HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
2. Uji Reliabilitas
4.2.2 Hasil Uji Analisis Statistik Deskriptif
Pada bagian analisis deskriptif, disajikan distribusi frekuensi dan persentase dari variabel sosialisasi perpajakan, penerapan e-filing, pelayanan fiskus, sanksi administrasi dan tingkat kepatuhan.
Tabel 4.4
Hasil Distribusi Kuesioner Kepatuhan Wajib Pajak (Y)
Item Kuesioner STS TS S SS
F % F % F % F %
Saya mendaftarkan diri sebagai wajib pajak secara
sukarela ke KPP (kantor pelayanan pajak) 1 1 7 7 37 37 55 55 Saya selalu mengisi SPT sesuai dengan ketentuan
perundang - undangan 0 0 9 9 26 26 65 65
Wajib pajak selalu mengisi SPT saya sesuai dengan
perundang – undangan yang berlaku 0 0 7 7 25 25 68 68
Wajib Pajak menyetor pajak terutangnya dengan tepat
waktu 0 0 4 4 27 27 69 69
Teknologi informasi mempermudah pelaporan SPT sehingga mendorong Wajib pajak untuk melaporkan
sebelum batas waktu yang sudah ditentukan berakhir 1 1 5 5 26 26 68 68 Wajib pajak menghitung pajak terutangnya dengan
baik dan jujur 1 1 6 6 23 23 70 70
Melalui Tabel 4.4 dapat diuraikan penjelan dari masing-masing jawaban sebagai berikut:
a. Untuk kuesioner pertama,didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 55 (55.00%)
b. Untuk kuesionerkedua,didominasi dengan responden yang menjawab
c. Untuk kuesioner ketiga, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 68 (68.00%)
d. Untuk kuesioner keempat, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 69 (69.00%)
e. Untuk kuesioner kelima, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 68 (68.00%)
f. Untuk kuesioner keenam,didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 70 (70.00%)
Tabel 4.5
Hasil Distribusi Kuesioner Sosialisasi Perpajakan (X1)
Item Kuesioner STS TS S SS
F % F % F % F %
Adanya Sosialisasi pajak membuat wajib pajak tahu
manfaat pajak bagi negara 1 1 7 7 34 34 58 58
Pemasangan billboard atau spanduk ditempat – tempat strategis yang berisi pesan singkat tentang perpajakan yang mudah dimengerti dan dipahami sehingga mampu menyampaikan tujuan dengan baik.
1 1 7 7 25 25 67 67
Peranan petugas pajak (fiskus) sangat penting dalam menyampaikan sosialisasi perpajakan yang baik dan
jelas. 2 2 5 5 28 28 65 65
Sosialisasi yang dilakukan melalui media elektronik dan internet dapat mempermudah wajib pajak
mendapatkan informasi 0 0 6 6 28 28 66 66
Penyuluhan yang dilakukan secara berkala dapat menimbulkan kesadaran wajib pajak untuk patuh
melaksanakan kewajiban perpajakan 2 2 5 5 28 28 65 65 Media Sosialisasi dalam menyampaikan informasi
dapat diakses internet setiap saat, cepat mudah, serta informasi yang diberikan lengkap, akurat, terjamin kebenarannya, dan up to date.
1 1 4 4 31 31 64 64
Saya mendapatkan informasi mengenai perpajakna melalui media elektronik dan cetak
(Internet/TV/Koran, dll) 1 1 11 11 33 33 55 55
Melalui Tabel 4.5 dapat diuraikan penjelan dari masing-masing jawaban sebagai berikut:
a. Untuk kuesioner pertama, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 58 (58.00%)
b. Untuk kuesioner kedua, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 67 (67.00%)
c. Untuk kuesioner ketiga, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 65 (65.00%)
d. Untuk kuesioner keempat, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 66 (66.00%)
e. Untuk kuesioner kelima, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 65 (65.00%)
f. Untuk kuesioner keenam,didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 64 (64.00%)
g. Untuk kuesioner ketujuh,didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 55 (55.00%)
Tabel 4.6
Hasil Distribusi Kuesioner Penerapan E-filing (X2)
Item Kuesioner STS TS S SS
F % F % F % F %
Dengan diterapkan e-filing, saya dapat dengan mudah melaporkan SPT kapanpun ketika saya
memiliki waktu luang 1 1 5 5 40 40 54 54
E-filing dapat membantusaya melakukan pelaporan
SPT tepat waktu 1 1 11 11 29 29 59 59
Sistem e-filingmemudahkan saya dalam melakukan
perhitungan pajak 2 2 9 9 34 34 55 55
Sistem e-filinglebih ramah lingkungan karena
meminimalisir penggunaan kertas 2 2 7 7 31 31 60 60
Dengan diterapkannya e-filing penghitungan pajak
saya lebih cepat dan tepat 1 1 8 8 27 27 64 64
Dengan diterapkannya systeme-filingsaya tidak perlu
lagi untuk pergi ke kantor pajak untuk melaporkan 3 3 8 8 35 35 54 54
dengan diterapkannya e-filing
Dengan diterapkannya sistem e-filingmemudahkan
saya dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya 2 2 4 4 29 29 65 65
Melalui Tabel 4.5 dapat diuraikan penjelan dari masing-masing jawaban sebagai berikut:
a. Untuk kuesioner pertama, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 54 (54.00%)
b. Untuk kuesioner kedua, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 59 (59.00%)
c. Untuk kuesioner ketiga, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 55 (55.00%)
d. Untuk kuesioner keempat, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 60 (60.00%)
e. Untuk kuesioner kelima, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 64 (64.00%)
f. Untuk kuesioner keenam, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 54 (54.00%)
g. Untuk kuesioner ketujuh, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 63 (63.00%)
h. Untuk kuesioner kedelapan, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 65 (65.00%)
Tabel 4.7
Hasil Distribusi Kuesioner Pelayanan Fiskus(X3)
Item Kuesioner STS TS S SS
F % F % F % F %
Pelayanan yang diberikan fiskus cepat, tepat
sesuai yang dibutuhkan 6 6 4 4 33 33 57 57
Fiskus memberikan pelayanan perpajakan dengan penuh tanggung jawab dan membantu
wajib pajak apabila terjadi sesuatu 1 1 9 9 31 31 59 59 Fiskus mengetahui dan memahami kebutuhan
pelayanan wajib pajak 0 0 14 14 25 25 61 61
Fiskus melakukan pelayanan dengan ramha,
sopan, dan dapat dipercaya 5 5 6 6 37 37 52 52
Fiskus memahami dan perhatian dengan
kesulitan wajib pajak 2 2 12 12 33 33 53 53
Sarana dan prasaran yang diberikan fiskus
sangat baik 3 3 9 9 27 27 61 61
Melalui Tabel 4.7 dapat diuraikan penjelan dari masing-masing jawaban sebagai berikut:
a. Untuk kuesioner pertama, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 57 (57.00%)
b. Untuk kuesioner kedua, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 59 (59.00%)
c. Untuk kuesioner ketiga, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 61 (61.00%)
d. Untuk kuesioner keempat, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 52 (52.00%)
e. Untuk kuesioner kelima, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 53 (53.00%)
f. Untuk kuesioner keenam, didominasi dengan responden yang menjawab
Tabel 4.8
Hasil Distribusi Kuesioner Sanksi Administrasi(X4)
Item Kuesioner STS TS S SS
F % F % F % F %
Sanksi administrasi yang ditetapkan mampu
mempengaruhi kesadaran wajib pajak 2 2 6 6 35 35 57 57 Penerapan sanksi yang tegas dapat mendorong
wajib pajak berlaku jujur 0 0 8 8 29 29 63 63
Sanksi perpajakan yang ditetapkan mampu membuat wajib pajak sadar akan kewajiban
perpajakannya 0 0 9 9 30 30 61 61
Saya membayar pajak dengan tepat waktu agar tidak dikenakan sanksi administrasi berupa
denda 4 4 6 6 20 20 70 70
Wajib pajak perlu memahami dengan baik
tentang sanksi perpajakan 4 4 3 3 31 31 62 62
Melalui Tabel 4.7 dapat diuraikan penjelan dari masing-masing jawaban sebagai berikut:
a. Untuk kuesioner pertama, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 57 (57.00%)
b. Untuk kuesioner kedua, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 63 (63.00%)
c. Untuk kuesioner ketiga, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 61 (61.00%)
d. Untuk kuesioner keempat, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 70 (70.00%)
e. Untuk kuesioner kelima, didominasi dengan responden yang menjawab SS sebanyak 62 (62.00%)
4.2.3 Hasil Uji Asumsi Klasik 1. Uji Normalitas
Uji normalitas dalam penelitian ini digunakan untuk menguji apakah variabel independen dan variabel dependen dalam model regresi memiliki distribusi normal atau tidak. Dalam penelitian ini pengujian normalitas menggunakan uji normalitas Kolmogorov-Smimov dengan tingkat signifikansi atau nilai profibilitas >0,05 data berdistribusi normal, sedangkan jika profitabilitas <0,05 maka data tersebut tidak normal.
Berikut ini merupakan hasildari uji normalitas pada penelitian ini : Tabel 4.9
Hasil Uji Normalitas
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 100
Normal Parametersa,,b Mean .0000000
Std. Deviation .22716462
Most Extreme Differences Absolute .063
Positive .035
Negative -.063
Kolmogorov-Smirnov Z .633
Asymp. Sig. (2-tailed) .817
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
Sumber: Data SPSS yang Diolah Peneliti, 2021
Berdasarkan tabel diatas menunjukkan nilai signifikansi atau nilai probabilitas sebesar 0,817> 0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa
Gambar 4.3
Uji Normalitas Normal Probability Plot
Berdasarkan hasil uji normalitas dengan normal probability plot (Gambar 4.1) titik-titik cenderung menyebar dekat dengan garis diagonal.
Hal ini berarti data telah memenuhi asumsi normalitas.