HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
B. Hasil Penelitian
Telah dilakukan observasi di Study Centre of Indonesia (SCI) November–
Desember 2020. Dan wawancara dengan 3 orang narasumber, dengan rincian 1 orang Pimpinan Cabang, 1 orang Bagian Divisi Front Office, dan 1 orang pegawai Study Centre of Indonesia (SCI). Dalam hal ini penelitian menggunakan metode depth interview untuk memperoleh data. Dimana responden yang diwawancarai sebanyak 3 orang, dengan aturan dasar dimana hasil dari wawancara apabila data telah jenuh maka wawancara di hentikan. Dapat diartikan jawaban yang diperoleh dari responden sebelumnya tergolong sama dan tidak terdapat perbedaan yang signifikan. Laporan akan diawali dengan menyajikan data karakteristik responden. Laporan ini akan dilanjutkan dengan pembahasan data-data yang berkaitan dengan analisis jabatan pada Study Centre of Indonesia (SCI) mendukung efektivitas kerja di perusahaan tersebut.
Karakteristik pegawai dan pelanggan yang diminta jawabannya ditinjau dari segi jabatan, jenis kelamin, usia, lama bekerja, dan pendidikan.
No Nama Jabatan/Pekerjaan Kategori Informasi
1 Muhammad Ishak SE, M.Ap Owner Informan Kunci 2 Awaluddin Wijaya S.Farm Pimpinan Cabang Informan Kunci
3 Yaumil Front Office Informan Non Kunci
Tabel : Informan Penelitian
No Pertanyaan Jawaban
1 Apakah tujuan dari Owner ini bagi keberlangsungan Study Centre of Indonesia (SCI)?
“Tujuan utama dari divisi ini yah pastinya untuk mendukung semua kegiatan untuk keberhasilan organisasi/lembaga. Dalam hal ini, pastinya yang ditangani itu hal-hal terkait dengan para karyawan. Baik itu dari segi, merencanakan posisi jabatan karyawan, melakukan pelatihan, mengurus masalah penggajian dan tunjangan, memfasilitasi karyawan, juga menilai sudah sejauh mana hasil pekerjaan karyawan yah pokoknya sehubungan dengan
karyawan-41
karyawan untuk bisa mendukung keberhasilan perusahaan”.
2 Apa sajakah tanggung jawab yang harus dipegang oleh Owner?
Mengikuti pembinaan dan pengembangan sumber daya manusia di lingkungan fungsi untuk meningkatkan kompetensi dan produktivitas kerja.
Melaksanakan kegiatan sesuai sistem tata kerja, kaidah keteknikan yang baik dan peraturan perundangan yang berlaku.
Melakukan dan mengkomunikasikan pelaksanaan perbaikan berkelanjutan kegiatan fungsi untuk meningkatkan kinerja dan produktivitas.
3 Apa sajakah tugas-tugas yang harus dilaksanakan oleh Owner?
Adapun tugas-tugas yang di emban oleh owner sendiri adalah bertugas Memutuskan dan menentukan peraturan dan kebijakan tertinggi perusahaan dan lain2nya sudah ada rincianya pada daftar tugas owner itu sendiri. front office, dan beberapa devisi bagian mata pelajaran kursus, bias di liat di struktur SCI.
5 Apakah manfaat analisis jabatan pada kantor Study Centre of Indonesia (SCI) Di Makassar?
“Tentunya peranan analisis jabatan sangat diperlukan dalam kegiatan mensukseskan setiap rencana kerja para pegawai. Setiap pegawai yang sebanyak ini kan harus tau apa-apa saja yang harus dikerjakannya masing-masing. Baik itu tugas-tugas, tanggung jawab mereka apa, hubungan dengan divisi lain. Kalau pegawai saja tidak tahu apa yang harus dikerjakan yah jadinya kacau balau pekerjaan dilapangan, tidak terarah mau kemana
pekerjanya.Untuk menetapkan pegawai mana yang bisa menjabat jabatan tertentu, juga referensi ya dari analisis jabatan ini, jadi waktu menempatkan pegawai bisa efektif, bisa sesuai. Jadi untuk itulah uraian jabatan sangat penting di berikan pada para pegawai, bukan hanya itu hal-hal lain yang tercantum di uraian jabatan bisa menjadi tolak ukur saat pihak manajemen melakukan penilaian kinerja. Yah manfaat-manfaat utamanya begitu.”
6 Apakah pelaksanaan analisis jabatan pada kantor Study Centre of Indonesia (SCI) Di Makassar sudah tepat?
“Kalau untuk uraian jabatan ini kami sifatnya given, jadi bukan kami yang membuatnya, kami menerapkan analisis yang dibuat pihak pusat.Tapi memang untuk kebutuhan pihak pusat membuatnya tentu perlu informasinya dari kami. Untuk informasi seputar apa-apa saja yang ingin dicapa-apai oleh Study Centre of Indonesia (SCI), apa-apa saja target disini. Yah, selanjutnya mereka yang mengolah di pusat”.
7 Sejauh manakah efektivitas kerja yang ada pada Kantor Study Centre of Indonesia (SCI) Di Kota Makassar?
Alhamdulillah efektivitas kerja yang ada pada kantor SCI sendiri sudah bagus, kami sudah menempatkan
karyawan/pegawai sesuai dengan porsinya masing2 sehingga mereka merasa enjoy dengan bidangnya masing2.
43
Informan 2
Nama : Awaluddin Wijaya S.Farm Jenis Kelamin : Laki-laki
Jabatan : Pimpinan Cabang Usia : 25 Thn
Lama Kerja : 3 Thn Pendidikan : S1 Farmasi
No Pertanyaan Jawaban
1 Apakah uraian jabatan yang diberikan pada para pegawai sudah jelas?
Untuk uraian jabatan pada kantor SCI ini sudah tentu jelas, dan seperti yang kami perhatikan para karyawan merasa senang dengan tugasnya karena kami menempatkannya sesuai dengan keahliannya, itu yang membuat para karyawan tetap semangat dengan posisinya.
2 Apakah para pegawai sudah memahami kejelasan
perannya dalam uraian jabatan yang diberikan?
Dalam hal ini sudah tentu karyawan memahami betul peran apa yang mesti mereka kerjakan, kami sudah
menyeleksi mereka sesuai keahliannya dan memberikan penjelasan apa yang mesti mereka kerjakan dengan adanya seleksi ini kita bias tau mereka bisanya di bidang apa.
3 Sejauh manakah kesesuaian antara kualifikasi-kualifikasi spesifikasi jabatan karyawan itu sudah baik bahkan bias dibilang sangat jelas, karena kami tidak asal memberikan posisi tampa mengetahui keahlian karyawan sehingga saat ini kami rasa kualifikasi ini sesuai dengan spesikasi jabatan yang di berikan.
4 Bagaimana proses
pelaksanaan analisis jabatan pada kantor Study Centre of Indonesia Di Makassar ini?
“Untuk menyampaikan uraian jabatan kami membuat sosialisasi dengan mereka para pekerja, sosialisasinya kami lakukan setiap setahun sekali
walaupun belum adanya perubahan uraian jabatan. Untuk sosialisasinya kami pakai secara online melalui aplikasi WA.
5 Apa sajakah kendala-kendala dalam melakukan analisis jabatan pada para pegawai?