BAB III PEMBAHASAN
A. Gambaran Umum Perusahaan
1. Sejarah Perusahaan
PT. Indotrans Armadabuana merupakan perusahaan yang bergerak dibidang jasa freight forwarding dan berdiri sejk Februari tahun 1997,yang didirikan oleh bapak Harto Jumantara yang berpusat di Jakarta.dan memiliki di kota lain di Indonesia, yaitu Bandung, Semarang dan bali. PT. Indotrans Armada Buana didukung oleh 40 tenaga professional dan 100 staf yang ada.
Cabang Semarang berdiri pada tahun 2006 yang dipimpin oleh bapak H.abdul Jalil dan memiliki 6 staf yang professional pada bidangnya masing-masing. PT. INDOTRANS ARMADA BUANA juga bekerjasama dengan perusahaan Shipping line seperti APL, Maesk, NYK, Line, Evergreen, MSC, MISC.
Perusahaan ini pada dasarnya bergerak dalam jasa pengiriman barang ekspor dan impor,dimana tujuan dan misinya adalah memberikan kemudahan bagi para eksportir maupun eksportir dalam pengurusan barang ekspor atau impor.
Dimana pengurusan ekspor impor banyak sekali aturan-aturan atau prosedur yangherus dipenui oleh para eksportir oeh para eksportir maupun importir.Disinilah fungsi dari perusahaan ini untuk memberikan
commit to user
pelayanan jasa dalam pengiriman barng ekspor maupun impor supaya mempermudah bagi eksportir maupun importir dalam pengiriman barang.
Tujuan dari PT.Indotrans Armadabuana sendiri adalah untuk menyediakan layanan yang aman dan tepat waktu,yang memungkinkan pelanggan merasa yakin bahwa mereka sedang ditangani secara efisien dan aman untuk mencapai tujuannya.Perusahaan juga menawarkan biaya nyata solusi efektif khusus di buat untuk pelanggan dan membangun reputasi yang solid dalam industry transportasi di Indonesia didasarkan pada keunggulan layanan dan kemampuan perusahaan untuk memenuhi peningkatan kebutuhan pelanggan.
2. Lokasi Perusahaan
PT. Indotrans Armada Buana berkantor pusat di Jakarta dan memiliki cabang 3 di kota Indonesia,antara lain Bandung,Semarang dan Bali.Adapun lokasi kantor PT. Indotrans Armada Buana yaitu bertempat di Jl. Ruko Semarang Indah Blok D XIV/25 Semarang, telp:62247616662, Fax: 62247613763.
3. Visi Dan Misi Perusahaan
a. Visi
Visi perusahaan yaitu menjadi Freight Forwarding yang unggul melalui inovasi ,kualitas pelayanan dan ketepatan waktu.
b. Misi
Misi perusahaan yaitu mengurangi jumlah pengangguran dengan menciptakan lapangan kerja baru.
commit to user c. Motto Perusahaan
“ We make you trust in your service”
4. Struktur Organisasi
Sebelum mengetahui lebih lanjut mengenai struktur organisasi PT.Indotrans Armadabuana terlebih dahulu dikemukakan tentang pengertian struktur organisasi perusahaan.Struktur organisasi adalah suatu kerangka yang menyebutkan hubungan kerja satu bagian dengan bagian lainnya, sehingga jelas kedudukan,wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam suatu organisasi.Adapun macam-macam bentuk organisasi tersebut adalah sebagai berikut :
3) Bentuk Organisasi Garis
Pola bentuk ni hanya mengenal satu perintah dengan setiap pekerjaan dalam setiap organisasi hanya mengenal satu pimpinan yang langsung membawahinya.
4) Bentuk Organisasi Fungsional
Bentuk organisasi ini memanfaatkan tenaga ahli dalam bidang tertentu semaksimal mungkin.setiap bawahan ada hubungan dengan unggsi diatas tersebut.
5) Bentuk Organisasi Garis dan Staff
Bentuk organisasi ini pada umumnya dianut oleh perusahaan besar dan mempunyai daerah kerja yang luas,mempunyai bidang tugas beraneka ragam dan rumit serta melibatkan banyak pekerjaan.Bentuk ini merupakan perpaduan dari bentuk organisasi garis dan staff serta
commit to user
terdapat seoarang ahli (staf) yang bertugas memberikan nasehat dan saran kepada seorang pemimpin perusahaan.
6) Bentuk organisasi Fungsional Staf
Bentuk organisasi ini merupakan bentuk organisasi fungsional dan bentuk organissi staf.
Berdasarkan uraian diatas dapat diambil kesimpulan untuk organisasi yang ada ada PT. Indotrans Armadabuana adalah bentuk organisasi staf yaitu bagian dan wewenang masing-masing dengan garis koordinasi namun tetap dibawah control dan pengawasan direktur utama.Untuk lebih jelasnya berikut gambaran mengenai struktur organisasi dari PT.Indotrans Armadabuana.
37
Gambar 1
Struktur Organisasi Pada PT. Indotrans Armada Buana
Sumber: PT.IndotransArmada Buana Tahun 2011
Directur Marketing Division Import and Traffic Accounting Division Export Division Doc,Export Accounting Doc.Import Staff Marketing Export Staff Marketing Import
commit to user
Adapun keterangan gambar tersebut adalah sebagai berikut : a. Direktur
Seorang yang bertanggung jawab atas semua kegiatan yang dilakukan PT. Indotrans Armadabuana Semarang serta mengambil kebijakan dan keputusan yang berhubungan dengan proses kegiatan yang ada di Perusahaan.
b. Marketing
Marketing merupakan ujung tombak dari perusahaan yang bertanggung jawab dalam mencari konsumen atau shipper untuk kegiatan konsumen dengan tetap tidak mengabaikan kepusan konsumen.terdiri atas bagian :
6. Marketing Staff Ekspor Impor
Bertugas menawarkan jasa pelayanan pengiriman barang ekspor maupun impor dengan peti kemas dengan tarif harga(Freight) yang kompetitif dan menguntungkan baik bagi perusahaan dan konsumen.
7. Staff Dokumen Impor
Bertugas membuat laporan kepada pihak pelabuhan atau Bea Cukai (Custom) bahwa akan dilakukan pengeluaran barang dari terminal penimbunan sementara (UTPK) melalui pelabuhan bersangkutn dengan mengisi ketentuan-ketentuan yang diberikan kepada importir mengenai pajak bea masuk dan prosedur
commit to user
pengeluaran barang sesuai spesifikasi barang yang telah tercantum dalam blangko Pemberitahuan Impor Barang.
c. Staff Dokumen Ekspor
Bertugas membuat laporan kepada pihak pelabuhan atau Bea Cukai(Custom) bahwa akan ada pengiriman barang melalui pelabuhan bersangkutan serta tujuan dan spesifikasi barang yang telah tercantum dalam blangko pemberitahuan ekspor barang.Serta bertugas mengumpulkan berkas ari semua dokumen-dokumen ekspor baik dari pihak shipper maupun shipping line kemudian menerbitkan konsumen berupa surat bongkar muatan (Bill Of Lading) untuk diberikan kepada shipper maupun agen penerima di luar negeri guna pengeluran barang di pelabuhan tujuan.
d. Accounting & Personality Division II. Finance and Disbursment
Tugas dan tanggung jawabnya adalah : a) Membuat anggaran harian
b) Mengeluarkan uang untuk pakaian pembelian / pembayaran biaya-biaya operasional perusahaan.
c) Membuat slip pembayaran gaji d) Membuat laporan keuangan
commit to user III.Accounting
Tugas dan tanggungnya adalah : II. Mencatat transaksi harian. III.Membuat penbukuan. IV.Membuat jurnal memorial. V. Membuat laporan keuangan
5. Jam Kerja Perusahaan
Jam kerja di PT. Indotrans Armadabuana dalam satu minggu ada 6 hari kerja,yaitu hari Senin-Sabtu.Pada hari Senin-Jumat,jam kerja dimulai pada pukul 08.30-17.00 WIB,sedangkan pada hari Sabtu jam kerja dimulai pada pukul 08.30-12.00 WIB atau hanya setengah hari kerja.Dan setiap harinya dibei waktu istirahat dari pukul 12.00-13.15 WIB.Untuk hari Minggu atau hari besar semua karyawan di liburkan.
commit to user
Berikut ini adalah table kerja PT.Indotrans Armadabuana.
Tabel 3.1
Jam Kerja dan Jam Istirahat
HARI JAM KERJA JAM ISTIRAHAT
Senin 08.30-17.00 12.00-13.15 Selasa 08.30-17.00 12.00-13.15 Rabu 08.30-17.00 12.00-13.15 Kamis 08.30-17.00 12.00-13.15 Jumat 08.30-17.00 12.00-13.15 Sabtu 08.30-17.00 12.00-13.15
Sumber : PT. INDOTRANS ARMADABUANA Tahun 2011
6. Kinerja PT. Indotrans Armadabuana
PT. Indotrans Armadabuana merupakan perusahaan Freight Forwarding yang berdiri pada bulan Februari tahun 1997 dan bergerak dibidang jasa pengurusan dokumen ekspor imporatau dengan kata lain sebagai perantara pengiriman barang ekspor ynag masih tetap menunjukan eksistensinya dalam pengiriman barang ekspor sampai sekarang.
Didalam PT. Indotrans Armadabuana diterapkan system kekeluargaan yang dibangun dari pimpinan tertinggi hingga staff yang ada karena system kekeluargaan tersebut dapat mendorong dan memotivasi
commit to user
karyawan pimpinan semakin maju dan ulet dalam menjalankan tugas masing-masing.
Setiap karyawan dalam bagiannya masing-masing memiliki tugas dan tanggung jawab masing-masing yang berbeda ,tetapi disini telah dibuktikan bahwa semua anggota dengan bagiannya masing-masing sangat memperlihatkan tanggung jawabnya yang besar kepada pekerjaan masing-masing sehingga tidak sedikit costumer yang menjadi pelanggan tetap yang mempercayakan pengiriman barang ekspornya kepada PT. Indotrans Armadabuana salah satunya PT.Arisa Mandiri Pratama yang masih tetap memberikan kepercayaan kepada PT. Indotrans Armadabuana.
PT.Indotrans Armada Buana merupakan freight forwarding yang tidak mempunyai kapal sendiri,dengan demikian PT. Indotrans Armadabuana berhubungan dan menjalin kerjasama dengan perusahaan pelayaran untuk pengapalan barang yang sudah dipercayakan kepada PT.Indotrans Armadabuana. PT. Indotrans Armadabuana memiliki jadwal rutin setiap minggunya baik impor maupun ekspor dengan tujuan Cina, Korea, Singapora, Malaysia, Thailand, Australia dan memiliki jadwal pertengahan bulan ke benua Amerika.
PT. indotrans armadabuana memiliki rekanan agen lebih dari 40 buah yang berada diberbagai Negara dan berguna dalam penanganan impor PT. Indotrans Armadabuana juga memiliki website yang berguna dalam pemesanan jadwal pengapalan dan bisa juga dilihat pada majalah shipping.
commit to user 7. Personalia
Tenaga kerja merupakan salah satu faktor yang penting untuk mendukung aktivitas pelayanan perusahaan. PT. Indotrans Armada Buana Semarang sebagai perusahaan pelayanan jasa ekspor dan import membutuhkan adanya tenaga kerja untuk membangun struktur perusahaan tersebut. Jumlah tenaga kerja yang ada dalam perusahaan ada 40 orang. Rinciannya sebagai berikut:
commit to user Tabel 3.2. Jumlah Tenaga Kerja
Bagian Pria Wanita Jumlah
Management
Pimpinan / Branch Manager Office Manager
Sea/ Air Freight / Manager Logistic Manager Operational Manager Accounting Manager Personalia / HRD Manager Staff: Marketing / Sales Customer service Dokumentasi staff Operational Sopir / driver Cleaning service 1 1 1 1 1 72 17 - - 3 1 1 1 28 7 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 100 24 2 2 3 1 1
Sumber: Bagian Admisnitrasi Perusahaan Tahun 2011
Penerimaan karyawan pada PT. Indotrans Armada Buana didasarkan pada kebutuhan akan tenaga kerja pada saat itu, sehingga penerimaan karyawan dilakukan bila ada tempat yang lowong, baik disebabkan ada yang resign atau keluar atau perluasan perusahaan.
commit to user
Dalam memenuhi karyawan perusahaan PT. Indotrans Armada Buana Semarang menggunakan sumber lain dari dalam maupun dari luar perusahaan. Sumber dari dalam perusahaan yaitu mengambil karyawan lama untuk menduduki jabatan tertentu yang lowong.
Kriteria karyawan yang dipilih untuk menduduki jabatan (bagian pekerjaan) yang lebih tinggi adalah kerajinan, pendidikan, kemampuan, tanggungjawab, inisiatif, kreatif dan prestasi kerja. Sedangkan sumber dari luar perusahaan terutama berasal dari daerah sekitar perusahaan meliputi: a. Pelamar yang baru pertama kali mencari kerja dalam bidang yang
ditentukan.
b. Pelamar yang sudah pernah bekerja pada perusahaan lain.
Adapun syarat-syarat yang ditentukan oleh International PT. Indotrans Armada Buana Semarang untuk memperoleh tenaga kerja yang sesuai dengan kriteria perusahaan adalah:
3. Pendidikan
Pendidikan untuk staff dan administrasi adalah S1, min D3 (Akademi) sederajt pada pekerjaan / bidang yang ditentukan.
4. Umur
Syarat menjadi calon karyawan untuk diterima adalah mereka yang telah lulus dari strata 1 / Akademi 21 – 45 tahun.
commit to user 5. Jenis kelamin
Perusahaan lebih mengutamakan karyawan wanita untuk customer service dan document staf. Sedangkan untuk operational lapangan adalah pria.
6. Pengalaman Kerja
Perusahaan mengutamakan calon tenaga kerja yang telah mempunyai pengalaman kerja pada perusahaan yang sejenis minimal 2 tahun, sedangkan untuk bagian tertentu seperti Manager minimal 5 tahun kerja.
7. Keadaan Fisik
Calon tenaga kerja yang diterima adalah orang yang tidak mempunyai cacat fisik yang menganggu dalam bekerja. Selain itu diperhatikan juga penampilan dan kepribadian dari masing-masing pekerja.
Perusahaan PT. Indotrans Armada Buana Semarang mengeluarkan peraturan-peraturan yang harus ditaati oleh para karyawannya yaitu sebagai berikut:
a. Jam kerja karyawan
1) Waktu kerja tidak boleh lebih dari 7 jam sehari atau 40 jam dalam 1 minggu, dengan jam kerja dari pukul 08.30 sampai dengan pukul 17.00 WIB dengan istirahat selama satu jam yaitu pukul12.00 – 13.00 WIB.
2) Kelebihan jam kerja dari waktu kerja yang ditentukan diatas adalah kerja lembur.
commit to user
3) Hari istirahat mingguan adalah hari Minggu
4) Pada hari raya resmi yang ditetapkan oleh pemerintah semua karyawan tidak diperkerjakan
5) Pekerjaan pada hari istirahat mingguan atau hari raya resmi adalah hari lembur yang sifatnya sukarela.
b. Gaji / Salary
Perusahaan PT. Indotrans Armada Buana Semarang memberikan gaji bulan diberikan / ditransfer setiap akhir bulan yaitu tanggal 30/31. Selain bulanan karyawan PT. Indotrans Armada Buana Semarang juga memberikan bonus bulanan, premi dan tunjangan karyawan, uang makan dan transport.
c. Pemeliharaan Tenaga Kerja
Dalam usaha pemeliharaan tenaga kerja perusahaan PT. Indotrans Armada Buana Semarang memberikan tunjangan atau jaminan sosial kepada setiap karyawannya dengan tujuan agar kesejahteraan karyawannya dapat terjamin. Adapun tunjangan atau jaminan sosial yang diberikan adalah sebagai berikut:
c. Upah lembur
Bagi karyawan yang melakukan kerja lembur diberikan upah lembur yang dihitung berdasarkan jam waktu lembur.
d. Uang makan
Tiap karyawan mendapat uang makan setiap masuk kerja per hari dan disesuaikan jika harga-harga naik.
commit to user
e. Bonus kehadiran / premi juga diberikan pada karyawan dihitung dalam satu bulan.
f. Rekreasi
Setiap tahunnya diadakan rekreasi dengan biaya ditanggung oleh perusahaan.
g. Tunjangan hari raya
Setiap hari raya karyawan menerima tunjangan yang besarnya ditentukan berdasarkan kemampuan perusahaan.
h. Biaya pengobatan
Bagi karyawan yang mengalami kecelakaan atau sakit di dalam menjalankan tugasnya, sebagian (50%) dari biaya pengobatan akan ditanggung oleh perusahaan bagi karyawan yang tidak mempunyai kartu ASKES dan sepenuhnya (100%) bagi karyawan yang mempunyai kartu ASKES.
i. Perlengkapan kerja
Perusahaan memberikan seragam kantor dan kelengkapannya termasuk kartu identitas / PIN.
j. Asuransi tenaga kerja
Perusahaan PT. Indotrans Armada Buana Semarang mengasuransikan karyawannya seperti asuransi tenaga kerja (ASTEK)
commit to user