HASIL DAN PEMBAHASAN
D. Divisi Promosi
Informan 5
Asriafin Soekarman - Promosi
Pertemuan ini sudah beberapa kali ditunda. Akhirnya, pada suatu malam yang dingin di kantor harian Tribun Medan, saya bertemu dengan sosok pria tinggi, kurus, dan sering dipanggil sama rekan-rekan kerjanya si kibo karena rambutnya yang begitu khas seperti anak band, yakni “kribo”. Di ruang kerja yang berukuran 2x2, dengan suasana sepi, wawancara pun dimulai.
Afin atau yang diakrab dipanggil kibo ini pun langsung menjelaskan bagaimana bentuk strategi, misi, fungsi, dan seberapa penting peran divisi promosi ini pada surat kabar harian Tribun Medan.
Ketika muncul pertanyaan, apakah Tribun Medan melakukan promosi dalam memperkenalkan surat kabarnya? Secara gamblang ia pun mengatakan iya. Alasannya, karena untuk memperkuat brand image dan brand awareness
sehingga masyarakat akan bertambah mengerti tentang Tribun Medan dan terciptanya loyalitas pembeli dan pembaca.
Setelah itu, ia menjelaskan secara singkat bentuk-bentuk strategi promosi yang telah dilakukan bagian promosi untuk memperkenalkan Tribun Medan, yaitu:
1. Above The Line
Promosi yang dilakukan secara tidak langsung kepada masyarakat. Contohnya: pemasangan billboard, spanduk, dan iklan di radio.
2. Bellow The Line
Promosi yang dilakukan secara langsung kepada masyarakat.
Contohnya: menyelenggarakan even-even dan brand aktivasi (promosi secara langsung dengan memberdayakan SPG, serta mengadakan pameran stan dimana-mana).
3. Branding Outlet, Restoran, dan Kafe
Promosi yang dilakukan untuk pencitraan brand awareness dan brand loyalty.
Contohnya: yang termasuk brand awareness, yaitu penempatan rak koran dan penempatan papan nama di kafe, restoran dan beberapa outlet. Program ini sudah lama digarap dan akan dijalankan pada bulan mei. Sedangkan yang termasuk brand loyalty, yaitu pembentukan komunitas
(film, otomotif, dll) yang bertujuan untuk menciptakan loyalitas di kalangan komunitas itu sendiri.
4. Sponsorship untuk Beberapa Kegiatan
Promosi yang dilakukan dengan adanya kerjasama sponsor di beberapa kegiatan, seperti seminar, olahraga, musik, dan lain-lain.
Secara terperinci, ia juga menjelaskan apa aja misi dari bagian promosi ini dalam memperkenalkan Tribun Medan, diantaranya adalah sebagai berikut.
• Membentuk Brand Image dan Brand Awareness
• Mendorong perusahaan untuk beriklan • Meningkatkan pelanggan baru (sirkulasi) • Pemberdayaan unit usaha Event Organizer
• Meningkatkan pendapatan omzet promosi department
• Brand Loyalty¸ meningkatkan loyalitas dan membentuk komunitas
Dalam menjalankan misi tersebut, ia bersama 2 rekannya di bagian promosi telah melakukan berbagai kegiatan dan branding di tempat-tempat yang menjadi target segmentasi pasar, seperti fasiltas umum (kafe, restoran, hotel, bar, pom bensin, dll) serta di jalanan.
Selain itu, bagian promosi juga melakukan promosi penjualan yang mengarah pada direct selling (penjualan langsung) oleh SPG yang langsung turun ke jalanan dan melakukan brand aktivasi (kegiatan langsung, seperti buka stan di beberapa outlet dan fasilitas umum lainnya).
Dalam kurun waktu hampir dua tahun telah banyak inovasi-inovasi yang telah dilakukan bagian promosi dalam memperkenalkan Tribun Medan melalui program-program kegiatan yang berbeda dengan media lain. Sehingga harus ada strategi pencapaian tujuan program kegiatan tersebut, dengan cara pengembangan kerjasama jaringan antar perusahaan dengan lingkup nasional dan regional, melakukan aktifitas branding untuk above the line (billboard, baliho, outlet, spanduk, umbul-umbul, dan media elektronik), melakukan aktifitas untuk bellow the line, pengembangan layanan dengan teknologi informasi (media cetak dan elektronik), promosi, marketing, dan sosialisasi serta komunikasi yang aktif terhadap masyarakat, perusahaan swasta/negeri atau BUMN, dan menjalin kerjasama dengan sponsorship dan aktif di setiap even.
Ada beberapa contoh even atau kegiatan promosi yang dilakukan Tribun Medan yang belum pernah dilakukan oleh media lain di Medan. Pertama, ada program sarapan bareng secara rutin tiap minggu, dengan cara membeli koran seribu, dapat nasi dan minuman kopi/teh. Tujuannya adalah untuk meningkatkan penjualan. Kemudian, ada juga kegiatan yang diselenggarakan Tribun Medan pada saat ulang tahun pertama Harian Tribun Medan, 27 september tahun lalu, yakni mengadakan konvoi keliling kota Medan dengan membawa replika koran terbesar berukuran 2,5 x 5 m diatas mobil trailer dan dimeriahkan juga oleh penampilan band rege asal Medan. Konvoi yang dilakukan Tribun Medan ini sangat berdampak pada kepercayaan masyarakat terhadap Tribun Medan sebagai salah satu koran terbaik di kota Medan.
Setelah itu, beberapa waktu lalu, Tribun Medan juga mengadakan jalan sehat di 21 kota yang bekerja sama dengan Dispora Kota Medan, sekaligus pemecahan rekor muri tapak tangan terbanyak. Di Medan sendiri, peserta yang mengikuti jalan sehat tersebut mencapai lebih dari 1.000 orang. Dalam waktu kedepan, masih banyak even-even yang akan diselenggarakan oleh Tribun Medan, diantaranya Fun Bike, Tribun Zone, Paras Tribun Medan, Cooking Class, Movie Kampus, Futsal, dan lain sebagainya.
Selain even-even yang terus dilakukan untuk meningkatkatkan pencitraan, Tribun Medan juga akan lebih memperkuat branding, baik itu branding image, branding awareness, maupun branding loyalty, serta melakukan pengembangan promosi dengan berbagai cara, yaitu pengembangan sistem manajemen promosi yang dapat menghasilkan pemasukan dalam suatu aktifitas kegiatan, memperbanyak aktifitas Bellow The Line, branding untuk program Above The Line, kerjasama antar departement dalam pengadaan dan pelaksanaan aktifitas kegiatan, pemenuhan fasilitas pendukung ( property ) dalam aktifitas kegiatan, melakukan hubungan kerjasama dengan Event Organizer dan pihak luar lainnya, serta melakukan kunjungan rutin kepada instansi pemerintah dan swasta serta tokoh masyarakat.
Jadi, dapat dikatakan bahwa bagian promosi merupakan salah satu bagian terpenting dalam pemasaran. Yang mana lebih fokus dan mengarah pada kreativitas dan pencitraan merek, serta membantu dalam membuat iklan dan sirkulasi.
E. Agen, Lopper, dan Pengecer Jalanan
