58,9%) yang menyatakan setuju, dan 14 responden (19,2%)
yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa adanya ketergantungan diantara bagian yang satu dengan bagian yang lain dalam melaksanakan pekerjaan didalam perusahaan.
8) Pada pernyataan kedelapan (komunikasi yang baik dengan karyawan bagian lain mempermudah saya untuk memperoleh informasi secara cepat tentang pekerjaan), terdapat 2 responden (2,7%) yang menyatakan sangat tidak setuju, terdapat 2 responden (2,7%) yang menyatakan tidak setuju, 8 responden (11,0%) yang menyatakan kurang setuju, 35 responden (47,9%) yang menyatakan setuju, dan 26 responden (35,6%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa adanya komunikasi yang baik dengan karyawan bagian lain agar mempermudah untuk memperoleh informasi secara cepat untuk pekerjaan.
9) Pada pernyataan kesembilan (karyawan selalu melakukan koordinasi tugas dengan bagian lain), terdapat 1 responden (1,4%) yang menyatakan sangat tidak setuju, terdapat 4 responden (5,5%) yang menyatakan tidak setuju, 9 responden (12,3%) yang menyatakan kurang setuju, 31 responden (42,5%) yang menyatakan setuju, dan 28 responden (38,4%) yang menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan melakukan koordinasi tugas dengan bagian lain, agar pekerjaan yang saling berhubungan bisa terwujud demi tercapainya target dalam perusahaan.
Tabel 4.6
Distribusi jawaban responden terhadap Variabel Pengetahuan (X2) No. Pernyataan Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju Total f % f % f % f % f % f % 1 2 2,7 12 16,4 19 26,0 29 39,7 11 15,1 73 100 2 0 0 0 0 2 2,7 36 49,3 35 47,9 73 100 3 0 0 3 4,1 10 13,7 41 56,2 19 26.0 73 100
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS versi 20, diolah 2015
Berdasarkan Tabel 4.6 dapat diketahui bahwa
1) Pada pertanyaan pertama (Saya menguasai pekerjaan saya dengan baik), terdapat 2 (2,7%) yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 12 orang responden (16,4%) menyatakan tidak setuju, 19 orang responden (26,0%) yang menyatakan kurang setuju, 29 responden (39,7%) yang menyatakan setuju, dan 11 responden (15,1%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan menguasai pekerjaannya dengan baik.
2) Pada pertanyaan pertama (saya dapat berfikir kreatif dalam melaksanakan pekerjaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju. Terdapat 2 orang responden (2,7%) yang menyatakan kurang setuju, 36 responden (49,3%) yang menyatakan setuju, dan 35 responden (47,9%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan dapat berfikir kreatif dalam melaksanakan pekerjaannya dan memunculkan ide-ide baru dalam pekerjaan.
3) Pada pertanyaan pertama (saya memahami semua aturan yang berkaitan terhadap pekerjaan dengan baik), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 3 responden (4,1%) yang mengatakan tidak setuju, terdapat 10 orang responden (13,7%) yang menyatakan kurang setuju, 41 responden (56,2 %) yang menyatakan setuju, dan 19 responden (26,0%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan memahami semua aturan yang berkaitan terhadap pekerjaan mereka kerjakan dengan baik.
Tabel 4.7
Distribusi jawaban responden terhadap Variabel Sikap (X3) No. Pernyataan Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju Total f % f % f % f % f % f % 1 4 5,5 3 4,1 2 2,7 35 47,9 29 39,7 73 100 2 0 0 4 5,5 11 15,1 32 43,8 26 35,6 73 100 3 0 0 0 0 12 16,4 44 60,3 17 23,3 73 100 4 1 1,4 1 1,4 11 15,1 32 43,8 28 38,4 73 100
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS versi 20, diolah 2015
Berdasarkan Tabel 4.7 dapat diketahui bahwa
1) Pada pertanyaan pertama (Saya selalu hadir tepat waktu), terdapat 4 (5,5%) yang menyatakan sangat tidak setuju, terdapat 3 orang responden (4,1%) menyatakan tidak setuju, 2 orang responden (2,7%) yang menyatakan kurang setuju, 35 responden (47,9%) yang menyatakan setuju, dan 29 responden (39,7%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan datang tepat waktu, dan sebagian yang lainnya masih banyak juga karyawan yang tidak setuju, karena masih adanya karyawan yang sering datang terlambat.
2) Pada pertanyaan kedua(Saya selalu melaksanakan pekerjaan tepat waktu), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju. Terdapat 4 orang responden (5,5%) menyatakan tidak setuju, 11 orang responden (15,1%) yang menyatakan kurang setuju, 32 responden (43,8%) yang menyatakan setuju, dan 26 responden (35,6%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan selalu melaksanakan pekerjaan mereka tepat waktu.
3) Pada pertanyaan ketiga(Saya dapat mematuhi norma-norma sosial dalam melaksanakan pekerjaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju. Terdapat 12 orang responden (16,4 %) yang menyatakan kurang setuju, 44 responden (60,3%) yang menyatakan setuju, dan 17 responden (23,3%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan dapat mematuhi norma-norma sosial dalam melaksanakan pekerjaannya.
4) Pada pertanyaan keempat(Saya mampu bekerjasama dengan baik dengan rekan kerja) terdapat 1 (1,4%) yang menyatakan sangat tidak setuju, terdapat 1 orang responden (1,4%) menyatakan tidak setuju, 11 orang responden (15,1%) yang menyatakan kurang setuju, 32 responden (43,8%) yang menyatakan setuju, dan 28 responden (38,4%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan mampu bekerjasama dengan baik sesame rekan kerja didalam perusahaan.
Tabel 4.8
Distribusi jawaban responden terhadap Variabel Kinerja (Y)
No. Pernyataan Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju Total f % f % f % f % f % f % 1 0 0 5 6,8 14 19,2 33 45,2 21 28,8 73 100 2 1 1,4 1 1,4 3 4,1 24 32,9 44 60,3 73 100 3 1 1,4 1 1,4 2 2,7 41 56,2 28 38,4 73 100 4 1 1,4 0 0 7 9,6 44 60,3 21 28,8 73 100 5 0 0 0 0 1 1,4 39 53,4 33 45,2 73 100 6 0 0 0 0 5 6,8 29 39,7 39 53,4 73 100
Sumber : Hasil Pengolahan SPSS versi 20, diolah 2015
Berdasarkan Tabel 4.8 dapat diketahui bahwa
1) Pada pertanyaan pertama (kinerja saya sesuai dengan target pencapaian perusahaaan), tidak ada responden yang menyatakan sangat tidak setuju, terdapat 5 orang responden (6,8%) menyatakan tidak setuju, 14 orang responden (19,2%) yang menyatakan kurang setuju, 33 responden (45,2%) yang menyatakan setuju, dan 21 responden (28,8%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan telah mencapai target kerja yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
2) Pada pertanyaan kedua (volume pekerjaan yang diberikan perusahaan sesuai dengan kamampuan saya), terdapat 1 responden (1,4%) yang menyatakan sangat tidak setuju, terdapat 1 orang responden (1,4%) menyatakan tidak setuju, 3 orang responden (4,1%) yang menyatakan kurang setuju, 24 responden (32,9%) yang menyatakan setuju, dan 44 responden (60,3%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa
sebagian besar karyawan menyatakan volume pekerjaan yang diberikan perusahaan sesuai dengan kemampuan para karyawan, karena banyak yang menjawab sangat setuju.
3) Pada pertanyaan ketiga (saya selalu teliti dalam melaksanakanpekerjaan yang saya terima), terdapat 1 responden (1,4%) yang menyatakan sangat tidak setuju, terdapat 1 orang responden (1,4%) menyatakan tidak setuju, 2 orang responden (2,7%) yang menyatakan kurang setuju, 41 responden (56,2%) yang menyatakan setuju, dan 28 responden (38,4%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan menyatakan selalu teliti dalam melaksanakan pekerjaan yang diterima oleh karyawan.
4) Pada pertanyaan keempat (saya selalu menyelesaikan pekerjaan dengan rapi), terdapat 1 responden (1,4%) yang menyatakan sangat tidak setuju, dan tidak terdapat responden yang menyatakan tidak setuju, 7 orang responden (9,6%) yang menyatakan kurang setuju, 44 responden (60,3%) yang menyatakan setuju, dan 21 responden (28,8%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan menyatakan selalu menyelesaikan pekerjaan dengan rapi.
5) Pada pertanyaan kelima (saya mampu menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan batas waktu yang telah ditentukan), tidak terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju, 1 orang responden (1,4%) yang menyatakan kurang setuju, 39 responden (53,4%) yang menyatakan setuju, dan 33 responden (45,2%) menyatakan sangat setuju. Hal ini
menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan menyatakan selalu teliti dalam melaksanaakn dan menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan batas waktu yang telah ditentukan.
6) Pada pertanyaan keenam (waktu yang diberikan dalam melaksanakan pekerjaan kepada saya sudah sesuai), tidak terdapat responden yang menyatakan sangat tidak setuju dan tidak setuju, 5 orang responden (6,8%) yang menyatakan kurang setuju, 29 responden (39,7%) yang menyatakan setuju, dan 39 responden (53,4%) menyatakan sangat setuju. Hal ini menunjukkan bahwa sebagian besar karyawan menyatakan waktu yang diberikan dalam melaksanakan pekerjaan kepada karyawan sudah sesuai.
4.2.2 Analisis Statistik Penelitian