I : Ok, biasanya sih satu client sudah punya roadmap selama satu tahun, jadi kapan harus ngapain gitu karena objektifnya masing-masing kan misalnya oke untuk awal kloter satu kita ngomongin soal brand Bank X in general gitu tapi yang kedua kita ngomongin soal product mobile application¬-nya misalkan kaya gitu, itu sudah ada
sih jadi kita bergerak berdasarkan roadmap itu. Jadi bener-bener ketika roadmap itu sudah di-share, kita bener-bener datang dengan ide, brainstorm¬-nya tetep sih cuma bukan yang ini ide dari sketch gitu, karena sudah ada roadmap itu, bahkan biasanya brand yang sebesar itu mereka sudah punya roadmap tiga sampai lima tahun mau ngapain gitu.
P : Berarti emang udah terencana ya Mbak?
I : Iya, karena ada hubungannya dengan budget kan.
P : Kalo dari Mbak Vella itu ikut dalam kegiatan meng-organize sama nge-prepare eventnya juga ga sih, event offline maksudnya?
I : Kemarin iya, jadi karena kita. Iya jadi karena ada team yang standby setiap hari di event untuk live report di sosial media dan juga untuk handling influencers yang datang.
P : Itu dari pihak agency Channel-O?
I : Iya
P : Gimana sih persiapan event, misalnya udah mau running event nih, persiapan event yang dilakukan tim Channel-O itu gimana sih Mbak?
I : Biasanya kita pick PIC-nya siapa trus brief apa saja yang perlu dilakukan, ini jadwalnya gimana dan karena memang kita handle buat live report-nya gimana dan influencers jadi yang udah disiapin duluan adalah guideline untuk nge-tweet apa ngepost apa kaya gitu untuk nya karena kita juga handle sosial media brand-nya juga kan, tapi kalo di event-brand-nya sendiri di lapangan itu biasabrand-nya briefbrand-nya barengan sama, jadi kaya ada technical meeting sama client untuk bagi tugas saja siapa ngapain.
P : Jadi emang agency itu lebih berfokus buat pemasaran kontennya kaya gitu-gitu ya Mbak?
I : Iya, sebenarnya idealnya sih kalo kaya festival-festival gitu harusnya menggunakan Event Organizer tapi di Event Y itu lebih di handle sama internal sendiri sih.
P : Kalau dari Mbak Vella sendiri ada kendala ga sih dalam mempersiapkan event itu?
I : Lebih ke kaya ga bisa turun lapangan kan yah.
P : Ini dari pihak Bank X-nya?
I : Engga, justru dari pihak agency, karena sebenarnya kan tugas kita sejauh live tweet atau live report gitu tapi pada kenyataanya kita tetap handle banyak hal di lapangan, paling itu sih tapi itu juga buat kita jadi sebuah pelajaran jadi its ok.
P : Berarti solusinya ya menjalankan gitu aja ya Mbak atau gimana?
I : Iya tapi kita review di akhir sih, maksudnya dengan Bank X juga ada evaluasi sih kalo next ini lebih baik di handle dengan event organizer beneran gitu, jadi kita bisa fokus ngerjain yang lain-lain yang lebih relevan.
P : Kalo untuk preparing event gitu kira-kira Mbak Vella tau ga ya berapa lama?
I : Sebulan paling, karena kita juga terlibat di situ kaya ngasih ide-ide gitu, kaya yang works itu instalasi kaya apa trus illustrator karena mereka mau pake beberapa illustrator tadinya, itu kaya illustrator siapa yang sedang naik daun gitu.
P : Itu sekedar ikut merekomendasikan atau menghubungi juga Mbak?
I : Ada yang beneran kita hubungin tapi ada yang mereka juga approach langsung.
P : Kira-kira Mbak Vella tau ga ada berapa illustrator yang dipake sama Bank X di Event Y?
I : Kalo illustrator yang utama itu ada di satu instalasi untuk Rachel itu Namanya
@Buletos, jadi yang sekarang yang jadi Rachel di ikonnya Bank X itu di
ilustrasinya sama Bule Tos ini, tapi yang lain-lain sih banyak sih ya banyak banget sih sejujurnya.
P : Pada saat running event, yang dilakukan agency Channel-O itu apa aja ya Mbak?
I : Pada saat during event? Itu sih yang tadi kaya live report atau handling KOL itu utamanya.
P : Handling KOL itu bisa dijelasin ga Mbak yang kaya gimana sih?
I : Jadi kita sebenarnya ada guideline langsung ke masing-masing KOL apa yang harus diomongin apa yang harus di post gitu ya, jadi kita saat di sana nge-guide apa yang jadi konten mereka gitu, karena kita bagi-bagi kan instalasinya, oh ini komunikasinya relevan nih buat, siapa ya waktu itu, soalnya banyak Instagramer besar sih pada saat itu. Atau kaya si kembar Andovi kaya gitu, oh okelah kalo kaya gitu misalnya reach-nya makin gede mereka general fokusnya gitu, tapi kalo misalnya micro influencers lebih ke mana komunikasinya, pembagian itunya sih.
Kita bantu saat di lapangan, atau kaya ada ide-ide yang kaya oh kita ada ide nih red carpet gitu nah pada saat diimplementasikan itu waktu itu pake Fluxcup jadi kita nge-direct juga apa yang harus dilakukan gitu.
P : ada kendala ga sih Mbak dalam melakukan hal-hal tersebut?
I : Kendala ngga sih karena itu sudah biasa dilakukan, paling misalnya kaya influencers-nya tidak se-kooperatif itu aja.
P : Kalo misalnya ga kooperatif solusinya gimana tuh Mbak?
I : Kalo misalnya ga kooperatif dihadapi aja karena tembok, dan kita kasih catatan buat mereka apa sih yang ga kooperatif di mereka, dan itu jadi pertimbangan buat kita atau kalo client mau pake mereka lagi gitu.
P : Kalo pada waktu penutupan event itu, apa yang dilakukan agency ya Mba kalo boleh tau?
I : Penutupan event ya? Mungkin pembagiannya lebih ke event sih, nah di post-event kita biasanya evaluasi, jadi ngirim report, tapi beneran dari point of view kita ya misalnya dari reach yang tadinya di-claim achieve atau engga atau sentimen apa sih yang ter-generate dari digital dari Event Y ini seperti itu.