PROSES KOMUNIKASI PHILIP KOTLER BERDASARKAN PARADIGMA HAROLD LASSWELL
H. Definisi Konsepsional dan Definisi Operasional
3) Evaluasi berbagai alternatif merek produk
Responden memproses informasi mengenai merek yang sedang bersaing, yaitu dengan membandingkan harga satu rokok dengan merek yang lainnya.
· Sangat setuju : 4
· Setuju : 3
· Tidak setuju : 2
commit to user
74
4) Keputusan Pembelian
Menyangkut hal yang menjadi dasar pertimbangan konsumen dalam membeli suatu produk, apakah karena merek yang disandang oleh produk tersebut.
· Sangat setuju : 4
· Setuju : 3
· Tidak setuju : 2
· Sangat tidak setuju : 1
5) Evaluasi Pasca Pembelian
Menyangkut tentang kepuasan konsumen setelah menggunakan produk tersebut selama produk tersebut masih digunakan oleh konsumen yang bersangkutan.
· Sangat setuju : 4
· Setuju : 3
· Tidak setuju : 2
commit to user
75 I. Metodologi Penelitian
1. Jenis Penelitian
Penelitian yang dilakukan adalah penelitian eksplanatif (explanatory research) yang digambarkan Masri Singarimbun sebagai penelitian penjelasan dan menguji hipotesa yang telah dirumuskan sebelumnya. Oleh karena itu, dinamakan juga penelitian hipotesa atau testing research. Walaupun uraiannya sering mengandung deskripsi, tetapi penelitian sebagai penelitian relational terletak pada penjelasan hubungan-hubungan antar variabel.
2. Metode Penelitian
Metode penelitian yang digunakan adalah survey, yaitu dengan terjun langsung ke lokasi penelitian untuk menyebarkan kuisioner serta mencari data-data pendukung yang mungkin.
Menurut Masri Singarimbun dan Sofian Effendi, dalam survei informasi dikumpulkan dari responden dengan menggunakan kuisioner. Pada umunya pengertian suryei dibatasi pada pengertian sampel, dimana informasi dikumpulkan dan sebagian populasi untuk memakili seluruh populasi46. Namun, disini yang menjadi responden adalah seluruh populasiyang ada mengingat ada syarat/kriteria tertentu yang harus dipenuhi agar bisa menjadi responden.
46
commit to user
76
3. Lokasi Penelitian
Lokasi penelitian ditentukan di Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Hal ini karena mahasiswa yang dijadikan objek adalah mahasiswa Ilmu Komunikasi Transfer yang sedang menempuh pendidikan di lingkungan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universtias Sebelas Maret Surakarta.
4. Populasi dan Sampel
Populasi adalah keseluruhan subjek penelitian47. Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi48. Populasi untuk penelitian ini adalah seluruh mahasiswa jurusan Ilmu Komunikasi Transfer angkatan 2008 dan 2009 yang terdaftar di bagian kemahasiswaan berjumlah 120 orang dan 100 orang. Jumlah mahasiswa yang merokok yang untuk angkatan 2008 berjumlah 24 dan mahasiswa yang merokok untuk angkatan 2009 berjumlah 19 orang. Alasannya adalah karena mereka dipandang mampu mewakili target atau sasaran yang akan diteliti. Selain itu alasan yang tidak kalah penting adalah dengan diambilnya sampel dari jurusan Ilmu Komunikasi maka responden dalam mengisi kuisioner kemungkinan besar akan bersungguh-sungguh menjawabnya, karena mereka
47
Suharsimi Arikunto, Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, PT Rineka Cipta, 1998. Hal. 115
48
commit to user
77
mempunyai kompenten atau hubungan dengan fenomena komunikasi yang akan diteliti. Selain itu, lokasi dari penelitian ini memungkinkan penulis untuk memperoleh responden homogeni yang dapat memberikan data sesuai dengan judul skripsi penulis. Pengambilan sampel dilakukan secara sensus, dimana seluruh populasi diambil untuk diteliti sehingga populasi sekaligus menjadi sampel. Hal ini dikarenakan jumlah populasi tidak banyak dan tidak tersebar. Sehingga jumlah responden untuk penelitian berjumlah 43 responden.
5. Jenis Data
a. Data Primer (Primary Data)
Yaitu data yang diperoleh langsung dari responden dengan jalan menyebarkan kuisioner.
b. Data Sekunder (Secondary Data)
Yaitu data tambahan yang diperoleh dengan mengutip dari sumber lain yang bertujuan untuk melengkapi data primer. Data tambahan berasal dari buku, dan internet.
6. Teknik Pengumpulan Data
a. Quesionnaire (kuisioner)
Quesionnaire adalah metode pengumpulan data dengan memberikan daftar pertanyaan yang dibagikan untuk dijawab oleh responden guna memperoleh data informasi tertulis tengtang tanggapan
commit to user
78
konsumen terhadap merek rokok LA Lights. Bentuk pertanyaan yang diajukan bertipe multiple choice (pilihan ganda) dimana sudah disediakan jawaban pada setiap pertanyaan dan responden tinggal memilih yang paling sesuai.
b. Kajian Pustaka
Kajian pustaka adalah metode pengumpulan data dengan mencari buku-buku yang dapat menjadi acuan teori yang tentu saja berhubungan dengan penelitian ini.
7. Analisis Data
Penelitian ini dianalisis dengan statistik. Statistik digunakan karena dalam penelitian untuk menguji hipotesa. Teknik korelasi yang digunakan adalah korelasi Tata Jenjang Spearman. Tata Jenjang Spearman digunakan untuk mengukur asosiasi antara 2 variabel yang keduanya setidak-tidaknya mempunyai skala ordinal yang memungkinkan agar individu objek yang diteliti itu dapat diberi jenjang atau rangking. Rumusnya adalah :
rs = 1─ 6 di2
N3 –N
Rumus tersebut digunakan bila skor sama yang terdapat pada dua variabel dapat diabaikan. Tetapi bila skor yang sama banyaknya tidak dapat diabaikan pengaruhnya terhadap ris maka harus menggunakan rumus sebagai berikut :
commit to user 79 ∑ X² + ∑ Y² - ∑ d² rs = ² √ ∑ X² . ∑ Y² Dimana : ∑X² = n2- n – Tx 12 ∑Y² = n2- n – Ty 12 ∑Tx = tx2- tx 12 ∑Ty = ty2- ty 12 Keterangan :
rs = Koefisien korelasi tata jenjang spearman x2 = Jenjang kembar variabel x
y2 = Jenjang kembar variabel y
d2 = Kuadrat jumlah beda antar jenjang Tx = Jumlah jenjang kembar pada variabel x Ty = Jumlah jenjang kembar pada variabel y N = jumlah Sampel
Dalam penelitian ini hasil perhitungan koefisien korelasi (rs) tidak dapat langsung dikorelasikan dengan harga kritik yang hanya berlaku untuk batas maksimum sampel sebesar 30. sedangkan dalam penelitian ini besarnya sampel lebih dari 30, oleh karena itu harus dipakai rumus harga
commit to user
80
kritik ”t student” dalam menentukan signifikannya dengan rumus sebagai berikut.
t = rs√ n-2 1-rs²
Keterangan :
t = Harga signifikan korelasi N = Jumlah sampel
rs = Koefisien korelasi Tata Jenjang Spearman
Setelah nilai rs diketahui, t dapat segera dihitung. Signifikasi hubungan antara dua variabel ditentukan dengan perbandingan antara harga t hitung dengan t tabel. Untuk itu perlu ditentukan tingkat signifikasinya atau taraf kepercayaan 90% atau p = 0,01 dengan derajat kebebasan df = N-2. Bila harga t hitung yang diperoleh lebih besar atau sama dengan harga t tabel taraf kepercayaan 90% atau p = 0,01 maka hipotesis dapat diterima. Artinya ada hubungan yang signifikan antara variabel satu dengan yang lainnya. Sebaliknya, bila harga t hitung lebih kecil dari t tabel, maka hipotesis ditolak berarti tidak ada hubungan signifikan antara variabel satu dengan variabel yang lain.
Pengukuran yang dilakukan dalam penelitian ini hanya meliputi variabel-variabel yang terkait dengan keputusan pembelian yang dilakukan oleh mahasiswa perokok jurusan Ilmu Komunikasi Transfer Angkatan 2008 dan 2009 dengan variabel brand equity (ekuitas merek). Objek
commit to user
81
penelitian adalah mahasiswa perokok jurusan Ilmu Komunikasi transfer Angkatan 2008 dan 2009.
a. Uji Validitas
Uji validitas dimaksudkan untuk mengukur seberapa cermat suatu test melakukan fungsi ukurnya. Dalam penelitian ini alat ukurnya berupa kuesioner, sehingga kuesioner yang digunakan harus mengukur apa yang akan diukur. Validitas alat ukur diuji dengan cara menghitung korelasi antara nilai keseluruhan yang diperoleh dari setiap butir pertanyaan dengan nilai keseluruhan yang diperoleh pada alat ukur tersebut. Penelitian ini menggunakan jenis validitas empirik, yakni validitas yang dinyatakan berdasarkan hasil pengalaman. Dengan demikian syarat instrumen dikatakan memiliki validitas apabila sudah dibuktikan melalui uji coba.
Rumusnya adalah sebagai berikut :
Dimana,
X : skor pertanyaan no. 1 Y : skor total
XY : skor pertanyaan no.1 dikalikan skor total N : jumlah subjek
commit to user
82
Besarnya r dapat diperhitungkan dengan menggunakan korelasi dengan taraf signifikansi (p) < 0,01. apabila r hitung lebih besar dari r tabel maka kuesioner sebagai alat ukur itu valid.
b. Uji Reliabilitas
Uji realibilitas digunakan untuk mengukur ketepatan suatu instrumen jika dipergunakan untuk mengukur objek penelitian yang sama, meski berkali-kali digunakan akan mendapatkan hasil yang serupa.
Untuk mengukur reliabilitas digunakan uji statistik Cronbach Alpha (α). Variabel dikatakan konsisten jika memiliki nilai Cronbach Alpha (α) > 0,60 (Arikunto, 1988:190-191).49 Adapun rumus alpha yang dimaksud yaitu:
Keterangan :
r11 = reliabilitas instrumen
k = banyaknya butir pertanyaan atau banyaknya soal σb2 = jumlah varians butir
σt2 = varians total
49
Suharsimi Arikunto, Op Cit. Hal. 190-191
[
(k-1) k]
1 ̶r
11 =[
Ʃ σb 2 σt 2]
commit to user
83 BAB II