HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
4.1.1 Sejarah Perkembangan Perusahaan
Innisfree adalah merek kosmetik naturalisme yang dibuat oleh Amorepacific pada tahun 2000. Amorepacific merupakan perusahaan kosmetik dari Korea. didirikan pada tahun 1945. Perusahaan ini bermarkas di Yongsan-gu Seoul, Korea Selatan. merupakan perusahaan kosmetik terbesar di Korea Selatan Amorepacific telah menjadi perusahaan besar, dan memiliki banyak brand produk yang terkenal.produknya sangat populer di banyak negara Asia.
Amorepacific telah menulis dalam sejarah tentang rahasia kecantikan wanita.
Setelah lebih dari 65 tahun, menghadirkan produk-produk kecantikan yang berkualitas dan terpercaya.
Innisfree merupakan sebuah brand yang mempersembahkan seluruh manfaat alam pulau Jeju nan kaya, menyediakan kecantikan alami dari hidup berdampingan dengan alam sambil mempertahankan keasriannya. Produk Innisfree merupakan produk yang peduli terhadap lingkungan, diambil dari bahan dasar alami. Bahan dasar yang digunakan dalam pembuatan produk kosmetik dan perawatan kulit ini berasal dari kekayaan alam Pulau Jeju. Pulau Jeju adalah sebuah pulau kecil yang masih sangat asri, yang terletak di pantai selatan Korea Selatan. Pulau ini dikenal sebagai pulau yang memiliki udara yang segar, matahari yang hangat, dan air yang jernih. Produk- produk Innisfree terbuat dari berbagai bahan alami yang ada di Pulau Jeju, seperti teh hijau, bunga kamelia, pori
vulkanik tanah liat, jeruk mandarin, anggrek dan masih banyak lagi (Innisfree konsep brand, 2017).
Pencetus brand ini adalah Sung-Whan Suh yang percaya pada kekuatan dari bahan alami untuk kesehatan kulit. Sung-Whan Suh adalah pendiri dari perusahaan kosmetik dan perawatan kulit ternama di Korea Selatan yaitu Amorepacific Corporation. Innisfree sendiri berada dalam naungan perusahaan Amorepacific Corporation bersama dengan brand - brand ternama lainya seperti:
Laneige, Sulwhasoo, Etude House, Manonde, Primera, Odyssey, dll.
Innisfree resmi membuka store pertamanya di Indonesia pada tahun 2017 dan sekarang sudah memiliki total 13 store resmi Innisfree yang terdapat di 3 kota besar yaitu di Jakarta, Bandung dan Medan.
Gambar 4.1 Logo Innisfree
Simbol Innisfree melambangkan sebuah keinginan untuk selalu mencari serta menemukan kecantikan sesungguhnya melalui penelitian dan pengembangan bahan - bahan alami pulau Jeju yang terpercaya yang tersimpan dalam kemasan ramah lingkungan. Dapat dipahami makna dari simbol - simbol yang terdapat pada logo tersebut yaitu, kemasan botol yang ada pada logo menggambarkan
bahwa kemasan dari Innisfree ramah terhadap lingkungan, simbol daun yang ada pada logo menggambarkan bahwa bahan baku yang digunakan berasal dari alam, sedangkan mortar menggambarkan sebuah pengembangan penelitian yang terpercaya, dan simbol vas bunga tersebut melambangkan seluruh manfaat alam yang dimiliki Pulau Jeju. Innisfree merupakan sebuah brand yang mempersembahkan seluruh manfaat alam pulau Jeju nan kaya dan menyediakan kecantikan alami dari hidup berdampingan dengan alam sambil mempertahankan keasriannya. (Innisfree konsep brand, 2018).
4.1.2 Jenis Usaha dan Jenis Produk
Innisfree menawarkan berbagai jenis produk. Berikut adalah jenis produk yang ditawarkan oleh Innisfree sebagai berikut: Produk perawatan kulit yang ditawarkan adalah pembersih, masker, toner, serum, perawatan mata, krim pelembab, sun cream, perawatan pori-pori, perawatan jerawat, pemutih, anti-aging, dan produk untuk pria.
Salah satu produk perawatan yang di produksi oleh Innisfree adalah Green Tea Seed Serum yaitu serum wajah yang sangat melembabkan kulit yang berbahan dasar teh hijau organik Jeju. Selanjutnya ada masker Super Volcanic Pore Clay yaitu sebuah masker wajah yang memiliki bahan dasar vulkanik terbaik Jeju yang dapat membantu membersihkan pori- pori kulit sampai ke bagian yang paling dalam.
Selanjutnya adalah produk yang diberi nama Orchid Enriched Cream yaitu krim anti penuaan (anti-aging) yang berbahan dasar dari anggrek Jeju yang mampu mengatasi masalah keriput di wajah serta mampu memperbaiki elastisitas,
warna kulit, dan menjaga kelembaban kulit. Selain produk perawatan kulit, Innisfree juga memproduksi produk kosmetik seperti My cushion, lipstick, foundation, eye shadow dan masih banyak lagi. (Innisfree ragam produk, 2017).
Belum lama ini Innisfree meluncurkan produk edisi terbatas yaitu Hello, I’m Paper Bottle Green Tea Seed Serum. Tutup botol produk ini memiliki slogan
“skin-loving formula, earth loving packaging” ini juga sudah menggunakan 10 persen bahan daur ulang. Peluncuran produk ini untuk mengedukasi penggunanya agar tidak hanya memilih produk yang aman bagi kulit, namun juga aman bagi lingkungan. Hello I’m Paper Bottle Green Tea Seed Serum dapat didaur ulang dengan memisahkan bagian luar kemasan (wadah kertas) dari bagian dalam kemasan (wadah plastik) dan memisahkan pembuangan antara kedua wadah tersebut di tempat sampah.
Sejak awal peluncurannya, Innisfree konsisten untuk menjadi sebuah brand kosmetik dan skincare yang menghadirkan produk-produk berbahan alami yang berasal dari pulau Jeju seperti, Green tea, Orchid, Volcanic, Bija, Lava Seawater, Sparkling Mineral Water, Cangola Honey, Tangerine, Eco Science, Perfect 9, Soybean, Forest For Men, Camellia, Black Gren tea, Apple Seed, Green Persimmon, Ginger Honey, dan Pomergranate (Innisfree, 2018).
Selain memproduksi produk yang berbahan dasar alami, Innisfree juga selalu aktif dalam kegiatan sosial dan kampanye mengenai lingkungan seperti Eco-handkerchief (kampanye saput tangan), clean earth, dan re-cycle botol bekas.
4.1.3 Visi Perusahaan
Innisfree berkomitmen untuk senantiasa membagikan seluruh keuntungan alam pulau Jeju. Bersama dengan anugrah alam, Innisfree memperkenalkan kecantikan sesungguhnya nan sehat dan alami.
4.1.4 Misi Perusahaan
1. Senantiasa mewujudkan kecantikan yang berasal dari bahan- bahan alami terpercaya.
2. Senantiasa mewujudkan ethical consumption dengan menyediakan beragam produk bermutu.
3. Senantiasa memproduksi berbagai manfaat alam melalui desain ramah lingkungan- green design.
4. Senantiasa mempraktikan cara hidup ramah lingkungan “green life” demi menjaga kelestarian alam .
5. Senantiasa menawarkan pengalaman panca indera menyeluruh melalui keragaman kekayaan alam (Innisfree, Visi Misi. 2017).
4.1.5 Kondisi Gerai dan Produk Innisfree Sun Plaza Medan
Gambar 4.2
Kondisi Gerai Innisfree Sun Plaza Medan
Gambar 4.3
Produk Innisfree Sun Plaza Medan
Gambar 4.4
Kasir Innisfree Sun Plaza Medan