Berikut profil responden berdasarkan jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, pekerjaan dan pendapatan perbulan.
19
Tabel 3 Profil Responden
Profil Responden Jumlah Prosentase
Jenis Kelamin Laki-laki 131 65.50% Perempuan 69 34.50% Total 200 100.00% Usia < 20 tahun 13 6.50%
Usia 20 tahun - 30 tahun 110 55.00% Usia 31 tahun - 40 tahun 37 18.50% Usia 41 tahun - Usia 50 tahun 20 10.00%
> Usia 50 tahun 20 10.00% Total 200 100.00% Pendidikan Terakhir SD 8 4.00% SMP 17 8.50% SMA 120 60.00% Diploma 15 7.50% Sarjana 40 20.00% Total 200 100.00% Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa 73 36.50% PNS 12 6.00% Pegawai Swasta 58 29.00% Wiraswasta 39 19.50%
Ibu Rumah Tangga 18 9.00%
Total 200 100.00% Pendapatan Perbulan < Rp. 1.000.000,00 27 13.50% Rp. 1.000.000,00 - Rp. 2.000.000,00 105 52.50% > Rp. 2.000.000,00 68 34.00% Total 200 100.00%
Dari Tabel 3 dapat dijelaskan bahwa, sebagian besar responden berjenis kelamin laki-laki (65,50 %) dan perempuan (34,50 %). Usia responden sebagian besar berusia 20 tahun – usia 30 tahun (55 %) kemudian usia 31 tahun – 40 tahun (18,50 %), usia 41 tahun - usia 50 tahun (10 %), dan dalam penelitian ini hanya diperoleh usia > Usia 50 tahun dan usia < 20 tahun masing masing sebesar 10 % dan
20
6,50%. Pendidikan terakhir terbanyak responden adalah SMA (60 %), kemudian Sarjana (20 %), SMP (8,50 %), Diploma (7,50 %), selanjutnya SD hanya 4 %. Sebagian besar pekerjaan responden adalah pelajar atau mahasiswa (36,50 %) kemudian pegawai swasta (29 %), wiraswasta (19,50 %), ibu rumah tangga (9 %) dan PNS hanya sebesar (6 %). Pendapatan perbulan responden sebagian besar Rp. 1.000.000,00 - Rp. 2.000.000,00 (52,50 %), kemudian > Rp. 2.000.000,00 (34 %) dan < Rp. 1.000.000,00 sebesar 13,50 %.
Statistik Deskriptif
Berikut merupakan penjelasan statistic deskriptif dari variabel country of
origin, perceived quality, brand image, brand trust dan minat beli.
Tabel 4
Statistik Deskriptif Country of Origin
Country Of Origin Rata-rata Keterangan
Negara yang memproduksi Smart Phone OPPO merupakan negara yang
dikenal sebagai negara manufaktur yang inovatif, 4.365 Sangat Setuju Negara yang memproduksi Smart Phone OPPO merupakan negara yang
dikenal sebagai negara yang bagus dalam desain, 4.530 Sangat Setuju Negara yang memproduksi Smart Phone OPPO merupakan negara yang
memiliki tenaga kerja yang kreatif 4.190 Setuju Negara yang memproduksi Smart Phone OPPO merupakan negara yang
memiliki tenaga kerja yang berkualitas 4.160 Setuju
Smart Phone OPPO merupakan produk yang diproduksi dinegara tersebut
yang merupakan produk yang prestisius atau memiliki harga jual yang tinggi 4.515 Sangat Setuju Negara yang memproduksi Smart Phone OPPO merupakan negara yang
memiliki citra negara yang dipandang sebagai negara maju, 4.160 Setuju Negara yang memproduksi Smart Phone OPPO merupakan negara yang
memiliki tingkat kemajuan tehnologi yang baik. 4.150 Setuju
Total Rata-rata 4.296 Sangat Setuju
Tabel di atas dijelaskan bahwa, nilai rata-rata variabel country of origin
sebesar 4,296 yang artinya responden setuju terhadap pernyataan mengenai country of origin smartphone OPPO. Nilai tertinggi indikator contry of origin yaitu indikator
negara yang memproduksi Smartphone OPPO merupakan negara yang dikenal sebagai negara yang bagus dalam desain sebesar 4,530 dan Smartphone OPPO merupakan produk yang diproduksi dinegara tersebut yang merupakan produk yang
21
prestisius atau memiliki harga jual yang tinggi sebesar 4,515. Nilai terendah pada indikator negara yang memproduksi Smartphone OPPO merupakan negara yang memiliki tingkat kemajuan tehnologi yang baik sebesar 4,150.
Tabel 5
Statistik Deskriptif Perceived Quality
Perceived Quality Rata-rata Keterangan
Smart Phone OPPO memiliki kecepatan operasi yang baik dibandingkan
dengan Smart Phone merek lain 4.315 Sangat Setuju
Smart Phone OPPO merupakan smart phone yang tidak mudah rusak 4.425 Sangat Setuju
Smart Phone OPPO memiliki memiliki keistimewaan yaitu dengan
dilengkapi features kamera yang canggih 3.875 Setuju
Smart Phone OPPO merupakan produk yang awet sehingga saya akan
menggunakan lebih lama 4.340 Sangat Setuju Seseorang akan puas menggunakan Smart Phone OPPO karena memiliki
kesesuaian harga dengan kualitas 3.880 Setuju
Total Rata-rata 4.167 Setuju
Tabel di atas dijelaskan bahwa, nilai rata-rata variabel perceived
qualitysebesar 4,167yang artinya responden setuju terhadap pernyataan mengenaiperceived quality smartphone OPPO. Nilai tertinggi indikator perceived
quality yaitu indikator Smartphone OPPO merupakan smartphone yang tidak mudah
rusak sebesar 4,425 dan Smart Phone OPPO merupakan produk yang awet sehingga saya akan menggunakan lebih lama sebesar 4,430. Nilai terendah pada Smart Phone
OPPO memilikikeistimewaan yaitu dengan dilengkapi features kamera yang canggih
sebesar 3,875.
Tabel 6
Statistik Deskriptif Brand Image
Brand Image Rata-rata Keterangan
Smart Phone OPPO menyediakan kualitas fitur-fitur seperti kecanggihan
kamera untuk selfi 4.030 Setuju
Menyukai Smart Phone OPPO karena merek ini sudah banyak dikenal
oleh masyarakat 4.160 Setuju
Smart Phone OPPO memiliki keunikan lain yaitu desain yang bagus
dibandingkan dengan Smart Phone lainnya 4.445 Sangat Setuju
22
Tabel di atas dijelaskan bahwa, nilai rata-rata variabel brand image sebesar 4,021 yang artinya responden setuju terhadap pernyataan mengenai brand
imagesmartphone OPPO. Nilai tertinggi indikator Smartphone OPPO memiliki
keunikan lain yaitu desain yang bagus dibandingkan dengan Smartphone lainnya sebesar 4,445. Nilai tersendah pada indikator Smartphone OPPO menyediakan kualitas fitur-fitur seperti kecanggihan kamera untuk selfi sebesar 4,030.
Tabel 7
Statistik Deskriptif Brand Trust
Brand Trust Rata-rata Keterangan
Merasa percaya jika menggunakan Smart Phone OPPO karena sesuai
dengan kepribadian saya 4.160 Setuju
Percaya dengan Smart Phone OPPO karena memiliki kualitas yang baik sehingga akan menceritakan ke orang lain mengenai keuanggulan Smart
Phone OPPO
4.460 Sangat Setuju Percaya menggunakan Smart Phone OPPO karena memiliki kehandalan
yang baik 3.830 Setuju
Total Rata-rata 4.150 Setuju
Tabel di atas dijelaskan bahwa, nilai rata-rata variabel brand trustsebesar 4,150 yang artinya responden setuju terhadap pernyataan mengenaibrand trust
smartphone OPPO. Nilai tertinggi pada indikator Percaya dengan Smartphone OPPO
karena memiliki kualitas yang baik sehingga saya akan menceritakan ke orang lain mengenai keuanggulan Smartphone OPPO sebesar 4,460 dan indikator terendah Percaya menggunakan Smartphone OPPO karena memiliki kehandalan yang baik sebesar 3,830.
Tabel 8
Statistik Deskriptif Minat Beli
Minat Beli Rata-rata Keterangan
Jika akan berganti Smart Phone, akan berminat membeli Smart Phone
OPPO 3.910 Setuju
Berminat mereferensikan Smart Phone OPPO keorang lain, sehingga
orang lain juga akan membeli Smart Phone OPPO 4.065 Setuju Berminat menggunakan Smart Phone OPPO untuk memenuhi kebutuhan
saya 4.315 Sangat Setuju
Berminat mencari informasi Smart Phone OPPO dan keuntungan
menggunakan Smart Phone OPPO 4.425 Sangat Setuju
23
Tabel di atas dijelaskan bahwa, nilai rata-rata variabel minat belisebesar 4,179 yang artinya responden setuju terhadap pernyataan mengenai minat beli smartphone OPPO. Nilai tertinggi pada indikator Berminat mencari informasi Smartphone OPPO dan keuntungan menggunakan Smartphone OPPO sebesar 4,425 dan indikator terendah Jika akan berganti Smartphone, akan berminat membeli Smartphone OPPO sebesar 3,390..
Uji Validitas dan Reliabilitas Data
Berikut tabel yang menyajikan uji validitas dan reliabilitas variabel country of
origin, perceived quality, brand image,brand trust dan minat beli.
Tabel 9
Uji Validitas Dan Reliabilitas Country Of Origin, Perceived Quality, Brand Image Dan Brand Trust Dan Minat Beli.
Country Of Origin Validitas Reliabilitas
Negara yang memproduksi Smart Phone OPPO merupakan negara
yang dikenal sebagai negara manufaktur yang inovatif, 0,696
0,7257 Negara yang memproduksi Smart Phone OPPO merupakan negara
yang dikenal sebagai negara yang bagus dalam desain, 0,730 Negara yang memproduksi Smart Phone OPPO merupakan negara
yang memiliki tenaga kerja yang kreatif 0,650 Negara yang memproduksi Smart Phone OPPO merupakan negara
yang memiliki tenaga kerja yang berkualitas 0,631
Smart Phone OPPO merupakan produk yang diproduksi dinegara
tersebut yang merupakan produk yang prestisius atau memiliki harga jual yang tinggi
0,715 Negara yang memproduksi Smart Phone OPPO merupakan negara
yang memiliki citra negara yang dipandang sebagai negara maju, 0,633 Negara yang memproduksi Smart Phone OPPO merupakan negara
yang memiliki tingkat kemajuan tehnologi yang baik. 0,442
Perceived Quality Validitas Reliabilitas
Smart Phone OPPO memiliki kecepatan operasi yang baik
dibandingkan dengan Smart Phone merek lain 0,716
0,8420
Smart Phone OPPO merupakan smart phone yang tidak mudah rusak 0,797 Smart Phone OPPO memiliki memiliki keistimewaan yaitu dengan
24
Smart Phone OPPO merupakan produk yang awet sehingga saya
akan menggunakan lebih lama 0,633 Seseorang akan puas menggunakan Smart Phone OPPO karena
memiliki kesesuaian harga dengan kualitas 0,884
Brand Image Validitas Reliabilitas
Smart Phone OPPO menyediakan kualitas fitur-fitur seperti
kecanggihan kamera untuk selfi 0,664
0,6321 Menyukai Smart Phone OPPO karena merek ini sudah banyak
dikenal oleh masyarakat 0,791
Smart Phone OPPO memiliki keunikan lain yaitu desain yang bagus
dibandingkan dengan Smart Phone lainnya 0,754
Brand Trust Validitas Reliabilitas
Merasa percaya jika menggunakan Smart Phone OPPO karena
sesuai dengan kepribadian saya 0,854
0,7355 Percaya dengan Smart Phone OPPO karena memiliki kualitas yang
baik sehingga saya akan menceritakan ke orang lain mengenai keuanggulan Smart Phone OPPO
0,792 Percaya menggunakan Smart Phone OPPO karena memiliki
kehandalan yang baik 0,822
Minat Beli Validitas Reliabilitas
Akan berganti Smart Phone, Saya akan berminat membeli Smart
Phone OPPO 0,615
0,6719 Berminat mereferensikan Smart Phone OPPO keorang lain, sehingga
orang lain juga akan membeli Smart Phone OPPO 0,700 Berminat menggunakan Smart Phone OPPO untuk memenuhi
kebutuhan saya 0,726
Berminat mencari informasi Smart Phone OPPO dan keuntungan
menggunakan Smart Phone OPPO 0,689
Hasil uji validitas variabel country of origin, perceived quality, brand image,
brand trust dan minat beli diperoleh nilai Item-Total Correlation tiap indikator lebih
besar dari 0,3 artinya data valid dan dapat dianalisis lebih lanjut. Hasil uji reliabilitas berdasarkan pada nilai Cronbach Alpha (α), menunjukkan dari masing-masing variabel country of origin, perceived quality, brand image, brand trust dan minat beli memenuhi unsur reliabilitas dengan nilai Cronbach Alpha (α) lebih besar dari 0,60. Dengan demikian, maka semua indikator dari variabel country of origin, perceived
quality, brand image, brand trust dan minat beli dapat digunakan dalam pengolahan
25
Uji Asumsi Klasik
Pengujian asumsi klasik yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji normalitas, uji autokorelasi dan uji heterokedasitas. Uji normalitas menggunakan uji
kolmogorof smirnof yang diperoleh nilai signifikansi 0,121 yang lebih besar dari 0,05
sehingga data dikatakan normal. Uji multikolienaritas diperoleh nilai VIF < 10 dan nilai tolerance > 0,1. Uji heterokedasitas menggunakan uji glejser yang diperoleh nilai signifikansi yang lebih besar dari 0,05 sehingga data dikatakan tidak ada masalah heterokedasitas.
Pengujian Hipotesis
Untuk menguji hipotesis pengaruh country of origin, perceived quality, brand
image dan brand trust terhadap minat beli Smartphone OPPO diketahui hasilnya
sebagai berikut:
Tabel 10
Uji Regresi Berganda
Model Konstanta Beta Hipotesis Sig Ket
5,128
Country of origin 0,279 H1 0,002 Diterima
Perceived quality 0,484 H2 0,000 Diterima
Brand image 0,222 H3 0,009 Diterima
Brand trust 0,316 H4 0,000 Diterima
Adjusted R Square 0,536
Sig F 0,000
Pengaruh pengaruh country of origin, perceived quality, brand image dan
brand trust terhadap minat beli Smartphone OPPO dapat dinyatakan dengan
persamaan:
Y = 5,128 + 0,279 X1 + 0,484 X2 + 0,222 X3+ 0,316 X4
Angka-angka koefisien pada persamaan tersebut menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif antara country of origin, perceived quality, brand image dan brand
26
origin, perceived quality, brand image dan brand trust maka akan menyebabkan
meningkatnya minat beli. 1) Uji Secara Parsial
Secara parsial country of origin, perceived quality, brand image dan brand
trust berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli. Hal ini berarti bahwa jika
semakin baik konsumen mempersepsikan masing-masing dari variabel country of
origin, perceived quality, brand image dan brand trust maka akan menyebabkan
meningkatnya minat beli
2) Uji Secara Simultan
Begitu pula secara simultan country of origin, perceived quality, brand image dan brand trust berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli. Hal ini berarti bahwa jika semakin baik konsumen mempersepsikan secara keseluruhan atau secara bersama-sama dari variabel country of origin, perceived quality, brand image dan
brand trust maka akan menyebabkan meningkatnya minat beli
3) Adjusted R Square
Bertitik tolak dari tabel di atas dapat diketahui bahwa adjusted R square adalah 0,536, hal ini berarti bahwa country of origin, perceived quality, brand image dan brand trust mampu menjelaskan minat beli sebesar 53,60 % dan sisanya sebesar 46,40% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian
Pembahasan
Country of origin berpengaruh positif terhadap minat beli Smartphone OPPO.
Hasil penelitian sejalan dengan penelitian Permana (2013) yang menemukan pengaruh country of originberpengaruh positifterhadap minat beli. Hal ini berarti bahwa semakin baik konsumen mempersepsikan negara asal produk tersebut akan meningkatkan minat beli konsumen. Hal ini didukung dengan hasil statistic deskriptif dengan nilai indeks tertinggi yaitunegara yang memproduksi Smartphone OPPO merupakan negara yang dikenal sebagai negara yang bagus dalam desain,
27
merupakan produk yang prestisius atau memiliki harga jual yang tinggi dan negara yang memproduksi Smartphone OPPO merupakan negara yang dikenal sebagai negara manufaktur yang inovatif. Konsumen lebih melihat dari negara mana produk tersebut untuk mengevaluasi asal dari produk tersebut. Selain itu pada penelitian yang sama juga dibuktikan bahwa konsumen juga melihat dari negara mana produk tersebut berasal dan dengan secara langsung konsumen ingin berminat membeli produk tersebut (Sankar, 2006)
Perceived quality berpengaruh positif terhadap terhadap minat beli konsumen Smartphone OPPO. Hasil penelitian sejalan dengan penelitian Suprapti (2010) dan
Permana (2013) yang menyatakan bahwa adanya pengaruh positif antara perceived
quality terhadap minat beli.Artinya bahwa suatu produk dengan kualitas yang baik
maka konsumen cenderung untuk berminat membeli produk tersebut.Hasil penelitian ini didukung dengan indeks tertinggi seperti Smartphone OPPO merupakan
smartphone yang tidak mudah rusak, Smartphone OPPO merupakan produk yang
awet sehingga saya akan menggunakan lebih lama, Smartphone OPPO memiliki kecepatan operasi yang baik dibandingkan dengan Smartphone merek lain.
Brand image berpengaruh positif terhadap terhadap minat beli konsumen Smartphone OPPO.Hasil penelitian sejalan dengan penelitian Lestari (2013) dan
Samuel dkk (2014), yang mengungkapkan brand image berpengaruh positif terhadap minat beli.Artinya bahwa suatu barang dengan merek yang baik atau bagus maka konsumen cenderung untuk mengulang pembelian pada merek tersebut dibandingkan dengan merek lainnya.Untuk itu, tinggi rendahnya brand image memiliki dampak yang terhadap minat beli. Hasil analisis tersebut menunjukkan bahwa brand image yang baik pada produk smartphone OPPO berpengaruh terhadap minat beli konsumen yangdengan indeks tertinggi pada indikator Smartphone OPPO memiliki keunikan lain yaitu desain yang bagus dibandingkan dengan Smartphone lainnya.
Brand trust berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen Smartphone
OPPO. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Lestari (2013) dan Samuel dkk (2014), yang mengungkapkan jika brand trust berpengaruh positif terhadap minat
28
beli konsumen. Artinya bahwa bahwa suatu barang dengan merek yang telah dipercaya maka konsumen cenderung untuk mengulang pembelian pada merek tersebut dibandingkan dengan merek lainnya.Hasil ini didukung dengan nilai indeks tertinggi pada inikator percaya dengan Smartphone OPPO karena memiliki kualitas yang baik sehingga akan menceritakan ke orang lain mengenai keuanggulan
Smartphone OPPO. Hal ini berarti bahwa jika seseorang yang berminat membeli Smartphone OPPO sebelumnya sudah puas dan percaya dengan menggunakan smartphone OPPO,.Untuk itu, tinggi rendahnya brand trust memiliki dampak yang
terhadap minat beli. Konsumen telah percaya akan suatu merek maka konsumen tersebut akan membeli kembali merek yang telah dipercayainya tersebut. Kepercayaan akan merek tersebut jika diingkari oleh pemilik merek maka akan sulit bagi konsumen.
KESIMPULAN Kesimpulan
Secara parsial country of origin, perceived quality, brand image dan brand
trust berpengaruh terhadap minat beli Smartphone OPPO. Begitu pula secara
simultan country of origin, perceived quality, brand image dan brand trust berpengaruh positif signifikan terhadap minat beli Smartphone OPPO.
Implikasi Teoritis
Berdasarkan hasil penelitan variabel country of origin, perceived quality,
brand image dan brand trust berpengaruh terhadap minat beli Smartphone OPPO.
Hasil penelitian ini sejalan dengan Prastyo (2012), Samuel (2014), dan Lestari (2013), yang menyatakan bahwa eWOM, brand image, brand trust dan iklan berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen.
29
Implikasi Terapan
Pada penelitian ini terlihat bahwa brand image mempunyai pengaruh paling rendah. Untuk meningkatkan brand image Smartphone OPPO diharapkan untuk lebih meningkatkan brand image dengan cara mencantumkan dan menyediakan fitur-fitur dan keunggulan dari kualitas Smartphone OPPO tersebut secara lengkap sehingga konsumen lebih tertarik dengan handphone smartphone OPPO seperti; layar, kamera, jaringan, memori, ukuran, processor dan OS. Hal ini berarti perusahaan OPPO harus menanamkan brand image di benak konsumen bahwa di setiap fitur yang di miliki
smartphone OPPO memiliki kualitas yang bagus.
Keterbatasan Penelitian
Keterbatasan dalam enelitian ini, nilai adjusted R square adalah 0,536, hal ini berarti bahwa country of origin, perceived quality, brand image dan brand trust mampu menjelaskan minat beli sebesar 53,60 % dan sisanya sebesar 46,40% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian. Selain itu keterbatasan penelitian ini terletak pada variabel country of origin sebagai variabel yang dapat mempengaruhi perceived quality, brand image dan brand trust.
Penelitian Yang Akan Datang
Bagi penelitian selanjutnya yang akan mengangkat topik yang sama, disarankan untuk perlu mempertimbangkan variabel-variabel lain, yang dapat mempengaruhi minat beli,selain dari yang sudah diteliti pada penelitian ini seperti; harga, referensi, diskon dan hadiah (Ujianto, 2004). Untuk penelitian yang akan datang juga diharapkan untuk menggunakan variabel country of origin dapat dikatakan sebagai variabel yang dapat mempengaruhi perceived quality, brand image dan brand trust dan dampaknya terhadap minat beli konsumen.
30