BAB II TELAAH LITERATUR
2.3 E-Filing
Menurut situs Direktorat Jenderal Pajak terdapat tiga tahapan Siklus Hak dan Kewajiban Wajib Pajak tentang Pelaporan Pajak, salah satu tahapannya adalah tentang adanya fasilitas penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) Tahunan Pajak Penghasilan (PPh) Orang Pribadi secara online melalui aplikasi e-Filing. e-Filing merupakan fasilitas yang disediakan oleh Direktorat Jenderal Pajak untuk memudahkan Wajib Pajak dalam melaporkan Surat Pemberitahuan (SPT) formulir 1770, 1770 S, dan 1770 SS. e-Filing juga dapat diartikan sebagai suatu cara penyampaian Surat Pemberitahuan (SPT) secara elektronik yang dilakukan secara
(www.pajak.go.id) atau Penyedia Layanan SPT Elektronik atau Application Service
Provider (ASP). Menurut Wahyuni (2015), Online berarti bahwa Wajib Pajak
dapat melaporkan pajak melalui internet dimana saja dan kapan saja, sedangkan kata realtime berarti bahwa konfirmasi dari Direktorat Jenderal Pajak (DJP) dapat diperoleh saat itu juga apabila data-data Surat Pemberitahuan (SPT) yang diisi dengan lengkap dan benar telah sampai dikirim secara elektronik. e-SPT merupakan data SPT Wajib Pajak dalam bentuk elektronik yang dibuat oleh Wajib Pajak dengan menggunakan aplikasi e-SPT yang disediakan oleh Direktorat Jenderal Pajak. e-SPT beserta lampiran-lampirannya dilaporkan menggunakan media elektronik (CD, Disket, Flashdisk dan lain-lain) ke Kantor Pelayanan Pajak (KPP) dimana Wajib Pajak terdaftar (Observation and Research of Taxation). Oleh sebab itu, perbedaan antara e-SPT dengan e-Filing adalah e-SPT merupakan media untuk penyampaian, sedangkan e-Filing adalah cara penyampaiannya.
Secara umum, penyampaian SPT atau penyampaian Pemberitahuan Perpanjangan SPT Tahunan secara elektronik melalui e-Filing diatur melalui Peraturan Direktorat Jenderal Pajak Nomor PER-48/PJ/2011 tentang Tata Cara Penerimaan dan Pengolahan Surat Pemberitahuan Tahunan tanggal 30 Desember 2011. Menurut Ikatan Akuntan Indonesia dalam Maryani (2016) mengatakan bahwa terdapat beberapa faktor yang melatarbelakangi adanya perubahan sistem pelaporan pajak manual ke sistem e-Filing, yaitu:
1. Membutuhkan waktu yang lama untuk merekam data Surat Pemberitahuan (SPT) di Kantor Pelayanan Pajak, khususnya data lampiran SPT;
2. Sering terjadi kesalahan pada saat perekaman data, sehingga data yang dituangkan Wajib Pajak dalam SPT tidak sama dengan data yang ada pada Direktorat Jenderal Pajak;
3. Perekaman data SPT membutuhkan sumber daya manusia yang banyak; 4. Sering terjadi kesalahan dalam pengisian SPT dan penghitungan pajak
terhutang;
5. Pemborosan kertas dan pemborosan tempat untuk menyimpan dokumen SPT;
6. Bila terjadi kehilangan data misalnya kebakaran, tidak ada backup data; dan 7. Jarak dan waktu yang dapat memperlambat pelayanan lainnya.
Menurut situs Kementrian Keuangan, e-Filing melayani penyampaian 2 jenis SPT, yaitu:
1. SPT Tahunan PPh Wajib Pajak Orang Pribadi Formulir 1770 S
Digunakan bagi Wajib Pajak Orang Pribadi yang sumber penghasilannya diperoleh dari satu atau lebih pemberi kerja dan memiliki penghasilan lainnya yang bukan dari kegiatan usaha dan/atau pekerjaan bebas.
2. SPT Tahunan PPh Wajib Pajak Orang Pribadi Formulir 1770 SS
Digunakan bagi Orang Pribadi yang sumber penghasilannya dari satu pemberi kerja (sebagai karyawan) dan jumlah penghasilan bruto tidak melebihi Rp 60.000.000 per tahun serta tidak terdapat penghasilan lainnya kecuali penghasilan dari bunga bank dan bunga koperasi.
Menurut Lie (2013), terdapat beberapa istilah yang digunakan dalam sistem
e-Filing:
1. Application Service Provider (ASP)
Perusahaan yang telah ditunjuk dengan Keputusan Direktorat Jenderal Pajak sebagai perusahaan yang dapat menyalurkan penyampaian SPT dan Pemberitahuan Perpanjangan SPT Tahunan secara elektronik ke Direktorat Jenderal Pajak.
2. Electronic Filing Identification Number (e-FIN)
Nomor identitas yang diberikan oleh Kantor Pelayanan Pajak (KPP) tempat Wajib Pajak terdaftar kepada Wajib Pajak yang mengajukan permohonan untuk melaksanakan e-Filing.
3. Digital Ceritificate
Sertifikat yang bersifat elektronik yang memuat Tanda Tangan Elektronik dan identitas yang menunjukan status subjek hukum para pihak dalam transaksi elektronik yang dikeluarkan Penyelenggara Sertifikasi Elektronik. 4. Bukti Penerimaan Elektronik
Informasi yang meliputi nama, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP), tanggal, jam, Nomor Tanda Terima Elektroniks (e-Biling NTTE) dan Nomor Transaksi Pengiriman ASP (NTPA) serta nama Perusahaan Penyedia Jasa Aplikasi (ASP), yan tertera pada hasil cetakan SPT Induk dan Pemberitahuan Perpanjangan SPT Tahunan.
5. Tanda Tangan Elektronik atau Tanda Tangan Digital
Informasi elektronik yang dilekatkan, memiliki hubungan langsung atau terasosiasi pada suatu informasi elektronik lain termasuk sarana administrasi perpajakan yang ditunjukkan oleh Wajib Pajak atau kuasanya untuk menunjukkan identitas dan status yang bersangkutan.
6. E-Biling
Pembayaran pajak secara elektronik menawarkan kemudahan pembayaran pajak melalui metode pembayaran elektronik dengan cepat, mudah, nyaman, dan fleksibel. Semua Wajib Pajak yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak di seluruh Indonesia dapat memanfaatkan fitur layanan ini. Untuk dapat menggunakan e-Filing terdapat tiga tahap e-Filing yang harus dilalui oleh Wajib Pajak. Dua tahap pertama cukup dilakukan satu kali saja, sementara satu tahap harus dilakukan setiap kali Wajib Pajak menyampaikan SPT. Berikut adalah tahapan-tahapannya (Muzammil, 2016):
a. Tahap Permohonan e-FIN
1. Wajib Pajak secara tertulis mengajukan permohonan untuk mendapatkan
e-FIN (Electronic Filing Identification Number) yang diterbitkan oleh
Kantor Pelayanan Pajak tempat Wajib Pajak terdaftar, sesuai dengan contoh surat permohonan, dengan melampirkan:
a. Fotocopy kartu Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) atau Surat Keterangan Terdaftar;
b. Dan dalam hal Pengusaha Kena Pajak disertai dengan fotocopy Surat Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak.
2. Permohonan sebagaimana dimaksud di atas dapat disetujui apabila: Alamat yang tercantum pada permohonan sama dengan alamat dalam
database (masterfile) Wajib Pajak di Direktorat Jenderal Pajak.
3. Kepala Kantor Pelayanan Pajak harus memberikan keputusan atas permohonan yang diajukan oleh Wajib Pajak untuk memperoleh e-FIN paling lama 2 (dua) hari kerja sejak permohonan diterima secara lengkap. 4. Jika e-FIN (Electronic Filing Identification Number) hilang, Wajib Pajak
dapat mengajukan permohonan pencetakan ulang dengan syarat:
a. Menunjukan kartu NPWP atau Surat Keterangan Terdaftar yang asli; b. Dan dalam hal Pengusaha Kena Pajak harus menunjukkan Surat
Pengusaha Kena Pajak yang asli. b. Tahapan Pendaftaran
1. Wajib Pajak yang mendapatkan e-FIN dapat mendaftar melalui https://djponline.pajak.go.id sebagai penyedia Jasa Aplikasi yang resmi ditunjuk oleh Direktorat Jenderal Pajak.
2. Setelah Wajib Pajak mendaftarkan diri, https://djponline.pajak.go.id akan memberikan:
a. User ID dan password;
b. Aplikasi e-SPT (Surat Pemberitahuan dalam bentuk elektronik) disertai dengan petunjuk penggunaannya dan informasi lainnya; c. Sertifikat (digital certificate) yang diperoleh dari Direktorat Jenderal
https://djponline.pajak.go.id. Digital certificate ini akan berfungsi sebagai pengaman data Wajib Pajak dalam setiap proses e-Filing. c. Tahapan Penyampaian SPT
1. Dengan menggunakan aplikasi e-SPT yang telah didapat maka SPT Pajak dapat diisi secara offline oleh Wajib Pajak; dan
2. Setelah pengisian SPT lengkap maka Wajib Pajak dapat mengirimkan secara online ke Direktorat Jenderal Pajak melalui https://djponline.pajak.go.id.