BAB 4. HASIL PENELITIAN
4.5. Hubungan Variabel Budaya Organisasi dengan Kinerja
Hasil distribusian responden terhadap variabel-variabel budaya organisasi berdasarkan kajian di PT. PLN (Persero) Kantor Wilayah Sumatera Utara Medan seperti pada uraian berikut :
4.5.1. Inisiatif Individu
Pada variabel inisiatif individu yang paling dominan adalah tentang kebebasan dalam mengeluarkan pendapat dan inisiatif dalam melaksanakan pekerjaan sebanyak 50 oang (72,5%) pada kategori setuju, sedangkan untuk kategori tidak setuju paling dominan tentang masukan karyawan ke perusahaan sebanyak 23 orang (33,3%). Rangkuman selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 4.5.
Tabel 4.5. Distribusi Responden Berdasarkan Inisiatif Individu
No INISIATIF INDIVIDU SS S TS STS
n % n % n % n % 1 Di perusahaan ini saya diberi
kebebasan mengeluarkan pendapat dalam menjalankan tugas.
11 15,9 50 72,5 8 11,6 0 0 2 Setiap pendapat saya selalu diterima
dan menjadi bahan masukan oleh pimpinan
4 5,8 40 58 23 33,3 2 2,9 3 Apabila menemukan masalah, saya
diberikan kesempatan untuk mengemukakan pendapat
9 13 49 71 10 14,5 1 1,4 4 Dalam melaksanakan pekerjaan,
saya diberikan kesempatan untuk berinisiatif dalam menyelesaikan sendiri pekerjaan sesuai dengan aturan yang berlaku
5 Prakarsa yang disampaikan oleh bawahan akan dinilai positif oleh atasan
8 11,6 41 59,4 19 27,5 1 1,4
4.5.2. Toleransi Terhadap Tindakan Beresiko
Pada variabel toleransi terhadap tindakan beresiko yang paling dominan tentang diberikannya kebebasan dalam berinovasi untuk memajukan perusahaan sebanyak 52 oang (75,4%) pada kategori setuju, sedangkan untuk kategori tidak setuju paling dominan tentang karyawan diberikan toleransi terhadap tindakan beresiko dalam bertugas dan perusahaan akan bertanggung jawab terhadap semua tugas yang dilaksanakan sebanyak 15 orang (21,7%). Rangkuman selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 4.6.
Tabel 4.6. Distribusi Responden Berdasarkan Toleransi Terhadap Tindakan Beresiko
No TOLERANSI TERHADAP TINDAKAN BERESIKO
SS S TS STS
n % n % n % n % 1 Di tempat kerja saya, tersedia
perlengkapan pelindung diri yang dapat digunakan untuk keselamatan kerja karyawan.
16 23,2 47 68,1 5 7,2 1 1,4
2 Saya selalu diberi kesempatan untuk mengerjakan pekerjaan yang tingkat kesulitannya lebih tinggi dari biasanya.
6 8,7 49 71 12 17,4 2 2,9
3 Saya diberikan toleransi terhadap tindakan beresiko dalam
menjalankan tugas
8 11,6 44 63,8 15 21,7 2 2,9 4 Saya diberikan kewenangan untuk
bertindak inovatif dalam mengambil kesempatan untuk memajukan perusahaan.
5 Segala akibat yang timbul dari pelaksanaan tugas yang saya lakukan merupakan tanggung jawab perusahaan.
8 11,6 43 62,3 15 21,7 3 4,3
4.5.3. Pengarahan
Pada variabel pengarahan yang paling dominan tentang target perusahaan tercantum dalam visi dan misi sebanyak 50 oang (72,5%) pada kategori setuju, sedangkan untuk kategori tidak setuju paling dominan tentang prosedur kerja yang menjadi pedoman dalam melaksanakan tugas sebanyak 13 orang (18,8%). Rangkuman selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 4.7.
Tabel 4.7. Distribusi Responden Berdasarkan Pengarahan
No PENGARAHAN SS S TS STS
n % n % n % n % 1 Dalam pelaksanaan pekerjaan, saya
diberikan pengarahan langsung oleh pimpinan mengenai teknis
penyelesaian pekerjaan
12 17,4 45 65,2 12 17,4 0 0
2 Pimpinan secara berkala memberikan pengarahan terkait pencapaian target sesuai dengan visi dan misi organisasi
14 20,3 48 69,6 7 10,1 0 0
3 Pimpinan membuat prosedur kerja yang menjadi pedoman bagi saya dalam pelaksanaan tugas.
13 18,8 43 62,3 13 18,8 0 0 4 Segala kegiatan yang saya lakukan
mengarah pada pencapaian tujuan perusahaan.
15 21,7 47 68,1 7 10,1 0 0 5 Sasaran dan harapan perusahaan
secara jelas tercantum dalam visi dan misi.
4.5.4. Integrasi
Pada variabel integrasi yang paling dominan tentang pengaruh komunikasi dan kerjasama dalam menyelesaikan tugas sebanyak 49 oang (71%) pada kategori setuju, sedangkan untuk kategori tidak setuju paling dominan tentang pelaporan pekerjaan yang melibatkan banyak bidang dilakukan secara terkoordinasi dan tiap bagian diberikan uraian tugas dalam mencapai visi dan misi perusahaan sebanyak 12 orang (17,4%). Rangkuman selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 4.8.
Tabel 4.8. Distribusi Responden Berdasarkan Integrasi
No INTEGRASI SS S TS STS
n % n % n % n % 1 Penyelesaian pekerjaan yang
melibatkan beberapa bidang di perusahaan dilaksanakan secara terkoordinasi
15 21,7 47 68,1 6 8,7 1 1,4
2 Pelaporan pekerjaan yang melibatkan beberapa bidang di perusahaan dilaksanakan secara terkoordinasi
13 18,8 43 62,3 12 17,4 1 1,4
3 Komunikasi dan kerjasama yang saya lakukan berpengaruh terhadap penyelesaian pekerjaan.
11 15,9 49 71 8 11,6 1 1,4 4 Pimpinan perusahaan telah
menerapkan kerjasama antar bagian yang ada dalam perusahaan
12 17,4 46 66,7 10 14,5 1 1,4 5 Setiap bagian diberikan uraian tugas
yang jelas dalam rangka mencapai visi dan misi perusahaan.
4.5.5. Dukungan Manajemen
Pada variabel dukungan manajemen yang paling dominan tentang perusahaan menyiapkan sarana yang dibutuhkan karyawan sebanyak 49 oang (71%) pada kategori setuju, sedangkan untuk kategori tidak setuju paling dominan tentang motivasi yang berikan pimpinan terhadap karyawan yang sedang mendapatkan kendala sebanyak 12 orang (17,4%). Rangkuman selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 4.9.
Tabel 4.9. Distribusi Responden Berdasarkan Dukungan Manajemen
No DUKUNGAN MANAJEMEN SS S TS STS
n % n % n % n % 1 Pimpinan mendukung saya dalam
hal meningkatkan kemampuan menjalankan tugas dengan mengikutsertakan dalam suatu pelatihan (Diklat)
17 24,6 46 66,7 5 7,2 1 1,4
2 Bila saya mendapat kendala dalam melaksanakan tugas selalu diberikan motivasi oleh pimpinan
13 18,8 43 62,3 12 17,4 1 1,4 3 Perusahaan selalu berupaya untuk
menjaga keamanan, kenyamanan, dan ketenangan kerja bagi saya.
15 21,7 42 60,9 11 15,9 1 1,4 4 Perusahaan menyiapkan sarana yang
dibutuhkan oleh saya untuk bekerja 10 14,5 49 71 10 14,5 0 0 5 Saya diberikan kesempatan yang
sama untuk mengikuti kegiatan diklat.
13 18,8 46 66,7 9 13 1 1,4
4.5.6. Kontrol
Pada variabel kontrol yang paling dominan tentang pengawasan dari pimpinan terhadap karyawan yang sedang bertugas sebanyak 53 oang (76,8%) pada kategori
setuju, sedangkan untuk kategori tidak setuju paling dominan tentang pensosialisasian peraturan yang akan diberlakukan kepada seluruh karyawan sebanyak 15 orang (21,7%). Rangkuman selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 4.10.
Tabel 4.10. Distribusi Responden Berdasarkan Kontrol
No KONTROL SS S TS STS
n % n % n % n % 1 Pada perusahaan terdapat
aturan-aturan baku dan tertulis yang digunakan untuk mengawasi prilaku karyawan dalam menjalankan tugasnya
16 23,2 51 73,9 2 2,9 0 0
2 Saya mendapat pengawasan atau kontrol dari pimpinan dalam menjalankan tugas
5 7,2 53 76,8 11 15,9 0 0 3 Peraturan yang akan diberlakukan
oleh perusahaan terlebih dahulu disosialisasikan kepada saya
6 8,7 47 68,1 15 21,7 1 1,4 4 Pimpinan selalu melaksanakan
supervisi ke setiap bagian di perusahaan.
14 20,3 43 62,3 12 17,4 0 0 5 Peraturan yang telah dibuat setiap
periode waktu dilakukan revisi sesuai dengan perkembangan perusahaan.
7 10,1 50 72,5 12 17,4 0 0
4.5.7. Identitas
Pada variabel identitas yang paling dominan tentang karyawan merasa berguna dalam masyarakat dengan bekerja di perusahaan ini sebanyak 53 oang (76,8%) pada kategori setuju, sedangkan untuk kategori tidak setuju paling dominan tentang setiap bagian dalam perusahaan saling kerja sama mencapai visi dan misi sebanyak 8 orang (11,6%). Rangkuman selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 4.11.
Tabel 4.11. Distribusi Responden Berdasarkan Identitas
No IDENTITAS SS S TS STS
n % n % n % n % 1 Saya merasa bangga bekerja di
perusahaan ini. 26 37,7 38 55,1 5 7,2 0 0
2 Saya merasa sebagai suatu kesatuan
dalam perusahaan ini. 19 27,5 45 65,2 5 7,2 0 0 3 Tugas yang saya laksanakan untuk
mencapai tujuan perusahaan. 20 29 44 63,8 5 7,2 0 0 4 Setiap bagian di perusahaan ini
selalu bekerja sama dengan bagian lain untuk mencapai visi dan misi.
16 23,2 45 65,2 8 11,6 0 0 5 Dengan bekerja di perusahaan ini
saya merasa berguna di masyarakat. 14 20,3 53 76,8 2 2,9 0 0
4.5.8. Sistem Imbalan
Pada variabel sistem imbalan yang paling dominan tentang tiap karyawan diberi kesempatan yang sama oleh perusahaan dalam berprestasi sebanyak 51 oang (73,9%) pada kategori setuju, sedangkan untuk kategori tidak setuju paling dominan tentang perusahaan memberikan fasilitas liburan/rekreasi bagi karyawan yang berprestasi sebanyak 23 orang (33,3%). Rangkuman selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 4.12.
Tabel 4.12. Distribusi Responden Berdasarkan Sistem Imbalan
No SISTEM IMBALAN SS S TS STS
n % n % n % n % 1 Perusahaan telah melakukan
pembayaran gaji kepada saya sesuai dengan prestasi kerja dan tanggung jawab.
2 Perusahaan memberikan
kesempatan yang sama bagi setiap karyawan untuk berprestasi
14 20,3 51 73,9 3 4,3 1 1,4 3 Perusahaan memberikan promosi
jabatan kepada karyawan yang berprestasi
16 23,2 46 66,7 7 10,1 0 0 4 Perusahaan mengikutsertakan
setiap karyawan dalam asuransi kesehatan
10 14,5 34 49,3 19 27,5 6 8,7 5 Perusahaan memberikan fasilitas
liburan/rekreasi bagi setiap karyawan yang berprestasi
7 10,1 29 42 23 33,3 10 14,5
4.5.9. Toleransi Terhadap Konflik
Pada variabel toleransi terhadap konflik yang paling dominan tentang kebebasan karyawan dalam menyampaikan kritik dan saran sebanyak 52 oang (75,4%) pada kategori setuju, sedangkan untuk kategori tidak setuju paling dominan tentang saran dari karyawan mendapat respon dari pimpinan perusahaan sebanyak 16 orang (23,2%). Rangkuman selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 4.13.
Tabel 4.13. Distribusi Responden Berdasarkan Toleransi Terhadap Konflik
No TOLERANSI TERHADAP KONFLIK
SS S TS STS
n % n % n % n % 1 Saya diberi kebebasan untuk
menyampaikan kritik dan saran. 9 13 52 75,4 8 11,6 0 0 2 Saran yang saya sampaikan
mendapat respon dari pimpinan perusahaan
5 7,2 48 69,6 16 23,2 0 0 3 Pimpinan selalu membantu
menyelesaikan konflik yang terjadi antara karyawan.
4 Perusahaan memberikan sanksi bagi karyawan yang melakukan pelanggaran terhadap peraturan perusahaan.
11 15,9 50 72,5 8 11,6 0 0
5 Perusahaan telah memiliki SOP (Standard Operasional Prosedur) manajemen konflik.
15 21,7 45 65,2 9 13 0 0
4.5.10. Pola Komunikasi
Pada variabel pola komunikasi yang paling dominan tentang karyawan tidak dibatasi dalam berkomunikasi dengan sesama oleh hierarki kewenangan yang formal sebanyak 55 oang (70,7%) pada kategori setuju, sedangkan untuk kategori tidak setuju paling dominan tentang pimpinan perusahaan sering melakukan komunikasi langsung dengan bawahan sebanyak 14 orang (20,3%). Rangkuman selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 4.14.
Tabel 4.14. Distribusi Responden Berdasarkan Pola Komunikasi
No POLA KOMUNIKASI SS S TS STS
n % n % n % n % 1 Komunikasi dengan atasan tidak
dibatasi oleh hierarki kewenangan yang formal
12 17,4 50 72,5 7 10,1 0 0 2 Komunikasi dengan sesama
pegawai tidak dibatasi oleh hierarki kewenangan yang formal
12 17,4 55 70,7 2 2,9 0 0 3 Dalam pelaksanaan tugas terjadi
komunikasi antara atasan dengan bawahan
14 20,3 49 71 6 8,7 0 0 4 Perusahaan telah menyiapkan
sarana komunikasi untuk mendukung kelancaran tugas.
5 Pimpinan perusahaan sering melakukan komunikasi langsung atau tatap muka dengan bawahan.
9 13 43 62,3 14 20,3 3 4,3
Berdasarkan hasil uji bivariat dengan analisis statistik Chi Square, dapat diketahui bahwa variabel inisiatif individu, toleransi terhadap tindakan beresiko, pengarahan, integrasi, dukungan manajemen, kontrol, sistem imbalan dan pola komunikasi terdapat hubungan yang signifikan karena nilai p=<0,05 dan dapat dilanjutkan ke analisis multivariat. Rangkuman selengkapnya dapat dilihat pada Tabel 4.15.
Tabel 4.15. Hubungan Variabel Budaya Organisasi dengan Kinerja Karyawan PT. PLN (Persero) Kantor Wilayah Sumatera Utara Medan
Budaya Organisasi Kinerja Karyawan p Baik Kurang n % n % Inisiatif Individu Baik 49 89,1 6 10,9 0,024 * Kurang 9 64,3 5 35,7
Toleransi Terhadap Tindakan Beresiko
Baik 52 88,1 7 11,9 0,025 * Kurang 6 60,0 4 40,0 Pengarahan Baik 53 89,8 6 10,2 0,001 * Kurang 5 50,0 5 50,0 Integrasi Baik 51 89,5 6 10,5 0,007 * Kurang 7 50,0 5 41,7 Dukungan Manajemen Baik 50 89,3 6 10,7 0,014 * Kurang 8 61,5 5 38,5 Kontrol Baik 55 88,7 7 11,3 0,002 * Kurang 3 42,9 4 57,1
Identitas Baik 56 83,6 11 16,4 0,532 Kurang 2 100 0 0 Sistem Imbalan Baik 52 91,2 5 8,8 0,01 * Kurang 6 50 6 50
Toleransi Terhadap Konflik
Baik 53 85,5 9 14,5 0,336 Kurang 5 71,4 2 28,6 Pola Komunikasi Baik 56 90,3 6 9,7 0,01 * Kurang 2 28,6 5 71,4