Saran

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.3 Saran

Berdasarkan simpulan dan keterbatasan yang terdapat dalam penelitian ini, maka terdapat beberapa saran yang ditunjukkan kepada peneliti selanjutnya:

1. Menambahkan faktor-faktor lain selain persepsi kebermanfaatan, persepsi kemudahan penggunaan, kepuasan, keamanan dan kerahasiaan, serta kesiapan teknologi informasi Wajib Pajak yang kemungkinan berpengaruh terhadap penggunaan e-Filing bagi Wajib Pajak, seperti kualitas sistem, kualitas informasi, dan lain sebagainya.

2. Memperluas ruang lingkup wilayah penelitian, menambah jumlah sampel, atau memperluas objek penelitian dengan menggunakan responden Wajib Pajak Orang Pribadi usahawan dan/atau Wajib Pajak Badan dengan harapan dapat menghasilkan gambaran yang lebih real atau akurat serta bermanfaat.

DAFTAR PUSTAKA

Budiarto, A. (2016). Pedoman Praktis Membayar Pajak. Yogyakarta: Genesis Learning.

Desmayanti, E. (2012). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Fasilitas E-Filing oleh Wajib Pajak sebagai Sarana Penyampaian SPT Masa Secara

Online dan Realtime (Kajian Empiris di Wilayah Kota Semarang). Diponegoro Journal Of Accounting. Vol. 1, No. 1, 2012, hal 1-12.

Dyanrosi, A. (2015). Analisis Perilaku Wajib Pajak Orang Pribadi terhadap Minat Perilaku Menggunakan E-Filing. JISIP: Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.

ISSN. 2442-6962, Vol. 4, No. 2 (2015)

Ghozali, Imam. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Edisi 7. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. ISBN 979.704.015.1.

Ilyas, B. W. (2013). Perpajakan. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Laihad, Risal. C.Y. (2013). Pengaruh Perilaku Wajib Pajak terhadap Penggunaan

E-Filing Wajib Pajak di Kota Manado. Jurnal EMBA. ISSN. 2303-1174, Vol. 1, No. 3, September 2013, Hal. 44-51.

Lie, I., & Sadjiarto, A. (2013). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Perilaku Wajib Pajak untuk Menggunakan E-Filing. Tax & Accounting Review. Vol.

3, No. 2, 2013.

Mardiasmo. (2016). Perpajakan.. Yogyakarta: ANDI.

Maryani, A. (2016). Faktor-Fakktor yang Mempengaruhi Penggunaan E-Filing: Studi Pada UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. Akuntabilitas: Jurnal Ilmu

Akuntansi. P-ISSN: 1979-858X; E-ISSN: 2461-1190, Vol. 9 (2), 2016.

Muttaqin, I. (2014). Studi Komparatif Konsep Kepuasan Sebagai Tujuan Kegiatan Konsumsi Menurut Ekonomi Konvensional dan Ekonomi Syariah. Jurnal

Universitas Islam Negeri Sunan Ampel.

Muzammil, C. (2016). Pedoman Praktis Membayar Pajak. Yogyakarta: Genesis Learning.

Noviandini, N. C. (2012). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan, dan Kepuasan Wajib Pajak terhadap Penggunaan

E-Filing bagi Wajib Pajak di Yogyakarta. Jurnal Nominal. Vol. 1, No. 1, 2012.

Nurhasanah, Firmansyah, & Novrida, I. (2015). Pengaruh Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi terhadap Penggunaan Electronic Filling (E-Filing) di KPP Pratama Palembang Ilir Barat. Jurnal Akuntanika. Vol. 1, No. 1,

Januari-Juni 2015.

Perkasa, A. T. (2016). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Persepsi Kepercayaan Wajib Pajak Terhadap Minat Menggunakan E-filing Sebagai Sarana Pelaporan Pajak (Study Kasus di PT Pelabuhan Indonesia III Cabang Benoa). Jurnal JIMFEB. Vol. 4, No. 2,

2016.

Pratama, A. P., Fauziati, P., & Herawati. (2016). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Kepuasan Wajib Pajak terhadap Penggunaan E-Filing (Pada Wajib Pajak Orang Pribadi yang Terdaftar di KPP Pratama Padang). Jurnal JFEK. Vol. 9, No. 1, 2016. Pohan, C. A. (2014). Pengantar Perpajakan. Jakarta: Mitra Wacana Media. Qurniawan, C., Yunilma, & Darmayanti, Y. (2016). Analisis Faktor-Faktor yang

Mempengaruhi Minat Perilaku Wajib Pajak untuk Menggunakan E-Filing (Studi Empiris Pada Wajib Pajak Orang Priadi Di KPP Pratama Kota Padang). Jurnal JFEK. Vol. 8, No. 1, 2016.

Sekaran, Uma dan Roger Bougie. (2013). Research Methods for Business: A Skill

Building Approach. Willey.

Sesa, E. S., Upa, V. A., & Tjahjono, J. K. (2015). Pengaruh Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi pada Penerapan E-Filing terhadap Kepatuhan dalam Menyampaikan SPT Tahunan Di Kota Surabaya. Jurnal GEMA

AKTUALITA. Vol. 4, No. 1, Juni 2015.

Wahyuni, R. (2015). Pengaruh Persepsi Kegunaan, Kemudahan, Keamanan dan Kerahasiaan, dan Kecepatan terhadap Intensitas Perilaku dalam Penggunaan E-Filing (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pekanbaru Senapelan). Jom FEKON. Vol. 2, No.

2, Oktober 2015.

Wahyuningtyas, S. (2016). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan

E-Filing bagi Wajib Pajak Orang Pribadi (Studi Empiris pada Wajib Pajak di

KPP Sukoharjo dan KPP Surakarta). Jurnal JIMFEB. ISSN 2460-0784. Wibisono, L. T., & Toly, A. A. (2014). Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi

Minat Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Penggunaan E-Filing di Surabaya..

TAX & ACCOUNTING REVIEW. Vol. 4, No. 1, 2014.

Widyadinata, Y., & Toly, A.A. (2014). Pengaruh Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Ketepatan Waktu, dan Kerahasiaan terhadap Kepuasan Wajib Pajak Pengguna E-Filing. Tax & Accounting Review. Vol. 4, No. 1, 2014. Wowor, R.A., Morasa, J., & Elim, I. (2014). Analisis Faktor-Faktor yang

Mempengaruhi Perilaku Wajib Pajak untuk Menggunakan e-Filing. Jurnal

EMBA. Vol. 2, No. 3, September 2014. PERATURAN

Direktur Jenderal Pajak. (2014). Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-1/PJ/2014 tentang Tata Cara Penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan Bagi Wajib Pajak Orang Pribadi yang Menggunakan Formulir 1770S atau 1770SS Secara e-Filing Melalui Wabsite Direktorat Jenderal Pajak (www.pajak.go.id).

Direktur Jenderal Pajak. (2017). Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-01/PJ/2017 tentang Penyampaian Surat Pemberitahuan Secara Elektronik. Kementerian Keuangan. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 16 Tahun

2009 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan.

Kementerian Keuangan. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 243/PMK.03/2014 tentang Surat Pemberitahuan.

WEBSITE

https://kbbi.web.id/guna. Diakses 20 Maret 2017.

https://m.tempo.co/read/news/2016/06/090760091/dirjen-pajak-pengguna-e-filing-5-5-juta-orang. Diakses: 19 April 2017.

https://www.bps.go.id/linkTabelStatis/view/id/1286. Diakses: 15 Maret 2017. https://www.kemenkeu.go.id/Layanan/aplikasi-elektronik-e-spt-0. Diakses: 15

Maret 2017.

https://www.kemenkeu.go.id/sites/default/files/artikel_pajak_0312.pdf. Diakses: 16 Maret 2017.

https://www.kemenkeu.go.id/Berita/6-langkah-cepat-ditjen-pajak-dalam-mencapai-target-penerimaan-tahun-2014. Diakses: 19 April 2017.

https://www.pajak.go.id/content/article/sambut-baik-e-filing-kepatuhan-penyampaian-spt-tahunan-pph-orang-pribadi-meningkat. Diakses: 10 Mei 2017.

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Kuesioner

Lampiran 2 : Pendistribusian Kuesioner Lampiran 3 : Statistik Deskriptif

Lampiran 4 : Uji Validitas Lampiran 5 : Uji Reliabilitas Lampiran 6 : Uji Normalitas Lampiran 7 : Uji Asumsi Klasik Lampiran 8 : Uji Hipotesis

Lampiran 1:

Kuesioner

LAMPIRAN 1

No. Kuesioner:

KUESIONER PENELITIAN

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS BISNIS

Kepada Yth.

Bapak/Ibu Responden

Dengan Hormat,

Saya Adisti Putri Utami, mahasiswi Program Studi Akuntansi Fakultas Bisnis Universitas Multimedia Nusantara, sedang mengadakan penelitian untuk memperoleh data guna menyelesaikan tugas akhir. Penelitian yang saya lakukan adalah mengenai “Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi Kemudahan

Penggunaan, Kepuasan, Keamanan dan Kerahasiaan Serta Kesiapan Teknologi Informasi Wajib Pajak terhadap Penggunaan E-Filing (Bagi Wajib Pajak Orang Pribadi di Kota Tangerang)”. Dalam penelitian ini saya sangat

memohon kepada Bapak/Ibu, saudara dan saudari untuk mengisi jawaban dengan baik. Data-data pribadi yang anda berikan, saya jamin kerahasiannya dan tidak akan disebarluaskan. Data tersebut hanya untuk memenuhi tujuan pendidikan dan tidak ada tujuan lainnya.

Atas bantuan dan partisipasi Bapak/Ibu meluangkan waktunya, saya ucapkan terima kasih.

Pembimbing Peneliti

Maria Stefani Osesoga, S.E., MBA Adisti Putri Utami

Daftar Kuesioner

Bagian I

1. Jenis Kelamin:  Pria  Wanita

2. Usia Bapak/Ibu/Sdr saat ini:  16-25 Tahun  46-55 Tahun

 26-35 Tahun  >55 Tahun

 36-45 Tahun

3. Pekerjaan Bapak/Ibu/Sdr saat ini:  Karyawan  Wirausaha

 Pegawai Negeri  Lainnya, sebutkan...

4. Pendidikan Terakhir:  SLTP  S2

 SLTA  S3

 Diploma  Lainnya

 S1

5. Apakah Anda memiliki NPWP:  Ya  Tidak 6. Apakah Anda Berdomisili Kota  Ya  Tidak

Tangerang?

7. Apakah Anda menggunakan e-Filing  Ya  Tidak dalam melaporkan pajak?

8. Berapa lama Anda sudah menggunakan  <1 Tahun

e-Filing?  1-3 Tahun

 Petunjuk Pengisian:

Berilah tanda Checklist () pada pilihan jawaban yang tersedia dan mengisi titi-titik yang masih kurang.

Cara Pengisian Kuesioner

Bapak/Ibu cukup memberikan tanda silang (X) pada pilihan jawaban yang tersedia (rentang angka dari 1 sampai dengan 5) sesuai dengan pendapat Bpk/Ibu/Sdr. Setiap pernyataan mengharapkan hanya satu jawaban. Setiap angka akan mewakili tingkat kesesuaian dengan pendapat Bapak/Ibu/Sdr.

1 = Sangat Tidak Setuju (STS) 2 = Tidak Setuju (TS) 3 = Netral (N) 4 = Setuju (S) 5 = Sangat Setuju (SS) Pengguna e-Filing No Pernyataan STS 1 TS 2 N 3 S 4 SS 5 1. Saya selalu menggunakan e-Filing

setiap kali melaporkan pajak.

2. Saya berkehendak untuk melanjutkan menggunakan e-Filing di masa depan. 3. Saya akan selalu menggunakan e-Filing

untuk melaporkan pajak karena mempunyai fitur yang membantu pekerjaan saya.

Sumber: Apri Paldi Pratama – 2016

Persepsi Kebermanfaatan No Pernyataan STS 1 TS 2 N 3 S 4 SS 5 1. Dengan diterapkannya sistem e-Filing,

saya dapat menghemat biaya untuk melaporkan pajak saya.

2. Dengan diterapkannya sistem e-Filing, penghitungan pajak saya lebih cepat dan akurat.

3. Sistem e-Filing secara efektif memenuhi kebutuhan saya kaitannya dengan pelaporan pajak.

4. Saya selalu melaporkan SPT (Surat Pemberitahuan) yang telah diisi dengan tepat waktu.

5. Saya selalu membayar pajak penghasilan yang terutang dengan tepat waktu.

6. Sistem e-Filing lebih ramah lingkungan karena meminimalisir penggunaan kertas.

7. Sistem e-Filing memberikan data informasi yang cukup bagi kebutuhan pengguna.

8. Dengan diterapkannya e-Filing dapat memungkinkan saya untuk mengerjakan tugas-tugas saya dengan lebih cepat.

Sumber: Ahmad Teguh Perkasa – 2016

Persepsi Kemudahan Penggunaan

No Pernyataan STS 1 TS 2 N 3 S 4 SS 5 1. Saat menggunakan e-Filing, saya dapat

mengoperasikannya sesuai dengan kebutuhan saya.

2. Saya merasa e-Filing sangat fleksibel untuk digunakan.

3. Interaksi saya dengan e-Filing adalah jelas dan mudah dipahami.

4. Saya jarang mengalami kebingungan saat menggunakan e-Filing.

5. Tampilan e-Filing mudah untuk dibaca sehingga saya mudah untuk memahaminya.

6. Mudah bagi saya untuk mempelajari bagaimana cara menggunakan e-Filing. 7. Mudah bagi saya untuk menggunakan

e-Filing secara terampil.

8. Saya tidak melakukan kesalahan-kesalahan berlanjut ketika mengoperasikan e-Filing.

9. Saya tidak membutuhkan usaha yang keras untuk dapat berinteraksi dengan

10. Saya tidak merasa e-Filing merupakan suatu sistem yang rumit.

11. Saya mudah berinteraksi dengan sistem

e-Filing saat melaporkan pajak. Sumber: Apri Paldi Pratama – 2016

Kepuasan Pengguna No Pernyataan STS 1 TS 2 N 3 S 4 SS 5 1. Sistem e-Filing dapat membantu saya

melakukan pelaporan pajak secara efisien.

2. Sistem e-Filing dapat membantu saya melakukan pelaporan SPT tepat waktu. 3. Saya dapat menghemat biaya dan energi

saat menggunakan e-Filing untuk melaporkan SPT.

4. Sistem e-Filing secara efektif memenuhi kebutuhan saya kaitannya dengan pelaporan pajak.

5. Saya dapat memperoleh informasi yang saya butuhkan saat menggunakan

e-Filing.

6. e-Filing dapat memberi saya informasi

sesuai format yang dibutuhkan.

7. Saya merasa puas dengan pelayanan sistem e-Filing.

8. Saya merasa puas dengan informasi yang dihasilkan sistem e-Filing.

9. Saya memiliki pengalaman yang menyenangkan dalam menggunakan sistem e-Filing.

10. Saya merasa bangga telah menggunakan sistem e-Filing saat melaporkan SPT.

Sumber: Apri Paldi Pratama – 2016

Keamanan dan Kerahasiaan

No Pernyataan STS 1 TS 2 N 3 S 4 SS 5 1. Pemanfaatan layanan pelaporan pajak

dengan menggunakan e-Filing adalah aman bagi saya.

2. Pemanfaatan layanan pelaporan perpajakan dengan menggunakan

e-Filing dapat memberikan tingkat jaminan yang tinggi.

3. Saya percaya bahwa e-Filing dapat menjaga kerahasiaan saya.

4. Saya tidak khawatir dengan masalah keamanan e-Filing.

5. Permasalahan tingkat keamanan dan kerahasiaan dalam e-Filing tidak mempengaruhi saya dalam memanfaatkan layanan pelaporan perpajakan.

Sumber: Resky Wahyuni – 2015

Kesiapan Teknologi Informasi

No Pernyataan STS 1 TS 2 N 3 S 4 SS 5 1. Tersedianya koneksi internet yang baik.

2. Tersedianya sarana dan fasilitas software dan hardware yang baik. 3. SDM yang paham akan teknologi

Lampiran 2:

Daftar Pendistribusian Kuesioner pada karyawan yang berdomisili di Kota Tangerang.

Nama Perusahaan Dikirim Kembali ^Tidak

Terpakai ^Terpakai

PT Indonesia Synthetic Textile

Mills (ISTEM) ^{30 30 0 30} PT Panarub Industry 30 30 1 29 PT Berlina Tbk 30 30 3 27 PT Cometa Can 20 20 3 17 PT Victory Chingluh 20 20 3 19 PT Seiv Indonesia 20 20 0 20 Clariant Indonesia 20 20 2 18 Jumlah 170 170 10 160

Lampiran 3:

Statistik Deskriptif

Statistik Deskriptif

Sumber: Data kuesioner yang diolah

Keterangan:

Total Y : Penggunaan e-Filing Total X1: Persepsi Kebermanfaatan

Total X2: Persepsi Kemudahan Penggunaan Total X3: Kepuasan

Total X4: Keamanan dan Kerahasiaan

Lampiran 4:

Uji Validitas

Persepsi

K

eb

er

ma

nfaa

tan

Persepsi

K

e

m

u

da

ha

n P

eng

g

una

a

n

K

epua

sa

Lampiran 5:

Uji Reliabilitas

Lampiran 6:

Uji Normalitas

Lampiran 7:

Uji Asumsi Klasik

Lampiran 8:

Uji Hipotesis

Uji Koefisien Determinasi (Adjusted R Square)

Uji Signifikansi Simultan (Uji Statistik F)

Lampiran 9:

No. Jenis Usia Pekerjaan Pendidikan NPWP Domisili E-Filing Lama Penggunaan E-Filing Y1 Y2 Y3 X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X1.8 X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6 X2.7 X2.8 X2.9 X2.10 X2.11 X3.1 X3.2 X3.3 X3.4 X3.5 X3.6 1 1 2 1 3 1 1 1 3 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 2 1 1 1 4 1 1 1 2 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 3 2 2 1 4 1 1 1 3 5 4 4 4 4 3 3 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 2 3 1 2 1 1 1 3 4 5 5 5 4 4 3 3 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 1 4 1 2 1 1 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 6 1 1 1 3 1 1 1 2 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 7 1 3 1 4 1 1 1 3 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 8 2 2 1 4 1 1 1 3 4 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 9 2 3 1 3 1 1 1 3 5 5 4 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 10 1 4 1 4 1 1 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 11 1 2 1 4 1 1 1 3 2 2 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 2 12 1 2 1 4 1 1 1 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 13 2 2 1 4 1 1 1 3 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 14 2 1 1 4 1 1 1 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 15 1 3 1 2 1 1 1 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 16 2 3 1 2 1 1 1 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 17 1 2 1 4 1 1 1 3 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 18 1 2 1 4 1 1 1 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 19 2 2 1 4 1 1 1 3 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 20 1 1 1 4 1 1 1 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 4 4 4 3 3 2 2 3 3 3 2 21 2 3 1 4 1 1 1 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 22 2 4 1 2 1 1 1 3 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 5 5 5 4 4 4 23 1 3 1 3 1 1 1 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 24 1 2 1 4 1 1 1 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

30 1 4 1 2 1 1 1 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 31 1 3 1 4 1 1 1 3 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 32 2 1 1 4 1 1 1 2 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 33 1 2 1 4 1 1 1 3 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 34 2 2 1 4 1 1 1 2 5 4 4 5 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 35 2 3 1 2 1 1 1 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 36 1 3 1 3 1 1 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3 37 2 4 1 3 1 1 1 3 4 3 3 4 5 5 4 4 4 5 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 4 4 38 1 3 1 3 1 1 1 3 3 4 3 4 3 3 3 3 4 5 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 39 1 2 1 4 1 1 1 2 4 4 4 5 4 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 40 2 2 1 4 1 1 1 2 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 41 2 1 1 4 1 1 1 2 4 5 4 3 4 3 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 3 42 1 3 1 4 1 1 1 3 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 3 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 43 1 2 1 4 1 1 1 3 2 3 3 2 3 4 4 5 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 3 44 2 4 1 2 1 1 1 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 45 2 3 1 4 1 1 1 3 5 4 5 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 46 1 2 1 4 1 1 1 3 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 47 1 1 1 4 1 1 1 2 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 48 1 2 1 4 1 1 1 2 4 4 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 49 1 2 1 4 1 1 1 2 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 50 1 4 1 3 1 1 1 3 5 5 5 4 3 3 4 3 3 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 51 1 3 1 2 1 1 1 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 52 1 2 1 3 1 1 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 5 5 5 4 4 4 53 1 2 1 3 1 1 1 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 54 2 1 1 4 1 1 1 2 5 4 5 4 4 5 5 5 4 4 3 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 55 2 4 1 4 1 1 1 3 5 5 4 3 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4

61 2 2 1 4 1 1 1 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 62 1 3 1 4 1 1 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 63 1 1 1 4 1 1 1 2 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 64 2 2 1 4 1 1 1 3 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 65 1 4 1 2 1 1 1 3 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 66 1 3 1 3 1 1 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 3 3 3 3 67 2 1 1 3 1 1 1 2 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 68 1 2 1 4 1 1 1 3 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 69 2 2 1 4 1 1 1 2 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 70 1 4 1 3 1 1 1 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 5 71 1 2 1 4 1 1 1 2 4 3 3 3 4 5 5 4 4 5 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 72 1 3 1 4 1 1 1 3 2 2 2 2 2 2 3 3 3 4 4 3 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 73 2 1 1 4 1 1 1 2 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 74 2 1 1 4 1 1 1 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 75 1 3 1 3 1 1 1 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 76 2 3 1 4 1 1 1 3 5 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 77 1 2 1 3 1 1 1 3 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 78 1 4 1 2 1 1 1 3 4 4 5 5 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 79 1 1 1 4 1 1 1 2 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 80 2 3 1 4 1 1 1 3 4 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 81 1 2 1 4 1 1 1 3 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 82 1 4 1 3 1 1 1 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 83 2 3 1 3 1 1 1 3 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 3 4 5 5 84 2 2 1 4 1 1 1 2 2 3 3 3 3 2 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 3 2 2 3 2 3 85 1 4 1 2 1 1 1 3 3 3 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 86 2 1 1 4 1 1 1 2 3 3 4 5 4 3 4 3 4 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 4 3 4 5 5 4 4 4 3

92 2 1 1 4 1 1 1 2 4 3 4 3 4 3 3 4 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 93 2 3 1 4 1 1 1 3 3 3 3 3 4 4 5 4 4 5 4 5 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 3 3 3 3 3 3 94 1 3 1 4 1 1 1 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 2 3 4 4 5 4 3 3 4 4 4 5 5 5 95 1 3 1 4 1 1 1 3 4 4 4 5 4 3 4 4 4 5 5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 3 4 4 5 5 4 96 2 4 1 2 1 1 1 3 3 4 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 3 4 3 4 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 5 97 1 2 1 4 1 1 1 2 3 4 3 3 4 5 4 4 4 5 4 5 4 5 5 4 4 5 4 5 5 4 5 5 5 4 4 3 98 1 2 1 3 1 1 1 3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 99 1 1 1 4 1 1 1 2 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 3 2 3 4 5 4 5 5 5 4 100 1 2 1 4 1 1 1 2 5 5 5 5 5 5 4 3 4 4 4 3 4 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 101 2 2 1 3 1 1 1 3 4 4 4 3 4 4 5 5 4 5 5 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 102 1 4 1 3 1 1 1 3 4 4 4 5 4 3 3 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 103 1 3 1 4 1 1 1 3 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 104 2 4 1 2 1 1 1 3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 105 2 3 1 4 1 1 1 3 3 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 106 1 3 1 4 1 1 1 3 3 4 3 4 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 3 2 3 4 4 107 2 1 1 3 1 1 1 2 3 3 4 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 3 3 2 3 4 5 4 3 4 4 3 4 3 3 108 1 1 1 3 1 1 1 2 4 3 3 3 4 3 4 5 4 5 4 5 4 5 4 4 4 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 5 109 1 2 1 4 1 1 1 3 5 4 5 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 2 3 4 5 110 1 2 1 4 1 1 1 2 5 5 4 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 111 1 4 1 3 1 1 1 3 5 4 4 4 5 5 4 5 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 112 2 3 1 2 1 1 1 3 4 3 4 3 3 4 3 3 3 4 5 4 3 3 4 3 3 3 3 4 4 4 3 3 3 4 4 4 113 1 3 1 4 1 1 1 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 4 4 5 114 1 3 1 4 1 1 1 3 4 4 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 4 4 5 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 115 2 2 1 4 1 1 1 2 4 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 3 3 4 4 5 116 1 1 1 4 1 1 1 2 5 5 4 3 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 117 1 2 1 3 1 1 1 3 5 4 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 3 4 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 4 5

123 1 4 1 4 1 1 1 3 3 3 4 3 2 3 4 4 4 5 4 4 3 4 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 124 2 2 1 4 1 1 1 2 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 4 4 4 125 2 3 1 4 1 1 1 2 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 3 3 4 4 126 2 2 1 4 1 1 1 3 5 5 4 5 4 5 5 5 5 4 3 4 3 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 127 1 2 1 4 1 1 1 3 5 5 5 4 5 5 4 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 128 2 2 1 4 1 1 1 2 4 3 4 5 4 3 3 4 4 5 4 3 3 4 5 4 5 5 5 5 4 5 4 3 4 3 3 3 129 1 4 1 3 1 1 1 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4 4 5 4 130 1 1 1 3 1 1 1 2 3 3 3 3 3 4 4 4 5 4 5 4 3 3 2 3 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 3 4 131 1 3 1 4 1 1 1 3 3 3 3 3 3 4 4 4 5 4 5 4 5 5 4 5 5 4 4 5 4 5 4 3 4 3 3 3 132 1 3 1 4 1 1 1 3 4 4 4 5 4 5 5 4 5 5 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 133 2 3 1 2 1 1 1 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 5 134 2 2 1 3 1 1 1 2 5 5 4 5 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 4 5 4 5 4 5 5 5 4 5 135 1 4 1 3 1 1 1 3 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 4 5 4 5 136 1 3 1 2 1 1 1 3 5 4 5 4 4 5 4 5 4 3 3 4 4 5 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 137 2 2 1 4 1 1 1 2 4 4 5 5 4 3 3 4 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 4 5 4 3 4 5 5 4 5 4 138 2 1 1 4 1 1 1 2 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 3 3 3 3 4 5 4 4 3 4 3 4 4 5 4 5 139 1 4 1 3 1 1 1 3 4 4 5 4 4 5 5 4 3 3 4 3 3 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 140 1 3 1 2 1 1 1 3 2 2 2 2 3 3 3 4 5 5 5 4 3 3 3 4 3 2 2 2 3 2 3 2 3 2 2 2 141 1 2 1 4 1 1 1 3 3 2 2 3 2 2 2 3 3 2 3 2 2 3 2 2 3 2 2 3 3 4 3 3 2 2 2 2 142 2 4 1 2 1 1 1 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3 4 4 4 4 143 1 3 1 3 1 1 1 3 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 5 5 4 4 3 3 3 4 3 4 4 5 4 5 144 2 2 1 4 1 1 1 3 4 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 5 145 1 1 1 4 1 1 1 2 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5 4 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 5 5 4 4 3 4 3 146 1 2 1 4 1 1 1 3 4 4 4 5 4 4 4 3 4 3 3 4 5 5 5 4 3 4 5 5 5 5 5 5 4 3 4 5 147 2 2 1 3 1 1 1 2 4 4 4 4 3 4 5 4 4 3 3 4 4 4 5 5 4 4 4 3 4 3 4 5 5 4 4 5 148 2 4 1 2 1 1 1 3 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4

154 2 1 1 4 1 1 1 2 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 4 4 4 5 4 5 4 5 5 5 4 5 4 4 155 1 2 1 4 1 1 1 2 4 4 4 5 5 4 3 3 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 5 4 3 4 156 1 1 1 4 1 1 1 2 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 157 1 3 1 4 1 1 1 2 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 5 4 5 158 1 2 1 4 1 1 1 2 5 4 4 5 5 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 159 2 2 1 4 1 1 1 2 4 4 4 5 3 4 4 4 5 4 4 3 4 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 160 1 2 1 4 1 1 1 2 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4

X3.7 X3.8 X3.9 X3.10 X4.1 X4.2 X4.3 X4.4 X4.5 X5.1 X5.2 X5.3 Total Y Total X1 Total X2 Total X3 Total X4 Total X5 4 4 4 4 4 4 4 3 2 3 4 4 13 36 49 43 17 11 4 4 5 5 5 5 4 4 4 3 4 4 13 29 45 43 22 11 4 4 3 3 3 3 3 4 3 4 4 4 13 32 49 40 16 12 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 14 29 53 45 24 12 3 3 3 3 3 3 4 4 3 4 5 5 12 34 45 36 17 14 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 5 12 29 40 37 18 13 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 3 3 12 35 39 44 21 10 5 5 5 4 4 4 3 3 3 3 4 4 10 20 37 41 17 11 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 14 33 55 45 24 14 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3 12 29 43 36 16 10 2 3 3 3 3 3 2 2 3 3 2 2 7 28 31 25 13 7 5 5 5 5 4 4 4 4 2 4 4 4 11 32 39 45 18 12 2 2 2 3 2 3 3 4 2 3 2 2 7 30 31 26 14 7 4 4 4 4 4 4 3 2 1 2 3 4 12 32 39 45 14 9 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 12 36 49 45 21 12 5 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 3 12 28 50 45 21 9 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 3 12 36 38 40 22 11 4 4 4 4 3 3 4 4 2 4 3 4 14 39 48 45 16 11 4 4 5 5 5 5 5 4 5 4 4 5 13 34 52 47 24 13 2 2 2 2 3 4 4 3 3 3 2 3 9 21 33 23 17 8 4 4 4 4 4 4 3 2 2 3 4 3 12 28 39 37 15 10 4 4 3 3 4 3 3 4 2 4 3 3 10 28 36 41 16 10 4 4 4 4 4 3 3 2 1 2 3 4 12 36 54 44 13 9 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 3 3 12 37 49 44 22 10

4 4 4 4 4 3 3 2 1 2 3 4 10 33 37 36 13 9 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 3 12 36 40 37 24 11 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 12 32 36 32 18 11 5 5 5 4 4 5 5 5 4 4 5 5 14 37 48 48 23 14 4 4 4 4 4 5 4 3 3 4 5 5 13 32 39 40 19 14 4 4 4 4 4 4 4 3 2 5 4 4 13 32 50 46 17 13 3 4 4 4 4 4 3 2 1 2 3 3 12 32 39 35 14 8 4 4 4 4 3 3 4 3 2 3 3 4 10 35 36 36 15 10 3 4 4 4 4 3 3 3 2 3 3 3 10 29 36 36 15 9 4 4 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 12 37 49 42 15 9 4 4 4 4 5 4 5 4 3 4 5 5 10 36 35 37 21 14 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 13 32 49 35 20 10 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 15 34 49 44 24 15 3 3 3 3 3 3 3 2 4 2 2 3 8 28 27 25 15 7 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 12 38 40 46 19 11 5 5 5 5 4 5 5 5 4 4 4 5 14 30 50 45 23 13 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 4 4 14 36 51 45 24 13 4 3 3 3 4 4 5 5 5 5 5 4 14 33 50 37 23 14 4 4 5 5 5 5 5 4 3 4 5 4 13 30 48 38 22 13 4 3 3 3 4 3 3 3 3 4 5 4 13 39 45 37 16 13 5 5 5 5 5 4 5 5 4 5 5 5 15 27 55 47 23 15 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 12 37 51 38 18 12 4 4 3 3 3 3 4 4 3 4 5 5 12 32 39 41 17 14 3 3 2 2 2 2 2 3 3 4 4 4 12 29 39 32 12 12 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 3 4 14 34 49 43 24 11 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 14 33 51 43 23 12

4 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 12 38 42 40 17 12 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 12 32 47 46 19 9 4 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 14 39 51 42 23 14 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 3 14 39 45 47 25 11 5 5 5 5 5 5 5 5 2 4 5 5 13 36 50 45 22 14 3 3 4 4 4 3 3 2 1 2 3 3 12 29 46 34 13 8 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 15 36 54 48 20 14 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 15 36 55 47 25 15 5 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 13 34 49 44 23 12 5 5 5 5 5 4 4 4 3 4 4 3 11 31 38 45 20 11 5 5 5 5 5 5 4 3 3 3 4 4 10 34 36 45 20 11 3 2 2 2 3 3 3 2 2 2 3 2 6 23 25 27 13 7 4 4 4 4 4 3 3 3 2 4 3 4 12 30 38 39 15 11 4 4 5 5 5 4 4 4 3 3 3 4 12 32 44 45 20 10 5 5 4 4 4 3 3 4 3 4 4 3 12 29 49 46 17 11 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 4 15 36 54 46 24 14 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 3 15 37 54 48 25 10 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 13 36 51 40 17 12 5 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 14 32 50 45 23 14 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 5 5 14 37 50 45 23 14 4 4 3 3 4 4 3 2 3 4 4 4 13 36 51 41 16 12 4 4 4 4 4 4 4 4 2 4 4 4 13 32 50 46 18 12 4 5 5 5 4 5 5 4 3 4 4 4 14 34 45 45 21 12 4 4 5 4 5 4 3 3 3 2 2 3 8 20 28 32 18 7 5 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 10 36 50 43 18 9 3 2 2 3 4 3 4 3 4 4 3 3 10 32 49 35 18 10

4 4 3 3 4 3 4 3 2 4 4 3 11 31 54 41 16 11 3 3 3 3 3 3 4 4 2 3 2 3 9 33 49 30 16 8 5 5 4 4 3 4 4 4 3 3 4 4 11 29 38 45 18 11 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 12 34 51 45 25 12 5 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 11 38 47 44 24 12 4 4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 10 33 50 41 16 11 4 4 4 4 5 4 5 4 3 4 3 3 10 29 47 43 21 10 4 4 5 4 5 5 4 5 4 4 3 4 14 40 44 45 23 11 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 15 34 48 48 25 15 3 3 3 3 3 4 4 4 3 4 5 5 12 35 41 36 18 14 5 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 3 12 32 50 44 19 9 5 5 5 5 5 4 4 3 2 3 4 4 12 36 50 48 18 11 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 12 28 42 43 23 15 3 3 3 3 3 3 3 4 3 4 4 3 11 34 49 36 16 11 3 4 5 4 3 4 4 4 3 4 4 4 10 38 49 36 18 12 4 3 4 4 5 4 4 4 3 4 3 3 10 33 41 36 20 10 5 4 5 4 4 4 5 4 5 4 3 4 10 32 45 45 22 11 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 5 14 34 42 40 25 13 4 4 3 3 4 5 5 5 4 4 3 4 14 30 49 41 23 11 4 4 5 4 3 4 4 4 3 3 3 4 13 36 54 46 18 10 5 4 5 4 5 4 5 4 3 4 4 4 11 28 38 39 21 12 5 4 5 5 5 5 4 3 2 4 5 5 12 32 49 46 19 14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 12 29 45 43 20 15 4 3 3 3 3 4 4 3 2 4 3 3 12 36 48 36 16 10 5 5 5 5 4 3 3 3 4 3 3 3 14 36 51 45 17 9 5 5 4 5 4 5 4 3 3 3 4 3 14 35 50 45 19 10

4 3 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 10 29 38 36 23 12 5 5 4 4 4 4 3 4 3 3 4 3 13 38 46 45 18 10 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 13 38 48 35 18 11 5 5 4 4 5 5 5 5 5 4 5 5 14 36 51 45 25 14 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 3 15 37 53 48 25 10 4 4 5 4 3 4 4 5 4 5 5 5 11 32 48 37 20 15 3 3 4 3 3 4 4 3 2 4 5 4 10 28 40 36 16 13 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 9 32 30 33 18 11 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 3 3 9 32 50 33 18 10 3 4 5 5 4 5 5 5 5 4 4 4 12 37 48 45 24 12 5 5 5 5 5 4 3 3 3 3 3 4 12 33 43 45 18 10 4 5 4 5 5 5 4 4 3 4 4 5 14 30 46 46 21 13 5 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 5 14 38 44 45 24 12 5 5 4 4 3 4 4 3 2 3 3 3 14 32 50 45 16 9 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3 13 33 48 43 17 10 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 5 5 13 34 40 45 22 14 4 4 3 3 3 4 5 5 5 4 3 4 13 32 49 41 22 11 2 3 3 4 3 2 2 3 4 3 2 2 6 30 31 26 14 7 3 3 3 3 2 3 2 2 3 2 2 2 7 20 28 26 12 6 4 4 3 3 4 3 3 4 3 4 4 4 11 31 43 36 17 12 5 5 5 5 5 5 5 4 3 4 4 4 14 32 44 45 22 12 5 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 14 37 51 45 24 14 3 3 3 3 4 4 5 4 3 4 4 5 13 35 40 35 20 13 5 5 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 12 30 50 46 23 15 5 4 5 4 3 4 5 5 5 4 5 5 12 30 44 45 22 14 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 12 35 40 39 24 12

4 5 4 4 4 3 3 2 1 2 3 2 15 39 48 44 13 7 3 4 4 4 4 4 4 3 2 2 3 4 12 34 42 38 17 9 5 4 5 4 4 4 4 4 5 5 5 5 15 37 47 44 21 15 4 5 5 5 4 4 5 5 5 4 5 4 15 40 54 47 23 13 4 5 3 3 4 4 4 4 3 4 5 4 13 36 40 40 19 13 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 12 33 39 40 15 9 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 4 11 30 42 37 19 12

PENGARUH PERSEPSI KEBERMANFAATAN, PERSEPSI

KEMUDAHAN PENGGUNAAN, KEPUASAN,

KEAMANAN DAN KERAHASIAAN, SERTA

KESIAPAN TEKNOLOGI INFORMASI

WAJIB PAJAK TERHADAP

PENGGUNAAN E-FILING

(Bagi Wajib Pajak Orang Pribadi yang berdomisili di Kota Tangerang)

SKRIPSI

BAB I

Latar Belakang Penelitian

Pajak ^Penerimaan terbesar

negara

Kesejahteraan

rakyat

Indonesia

Pembayaran

Pajak APBN

Latar Belakang Penelitian

980,51 ^1.077,29 1.146,86 ^1.240,42 1.539,16 357,59 361,58 ^403,62 267,6 _247,06 200,00 400,00 600,00 800,00 1.000,00 1.200,00 1.400,00 1.600,00 1.800,00 2012 2013 2014 2015 2016 (APBN-P)

Triliun Rupiah

Gambar 1.1

Latar Belakang Penelitian

6 langkah optimalisasi

penerimaan pajak

Penyempurnaan sistem administrasi

perpajakan.

Ekstensifikasi Wajib Pajak Orang Pribadi

berpendapatan tinggi dan menengah..

Perluasan basis pajak.

Optimalisasi pemanfaatan data dan

informasi berkaitan dengan perpajakan.

Penguatan penegakan hukum bagi

Latar Belakang Penelitian

Keuntungan e-SPT:

Latar Belakang Penelitian

Tujuan e-Filing:

Meningkatkan pelayanan kepada

publik dengan memfasilitasi

7 Keuntungan e-Filing:

• Penyampaian SPT cepat, aman, dan kapan

saja.

• Murah.

• Perhitungan tepat.

• Mudah.

Latar Belakang Penelitian

Penggunaan

E-Filing

Persepsi

Kebermanfaatan

Persepsi

Kemudahan

Penggunaan

Kepuasan

Keamanan dan

Kerahasiaan

Kesiapan

Teknologi

Informasi Wajib

Pajak

Perbedaan dengan Penelitian Sebelumnya

Penelitian Utami

(2017)

Penelitian Pratama

(2016)

Objek Penelitian ^{Wajib Pajak Orang Pribadi yang}

berdomisili di Kota Tangerang.

Wajib Pajak Orang Pribadi

yang terdaftar di KPP Pratama

Padang.

Variabel Penelitian

1. Persepsi Kebermanfaatan.

2. Persepsi Kemudahan Penggunaan.

3. Kepuasan.

4. Keamanan dan Kerahasiaan

(Wahyuni, 2015).

5. Kesiapan Teknologi Informasi

Wajib Pajak (Maryani, 2016)

1. Persepsi Kebermanfaatan.

2. Persepsi Kemudahan

Penggunaan.

3. Kepuasan.

Batasan Masalah

• Persepsi Kebermanfaatan.

• Persepsi Kemudahan Penggunaan.

• Kepuasan.

• Keamanan dan Kerahasiaan

• Kesiapan Teknologi Informasi Wajib Pajak

Variabel

Independen

• Wajib Pajak Orang Pribadi yang berdomisili di

Kota Tangerang yang menggunakan e-Filing

dalam melaporkan SPTnya.

Objek

Penelitian

• Tahun 2017

Rumusan Masalah

1. Apakah persepsi kebermanfaatan berpengaruh

terhadap penggunaan e-Filing?

2. Apakah persepsi kemudahan penggunaan

berpengaruh terhadap penggunaan e-Filing?

3. Apakah kepuasan berpengaruh terhadap

penggunaan e-Filing?

4. Apakah keamanan dan kerahasiaan berpengaruh

terhadap penggunaan e-Filing?

Tujuan Penelitian

Untuk mengetahui dan memperoleh bukti empiris mengenai:

1.Pengaruh persepsi kebermanfaatan terhadap penggunaan e-Filing.

2.Pengaruh persepsi kemudahan penggunaan terhadap penggunaan

e-Filing.

3.Pengaruh kepuasan terhadap penggunaan e-Filing.

4.Pengaruh keamanan dan kerahasiaan terhadap penggunaan

e-Filing.

5.Pengaruh kesiapan teknologi informasi Wajib Pajak terhadap

penggunaan e-Filing.

Manfaat Penelitian

Direktorat Jenderal Pajak ^{Application Service Provider}

BAB II

Landasan Teori

Pajak

(Undang-Undang Nomor 16 Tahun 2009)

Fungsi Pajak

(Waluyo, 2013)

• Fungsi Penerimaan

(Budgeter).

• Fungsi Mengatur

(Reguler).

Jenis Pajak

(Waluyo, 2013)

• Menurut Golongan:

-Pajak Langsung

-Pajak Tidak Langsung

• Menurut Sifat:

-Pajak Subjektif

-Pajak Objektif

Subjek Pajak

(Pasal 2 ayat (1) UU

Nomor 36 Tahun 2008)

• Subjek Pajak Orang

Pribadi.

• Subjek Pajak warisan yang

belum terbagi sebagai satu

kesatuan, menggantikan

Landasan Teori

Surat Pemberitahuan

(SPT)

(Mardiasmo, 2016)

Fungsi SPT

(Ilyas, 2013)

Jenis SPT

(Pohan, 2014)

Batas Waktu Penyampaian SPT

(Peraturan Menteri Keuangan No. Sanksi Administrasi SPT

Program Aplikasi Elektronik SPT (e-SPT)

Kelebihan Aplikasi e-SPT

• Penyampaian SPT cepat dan aman.

• Data terorganisir.

• Perhitungan cepat dan tepat

• Mudah

• Data yang disampaikan lengkap

• Hemat penggunaan kertas.

SPT yang dapat

disampaikan melalui

e-Filing Loader e-SPT

SPT Tahunan PPh OP 1770

SPT PPh Pasal 21

Landasan Teori

Faktor yang

melatarbelakangi

perubahan

pelaporan pajak

manual ke sistem

e-Filing

Membutuhkan waktu yang lama untuk

merekam data SPT di KPP.

Sering terjadi kesalahan pada saat

perekaman data.

Perekaman data SPT membutuhkan SDM

yang banyak.

Sering terjadi kesalahan dalam pengisian

SPT dan perhitungan pajak terhutang

Pemborosan kertas dan tempat.

Bila terjadi kehilangan data, tidak ada

Landasan Teori

2 Jenis SPT yang dapat disampaikan

menggunakan e-Filing

SPT Tahunan PPh WPOP

Formulir 1770SS

SPT Tahunan PPh WPOP

Formulir 1770S

Landasan Teori

E-Filing

Bukti

Penerimaan

Elektronik

Tanda Tangan

Elektronik

E-Biling

Application

Service

Provider (ASP)

Electronic Filing

Identification

Number (e-FIN)

Digital

Certificate (DC)

Tahapan Penggunaan E-Filing

1 • Tahap permohonan e-FIN

2 • Tahapan pendaftaran

Tahapan Penggunaan E-Filing

3 • Tahapan Penyampaian SPT

1. Login akun e-Filing

2. Pilih jenis SPT

3. Mengisi SPT

4. Jika status kurang bayar, masukan NTPN

5. Tanda tangan elektronik

1. Meminta kode verifikasi

Variabel-Variabel Penelitian

Penggunaan e-Filing

Penggunaan (www.kbbi.web.id)

Proses, cara perbuatan

menggunakan sesuatu serta

pemakaian.

E-Filing (Wahyuni, 2015)

Suatu cara penyampaian SPT atau

penyampaian pemberitahuan

perpanjangan SPT Tahunan secara

elektronik yang dilakukan secara

online yang real time melalui

website Direktorat Jenderal Pajak

atau Penyedia Jasa Aplikasi.

Variabel-Variabel Penelitian

Persepsi Kebermanfaatan Persepsi Kebermanfaatan

e-Filing

Suatu ukuran dimana penggunaan

suatu teknologi dipercaya akan

mendatangkan manfaat bagi orang

yang menggunakannya (Pratama,

2016)

Suatu tingkatan dimana seorang

percaya bahwa sistem e-Filing dapat

membantu serta memudahkan Wajib

Pajak dalam memenuhi kewajiban

perpajakannya.

• Persepsi kebermanfaatan berpengaruh positif dan

signifikan terhadap penggunaan e-Filing

Noviandini (2012),

Nurhasanah (2015), Perkasa

(2016), dan Wibisono (2014)

• Persepsi kebermanfaatan tidak berpengaruh terhadap

penggunaan e-Filing.

Variabel-Variabel Penelitian

Persepsi Kemudahan

Penggunaan

Persepsi Kemudahan

Penggunaan e-Filing

Suatu ukuran dimana seseorang

percaya bahwa teknologi tersebut

dapat dengan mudah dipahami dan

digunakan (Wibowo, 2006 dalam

Pratama 2016).

Suatu ukuran dimana seseorang

percaya bahwa sistem e-Filing dapat

dengan mudah untuk dipahami dan

digunakan

• Persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh

positif dan signifikan terhadap penggunaan

e-Filing

Laihad (2013), Perkasa

(2016), Wahyuni (2012),

Dyanrosi (2015) dan Lie

Variabel-Variabel Penelitian

Kepuasan Kepuasan terhadap e-Filing

Perbedaan antara tingkat kepentingan

dengan hasil penilaian kinerja atau

penampilan.

Tingkat perasaan seseorang bahwa

setelah membandingkan kinerja yang

dirasakan ketika menggunakan

e-Filing dengan harapan yang

dihasilkan setelah menggunakan

e-Filing.

• Kepuasan berpengaruh positif dan

signifikan terhadap penggunaan e-Filing

Maryani (2016), Pratama

(2016), Nurhasanah (2016),

Variabel-Variabel Penelitian

Keamanan dan Kerahasiaan ^{Keamanan dan}

Kerahasiaan Filing

Keamanan berarti

penggunaan sistem informasi

itu aman, risiko hilangnya

data atau informasi sangat

kecil, dan risiko pencurian

rendah (Desmayanti, 2012).

Kerahasiaan adalah praktik

peraturan informasi antara

sekelompok orang, bisa hanya

sebanyak satu oang, dan

menyembunyikannya terhadap

orang lain yang bukan anggota

kelompok tersebut (Wibisono,

2014).

Data dan informasi yang

dimiliki Wajib Pajak ketika

menggunakan e-Filing aman

dan terjamin kerahasiannya.

• Keamanan dan kerahasiaan berpengaruh positif dan

signifikan terhadap penggunaan e-Filing

Wahyuni (2015),

Wahyuningtyas (2016), dan

Wibisono (2014)

• Keamanan dan kerahasiaan tidak berpengaruh

terhadap penggunaan e-Filing.

Variabel-Variabel Penelitian

Kesiapan Teknologi Informasi

Wajib Pajak

Kesiapan Teknologi Informasi

Wajib Pajak e-Filing

Suatu individu siap menerima

perkembangan teknologi yang ada

termasuk dengan munculnya sistem

e-Filing (Wibisono, 2014)

Suatu individu siap untuk menerima

sebuah teknologi baru khususnya

sistem e-Filing.

• Kesiapan teknologi informasi Wajib Pajak

berpengaruh positif dan signifikan terhadap

penggunaan e-Filing

Desmayanti (2012),

Wahyuningtyas (2016),

Wibisono (2014), Maryani

BAB III

Gambaran Umum Objek Penelitian

Wajib Pajak Orang Pribadi yang menggunakan layanan

e-Filing dalam melaporkan SPTnya

Responden: Wajib Pajak Orang Pribadi yang

berdomisili di Kota Tangerang

Metode Penelitian

Causal

Study ^Akibat

Variabel Penelitian

No. Nama Variabel Skala Pengukuran Sumber

1. Penggunaan e-Filing • Skala Interval

• 3 pernyataan ^{Pratama (2016)}

Variabel Penelitian

No. Nama Variabel Skala Pengukuran Sumber

1. Persepsi Kebermanfaatan • Skala Interval

• 8 pernyataan ^{Perkasa (2016)}

2. ^{Persepsi Kemudahan}

Penggunaan

• Skala Interval

• 11 pernyataan Pratama (2016)

Variabel Independen

Variabel Penelitian

No. Nama Variabel Skala Pengukuran Sumber

3. Kepuasan • Skala Interval

• 10 pernyataan ^{Perkasa (2016)}

4. ^{Keamanan dan}

Kerahasiaan

• Skala Interval

• 5 pernyataan ^{Wahyuni (2015)}

Metode Penelitian

Teknik Pengambilan Data

• Data Primer (Kuesioner)

Teknik Pengambilan Sampel

• Non-probability sampling

Wajib Pajak Orang Pribadi yang berdomisili di Kota Tangerang

yang menggunakan layanan e-Filing dalam melaporkan SPTnya.

Statistik Deskriptif

Mean ^Standar

Uji Kualitas Data

• Korelasi Pearson

(Valid jika <0,05)

Uji

Validitas

• Cronbach Alpha (α)

(Reabilitas jika >0,7)

Uji

Reliabilitas

• Kolmogorov-Smirnov

(Normal jika >0,05)

Uji

Normalitas

Uji Asumsi Klasik

• VIF (Variance Inflation Factory)

(Jika VIF <10, Tolerance >0,10)

Uji

Multikolonieritas

• Grafik Scatterplot

(Titik menyebar pada sumbu Y)

Uji

Uji Hipotesis

Y = a + b₁X_{1 +} b₂X₂ + b₃X₃ + b4X_{4 +} b₅X₅ + e

Keterangan:

Y = Penggunaan e-Filing

X

₁

= Persepsi Kebermanfaatan

X

₂

= Persepsi Kemudahan Penggunaan

X

₃

= Kepuasan

X

₄

= Keamanan dan Kerahasiaan

X

₅

= Kesiapan Teknologi Informasi Wajib Pajak

A = Parameter Konstanta

Uji Hipotesis

• Koefisien Korelasi (r)

(Jika >0,5)

• Koefisien Determinasi (r

2

)

(Nilai 0-1)

• Adjusted r

2

Uji

Koefisien

Determinasi

• Uji Statistik F

(Jika F <0,05)

Uji Signifikansi

Simultan

• Uji Statistik t

Uji

BAB IV

Pendistribusian Kuesioner

Tabel 4.1

Pendistribusian Kuesioner

Nama Perusahaan Dikirim Kembali ^Tidak

Terpakai ^Terpakai

PT Indonesia Synthetic Textile Mills

(ISTEM) ^{30 30 0 30}

PT Panarub Industry _{30 30 1 29}

PT Berlina Tbk _{30 30 3 27}

PT Cometa Can _{20 20 3 17}

PT Victory Chingluh _{20 20 3 17}

PT Seiv Indonesia _{20 20 0 20}

Statistik Deskriptif Responden

Tabel 4.2

Sampel Penelitian dan Tingkat Pengembalian

Uraian Jumlah Persentase

Jumlah kuesioner yang disebar 170 100%

Kuesioner yang kembali 170 100%

Kuesioner yang tidak dapat digunakan 12 7,06%

Statistik Deskriptif Responden

Tabel 4.3

Karakteristik Responden

Kriteria Jumlah Persentase

Jenis Kelamin

Pria 94 59,49%

Wanita 64 40,51%

Total 158 100%

Usia Saat Ini

16-25 Tahun 29 _18,35%

26-35 Tahun 55 _34,81%

36-45 Tahun 47 _29,75%