Adalah fase integrasi dari taktik komunikasi yang digunakan untuk mencapai tujuan kegiatan.
a) Step 7 pemilihan taktik komunikasi
Ada empat kategori dalam pemilihan pendekatan berkomunikasi antara lain: 1. Taktik Interpersonal Communication, adalah melibatkan kesempatan
tatap muka, memiliki potensi untuk mempengaruhi untuk tujuan informasi, edukasi, persuasi atau dialog. Dalam program ini taktik interpersonal communicationnya adalah :
a. Seminar
Berikut adalah penjelasan Ibu Eka Fridayanti tentang kegiatan yang dlakukan oleh Ditjen HKI.
“ Seminar kami ada, biasanya kami bekerjasama dengan kemendag dan asosiasi UKM gitu untuk mengadakan seminar dengan pelaku UKM mengenai HKI, tahun 2011 kami mengadakan seminar tentang penegakan merek pada bulan September kemarin di Kanwil bandung, ada juga di JCC bulan januari 2011 tentang seminar pemantapan system HKI.”95
93
Hasil wawancara dengan dea karliany
94
Hasil wawancara dengan ristian bima
95
Hal ini selaras dengan yang disampaikan oleh Bapak Agus Dwiyanto
“ seminar ada, pada tahun 2011 kami adakan seminar dengan
UKM di JCC dan kanwil bandung.”96
Menanggapi hal ini berikut bapak Muji Hartono menyampaikan pendapatnya perihal keikutsertaanya dalam seminar HKI
“ Saya sih pernah ikut yang di JCC, waktu itu temanya tentang
pemantapan system HKI, pesertanya ada dari para pelaku UKM dan bekerjasama juga dengan Kemendag.”97
Bapak Suyitno juga mengatakan
“ Dulu saya pernah ikut bulan September ada seminar di kanwil bandung,
saya diajakin teman saya kalau tidak salah temanya tentang penegakan di bidang merek, acaranya cukup bagus.”98
b. Pidato dan sesi Tanya jawab
Berikut penjelasan Ibu Eka fridayanti dan bapak Agus dwiyanto tentang pidato dan sesi Tanya jawab.
“Pidato ya paling Pak Dirjen atau Pak Sesdit, itu di event-event seperti pelantikan, kalau Tanya jawab ya biasanya di seminar.”99 Bapak Agus Dwiyanto mengatakan
“ Pidato yang bersifat resmi hanya dilakukan oleh dirjen dan sesdit saja,
tapi dulu kalau Tanya jawab ada di acara talkshow HKI di media itu kami biasanya buka line telepon jadi yang ingin bertanya seputar HKI bisa melalui telepon.” 100
Hal ini benar sesuai dengan pendapat dari Dea Karliany
96
Hasil wawancara dengan kepala seksi sosialisasi
97
Hasil wawancara dengan bapak muji hartono
98
Hasil wawancara dengan bapak suyitno
99
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
100
“ Saya si pernah lihat talkshow HKI di media TVRI kalau gak salah tapi kapanya saya lupa dan itu ada penelpon yang bisa langsung bertanya ke dirjen HKI.”101
2. Product Exhibitions a. Pameran
Berikut penjelasan Humas dan promosi terkait pameran yang dilakukan oleh ditjen HKI.
“ Kalau pameran kita biasanya ikut dalam event-event yang bersifat umum, misalkan ada undangan festival halal fair di bandung, Java jazz festifal di kemayoran waktu bulan maret, kami ikut disitu dengan membuka stand HKI, display produk publikasi HKI, juga memberikan konsultasi HKI.”102
Bapak Agus Dwiyanto juga mengatakan
“ Kalau pameran sering kali kita ikut ada Agrinex Expo,
SMESCO UKM festifal di Gedung Smesco bulan juni 2011, NTB Expo itu di NTB, Halal fair dibandung dan masih banyak lagi, itu kami disitu memberikan pelayanan konsultasi HKI.”103
Menanggapi hal tersebut, berikut penjelasan yang menyatakan bahwa benar HKI mengadakan pameran menurut Bapak Suyitno
“ Benar ada pameran, waktu itu saya datang di halal fair semacam festifal pangan dan budaya di bandung dan ada stand HKI, dengan display publikasi HKI juga ada konsultasi HKI, saya malah konsultasi itu disitu tentang merek dari usaha saya.”104
3. Special event
a. Festival
Berikut penjelasan mengenai festival yang diadakan oleh Ditjen HKI. Ibu Eka Fridayanti mengatakan:
101
Hasil wawancara dengan dea karliany
102
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
103
Hasil wawancara dengan kepala seksi sosialisasi
104
“ Festival, paling Hari HKI yang biasa diadakan di Bulan april dimulai dari tgl 26 April acaranya itu bisa sampai satu pekan acara meliputi pameran, lomba ilmiah, seminar, Bazaar, Roadshow HKI dan perayaan seperti panggung gitu.”105
Bapak Agus Dwiyanto juga mengatakan
“ Kalau festival dari HKI sendiri paling itu Hari HKI selama sepekan di bulan April, ada lomba ilmiah, bazaar, kuis HKI untuk pelajar.” 106
Sesuai dengan pernyataan humas dan promosi berikut pendapat dari Ristian Bima
”Saya taunya hari HKI, karena waktu itu selain SMU 70 mendapat kunjungan Roadshow dari HKI, kami juga mengirimkan perwakilan siswa dari sekolah untuk ikut lomba ilmiah disana”.107
b. Acara kemajuan organisasi Berikut penjelasan humas
“Paling acara kemajuan organisasi itu waktu pembukaan pusinfoki, itu ada acara gunting pita.” 108
Seperti ibu Eka Fridayanti Bapak Agus menjelaskan
“ Sempet ada semacam gunting pita untuk pembukaan pusinfoki (pusat informasi hak kekayaan intelektual”.109
c. Social event seperti pemberian award. Berikut penjelasan dari humas
“Pemberian award banyak, tahun 2011 waktu itu ada penghargaan duta HKI, penghargaan konsultan HKI, dan penghargaan mall bebas bajakan”.110
Bapak Agus Dwiyanto juga mengatakan
105
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
106
Hasil wawancara dengan kepala seksi sosialisasi
107
Hasil wawancara dengan ristian bima
108
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
109
Hasil wawancara dengan kepala seksi sosialisasi
110
“ Untuk pemberian award kami ada penghargaan duta HKI, penghargaan mall bebas bajakan.”111
4. Taktik media organisasi meliputi. d. General publication
Publikasi umum yang meliputi serial publication diantaranya bulletin, newsletter, brosur, leaflet, folder, pamphlet, buklet. Berikut penjelasan Ibu Eka Fridayanti terkait publikasi umum
“ Untuk publikasi umum, diantaranya kami memproduksi brosur, leaflet, newsletter,komik hki, majalah HKI semuanya diproduksi 3 bulan sekali.”112
Selaras dengan humas, bapak Agus Dwiyanto mengatakan
“ Untuk bulletin kami belum ada paling yang umum lah kaya leaflet, brosur, buklet, pamphlet, komik hki dan majalah HKI yang terbit setiap 3 bulan sekali. “113
Hal ini dibenarkan oleh bapak Muji Hartono
“ Saya si tahunya brosur, dan leaflet karena waktu ikut seminar
saya dapet.”114
Dea Karliany juga mengatakan
“ Ada si mba waktu sosialisasi di SMK saya dibagiin brosur sama
leaflet dar HKI, komik hki juga dapat.”115
e. Direct Mail
Diantaranya meliputi memo, catalog, post card, undangan, berikut penjelasan humas tentang Direct mail,
“ Kalau secara lengkap belum ada, paling undangan kami buat untuk media atau kementerian lain untuk menghadiri seminar,
111
Hasil wawancara dengan kepala seksi sosialisasi
112
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
113
Hasil wawancara dengan kepala seksi sosialisasi
114
Hasil wawancara dengan bapak muji hartono
115
catalog belum ada, mungkin bisa jadi masukan buat kedepanya.”116
Selaras dengan humas, bapak Agus Dwiyanto mengatakan
“ Direct mail yang baru kami buat hanya undangan itupun untuk event tertentu.” 117
f. Miscellaneous Print Media
Berikut penjelasan Ibu Eka Fridayanti tentang print media yang meliputi Poster, papan bulletin, kotak saran, sertifikat, windoy display.
“Iya jelas kami memproduksi poster cukup banyak ragamnya, dan biasanya sebulan sekali kita produksi, poster kita bagikan ke peserta seminar dan juga kita kadang gunakan untuk media promosi saat festival di stand HKI, papan bulletin mungkin mading kami adanya, kalau kotak saran ada di deket loket pendaftaran HKI, sertifikat tidak ada kecuali sertifikat untuk pendaftar HKI, windoy display di pusinfoki mungkin, disitu beberapa media dan presskit yang kita publikasi kita pajang.”118
Bapak Agus Dwiyanto juga menegaskan.
“ Kami poster ada, dengan berbagai tema, kotak saran juga ada di deket loket HKI, papan bulletin belum tapi kami ada mading, sertifikat tidak ada, windoy display mungkin di pusinfoki adanya.”119
Ristian Bima juga mengatakan
“Saya sih taunya poster karena pernah dapat pada saat seminar di
sekolah.”120
Bapak Muji Hartono menegaskan
” Kalau poster ada saya pernah lihat, kotak saran juga waktu saya
mau daftarin MB T_shirt tapi untuk sertifikat dan windoy display saya kurang tahu.”121
116
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
117
Hasil wawancara dengan kepala seksi sosialisasi
118
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
119
Hasil wawancara dengan kepala seksi sosialisasi
120
g. Audio visual media
Meliputi telephone, dial massage, demo tape, demo cd. Berikut penjelasan Humas
“ Kita si baru ada telephone mba, jadi yang mau bertanya tentang HKI bisa ke line telephone kami.”122
Bapak Agus Dwiyanto juga menambahkan
“ Kita hanya ada telephone yang bisa digunakan untuk sarana memperoleh informasi ke HKI.”123
h. Video (slide show and corporate video ) Berikut penjelasan Humas
“ Kalau video organisasi ada, isinya company profile tentang HKI
biasanya kami gunakan pada saat sosialisasi ke sekolah-sekolah.”124
i. Computer based media
Meliputi email, newsgroup, website, homepage, web TV, web Radio. Berikut penjelasan Ibu Eka Fridayanti
“ Kita baru ada website di www.dgip.go.id juga email humas untuk menjawab pertanyaan dari pengunjung website.” 125
Bapak Agus Dwiyanto juga mengatakan
“ Website kami ada bisa dikunjungi di www.dgip.go.id tapi untuk web tv kami belum ada.”126
121
Hasil wawancara dengan bapak muji hartono
122
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
123
Hasil wawancara dengan kepala seksi sosialisasi
124
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
125
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
126
5. Taktik News Media A. Direct News Material
a. News Release
Berikut penjelasan Ibu Eka Fridayanti tentang News release yang dibuat oleh humas
“ News release ada, kami buat untuk wartawan yang datang ke
sosialisasi yang kami adakan, dan ini memang hanya humas yang membuat.”127
Bapak Agus dwiyanto membenarkan pernyataan tersebut
“ Iya news release memang ada untuk wartawan biasanya tapi promosi tidak membuatnya, itu humas yang buat.” 128
b. Photo and Caption
Berikut adalah penjelasan humas terkait foto dan caption
“ Kalau foto dan caption itu pasti kami bikin, karena setiap liputan
kami selalu mendokumentasika kegiatan kemudian kami edit, beri caption dan di input ke website agar masyarakat dapat mengetahui kegiatan kami apa saja.” 129
B. Indirect News Material
Berikut tanggapan humas terkait taktik media ini
“ Untuk media ini kami belum ada.”130 Selaras dengan humas, Bapak Agus menambahkan
“ Kami belum menggunakan taktik ini.”131
127
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
128
Hasil wawancara dengan kepala seksi sosialisasi
129
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
130
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
131
C. Interactive news opportunity a. Wawancara
Berikut penjelasan Ibu Eka Fridayanti mengenai taktik ini
“ Wawancara kami ada, ini dilakukan oleh pa sesdit ataupun pa dirjen biasanya dalam forum atau event seperti talkshow maupun kunjungan.”132
Dea Karliany siswa SMKN 4 tangerang juga mengatakan
“ Saya pernah lihat wawancara Dirjen HKI di Metro TV.”133
6. Taktik Advertising dan promotional Media a. Print advertising media
Majalah
Berikut penjelasan humas tentang majalah
“ Kami memproduksi majalah HKI yang terbit tiga bulan sekali.”134
Bapak Muji Hartono juga membenarkan
“ Kalau majalah HKI saya pernah baca mba waktu saya dating ke
pusinfoki untuk konsultasi merek.”135
b. Elektronik advertising media Iklan
Berikut penjelasan Humas
“ Kalau iklan di TV atau radio pernah kami lakukan tetapi sudah lama“ Kalau foto dan caption itu pasti kami bikin, karena setiap liputan kami selalu mendokumentasika kegiatan kemudian kami edit, beri caption dan di input ke website agar masyarakat dapat
132
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
133
Hasil wawancara dengan dea karliany
134
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
135
mengetahui kegiatan kami apa saja gak dilakukan lagi, itupun dulu hanya di Metro tv.”136
Menanggapi pernyataan tersebut Bapak Agus Dwiyanto menjelaskan
“ Dulu iklan memang pernah kami adakan, biasanya kalau lagi ada talkshow di Metro tv maupun TVRI pas iklan kami tayangkan iklan HKI, tapi memang sekarang sudah tidak ada lagi mengingat biaya iklan juga tidak sedikit.”137
Tidak sesuai dengan pernyataan humas dan promosi, Bapak Suyitno mengatakan
“ Saya sih tidak pernah melihat iklan HKI.”138
Ristian Bima juga mengatakan
“ Belum pernah lihat mba..”139
7. Out of home advertising Video wall
Berikut penjelasan humas tentang video wall
“ Mungkin yang kita punya video wall di mobil IP Wheels, karena
dilengkapi dengan LCD Tv yang bisa diputar video disitu dengan running text.”140
Bapak Muji membenarkan pernyataan humas
“ Iya pas di JCC ada mobil IP Wheels dan ada video tentang
company profile di LCD yang ada di mobil itu.”141
8. Transit advertising Balon udara
Berikut penjelasan humas tentang balon udara
136
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
137
Hasil wawancara dengan kepala seksi sosialisasi
138
Hasil wawancara dengan bapak suyitno
139
Hasil wawancara dengan ristian bima
140
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
141
“ Balon ada dulu pas hari HKI.”142
Bus dan mobil
Berikut penjelasan humas tentang car card
“ Iya ada iklan HKI di bus HKI juga untuk bus karyawan, di
mobil HKI juga ada.”143
Bapak suyitno juga menjelaskan
“ Saya pernah lihat tulisan HKI di Bus karyawan HKI juga di mobil IP Wheels.”144
9. Clothing
Kostum atau seragam Berikut penjelasan humas
“ Seragam ada, kaos HKI biasanya yang dipakai kalau ada acara festival hari HKI.”145
Hal tersebut dibenarkan oleh bapak Agus Dwiyanto
“Seragam ada mba, 3 macam malah ada kaos, jaket dan
kemeja.”146
Aksesoris kantor
Berikut penjelasan humas
“ Aksesoris kantor ada topi, bolpoint, pin, buku agenda, tas. mug”147
Hal ini diperjelas dengan pernyataan dari Bapak Suyitno
“ Ada pulpen, Pin, dan tas waktu itu saya dapat dari seminar.”148
142
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
143
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
144
Hasil wawancara dengan bapak suyitno
145
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
146
Hasil wawancara dengan kepala seksi sosialisasi
147
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
148
Ristian bima juga mengatakan “ Aku si dapet pulpen sama pin.”149
b) Step 8 Implementasi Rencana strategis
Langkah ke delapan ini adalah menetapkan jadwal untuk mengimplementasikan program apa yang akan dijalankan. Penetapan jadwal dapat dilakukan pada saat awal proses perencanaan. Dalam melakukan kegiatan sosialisasi kepada masyarakat, Humas juga membuat jadwal kegiatan, berikut adalah penjelasan dari Ibu Eka Fridayanti:
“Ada, kalau untuk seminar atau dialog itu waktunya disesuaikan dengan jadwal yang dibuat oleh pihak terkait seperti UKM dan kementerian lain yang terlibat. Kalau waktunya sudah pas, kegiatannya bisa dilakukan. Untuk kegiatan-kegiatan yang membutuhkan persiapan yang cukup lama misalnya pameran kita estimasikan waktu yang dibutuhkan untuk persiapan dengan pelaksanaan. Intinya untuk masalah jadwal pelaksanaan itu selalu kita sesuaikan lah antara pelaksanaan dengan waktu persiapannya, supaya kegiatan tersebut juga berjalan dengan maksimal.”150
Mengenai ketepatan waktu pelaksanaan sosialisasi bapak Agus selaku Kepala Seksi Sosialisasi menjelaskan
“ Untuk jadwal selama ini kami selalu tepat waktu biar bagaimanapun
kami berusaha menghargai waktu “151
Pernyataan ini dibenarkan oleh bapak Suyitno
“ Tepat sih, gak ngaret lah waktu itu di jadwal dimulai pukul 10 ya pukul 10 udah dibuka oleh MC.”152
Dalam menetapkan jadwal kegiatan, Humas juga menyesuaikan dengan jadwal dari pihak lain yang bekerjasama dengan Humas dalam kegiatan tersebut yakni Subbagian Promosi . selain itu, estimasi waktu antara persiapan dengan
149
Hasil wawancara dengan ristian bima
150
Hasil wawancara dengan kasubbag humas
151
Hasil wawancara dengan kepala seksi sosialisasi
152
pelaksanaan kegiatan juga menjadi pertimbangan Humas dalam menentukan jadwal kegiatan.